Mitarbeiter Kundenservice Jobs | Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH (Pforzheim)

Mitarbeiter Kundenservice

Werde Teil unseres Teams am Firmensitz Viernheim oder Berlin und gestalte die Zu...

Standort

Germany , Viernheim

Gehalt:

Nicht angegeben

Antech Diagnostics

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
Freundliches und serviceorientiertes Auftreten am Telefon
Kundenorientierte Denkweise und gute Kommunikationsfähigkeiten

Verantwortlichkeiten

Unterstützung in der Zentrale in Viernheim als Teil des Customer Service Teams bei der telefonischen Auftragsannahme
Auftrags- und Bestellabwicklung u. a. in der Probenabholung
Ansprechpartner für Kundenreklamationen
Pflege der Kundenstammdaten in unserem ERP-System
Auskunft zu Abläufen rund um die Probenabholung

Was wir biete

Globales Teamwork: Kommunikation auf Augenhöhe und Möglichkeit funktionsübergreifend zu arbeiten
Arbeitsumgebung: Interessantes und transparentes Verantwortungsgebiet in einem dynamischen und wachsenden Unternehmen
Entwicklung: Möglichkeit, zu lernen, sich weiterzuentwickeln und die eigene Karriere in die Hand zu nehmen
Ein tierfreundlicher Arbeitgeber: Bürohunde
Nachhaltigkeit: Umweltfreundliche Alternativen bei Produktverpackungen und hauseigene Photovoltaikanlage

Vollzeit

Mitarbeiter Kundenservice

Standort

Austria , Salzburg

Gehalt:

2440.00 EUR / Month

IKEA

Ablaufdatum

30. September 2026

Anforderungen

Teamplayer with friendly manner and good sense for dealing with people
Willingness to take responsibility and ability to work in a solution-oriented way
Calm demeanor, precise work style, and warm smile even in stressful situations
Ease in handling new PC programs
Minimum 18 years old
Flawless reputation
Good level of German language

Verantwortlichkeiten

First point of contact for customers at the service counter for returns, exchanges, complaints, and buybacks
Processing return, complaint, and buyback processes according to IKEA guidelines correctly, transparently, and in a customer-oriented manner
Finding quick, uncomplicated, and solution-oriented answers to various concerns based on internal guidelines
Carefully documenting all cases in the system and ensuring compliance with internal processes and quality standards
Supporting adjacent service processes such as Click & Collect as well as transport and assembly orders
Taking shifts at the reception

Was wir biete

Secure job with starting salary above collective agreement in an inclusive and value-oriented company
ONE IKEA Bonus (annually upon target achievement for all employees)
Work schedule tailored to your needs, 4 weeks in advance
Training and advancement opportunities domestically and abroad
Life and private accident insurance
15% shopping discount and discounted meals

Vollzeit

Mitarbeiter Kundenservice

Wir suchen dich als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) im Homeoffice in Teilzeit ...

Standort

Germany , Chemnitz

Gehalt:

Nicht angegeben

Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

eine Internet-Leitung mit mindestens 50 Mbit/s und ein separater Arbeitsraum
sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
sicherer Umgang mit PC-Anwendungen
service- und kundenorientierte Denk- und Handelsweise
selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten

Verantwortlichkeiten

schriftlicher und telefonischer Kundenservice (ohne Vertrieb)
Bearbeitung der Kundenanliegen rund um Produkte und Services des Auftraggebers
Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten
Kundenzufriedenheit steigern durch dein schnelles Bearbeiten der eingehenden Anfragen

Was wir biete

sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Voll- oder Teilzeit (ab 25 Std./Wo)
monatliches Fixgehalt und leistungsorientierte Vergütung
Zuschläge für Sonn- & Feiertage sowie Zuschläge für Spätschichten
die benötigte Hardware erhältst du selbstverständlich von uns
einfacher Einstieg durch professionelle und vergütete Einarbeitung - komplett remote
bei Avedo hast du’s gut: Rabatte für Events, Onlineshops, Reiseportale u.v.m. sowie regelmäßige Teamevents

Mitarbeiter Kundenservice

Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichk...

