CrawlJobs Logo

Mitarbeiter*in im IT-Helpdesk

dshs-koeln.de Logo

Deutsche Sporthochschule Köln

Location Icon

Standort:
Germany , Köln

Category Icon

Job Type Icon

Vertragstyp:
Arbeitsvertrag

Salary Icon

Gehalt:

Nicht angegeben

Verantwortlichkeiten:

  • IT-Support: Entgegennahme und Bearbeitung von Support-Anfragen interner Mitarbeitender sowie Studierender per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
  • Troubleshooting: Identifikation, Diagnose und Behebung technischer Störungen in den Bereichen Hardware, Software und Netzwerk
  • Beratung: Organisation und Durchführung von IT-Support-Sprechstunden für Studierende
  • Wissensmanagement: Dokumentation von Support-Fällen und Lösungsansätzen sowie Erstellung von Anleitungen für die Knowledge Base
  • Systempflege: Benutzer- und Berechtigungsverwaltung (z. B. Zurücksetzen von Passwörtern und Zuweisung von Zugriffsrechten)
  • Systembereitstellung: Einrichtung, Konfiguration und Rollout von Endgeräten und PC-Arbeitsplätzen

Anforderungen:

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung mit einschlägigem IT-Bezug oder nachgewiesene, gleichwertige Fähigkeiten und mehrjährige Erfahrungen im entsprechenden Berufsbild
  • Verhandlungssicheres Beherrschen der deutschen Sprache in Wort und Schrift
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Gewissenhaftigkeit, Selbstständigkeit sowie Einsatzfreude

Wünschenswert:

  • Berufserfahrung im IT-Support (telefonisch, remote, persönlich) sowie praktische Erfahrungen in der IT
  • Fähigkeit, Wesentliches und Gesamtzusammenhänge zu erkennen
  • Ausgeprägtes kunden- und lösungsorientiertes Denken und Handeln
  • Strukturiertes und souveränes Auftreten
  • Aufgeschlossenheit für neue Themen und Technologien
Was wir biete:
  • Beschäftigung nach TV-L mit 30 Tagen Urlaub pro Jahr
  • Betriebliche Altersversorgung bei der Versorgungsanstalt des Bundes und der Länder (VBL)
  • Ein Lebendiges und vielseitiges Aufgabenfeld in einem engagierten Team, in kollegialer Atmosphäre
  • Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf z. B. mit Kinderbetreuungsangeboten
  • Flexible Arbeitszeiten sowie Möglichkeit zu mobilem Arbeiten und Homeoffice
  • Zahlreiche Gesundheits- und Sportangebote
  • Weitere Benefits, u. a. eine sehr gute Verkehrsanbindung, kostenlose Parkplätze, eine günstigere Verpflegung in unserer Mensa sowie vergünstigte Angebote über die Plattform „Corporate Benefits"

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
16. Mai 2026

Ablauf:
27. Mai 2026

Arbeitsart:
Arbeit vor Ort
Job-Link teilen:

Auf der Suche nach weiteren Möglichkeiten? Suchen Sie nach anderen Stellenangeboten, die zu Ihren Fähigkeiten und Interessen passen.

