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Mitarbeiter im IT-Servicedesk

Germany, Reutlingen · Job veröffentlicht 06. Januar 2026
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Jobbeschreibung

Verstärke unser Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter im IT-Servicedesk (m/w/d). Über 7.000 Menschen an mehr als 200 Standorten setzen sich jeden Tag bei der familiengeführten Unternehmensgruppe Heinrich Schmid dafür ein, dass Handwerk Zukunft hat.

Verantwortlichkeiten

  • Fehleranalyse und -behebung bei IT-Problemen sowie Übernahme der Dokumentation
  • Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Anfragen im Ticketsystem
  • Eigenständige oder mit anderen Fachbereichen abgestimmte Lösungsfindung mit Ende-zu-Ende Verantwortung
  • Annahme, Bearbeitung und Lösung von Anfragen und Störungen im Zusammenhang mit branchenspezifischer Software
  • Ansprechpartner für technische Fragen

Anforderungen

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder entsprechende Berufserfahrung
  • Sehr gutes Kommunikationsvermögen, hohe Team- und Lernfähigkeit
  • Kenntnisse in Microsoft365 und den Windows Betriebssystemen

Wünschenswert

  • Erste Erfahrungen mit Active Directory wünschenswert
  • Serviceorientierte und gewissenhafte Persönlichkeit

Was wir biete

  • Professionelle Einarbeitung und begleiteter Onboarding-Prozess
  • Mobiles Arbeiten
  • JobRad und Corporate Benefits
  • Kostenlose Getränke
  • Firmenevents und Teambildungsmaßnahmen
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Standort
Switzerland , Wallisellen, Zürich
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
30. Juni 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder Quereinsteige mit mehrjähriger Berufserfahrung in der IT/Support
  • Hohe Service- / Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
  • Fähigkeit zur Bereitstellung von schrittweiser technischer Unterstützung, sowohl in schriftlicher als auch mündlicher Form
  • Sicheres Auftreten und Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und im Team
  • Selbstständiges, prozessorientiertes, zuverlässiges und strukturiertes Arbeiten
  • Gute Kenntnisse im Microsoft Umfeld
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Erstanalyse, Erfassung und Klassifizierung von Anfragen im IT Servicedesk
  • Bearbeiten und lösen von Anfragen im Bereich von Benutzerkonten, Berechtigungen, Office Applikationen, Arbeitsplatz Systemen und Mobiltelefonen
  • Eskalieren von ungelösten Problemen an die zuständigen internen sowie externen Teams
  • Protokollierung der Anfragen im Ticket Management Tool und Dokumentation der Lösung in der Knowledge Base
  • Einrichtung von neuen Arbeitsplatz-Systemen und Mobiltelefonen
  • Betreuung unserer geschäftskritischen SAP-Dokumentenmanagementlösung, inkl. 1st/2nd Level Support
  • Teilzeit
Mehr lesen
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Teamleiter IT-Servicedesk

Über 7.000 Menschen an mehr als 200 Standorten setzen sich jeden Tag bei der fam...
Standort
Standort
Germany
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
heinrich-schmid.de Logo
Heinrich Schmid GmbH & Co. KG
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Mehrjährige Erfahrung im IT-Support
  • Erste Führungserfahrung
  • Ausgeprägte Service- und Anwenderorientierung
  • Analytisches Denkvermögen
  • Lösungsorientiertes Vorgehen
  • Hands On Mentalität
  • Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Kenntnisse in Microsoft365
  • Kenntnisse in Windows Betriebssystemen
  • Kenntnisse in Active Directory
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Führung und Weiterentwicklung des Servicedesk-Teams (10 Mitarbeitende)
  • Effizienter IT-Supports durch strukturierte Prozesse und schnelle Reaktionszeiten
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen
  • Steigerung der Servicequalität und der Zufriedenheit der Anwender
  • Aktive Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft
Was wir biete
Was wir biete
  • Professionelle Einarbeitung und begleiteter Onboarding-Prozess
  • Mobiles Arbeiten
  • JobRad
  • Corporate Benefits
  • Kostenlose Getränke
  • Firmenevents
  • Teambildungsmaßnahmen
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Neu

Kfz-Meister (m/w/d)

