Mitarbeiter:in Reisendenlenkung, Deutsche Bahn

Deutsche Bahn

Standort:
Germany, Mannheim

Kategorie:
Kundendienst

Vertragstyp:
Arbeitsvertrag

Gehalt:

Nicht angegeben

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Jobbeschreibung:

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt bis zum 31.10.2025 sucht die DB InfraGO AG am Standort Mannheim eine:n Mitarbeiter:in in der Reisendenlenkung. Die Tätigkeit umfasst die Unterstützung und Betreuung von Reisenden, insbesondere die Unterstützung mobilitätseingeschränkter Personen, das Verladen von Gepäck sowie die Lenkung der Reisendenströme im Bahnhof.

Verantwortlichkeiten:

Repräsentation der Deutschen Bahn im Bahnhof zur Kundenbetreuung
Lenkung der Reisendenströme im Bahnhof
Unterstützung von mobilitätseingeschränkten Personen am Bahnsteig
Hilfestellung beim Verladen von Fahrrädern, Kinderwagen und Gepäckstücken
Verteilung auf Türen und Mehrzweckbereiche
Hilfeleistung beim Ein- und Ausstieg
Informationen und Betreuung der Reisenden und Fahrradkund:innen im Bahnhof und am Bahnsteig

Anforderungen:

Abgeschlossene Berufsausbildung wünschenswert
Bereitschaft zur Wochenend- und Feiertagsarbeit
Fähigkeit, ein Smartphone mit DB-spezifischen Apps zu bedienen
gute Deutschkenntnisse
sichere und freundliche Kommunikation
Aufmerksamkeit
Kundenorientierung
gute Umgangsformen
gepflegtes Erscheinungsbild
Englischkenntnisse wünschenswert

Wünschenswert:

Englischkenntnisse

Was wir biete:

Bis zu 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr
Fahrvergünstigungen für Freunde und Familie
langfristige Perspektive bei einem zukunftsorientierten Konzern
attraktive Angebote zur beruflichen Weiterentwicklung

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
29. Mai 2025

Beschäftigungsart:

Teilzeit

Arbeitsart:

Arbeit vor Ort

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Mitarbeiter:in Reisendenlenkung