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Mitarbeiter Kundenservice Medizintechnik

Germany, Lübeck 14.96 EUR / Hour · Job veröffentlicht 13. März 2026

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Jobbeschreibung

Wir suchen einen Mitarbeiter Kundenservice Medizintechnik (m/w/d). Wir bieten Dir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen neuen Job als Mitarbeiter Kundenservice Medizintechnik (m/w/d) im Bereich Medizin an. Dein neuer Arbeitsplatz bei uns ist in Teilzeit - Vormittag (08:00-10:00) in Lübeck.

Verantwortlichkeiten

  • Tägliche Kontrolle und Auffüllung von Verbrauchsmaterialien (z. B. Handschuhe, Desinfektionsmittel) gemäß Klinikstandard
  • Überwachung und Koordination der Müllentsorgung sowie des Waschabwurfs im Klinikbereich
  • Kontrolle der Todesbescheinigungen und Begleitpapiere gemäß klinischer Vorgaben
  • Meldung fehlender Unterlagen an das Backoffice
  • Teilöffnung nicht-infektiöser Body-Bags gemäß interner Protokolle zur Sichtprüfung
  • Erfassung und Verwaltung neuer Bestattungsinstitute sowie Nutzerkonten im klinikinternen Softwaresystem
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Telefonanrufen zur Abholkoordination verstorbener Personen im Zeitfenster von 8–10 Uhr
  • Eigenständige Durchführung administrativer Aufgaben im Umgang mit Kliniksoftware und Medizintechnik-Daten

Anforderungen

  • Deutsch (C1-C2 / Verhandlungssicher)
  • Berufseinsteiger
  • Analyse- und Problemlösefähigkeit
  • Auffassungsfähigkeit/-gabe
  • Belastbarkeit
  • Einfühlungsvermögen
  • Selbständiges Arbeiten

Was wir biete

  • Arbeitsplatz in einem modernen Unternehmen
  • Attraktive Sozialleistungen, zum Beispiel Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
  • Sicherer Arbeitsplatz
  • Wir bieten Ihnen Abschlagszahlungen an

