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Mitarbeiter Kundenservice

Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH

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Standort:
Germany , Gelsenkirchen

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Kategorie:
Callcenter

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Vertragstyp:
Arbeitsvertrag

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Gehalt:

14.00 EUR / Hour
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Jobbeschreibung:

Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) + 28€ Jobticket genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!

Verantwortlichkeiten:

  • telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
  • Bearbeitung der Anliegen von Bestandskunden
  • individuelle Angebotserstellung und Vertragsanpassung
  • Kundenzufriedenheit steigern durch dein schnelles Bearbeiten der eingehenden Anfragen
  • Dokumentation und Nachbereitung der Gespräche

Anforderungen:

  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Muttersprachniveau)
  • PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
  • motiviert und starke Service- und Kundenorientierung
  • selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten
  • Andere zu beraten ist deine Stärke
Was wir biete:
  • sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit
  • Zahlung von vermögenswirksamen Leistungen
  • professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
  • dein Deutschlandticket für nur 28€ - sowie Zuschuss zu allen weiteren Ticketvarianten der BOGESTRA
  • bei Avedo hast du’s gut: Rabatte für Online-Shops, Events u.v.m. sowie Jobbike, kostenfreies WLAN und Parkplätze
  • Expertenhotline für Mitarbeiter:innen und Angehörige bei Problemen aller Art an 365 Tagen rund um die Uhr

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
23. Dezember 2025

Beschäftigungsart:
Vollzeit
Arbeitsart:
Arbeit vor Ort
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Anforderungen
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  • Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice
  • freundliche Art und sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen
  • Leidenschaft für IKEA und deren Produkte
  • sorgfältige und genaue Arbeitsweise
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Unterstützung im Kundenservice
  • Begrüßung und Informationsvermittlung im Eingangsbereich
  • Betreuung der Kinder im Bereich Småland
  • Registrierung von Waren und Unterstützung an Selbstbedienungskassen
  • schnelle und unkomplizierte Lösungen im Umtausch und Backoffice nach internen Vorgaben
Was wir biete
Was wir biete
  • tarifgerechte Bezahlung
  • 13. Gehalt und Urlaubsgeld
  • 15 % Personalrabatt
  • betriebliche Altersvorsorge
  • ausgewogene Work-Life Balance
  • Beteiligung am Erfolg des Unternehmens
  • Rabatt-Portal und Job Rad
  • vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant
  • vielfältige Karrierewege
  • Förderung von Vielfalt und Miteinander im Team
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Anforderungen
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  • Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice
  • freundliche Art
  • sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen
  • Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte
  • sorgfältiges und genaues Arbeiten
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Kund:innen im Eingangsbereich begrüßen
  • Betreuung von Kindern im Småland
  • Registrierung von Waren am Kassensystem
  • Unterstützung an Selbstbedienungskassen
  • Lösung von Umtauschproblemen und Backoffice-Aufgaben
Was wir biete
Was wir biete
  • tarifgerechte Bezahlung
  • 13. Gehalt und Urlaubsgeld
  • 15% Personalrabatt
  • betriebliche Altersvorsorge
  • ausgewogene Work-Life Balance
  • Beteiligung am Erfolg des Unternehmens
  • Rabatt-Portal und Job Rad
  • vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant
  • vielfältige Karrierewege
  • Förderung von Vielfalt und Miteinander im Team
  • Teilzeit
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Anforderungen
Anforderungen
  • Freundliche Art und sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen
  • Erfahrung im Einzelhandel und / oder Kundenservice
  • Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Unterstützung im Kundenservice
  • Begrüßung der Kund:innen
  • Betreuung von Kindern im Småland
  • Umtausch und Backoffice
  • Warenausgabe
  • Arbeit an der Kasse
Was wir biete
Was wir biete
  • Tarifgerechte Bezahlung
  • 13. Gehalt als Weihnachtsgeld
  • Urlaubsgeld
  • betriebliche Altersvorsorge
  • 15 % Personalrabatt
  • vergünstigte Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant
  • Fahrrad-Leasing (JobRad)
  • Rabatt-Portal (Corporate Benefits)
  • Bonus- und Loyalitätsprogramm
  • Teilzeit
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31. Dezember 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice
  • freundliche Art und sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen
  • Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte
  • sorgfältiges und genaues Arbeiten
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • unterstützen im Kundenservice
  • begrüßen von Kund:innen am Eingangsbereich
  • Betreuung von Kindern im Småland (3 bis 10 Jahre)
  • Registrierung von Waren im Kassensystem
  • Unterstützung an Selbstbedienungskassen
  • schnelle und unkomplizierte Lösung im Umtausch und Backoffice
Was wir biete
Was wir biete
  • tarifgerechte Bezahlung
  • 13. Gehalt und Urlaubsgeld
  • 15 % Personalrabatt
  • betriebliche Altersvorsorge
  • ausgewogene Work-Life Balance
  • Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- sowie Loyalitätsprogramm)
  • Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad
  • vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant
  • vielfältige Karrierewege
  • Förderung der Vielfalt und des Miteinanders in Teams
  • Teilzeit
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  • Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice
  • Quereinsteiger:innen willkommen
  • freundliche Art
  • Gespür für den Umgang mit Menschen
  • Leidenschaft für IKEA und Produkte
  • sorgfältiges und genaues Arbeiten
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Unterstützung im Kundenservice
  • Begrüßung von Kund:innen
  • Betreuung von Kindern im Småland Bereich
  • Registrierung von Waren im Kassensystem
  • Unterstützung an Selbstbedienungskassen
  • Bearbeitung von Umtausch- und Backoffice-Fällen
Was wir biete
Was wir biete
  • tarifgerechte Bezahlung
  • 13. Gehalt
  • Urlaubsgeld
  • 15% Personalrabatt
  • betriebliche Altersvorsorge
  • ausgewogene Work-Life Balance
  • Beteiligung am Erfolg des Unternehmens
  • Rabatt-Portal
  • Job Rad
  • vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant
  • Teilzeit
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Mitarbeiter Kundenservice

Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichk...
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Standort
Germany , Pforzheim
Gehalt
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Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • sicherer Umgang mit PC-Anwendungen
  • service- und kundenorientierte Denk- und Handelsweise
  • selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • schriftlicher und telefonischer Kundenservice (ohne Vertrieb)
  • Bearbeitung der Kundenanliegen rund um Produkte und Services des Auftraggebers
  • Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten
  • Kundenzufriedenheit steigern durch dein schnelles Bearbeiten der eingehenden Anfragen
Was wir biete
Was wir biete
  • monatliches Fixgehalt und leistungsorientierte Vergütung
  • Zuschläge für Sonn- & Feiertage sowie Zuschläge für Spätschichten
  • professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
  • offene Kommunikation und regelmäßiges Feedback
  • Rabatte für Onlineshops und Fitnessstudio, Obsttage
  • zentrale Lage mit idealer Verkehrsanbindung und Blick auf den Schwarzwald
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Standort
Germany , Neubrandenburg
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Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
  • Andere zu beraten ist deine Stärke
  • hohes Maß an Eigenmotivation, Engagement und Verantwortungsbewusstsein
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • telefonischer und schriftlicher Kundenservice
  • Kundenbetreuung und Kundenberatung zu Produkten des Auftraggebers
  • Kundenzufriedenheit steigern durch dein schnelles Bearbeiten der eingehenden Anfragen
  • Dokumentation und Nachbereitung der Kundengespräche
Was wir biete
Was wir biete
  • sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit (ab 20 Std./Woche)
  • Festgehalt + Provision und Zuschläge
  • einfacher Einstieg in den Job durch bezahlte Einarbeitung und Schulungen
  • vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und flache Hierarchien
  • umfangreiche Mitarbeiterrabatte (z. B. Events, Onlineshops, Jobticket)
  • zentrale Lage im Herzen der Stadt
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Gehalt:
13.00 - 14.00 EUR / Hour
Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • gutes Deutsch in Wort und Schrift
  • sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office)
  • service- und kundenorientierte Denk- und Handelsweise
  • Leidenschaft für Kundenkommunikation und Freude am Telefonieren
  • hohes Maß an Eigenmotivation und Spaß an Teamarbeit
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • vorrangig schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen
  • zufriedene Kunden, die gern wieder anrufen
  • Nachbereitung der Kundengespräche inkl. Datenpflege
Was wir biete
Was wir biete
  • pünktliches Gehalt
  • sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung
  • Prämienzahlung ist auch in der Probezeit gewährleistet
  • einfacher Einstieg durch vergütete Schulung
  • umfangreiche Mitarbeiterrabatte (z.B. Onlineshops, Sport, Multimedia oder Events)
  • bezuschusstes Deutschlandticket
  • moderner und zentrumsnaher Arbeitsplatz mit idealer Verkehrsanbindung
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