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IKEA

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Standort:
Switzerland, Spreitenbach

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Kategorie:
Kundendienst

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Vertragstyp:
Arbeitsvertrag

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Gehalt:

Nicht angegeben

Jobbeschreibung:

Wir suchen Mitarbeiterinnen oder Mitarbeiter im Kundenservice, denen es Spass macht, unseren Kundinnen und Kunden mit Rat und Tat zur Seite zu stehen und ihnen das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten. Dank dir werden unsere Kundinnen und Kunden nicht nur mit einem Lächeln IKEA besuchen, sie werden auch mit einem Lächeln unsere Einrichtungshäuser verlassen und sich darauf freuen, wiederzukommen.

Verantwortlichkeiten:

  • Unterstützung der Kundinnen und Kunden während ihrer Kaufabwicklung oder Zahlungserfahrung
  • Kassiertätigkeiten, um Produkte genau zu erfassen und Zahlungen von Kunden zu registrieren
  • Befolgung des Verfahrens zur Bargeldabwicklung, um die Sicherheit der Bargeldabwicklung zu gewährleisten
  • Überwachung der Self-Check-out-Schalter, Regulierung des Kundenflusses und Unterstützung der Kunden bei Bedarf
  • Bereitschaft, bei Bedarf auch in anderen Servicebereichen wie dem Kundenservice oder Småland auszuhelfen und das Team zu unterstützen

Anforderungen:

  • Du hast eine starke Serviceorientierung, eine freundliche Art und ein gutes Gespür für die Wünsche der Kundinnen und Kunden
  • Du hast immer eine Antwort auf Anfragen und eine Lösung für jedes Problem – egal wie stressig die Situation auch sein mag
  • Du hast ein Flair für den Umgang mit Menschen und erfreust dich daran, unseren Kundinnen und Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Englischkenntnisse sind von Vorteil
  • Du bist im Umgang mit dem PC sicher und bewegst dich selbstverständlich in digitalen Anwendungen, Systemen und MS Office
  • Du hast eine Leidenschaft für die Heimeinrichtung und die Marke IKEA und freuen sich darauf, die IKEA-Produktpalette und die Serviceoptionen im Detail kennenzulernen

Wünschenswert:

Englischkenntnisse

Was wir biete:
  • 28 Ferientage (basierend auf einem 100%-Pensum)
  • 20 Wochen bezahlte Elternzeit für Mütter, 8 Wochen bezahlte Elternzeit für Väter
  • Sehr attraktive Sozialleistungen
  • 15% Personalrabatt auf deinen Einkauf – und das in jedem IKEA Einrichtungshaus
  • ÖV-Abonnementskosten zwischen 85% bis 100% übernommen
  • Kostenfreie Parkmöglichkeiten
  • Unlimitierter Zugang zur LinkedIn-Learning-Plattform
  • Günstige und gesunde Mahlzeiten in der Kantine (CHF 4,50 für Fleisch- und CHF 3,50 für Vegi-Gerichte)
  • Bonuszahlungen für alle Mitarbeitenden

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
12. November 2025

Beschäftigungsart:
Teilzeit
Arbeitsart:
Arbeit vor Ort
Job-Link teilen:
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