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Mitarbeiter:in Customer Service

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Deutsche Bahn

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Standort:
Germany , Hamburg

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Kategorie:

Job Type Icon

Vertragstyp:
Arbeitsvertrag

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Gehalt:

Nicht angegeben

Jobbeschreibung:

TFG Transfracht GmbH sucht eine:n Mitarbeiter:in Customer Service am Standort Hamburg. Hauptaufgaben umfassen Kundenbetreuung, Auftragsbearbeitung sowie Unterstützung im Transport- und Logistikmanagement.

Verantwortlichkeiten:

  • Telefonischer Verkauf von TFG angebotenen Leistungen
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen inkl. Gefahrgut
  • Kundenberatung und Kundenbetreuung
  • Klärung von Transportanfragen
  • zeitnahe Reklamationsbearbeitung
  • Koordinierung der Weitergabe von kunden- und marktrelevanten Informationen
  • Klärung und Behebung von Verlade- und Transportunregelmäßigkeiten
  • Sicherstellung der proaktiven Information an Kunden bei Soll-Ist-Abweichung

Anforderungen:

  • Ausbildung zum:zur Kaufmann:Kauffrau für Spedition- und Logistikdienstleistungen oder vergleichbare kaufmännische Qualifikation
  • Kenntnisse im Transportgewerbe
  • anwenderorientierte IT-Kenntnisse
  • routinierter Umgang mit Kunden
  • dienstleistungsorientiertes Verhalten
  • souveräne Kommunikation auf Deutsch und Englisch
  • sicheres, verbindliches Auftreten
  • Kreativität und Lösungsorientierung
  • Entscheidungsfreude
  • Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem (07:00-19:00 Uhr) und Übernahme von Handybereitschaft
Was wir biete:
  • Langfristige Perspektive durch festes Arbeitsverhältnis
  • tariflich starke Rahmenbedingungen
  • flexible Arbeitszeitmodelle
  • familiäre Unternehmenskultur
  • Unterstützungsangebote zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
21. August 2025

Beschäftigungsart:
Vollzeit
Arbeitsart:
Arbeit vor Ort
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Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Freundlich und kommunikativ im Umgang mit Kunden
  • Teamorientiert, zuverlässig und stark in der Organisation
  • Sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen oder einem der gängigen Praxismanagement-Softwaresysteme
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1)
  • Idealerweise erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur/m TFA oder in einem anderen medizinischen Ausbildungsberuf: MFA, MTA, ZMFA oder PTA
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Erste Kontaktperson für unsere Patientenbesitzer
  • Empfang und Aufnahme von Patienten
  • Abrechnung der Behandlungen
  • Kassenführung in Zusammenarbeit mit der Buchhaltung
Was wir biete
Was wir biete
  • Eine langfristige Zusammenarbeit in Teilzeit oder Vollzeit mit geregelten Arbeitszeiten (Schichtmodell ohne Wochenend- und Nachtdienst)
  • Ein motiviertes und dynamisches Team
  • Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
  • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung und Entwicklung
  • Ein modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
  • Einen mit öffentlichen Verkehrsmitteln hervorragend angebundenen Arbeitsplatz in einem hochmodernen und ansprechenden Umfeld
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Customer Service Manager

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Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Mehrere Jahre Erfahrung im Tourismus, idealerweise mit Kreuzfahrten
  • Teamarbeit schätzen und sich aktiv einbringen
  • klare, wertschätzende und lösungsorientierte Kommunikation
  • Fähigkeit, ruhig und lösungsorientiert zu bleiben in stressigen oder emotionalen Situationen
  • diskreter und vertraulicher Umgang mit sensiblen Informationen
  • Ideen und Engagement zur Prozessverbesserung
  • strukturierte Arbeitsweise und schnelles Erfassen von Zusammenhängen
  • sicherer Umgang mit Buchungssystemen wie DaVinci oder START Amadeus
  • Kenntnisse in MS Office
  • Englischkenntnisse
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Ansprechpartner für Guest Relation Anliegen sein
  • Unterstützung des Teams bei Kulanzentscheidungen und Qualitätskontrollen
  • Optimierungen interner Prozesse durchführen
  • Schnittstelle zwischen Team und Führung bilden
  • aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft, einschließlich Betreuung von Gästen und VIP-Kunden
  • lösungsorientierte Bearbeitung von Gästefeedback und Kulanzanfragen
  • Unterstützung von Vertriebspartnern
  • abteilungsübergreifende Unterstützung des Customer Service
  • Übernahme der Rolle des Business-Experten in fachübergreifenden Projekten
Was wir biete
Was wir biete
  • Flexible Arbeitszeitkultur mit zwei Mobile-Office-Tagen pro Woche
  • marktgerechte Vergütung mit Erfolgsbeteiligung
  • 30 Urlaubstage
  • attraktive Rabatte auf Kreuzfahrten und andere Tourismusangebote
  • Bezuschussung für ÖPNV-Ticket und Restaurant Pass
  • modern eingerichteter Arbeitsplatz in zentraler Lage
  • zeitgemäße Führungs- und Unternehmenskultur
  • regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche
  • umfangreiche Sozial- und Gesundheitsleistungen wie JobRad, internes Fitnessstudio, Eltern-Kind-Büro, Firmenfitness-Kooperation, Yoga, Massage und betriebliche Altersvorsorge
  • Vollzeit
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Mitarbeiter Service Desk