Briefcase Icon

Ähnliche Jobs für Mitarbeiter*in im IT-Helpdesk

Mitarbeiter IT-Helpdesk / First Level IT-Support

Das Universitätsklinikum Brandenburg an der Havel bildet im Verbund das Universi...
Standort
Standort
Germany , Brandenburg an der Havel
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
uk-brandenburg.de Logo
Universitätsklinikum Brandenburg an der Havel
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. entsprechende praktische Erfahrung
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, sowohl am Telefon als auch im E-Mail-Schriftverkehr
  • Erste Erfahrungen in der Administration komplexer IT-Systeme sind von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit Windows 11 sowie aktuellen Microsoft-Office-Versionen
  • Persönliche Eigenschaften: ergebnisorientiert, verantwortungsbewusst, kommunikativ, positiv, teamorientiert, fleißig, selbstmotiviert, zupackend und selbstständig
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Telefonische Annahme von IT-Anfragen (Support, Störungsmeldungen, Aufträge usw.)
  • Erstellen, Bearbeiten und Weiterleiten von Servicetickets im internen Ticketsystem
  • Ad-hoc-Beratung bei einfacheren technischen Problemstellungen
  • Aufbau und Pflege einer Lösungsdatenbank für wiederkehrende oder bekannte Fehler
  • First-Level-Support bei bekannten Fehlern und typischen IT-Störungen
  • IT-Schulung und Unterweisung von Mitarbeiter(inne)n im Umgang mit den betreuten Systemen
  • Mitarbeit in IT-Projekten sowie ggf. Leitung von Projekten oder Teilprojekten im eigenen Themenbereich
Was wir biete
Was wir biete
  • Vergütung nach Tarif mit Anerkennung von Berufserfahrung
  • Jahressonderzahlung und Leistungsentgelt nach unserer Betriebsvereinbarung
  • Zusätzliche Betriebsrente (ZVK) und Vermögenswirksame Leistungen
  • Mitarbeiterrabatt für unsere Apotheke und Physiotherapie
  • Möglichkeit zum Fahrrad-Leasing per Entgeltumwandlung (JOBRAD)
  • 30 Tage Urlaub
  • Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen IT-Umfeld
  • Enge Zusammenarbeit mit medizinischen Fachbereichen und IT-Spezialisten
  • Einarbeitung entsprechend Ihrer beruflichen Vorkenntnisse in Zusammenarbeit mit unserem qualifizierten Team
Mehr lesen
Arrow Right

IT Support Engineer

Du möchtest Menschen bei technischen Herausforderungen unterstützen, behältst se...
Standort
Standort
Germany , Karlsruhe
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
forterro.com Logo
Forterro
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene IT-nahe Ausbildung (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste Erfahrung im First Level Support oder IT-Helpdesk
  • Gute Kenntnisse in Windows-Clients, O365, Standard-Business-Software und gängigen IT-Endgeräten
  • Von Vorteil sind Linux-Kenntnisse
  • Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten
  • Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen
  • Führerschein Klasse B
  • Sehr gute Englischkenntnisse und gute Deutschkenntnisse
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Eingehende IT-Supportanfragen professionell annehmen, analysieren und eigenständig bearbeiten
  • Bei Hard- und Softwareproblemen Mitarbeitende kompetent unterstützen
  • Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzrechnern, Peripherie und Standardsoftware
  • Onsite-Support am Standort Karlsruhe
  • Remote-Support für weitere Forterro-Standorte
  • Regelmäßige Besuche der Standorte in der DACH-Region
  • Incidents, Lösungen und Änderungen im Ticketsystem dokumentieren
  • Bei komplexeren Themen Anfragen an Second Level Support weiterleiten
  • Rollouts, Hardware-Erneuerungen und kleinere IT-Projekte unterstützen
Was wir biete
Was wir biete
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
  • Individuelle Weiterbildungsangebote und regelmäßige Trainings
  • Zuschuss zu öffentlichen Verkehrsmitteln oder JobRad
  • Angebote für Fitness, Wellness und Gesundheit
  • Neueste technische Ausstattung
  • Internationale Entwicklungsmöglichkeiten
  • Vollzeit
Mehr lesen
Arrow Right
Neu

Zerspanungsmechaniker

Im Rahmen der direkten Personalvermittlung suchen wir aktuell einen Zerspanungsf...
Standort
Standort
Germany , Plattenburg
Gehalt
Gehalt:
17.50 - 22.50 EUR / Hour
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung als Zerspanungsmechaniker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im Umgang mit CNC-Maschinen (idealerweise Siemens, Fanuc)
  • Fundierte Kenntnisse in der Bearbeitung von Metallen und Werkstoffen
  • Sorgfältige, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit und hohe Eigeninitiative
  • Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und Anpassung an neue Technologien
  • Vollzeit
Mehr lesen
Arrow Right
Neu

