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Mitarbeiter Customer Service / Vertriebsinnendienst in der Medizintechnik

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Life Science Talent

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Standort:
Germany , Deggendorf

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Kategorie:

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Vertragstyp:
Nicht angegeben

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Gehalt:

Nicht angegeben

Jobbeschreibung:

Sie suchen keine reine Sachbearbeiterrolle, sondern eine Aufgabe mit Gestaltungsspielraum, Verantwortung und Perspektive? In dieser Position übernehmen Sie eine zentrale Rolle im Kundenservice und wirken aktiv am Aufbau einer neuen, professionellen Service-Struktur mit. Diese Position wurde neu geschaffen, um den Kundenservice strategisch weiterzuentwickeln. Sie sind erste Anlaufstelle für Bestandskunden und entlasten den Außendienst durch eine strukturierte, serviceorientierte Betreuung. Dabei geht es nicht nur um Auftragsabwicklung, sondern um aktiven, vorausschauenden Service. Der Schwerpunkt Ihrer Tätigkeit liegt in der ganzheitlichen Abwicklung von Kundenaufträgen.

Verantwortlichkeiten:

  • Erfassung, Koordination und Überwachung von Aufträgen bis zur Rechnungsstellung
  • Abstimmung von Lieferterminen, Verfügbarkeiten und Rückfragen
  • Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System
  • Aktive Betreuung nationaler und internationaler Bestandskunden
  • Proaktive Information zu Neuerungen, Services und zusätzlichen Möglichkeiten
  • Bearbeitung von Kundenfeedback und Reklamationen
  • Interne Abstimmung mit Vertrieb, Logistik, Produktion und Qualitätsmanagement
  • Mitarbeit bei der Einführung und Pflege eines CRM-Systems
  • Mitwirkung an der Optimierung und Weiterentwicklung von Serviceprozessen

Anforderungen:

  • Mehrjährige Erfahrung im Customer Service oder Vertriebsinnendienst
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • Sicherer Umgang mit ERP-Systemen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Strukturierte, zuverlässige und qualitätsbewusste Arbeitsweise
  • Technisches Grundverständnis und Freude an Schnittstellenarbeit
Was wir biete:
  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Langfristige Perspektive in einer neu aufgebauten Funktion
  • Fachliche und perspektivische Weiterentwicklung, z. B. in Richtung Teamleitung, ist möglich

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
13. Januar 2026

Arbeitsart:
Arbeit vor Ort
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  • Fundierte Grundkenntnisse in der allgemeinen Büroorganisation und Verwaltung
  • Vertiefte Erfahrung in der Betreuung und Beratung von Geschäftspartnern
  • Hohe Eigenmotivation und ein sicheres, professionelles Auftreten
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  • Abgeschlossene Ausbildung zur „Fachkraft für Lagerlogistik“ oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste Arbeitserfahrungen in einem industriellen Arbeitsumfeld (von Vorteil)
  • Erfahrung mit SPA/R3 WM-Modul (von Vorteil)
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  • Fahrerlaubnis für LKW bis 7,5to (von Vorteil)
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  • Englischkenntnisse (von Vorteil)
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Anforderungen
Anforderungen
  • abgeschlossene Ausbildung (Branchenunabhängig)
  • Erfahrung in der pharmazeutischen Verpackung bzw. im Schichtbetrieb
  • Genauigkeit und gewissenhafte Arbeitsweise
  • Technisches Verständnis
  • Sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift
  • Bereitschaft zur Arbeit im Schichtbetrieb
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Mitarbeit im gesamten Assemblierungsprozess der Verpackungslinie
  • Bedienung von Verpackungsanlagen
  • Durchführung von Reinigungstätigkeiten innerhalb des Verpackungsprozesses
  • Durchführung von Qualitätskontrollen
  • Arbeiten im GMP-Umfeld
  • Prüfung und Kontrolle von Dokumenten im Sinne von GMP-Richtlinien
Was wir biete
Was wir biete
  • Attraktive, leistungsorientierte Vergütung
  • Sehr verantwortungsvolle und herausfordernde Tätigkeit
  • Karrieremöglichkeiten in einem internationalen Top-Unternehmen der Pharma-Branche
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Anforderungen
Anforderungen
  • Fähigkeit zum selbstständigen Arbeiten
  • Hoher Anspruch an Sauberkeit und Hygiene
  • Eigenständiges Handeln und Verantwortungsbewusstsein
  • Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit
  • Ausgeprägte Teamorientierung
  • Teilzeit
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  • Sehr gute Deutschkenntnisse zur umfassenden Gästeinformation
  • Hohe zeitliche Flexibilität und die Bereitschaft zu Schichtdiensten (ggf. inklusive Nachtschichten)
  • Positive Ausstrahlung, ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Zuverlässigkeit
  • Kunden- und serviceorientiert, belastbar, geduldig und teamfähig
  • Aktuelle Kenntnisse der Hygiene- und Lebensmittelvorschriften sowie eine erforderliche Unterweisung nach dem Infektionsschutzgesetz (IfSG)
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  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium (Automatisierungstechnik, Elektrotechnik, Mechatronik) oder eine Weiterbildung zum Techniker/Meister mit entsprechendem Fokus
  • Fundierte Berufserfahrung in der E-Konstruktion, der Inbetriebnahme von Sondermaschinen sowie Kenntnisse im Projektmanagement
  • Sicherer Umgang mit SPS-Programmierung (Siemens), Netzwerktechnik, WINCC Unified und idealerweise EPLAN-Kenntnisse
  • Hohe Reisebereitschaft innerhalb Europas sowie eine analytische Denkweise und Kommunikationsstärke
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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Anforderungen
Anforderungen
  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium (BWL, Wirtschaftsingenieurwesen) oder eine kaufmännische Ausbildung, z.B. als Industriekaufmann oder Groß- und Außenhandelskaufmann
  • Mehrjährige Berufserfahrung im internationalen Vertrieb sowie Kenntnisse in der Abwicklung von Streckengeschäften
  • Fundiertes Know-how im Bereich Export und Supply Chain Management, idealerweise Branchenkenntnisse (Kabel/Leitungen)
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich
  • Selbstständige, zielorientierte Arbeitsweise gepaart mit hoher Kommunikationsstärke und Teamgeist
  • Vollzeit
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