Bist du bereit, in deiner Karriere den nächsten Gang einzulegen? Du liebst das H...
Standort
Standort
Germany , Oranienburg
Gehalt
Gehalt:
3100.00 - 4000.00 EUR / Month
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Randstad
Ablaufdatum
23. Juli 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Du hast die Meisterprüfung im Kfz-Techniker-Handwerk erfolgreich abgeschlossen und besitzt eine anerkannte Ausbildungsberechtigung
  • Du bringst Expertise aus relevanter Berufspraxis nach der Meisterprüfung mit
  • Du überzeugst durch Führungskompetenz und die Fähigkeit, dein Team fachlich anzuleiten
  • Maximale Performance: Du bist körperlich belastbar und bereit, im Werkstattalltag Großes zu bewegen (inkl. Hebetätigkeiten, z.B. 20-Zoll-Räder)
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Gesamtverantwortung für Qualität und Arbeitsabläufe
  • fachliche Anleitung des Teams
  • selbstständiges Sichern der Prozesse
  • Vollzeit
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Neu

Helfer (m/w/d)

Sie sind Helfer und suchen eine neue Herausforderung in Teltow mit Reisebereitsc...
Standort
Standort
Germany , Teltow
Gehalt
Gehalt:
16.00 - 18.50 EUR / Hour
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
07. Juni 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Interessiert an neuen Herausforderungen
  • Keine Berufserfahrung notwendig, Quereinsteiger willkommen
  • Führerschein mindestens der Klasse B voraussetzung
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich
  • Erlaubnis, in Deutschland zu arbeiten
  • Vollzeit
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Neu

Mechaniker

Für unseren Kunden am Standort Soltau besetzen wir aktuell eine spannende Positi...
Standort
Standort
Germany , Soltau
Gehalt
Gehalt:
3600.00 - 4200.00 EUR / Month
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
10. Juli 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Ein Abschluss in einem Metallberuf (z. B. Industriemechaniker, Schlosser oder Werkzeugmechaniker) ist wünschenswert
  • Gerne Quereinsteiger mit entsprechenden beruflichen Erfahrungen
  • Gründliche und präzise Arbeitsweise
  • Umgang mit moderner Technik
  • Vollzeit
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Neu

Elektroniker für Betriebstechnik

Für unseren Mandanten suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten...
Standort
Standort
Germany , Braunschweig
Gehalt
Gehalt:
3000.00 - 3500.00 EUR / Month
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
12. Juni 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Berufsausbildung als Elektroniker, Mechatroniker oder vergleichbar im technischen oder produzierenden Umfeld
  • Kenntnisse über Installation, Instandsetzung und Parametrierung von Messsystemen im Bereich Druck, Temperatur, Durchfluss, Frequenzumformer usw.
  • Sicherer Umgang mit SPS-Steuerungen
  • Grundkenntnisse in Prozessleitsystemen sowie in der Verfahrenstechnik
  • Engagierte, selbständige und verantwortungsvolle Arbeitsweise
  • Flexibilität und Teamfähigkeit
  • Fließende Deutschkenntnisse (C1-2) in Wort und Schrift
  • Vollzeit
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Kfz-Meister

Schluss mit dem Stillstand – Zeit für deinen Turbo-Start\n\nDu brennst dafür, de...
Standort
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Germany , Berlin
Gehalt
Gehalt:
3100.00 - 4000.00 EUR / Month
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Randstad
Ablaufdatum
26. Juli 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Du besitzt eine erfolgreiche Meisterprüfung im Kfz-Techniker-Handwerk, inklusive Ausbilderqualifikation
  • Du bringst idealerweise Berufserfahrung nach dem Meisterabschluss mit
  • Du lebst Führung mit nachweisbarer Kompetenz in der fachlichen Anleitung von Azubis und Kollegen
  • Du bist körperlich topfit und bringst die Belastbarkeit für die gesamte Palette der praktischen Tätigkeiten im Werkstattbetrieb mit
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • die Werkstatt von morgen schon heute als verantwortlicher Techniker mitgestalten
  • Vollzeit
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Kfz-Meister

Dein Karriere-Turbo bei ATU: Technik, Organisation und Ausbildung auf Top-Niveau...
Standort
Standort
Germany , Berlin
Gehalt
Gehalt:
3100.00 - 4000.00 EUR / Month
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Randstad
Ablaufdatum
26. Juli 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Kfz-Meisterprüfung mit Ausbildungsberechtigung
  • praktische Erfahrung als Meister im Kfz-Bereich
  • Führungsverantwortung zur Motivation von Azubis und Kollegen
  • körperliche Fitness für den dynamischen Werkstattbetrieb, inkl. Heben von Bauteilen
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Technik und Organisation
  • Ausbildung auf Top-Niveau
  • Vollzeit
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