Elektriker

Sind Sie bereit für einen neuen Anfang? Die Stelle als Elektroniker Energie - Ge...
Standort
Standort
Germany , Lübbenau/Spreewald
Gehalt
Gehalt:
19.50 - 20.50 EUR / Hour
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
20. Juni 2026
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Führerschein + PKW sind zwingend notwendig
  • Teamplayer
  • EDV-Standardsoftware Kenntnisse
  • Abgeschlossene Berufsausbildung zum Elektriker (m/w/d) ist zwingend notwendig
  • Kenntnisse in der Montage oder Installation von Wärmepumpen, Klimaanlagen oder Photovoltaik von Vorteil
  • Handwerkliches Geschick
  • Belastbarkeit, Zuverlässigkeit
  • Gutes Deutsch in Wort/Schrift (mind. Level C) notwendig
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Wärmepumpenanlagen installieren und warten
  • Kühl-, Klimaanlagen
  • Wartung, Reparatur, Instandhaltung
  • Vollzeit
Mehr lesen
Arrow Right
Neu

Landmaschinenmechaniker

Es ist Zeit für den nächsten Karriereschritt? Gehen Sie ihn mit Randstad! Im Nam...
Standort
Standort
Germany , Schönberg
Gehalt
Gehalt:
3200.00 - 3750.00 EUR / Month
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
02. Juli 2026
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Land- und Baumaschinenmechaniker/-mechatroniker und/oder KfZ-/ Nutzfahrzeugmechatroniker
  • Gute Kenntnisse in den Bereichen Elektronik, Fehlerdiagnose, Hydraulik, Bremsentechnik und Fahrzeugbau
  • Gültiger Führerschein der Klasse B oder C
  • Belastbarkeit, Flexibilität, Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit
  • Selbstständige, eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Vollzeit
Mehr lesen
Arrow Right
Neu

Traktorfahrer

Einleitung Für einen unserer Kunden suchen wir aktuell einen Landmaschinenführer...
Standort
Standort
Germany , Altlandsberg
Gehalt
Gehalt:
2600.00 - 3500.00 EUR / Month
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
25. Juni 2026
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung in einem landwirtschaftlichen Beruf
  • Führerschein zum Führen von landwirtschaftlichen Maschinen (T)/B zwingend erforderlich
  • Gabelstaplerschein von Vorteil
  • Teamfähigkeit und Flexibilität
  • Zuverlässige Arbeitsweise
  • Körperliche Belastbarkeit
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Vorbereitung der Ackerflächen
  • Bodenprobenahme
  • Ernte der Feldfrüchte und deren Abtransport
  • Einlagerung des Erntegutes
  • Sortierung und Aufbereitung des Erntegutes
  • Pflege und Wartung der Landmaschinen und Technik
  • Vollzeit
Mehr lesen
Arrow Right
Neu

Cnc-programmierer (m/w/d)

Frischer Wind für Ihre Karriere! Eine spannende Aufgabe als CNC-Fachkraft wartet...
Standort
Standort
Germany , Zeithain
Gehalt
Gehalt:
16.69 - 17.65 EUR / Hour
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
19. Juni 2026
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Ausbildung als Zerspanungsmechaniker, Dreher oder Fräser
  • Routine in der Fertigung komplexer Bauteile und im CNC-Drehen
  • Fundierte Kenntnisse in einer der Steuerungen wie Fanuc, Siemens oder Heldenhain wünschenswert
  • Sicherer Umgang mit gängigen Mess- und Prüfmitteln der Metalltechnik
  • Bereitschaft zur Arbeit im 2-Schicht-System
  • Vollzeit
Mehr lesen
Arrow Right
Neu

Anlagenbediener

Aktuell suchen wir für einen Geschäftspartner aus dem Elektronikbau in Grimma ei...
Standort
Standort
Germany , Grimma
Gehalt
Gehalt:
17.50 - 19.50 EUR / Hour
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Qualifikation: Eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. als Maschinen- und Anlagenführer, Industriemechaniker, Mechatroniker oder eine vergleichbare Qualifikation).
  • Fachwissen: Erfahrung in der Bedienung von Produktionsmaschinen.
  • Präzision: Ein hohes Qualitätsbewusstsein und ein gutes technisches Verständnis.
  • Arbeitsweise: Zuverlässigkeit sowie die Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem.
  • Vollzeit
Mehr lesen
Arrow Right