Standort

Germany , Dresden

Gehalt:

Nicht angegeben

Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
motiviert und starke Service- und Kundenorientierung
selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten
Andere zu beraten ist deine Stärke

Verantwortlichkeiten

schriftlicher und telefonischer Kundenservice
Bearbeitung der Kundenanliegen rund um Produkte und Services des Auftraggebers - abhängig vom Projekt
Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten
Kundenzufriedenheit steigern durch dein schnelles Bearbeiten der eingehenden Anfragen

Was wir biete

krisensicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit (ab 25 Std./Wo)
pünktliches Festgehalt zzgl. leistungsorientierter Vergütung
Work-Life-Balance durch flexible Servicezeiten
professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
offene Kommunikation und regelmäßiges Feedback
bei Avedo hast du’s gut: umfangreiche Mitarbeiterrabatte wie Zuschuss zum Job- und Deutschlandticket, zum Mittagessen und zu Sport- und Freizeitangeboten
betriebliche Sozialberatung (Beratung zu Sozialleistungen, Budgetberatung, Beratung bei familiären oder persönlichen Krisen)

Mitarbeiter Kundenservice

Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichk...

Standort

Germany , Gelsenkirchen

Gehalt:

14.00 EUR / Hour

Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Muttersprachniveau)
PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
motiviert und starke Service- und Kundenorientierung
selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten
Andere zu beraten ist deine Stärke

Verantwortlichkeiten

telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
Bearbeitung der Anliegen von Bestandskunden
individuelle Angebotserstellung und Vertragsanpassung
Kundenzufriedenheit steigern durch dein schnelles Bearbeiten der eingehenden Anfragen
Dokumentation und Nachbereitung der Gespräche

Was wir biete

sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit
Zahlung von vermögenswirksamen Leistungen
professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
dein Deutschlandticket für nur 28€ - sowie Zuschuss zu allen weiteren Ticketvarianten der BOGESTRA
bei Avedo hast du’s gut: Rabatte für Online-Shops, Events u.v.m. sowie Jobbike, kostenfreies WLAN und Parkplätze
Expertenhotline für Mitarbeiter:innen und Angehörige bei Problemen aller Art an 365 Tagen rund um die Uhr

Vollzeit

Kundenservice Mitarbeiter in der Auftragsbearbeitung

Für unsere offene Position als Bürokauffrau/ Bürokaufmann Auftragsabwicklung in ...

Standort

Germany

Gehalt:

Nicht angegeben

AUTO1 Group

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Assistenzerfahrung oder Erfahrung in der Führung eines Teams sind von Vorteil
Idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen gesammelt im Bereich Privatkundenbetreuung im E-Commerce, Dokumentenmanagement, im Automobil-Sektor oder einem digitalen Umfeld
Du hast nachweisbare Erfolge in der Prozessentwicklung und Optimierung
Du hast Spaß am Kundenkontakt und verfügst über eine strukturierte, zuverlässige sowie lösungsorientierte Arbeitsweise
Teamplay und Hands-on-Mentalität zeichnen dich aus
Kommunikationstalent - textsicher, wortgewandt und kontaktstark in deutscher und englischer Sprache sowie ein sicherer Umgang mit den Google Workspace Tools (Sheets, Gmail, Calendar etc.)

Verantwortlichkeiten

Behalte den fachlichen Überblick im Team, gestalte Prozessoptimierungen mit und halte Sylvia, unserem Team Lead, den Rücken frei
Übernimm das operative Dokumentenmanagement unseres Fahrzeugbestandes und steuere eigenständig die Abwicklung des Dokumentenversands
Überwache den kompletten Prozess und stelle den vollständigen Erhalt der Dokumente sicher, um einen reibungslosen Prozess zu garantieren
Sei die erste Ansprechperson für unsere Kunden rund um Fragen zu Fahrzeugunterlagen und Kurzzeitkennzeichen
Durch geschickte Koordination stellst du eine rechtzeitige Lieferung bei unseren Kunden sicher und unternimmst die Fehlerdiagnose bei Verzögerungen
Du agierst als kommunikative Schnittstelle zwischen unseren Kunden, internen Abteilungen und externen Partnern
Verschaffe dir jederzeit einen Überblick über die anstehenden Aufgaben und setze im Team die Prioritäten
Du trägst dazu bei, dass unsere Kunden schnellstmöglich ihr neues Auto erhalten - mit unserem einzigartigen Glastruck, direkt bis vor die Haustür!