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Anforderungen
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  • Abgeschlossene Ausbildung im medizinischen oder technischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung in der Telefonischen Kundenbetreuung, Kundenservice oder Kunden-/Patientenkontakt (idealerweise im medizinischen Bereich)
  • Lust auf Kommunikation und Freude am Umgang mit Menschen
  • Kommunikationsfähigkeit mit Mitarbeitern und Kunden, Führungsqualität, Problemlösungsfähigkeit, Organisationstalent und analytische Fähigkeit
  • Gute Kenntnisse in MS Office sowie Erfahrung mit CRM System
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Unterstützung bei technischen Problemen und Fragen zur Bedienung der Therapiegeräte
  • Erfassung und Bearbeitung von Bestellungen
  • Erfassung von Vorgängen/Aufträgen im Rahmen der Therapieversorgung im ERP-System
  • Beratung zur richtigen Anwendung der CPAP-Geräte oder dem Zubehör
  • Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank
  • Terminierung von Terminen (Filiale oder Videosprechstunde) mithilfe eines Planungstools
  • Beantwortung schriftlicher Beratungsanfragen, z. B. per E-Mail oder über Kundenportale
  • Einsatz digitaler Systeme wie Videotelefonie und Telemonitoring zur Unterstützung und Beratung
  • Erfassung und Bearbeitung von Beschwerden und Reklamationen
  • Umsetzung relevanter regulatorischer Anforderungen und unternehmensspezifischer Qualitätsziele
Was wir biete
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  • 30 Tage Urlaubsanspruch plus 24.12. und 31.12.
  • Möglichkeit, am Aktienkaufprogramm teilzunehmen
  • Zwei zusätzliche Tage Volunteer Leave
  • Wahl aus JobRad, EGym Wellpass, Hansefit, Restaurantzuschuss oder Kinderbetreuungszuschuss (auch in Kombinationen)
  • Möglichkeit bis zu 4 Tage im Home Office zu arbeiten
  • Betriebliche Altersvorsorge mit einem Sockelzuschuss von 55 EUR
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  • Umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, einschließlich Zugang zu LinkedIn Learning
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  • Lust auf Kommunikation und Freude am Umgang mit Menschen
  • Kommunikationsfähigkeit mit Mitarbeitern und Kunden, Führungsqualität, Problemlösungsfähigkeit, Organisationstalent und analytische Fähigkeit
  • Gute Kenntnisse in MS Office sowie Erfahrung mit CRM System
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Unterstützung bei technischen Problemen und Fragen zur Bedienung der Therapiegeräte
  • Erfassung und Bearbeitung von Bestellungen
  • Erfassung von Vorgängen/Aufträgen im Rahmen der Therapieversorgung im ERP-System
  • Beratung zur richtigen Anwendung der CPAP-Geräte oder dem Zubehör
  • Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank
  • Terminierung von Terminen (Filiale oder Videosprechstunde) mithilfe eines Planungstools
  • Beantwortung schriftlicher Beratungsanfragen, z. B. per E-Mail oder über Kundenportale
  • Einsatz digitaler Systeme wie Videotelefonie und Telemonitoring zur Unterstützung und Beratung
  • Erfassung und Bearbeitung von Beschwerden und Reklamationen
  • Umsetzung relevanter regulatorischer Anforderungen und unternehmensspezifischer Qualitätsziele
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  • 30 Tage Urlaubsanspruch plus 24.12. und 31.12.
  • Möglichkeit, am Aktienkaufprogramm teilzunehmen
  • Zwei zusätzliche Tage Volunteer Leave
  • Wahl aus JobRad, EGym Wellpass, Hansefit, Restaurantzuschuss oder Kinderbetreuungszuschuss (auch in Kombinationen)
  • Nach der Einarbeitung, die Möglichkeit bis zu 4 Tage im Home Office zu arbeiten
  • Betriebliche Altersvorsorge mit einem Sockelzuschuss von 55 EUR
  • Mental Health Support durch TELUS Health
  • Umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, einschließlich Zugang zu LinkedIn Learning
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11. Juni 2026
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Anforderungen
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  • Idealerweise Erfahrung in der Produktion oder Fertigung
  • offen für Quereinsteiger
  • Deutschkenntnisse
  • Vollständige Arbeitspapiere
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Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Erfahrung als Produktionsmitarbeiter nicht Voraussetzung, Quereinsteiger möglich
  • Arbeitserlaubnis für Deutschland
  • Wechselschicht (Früh/Spät)
  • Deutsch für die Verständigung im Arbeitsalltag
  • Gründliches Arbeiten
  • Freude, in einem Team zu arbeiten
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  • Gültige Arbeitserlaubnis
  • Bereitschaft zum 3-Schicht-Betrieb
  • Deutschkenntnisse auf B1-Niveau
  • Sorgfältiges und zuverlässiges Arbeiten
  • Teamfähigkeit und Lernfähigkeit
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11. Juni 2026
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  • Idealerweise Erfahrung in der Produktion oder Fertigung, offen für Quereinsteiger
  • Deutschkenntnisse
  • Vollständige Arbeitspapiere
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit
  • Sorgfältige Arbeitsweise
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Anforderungen
Anforderungen
  • Erfahrung in der Produktion von Vorteil, aber nicht Bedingung - auch für Quereinsteiger
  • Gültige Dokumente (Aufenthalts- und Arbeitserlaubnis)
  • Arbeit im Drei-Schicht-System
  • Deutsch in Wort und Schrift
  • Sorgfältiges und zuverlässiges Arbeiten
  • Freude an der Zusammenarbeit mit Kollegen
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Arbeit im Drei-Schicht-System
  • Maschinenführung, Anlagenführung, -bedienung
  • Montage (Elektrotechnik)
  • Montage (Metall, Anlagenbau)
  • Qualitätskontrolle (einfache Kontrolltätigkeit)
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Anforderungen
Anforderungen
  • Nachweis einer gültigen Arbeitserlaubnis
  • Flexibilität für 3-Schicht-Betrieb erforderlich
  • Ausreichende Deutschkenntnisse
  • Zuverlässigkeit
  • Teamorientierte und motivierte Arbeitsweise
  • Vollzeit
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