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Mitarbeiter*in Workforce Management & Routing im Geschäftsbereich Kundenservice

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Wiener Linien

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Standort:
Austria , Wien

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Kategorie:

Job Type Icon

Vertragstyp:
Arbeitsvertrag

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Gehalt:

3310.61 EUR / Month

Jobbeschreibung:

Mitarbeiter*in Workforce Management & Routing im Geschäftsbereich Kundenservice (w/m/d) befristet bis 30.11.2026 mit Teilzeit 24 Stunden

Verantwortlichkeiten:

  • Mengen- und Auslastungsplanung inkl. Ableitung von FTE und Skill Bedarf zur Einsatzsteuerung
  • Analysen von historischen und tagesaktuellen Werten sowie Erstellung von Prognosen zu Plan/IST-Abweichungen
  • Erstellung und laufende Adaption der Mitarbeiter*innen-Dienstpläne, Jahresurlaubs- und Schulungsplanung auf Basis der Forecast Werte
  • Situationsbedingtes Agieren und Optimieren zur laufenden Performancesicherung sowie Anpassung der Einsatzsteuerung für kurzfristige Aktionen und Kampagnen
  • Skillbasiertes Routing im Einklang mit der Servicestrategie zur bestmöglichen Erreichbarkeit für unsere Kund*innen
  • Laufender Abgleich mit dem Forecast und Formulierung von Umsetzungsmaßnahmen und Learnings

Anforderungen:

  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung auf Maturaniveau
  • Berufserfahrung in der Dienstplanung und Personaleinsatzsteuerung von Vorteil
  • Hohe IT- und Zahlenaffinität sowie stark ausgeprägte Genauigkeit
  • Gutes analytisches Denkvermögen sowie eine kreative, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Rasche Auffassungsgabe verbunden mit proaktivem Handeln
  • Hohe Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein sowie zeitliche Flexibilität und Einsatzbereitschaft
Was wir biete:
  • Events und Aktivitäten
  • Flexibilität und Ausstattung
  • Gesundes Essen
  • Innovationen und Kooperationen
  • Jobticket
  • Onboarding und Entwicklung
  • Vergünstigungen
  • Work 4.0
  • Gesundheit