Was wir biete

Homeoffice: wir bieten dir die Möglichkeit nach Absprache an bis zu 4 Tagen in der Woche von zu Hause aus zu arbeiten
100% remote, solltest du außerhalb Berlins wohnen
Moderne IT- Ausstattung & IT-Support
Attraktives und marktgerechtes Gehalt
Wir schätzen eine offene Kommunikation und gute Ergebnisse mehr als einen Dress Code
Rabatte auf namhafte Marken und Vergünstigungen auf unseren gesamten Fahrzeugbestand für dich, deine Familie und deinen Freundeskreis

Kundenservice Mitarbeiter

Diese Stelle (Schwerpunkt: Kassenbereich) ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in T...

Standort

Germany , Kaiserslautern

Gehalt:

Nicht angegeben

IKEA

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Du hast idealerweise Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice. Quereinsteiger:innen sind bei uns herzlich willkommen.
Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
Du hast eine Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte.
Du arbeitest sorgfältig und genau.

Verantwortlichkeiten

Du unterstützt uns im Kundenservice. In welchen Bereichen du schwerpunktmäßig arbeitest, besprichst du mit deiner Führungskraft.
Eingangsbereich: Du begrüßt unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass sie sich willkommen und gut informiert fühlen.
Småland: Bei dir sind Kinder von 3 bis 10 Jahren bestens aufgehoben.
Kasse: Du sorgst dafür, dass alle Waren in unserem Kassensystem registriert werden und unterstützt unsere Kund:innen an den Selbstbedienungskassen.
Umtausch und Backoffice: Du findest auf Grundlage unserer internen Vorgaben eine schnelle und unkomplizierte Lösung.

Was wir biete

eine tarifgerechte Bezahlung
13. Gehalt und Urlaubsgeld
15 % Personalrabatt
betriebliche Altersvorsorge
ausgewogene Work-Life Balance
die Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- sowie Loyalitätsprogramm)
Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad
vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant
vielfältige Karrierewege
wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams

Teilzeit

Kundenservice Mitarbeiter

Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit bis zum 28.02.2027 be...

Standort

Germany , Oldenburg

Gehalt:

Nicht angegeben

IKEA

Ablaufdatum

28. Februar 2027

Anforderungen

Du hast idealerweise Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice. Quereinsteiger:innen sind bei uns herzlich willkommen.
Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
Du hast eine Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte.
Du arbeitest sorgfältig und genau.

Verantwortlichkeiten

Du unterstützt uns im Kundenservice. In welchen Bereichen du schwerpunktmäßig arbeitest, besprichst du mit deiner Führungskraft.
Eingangsbereich: Du begrüßt unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass sie sich willkommen und gut informiert fühlen.
Småland: Bei dir sind Kinder von 3 bis 10 Jahren bestens aufgehoben.
Kasse: Du sorgst dafür, dass alle Waren in unserem Kassensystem registriert werden und unterstützt unsere Kund:innen an den Selbstbedienungskassen.
Umtausch und Backoffice: Du findest auf Grundlage unserer internen Vorgaben eine schnelle und unkomplizierte Lösung.

Was wir biete

tarifgerechte Bezahlung
13. Gehalt und Urlaubsgeld
15 % Personalrabatt
betriebliche Altersvorsorge
ausgewogene Work-Life Balance
die Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- sowie Loyalitätsprogramm)
Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad
vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant
vielfältige Karrierewege
wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams

Teilzeit

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Jobbeschreibung

Verantwortlichkeiten

Anforderungen

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