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Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Berufsausbildung in der Informationstechnologie erfolgreich abgeschlossen
  • Mehrjährige Erfahrung im Supportbereich gepaart mit hoher IT-Affinität
  • Hohes Maß an Zuverlässigkeit und Einsatzbereitschaft
  • Fähigkeit zur Selbstorganisation
  • Bereitschaft, sich auf neue Themen einzulassen
  • Freude an der direkten Kommunikation mit Menschen
  • Kundenorientiertes Auftreten
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Aufnahme und Erstanalyse von Störungen im infrastrukturellen Bereich
  • Clientsysteme (TC/PC)
  • Peripherie
  • Betriebssysteme
  • Serververwaltung
  • Medizinische Fachsysteme
  • Enge Zusammenarbeit mit Kunden
Was wir biete
Was wir biete
  • Gesunde work life balance
  • Angemessene Bezahlung
  • Hochmoderne New Work Offices
  • Modernes Arbeitsumfeld mit neuester Technik
  • Flache Hierarchien
  • Viel Mitbestimmung
  • Maßgeschneidertes Onboarding
  • Tolle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Mitarbeiterrabatte
  • Jobrad Zuschuss
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Kundenservice Mitarbeiter

Part-time position in the Returns department until May 31, 2026, working approxi...
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Ablaufdatum
31. Mai 2026
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Anforderungen
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  • Experience in retail or customer service
  • Friendly demeanor and good interpersonal skills
  • Passion for IKEA and its products
  • Careful and precise work ethic
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Support customer service operations
  • Welcome customers at entrance area
  • Supervise children in Småland area
  • Assist with cash register operations
  • Handle returns and backoffice tasks
  • Find quick solutions based on internal guidelines
Was wir biete
Was wir biete
  • Collective agreement pay
  • 13th month salary and vacation pay
  • 15% employee discount
  • Company pension plan
  • Work-life balance
  • Success participation bonus and loyalty program
  • Corporate benefits portal and job bike
  • Discounted meals in employee restaurant
  • Diverse career paths
  • Diversity and team support
  • Teilzeit
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Ablaufdatum
30. April 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Experience in retail or customer service preferred
  • Friendly demeanor and good interpersonal skills
  • Passion for IKEA and its products
  • Careful and precise work ethic
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Support customer service operations
  • Greet customers at entrance area
  • Supervise children in Småland play area
  • Assist with cash register operations
  • Handle returns and backoffice tasks
  • Find quick and uncomplicated solutions based on internal guidelines
Was wir biete
Was wir biete
  • Collective agreement pay
  • 13th month salary and holiday pay
  • 15% employee discount
  • Company pension plan
  • Balanced work-life balance
  • Participation in company success (bonus and loyalty program)
  • Discount portal (Corporate Benefits) and job bike
  • Discounted meals in staff restaurant
  • Diverse career paths
  • Support for diversity and team cohesion
  • Vollzeit
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Mitarbeiter:in IKEA Restaurant & Küche

Du liebst unser legendäres Essen und möchtest Teil des IKEA Food Teams werden, u...
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Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Erfahrung in einem kundenorientierten Umfeld mit hohem Warenaufkommen, idealerweise im Gastgewerbe oder im Verkauf
  • direkter Kontakt mit Kund:innen und ausgezeichneten Service bieten
  • Fähigkeit über längere Zeit stehende Arbeiten auszuführen
  • effiziente Teamarbeit und Verantwortung für eigene Arbeit
  • Wunsch nach Weiterentwicklung
  • Fähigkeit, in hochdynamischen Umgebungen zu arbeiten und herausfordernde Situationen zu meistern
  • fliessend Deutsch sprechen und Englisch verstehen
  • Kenntnisse in einer weiteren Landessprache sind von Vorteil
  • Arbeitszeiten zwischen Montag und Samstag in 8h-Schichten
  • Lernbereitschaft für Computerprogramme
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Willkommen heissen der Kund:innen auf eine einladende und zuvorkommende Art basierend auf der Grundlage der IKEA Werte
  • Sicherstellen, dass die verfügbaren Lebensmittel, Getränke und Produkte von höchster Qualität und Frische sind und auf ansprechende Weise präsentiert werden
  • Pflege des Verantwortungsbereichs, sodass dieser immer organisiert und einladend gestaltet ist und die Preise angeschrieben sind
  • Entgegennahme von Zahlungen und Abwicklung von Bargeldtransaktionen an der Kasse
  • Lebensmittelbereich aus Sicht der Kund:innen betrachten
  • Bestehende Prozesse optimieren mit eigener Initiative
  • Einhaltung der Hygiene-Richtlinien und Lagerbestände
Was wir biete
Was wir biete
  • unbefristete Festanstellung mit geregelten Arbeitszeiten
  • 28 Ferientage (bei 100%-Pensum)
  • arbeitsfreie lokale Feiertage
  • 8 Wochen bezahlte Elternzeit für Väter, 20 Wochen bezahlte Elternzeit für Mütter
  • sehr attraktive Sozialleistungen
  • 15% Personalrabatt auf den Einkauf bei IKEA
  • ÖV-Abonnement zwischen 85% bis 100% erstattet
  • kostenfreie Parkmöglichkeiten
  • unlimitierter Zugang zur LinkedIn-Learning-Plattform
  • günstige und gesunde Mahlzeiten in der Kantine
  • Teilzeit
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Mitarbeiter:in Kasse