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
27. März 2025

Ablauf:
30. November 2026

Beschäftigungsart:
Teilzeit
Arbeitsart:
Hybride Arbeit
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung zum Elektroniker, Elektriker, Industrieelektriker oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Kenntnisse in elektrischen Installationen und Systemen
  • Erfahrung in dem Lesen von Schaltplänen
  • Handwerkliches Geschick und präzise Arbeitsweise
  • Sicherheitsbewusstsein und Einhaltung von Vorschriften
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Installieren, warten und reparieren elektrischer Anlagen
  • Verdrahten von Schaltschränken und elektrischen Systemen
  • Diagnostizieren und beheben elektrischer Störungen und Fehler
  • Lesen und Interpretieren von Schaltplänen und technischen Zeichnungen
  • Dokumentieren von durchgeführten Arbeiten und Erstellen von Prüfprotokollen
Was wir biete
Was wir biete
  • Unbefristete Festanstellung
  • Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
  • Attraktive und faire Bezahlung
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Persönliche Rundumbetreuung durch feste Ansprechpartner
  • Vollzeit
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich z.B. als Elektroniker Mechatroniker Industriemechaniker oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung im Bereich Service idealerweise in der Wartung von technischen Anlagen
  • Handwerkliches Geschick und technisches Verständnis
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
  • Führerschein der Klasse B erforderlich
  • Gute Deutschkenntnisse
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Durchführen von Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten an technischen Anlagen und Maschinen
  • Beheben von Störungen und Durchführen von Reparaturen im Serviceeinsatz vor Ort
  • Installieren und inbetriebnehmen neuer Anlagen sowie einweisen der Kunden
  • Durchführen von Sicherheits- und Funktionsprüfungen gemäß den gesetzlichen Vorschriften
  • Dokumentieren der durchgeführten Arbeiten und Erstellen von Serviceberichten
Was wir biete
Was wir biete
  • Unbefristete Festanstellung
  • Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
  • Attraktive und faire Bezahlung
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Persönliche Rundumbetreuung durch feste Ansprechpartner
  • Vollzeit
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung zum Elektroniker, Elektriker, Industrieelektriker oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Kenntnisse in elektrischen Installationen und Systemen
  • Erfahrung in dem Lesen von Schaltplänen
  • Handwerkliches Geschick und präzise Arbeitsweise
  • Sicherheitsbewusstsein und Einhaltung von Vorschriften
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Installieren, warten und reparieren elektrischer Anlagen
  • Verdrahten von Schaltschränken und elektrischen Systemen
  • Diagnostizieren und beheben elektrischer Störungen und Fehler
  • Lesen und Interpretieren von Schaltplänen und technischen Zeichnungen
  • Dokumentieren von durchgeführten Arbeiten und Erstellen von Prüfprotokollen
Was wir biete
Was wir biete
  • Unbefristete Festanstellung
  • Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
  • Attraktive und faire Bezahlung
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Persönliche Rundumbetreuung durch feste Ansprechpartner
  • Vollzeit
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Anforderungen
Anforderungen
  • Handwerkliches Geschick und technisches Verständnis von Vorteil
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit
  • Zuverlässigkeit
  • Teamfähigkeit
  • Gute Deutschkenntnisse
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Unterstützen bei der Montage von Bauteilen
  • Bereitstellen von Materialien und Werkzeugen
  • Kontrollieren der Qualität der montierten Produkte
  • Reinigungs- und Pflegearbeiten im Montagebereich
Was wir biete
Was wir biete
  • Unbefristete Festanstellung
  • Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
  • Attraktive und faire Bezahlung
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Persönliche Rundumbetreuung durch feste Ansprechpartner
  • Vollzeit
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung als Elektroinstallateur oder eine vergleichbare elektrotechnische Qualifikation
  • Kenntnisse im Bereich der Elektrotechnik und Elektroinstallation
  • Erfahrung in der Installation und Wartung elektrischer Anlagen
  • Zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
  • Führerschein der Klasse B von Vorteil
  • Gute Deutschkenntnisse
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Installieren, warten und reparieren elektrischer Anlagen in Wohn- und Gewerbegebäuden
  • Verlegen von Leitungen, Kabeln und Anschlüssen nach Planvorgaben
  • Montieren von Schalt- und Verteilerkästen sowie Sicherungskästen
  • Installieren von Beleuchtungssystemen, Steckdosen und Schaltern
  • Durchführen von Sicherheitsprüfungen und Fehleranalysen
  • Zusammenarbeiten mit anderen Gewerken und Auftragnehmern
Was wir biete
Was wir biete
  • Unbefristete Festanstellung
  • Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
  • Attraktive und faire Bezahlung
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Persönliche Rundumbetreuung durch feste Ansprechpartner
  • Vollzeit
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung zum Elektroniker Elektriker Industrieelektriker oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Kenntnisse in elektrischen Installationen und Systemen
  • Erfahrung in dem Lesen von Schaltplänen
  • Handwerkliches Geschick und präzise Arbeitsweise
  • Sicherheitsbewusstsein und Einhaltung von Vorschriften
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Installieren warten und reparieren elektrischer Anlagen
  • Verdrahten von Schaltschränken und elektrischen Systemen
  • Diagnostizieren und beheben elektrischer Störungen und Fehler
  • Lesen und Interpretieren von Schaltplänen und technischen Zeichnungen
  • Dokumentieren von durchgeführten Arbeiten und Erstellen von Prüfprotokollen
Was wir biete
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  • Unbefristete Festanstellung
  • Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
  • Attraktive und faire Bezahlung
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Persönliche Rundumbetreuung durch feste Ansprechpartner
  • Vollzeit
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung zum Elektroniker, Elektriker, Industrieelektriker oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Kenntnisse in elektrischen Installationen und Systemen
  • Erfahrung in dem Lesen von Schaltplänen
  • Handwerkliches Geschick und präzise Arbeitsweise
  • Sicherheitsbewusstsein und Einhaltung von Vorschriften
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Installieren, warten und reparieren elektrischer Anlagen
  • Verdrahten von Schaltschränken und elektrischen Systemen
  • Diagnostizieren und beheben elektrischer Störungen und Fehler
  • Lesen und Interpretieren von Schaltplänen und technischen Zeichnungen
  • Dokumentieren von durchgeführten Arbeiten und Erstellen von Prüfprotokollen
Was wir biete
Was wir biete
  • Unbefristete Festanstellung
  • Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
  • Attraktive und faire Bezahlung
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Persönliche Rundumbetreuung durch feste Ansprechpartner
  • Vollzeit
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Elektriker Betriebstechnik

Sie stellen sicher, dass bei unserem Kunden das Licht angeht, wir sorgen für Ihr...
Standort
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Gehalt
Gehalt:
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung zum Elektroniker, Elektriker, Industrieelektriker oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Kenntnisse in elektrischen Installationen und Systemen
  • Erfahrung in dem Lesen von Schaltplänen
  • Handwerkliches Geschick und präzise Arbeitsweise
  • Sicherheitsbewusstsein und Einhaltung von Vorschriften
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Installieren, warten und reparieren elektrischer Anlagen
  • Verdrahten von Schaltschränken und elektrischen Systemen
  • Diagnostizieren und beheben elektrischer Störungen und Fehler
  • Lesen und Interpretieren von Schaltplänen und technischen Zeichnungen
  • Dokumentieren von durchgeführten Arbeiten und Erstellen von Prüfprotokollen
Was wir biete
Was wir biete
  • Unbefristete Festanstellung
  • Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
  • Attraktive und faire Bezahlung
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Persönliche Rundumbetreuung durch feste Ansprechpartner
  • Vollzeit
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