Wir suchen Mitarbeiterinnen oder Mitarbeiter im Kundenservice, denen es Spass ma...
Standort
Standort
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Gehalt:
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Ablaufdatum
31. März 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Du hast eine starke Serviceorientierung, eine freundliche Art und ein gutes Gespür für die Wünsche der Kundinnen und Kunden
  • Du hast immer eine Antwort auf Anfragen und eine Lösung für jedes Problem – egal wie stressig die Situation auch sein mag
  • Du hast ein Flair für den Umgang mit Menschen und erfreust dich daran, unseren Kundinnen und Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Englischkenntnisse sind von Vorteil
  • Du bist im Umgang mit dem PC sicher und bewegst dich selbstverständlich in digitalen Anwendungen, Systemen und MS Office
  • Du hast eine Leidenschaft für die Heimeinrichtung und die Marke IKEA und freuen sich darauf, die IKEA-Produktpalette und die Serviceoptionen im Detail kennenzulernen.
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Unterstützung der Kundinnen und Kunden während ihrer Kaufabwicklung oder Zahlungserfahrung
  • Kassiertätigkeiten, um Produkte genau zu erfassen und Zahlungen von Kunden zu registrieren
  • Befolgung des Verfahrens zur Bargeldabwicklung, um die Sicherheit der Bargeldabwicklung zu gewährleisten
  • Überwachung der Self-Check-out-Schalter, Regulierung des Kundenflusses und Unterstützung der Kunden bei Bedarf
  • Bereitschaft, bei Bedarf auch in anderen Servicebereichen wie dem Kundenservice oder Småland auszuhelfen und das Team zu unterstützen – denn gemeinsam schaffen wir für unsere Kundinnen und Kunden ein angenehmes Einkaufserlebnis.
Was wir biete
Was wir biete
  • 28 Ferientage (basierend auf einem 100%-Pensum)
  • 20 Wochen bezahlte Elternzeit für Mütter, 8 Wochen bezahlte Elternzeit für Väter
  • Sehr attraktive Sozialleistungen
  • 15% Personalrabatt auf deinen Einkauf – und das in jedem IKEA Einrichtungshaus
  • Kostenfreie Parkmöglichkeiten
  • Unlimitierter Zugang zur LinkedIn-Learning-Plattform
  • Günstige und gesunde Mahlzeiten in der Kantine (CHF 4,50 für Fleisch- und CHF 3,50 für Vegi-Gerichte)
  • Bonuszahlungen für alle Mitarbeitenden
  • Teilzeit
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Kundenservice Mitarbeiter

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Standort
Standort
Germany , Saarlouis
Gehalt
Gehalt:
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IKEA
Ablaufdatum
31. Dezember 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice
  • freundliche Art und sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen
  • Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte
  • sorgfältiges und genaues Arbeiten
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • unterstützen im Kundenservice
  • begrüßen von Kund:innen am Eingangsbereich
  • Betreuung von Kindern im Småland (3 bis 10 Jahre)
  • Registrierung von Waren im Kassensystem
  • Unterstützung an Selbstbedienungskassen
  • schnelle und unkomplizierte Lösung im Umtausch und Backoffice
Was wir biete
Was wir biete
  • tarifgerechte Bezahlung
  • 13. Gehalt und Urlaubsgeld
  • 15 % Personalrabatt
  • betriebliche Altersvorsorge
  • ausgewogene Work-Life Balance
  • Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- sowie Loyalitätsprogramm)
  • Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad
  • vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant
  • vielfältige Karrierewege
  • Förderung der Vielfalt und des Miteinanders in Teams
  • Teilzeit
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