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Mitarbeiter Business Analyse Forderungsbetreibung

Austria, Wien Arbeitsvertrag 3760.54 EUR / Month · Job veröffentlicht 27. Mai 2026
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Jobbeschreibung

Als zentrale Serviceeinheit bündeln wir in der Wiener Stadtwerke Kundenservicegesellschaft die Service- und Abrechnungsprozesse im Energiebereich und sorgen mit effizienten Abläufen für eine starke Servicequalität. Tag für Tag sind wir mit vollem Einsatz für rund zwei Millionen Kund*innen in und um Wien da. Was uns antreibt? Lösungen zu schaffen, die sich konsequent an den Bedürfnissen unserer Kund*innen orientieren.

Verantwortlichkeiten

  • Eigenständige Bearbeitung fachspezifischer Agenden der Forderungsbetreibung unter Einhaltung gesetzlicher und interner Vorgaben
  • Mitarbeit im operativen Forderungsmanagement inkl. außergerichtlicher und gerichtlicher Einbringung sowie Reporting Analyse komplexer kaufmännischer, technischer und rechtlicher Sachverhalte
  • Strukturierte Dokumentation, Weiterentwicklung und Optimierung von Prozessen in Zusammenarbeit mit internen Abteilungen
  • Fachlicher Input bei IT‑Änderungsanforderungen sowie Verantwortung für deren Umsetzung Planung, Erstellung und Durchführung von End‑to‑End‑Testfällen inkl. Testkoordination
  • Anwendung und Analyse relevanter Kennzahlen und KPIs
  • Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Schnittstellen und Stakeholder*innen

Anforderungen

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung auf Maturaniveau
  • Erfahrung in der Energiewirtschaft, insbesondere Abrechnung oder Forderungsmanagement wünschenswert
  • Gute Kenntnisse in SAP IS‑U und MS Office
  • Verständnis für kaufmännische und technische Zusammenhänge
  • Kenntnisse gesetzlicher Grundlagen sowie betrieblicher Prozesse von Vorteil
  • Strukturierte, selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
  • Hohe Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit, Umsetzungsstärke und analytisches Denken
  • Den Wunsch, gemeinsam mit der Wiener Stadtwerke-Gruppe, Wien klimafit für die Zukunft zu machen

Wünschenswert

  • Erfahrung in der Energiewirtschaft, insbesondere Abrechnung oder Forderungsmanagement
  • Kenntnisse gesetzlicher Grundlagen sowie betrieblicher Prozesse

Was wir biete

  • Mindestgehalt von EUR 3.760,54 brutto pro Monat (auf Basis Vollzeit)
  • Topmodernes Büro mit guter öffentlicher Anbindung, Duschen und Fahrradraum
  • State-of-the-art IT-Ausstattung
  • Umfangreiches Bildungsprogramm
  • Welcome Journey mit Vernetzung und Einblicke in innovative Projekte
  • Jobtausch
  • Events und Aktivitäten (Sommerfest, Punschstand, Wien Energie Business Run kostenlos)
  • Gratis Vorsorgeuntersuchung
  • Impf- und Blutspendeaktionen
  • Arbeitspsychologische Beratung
  • Günstige private Gruppenkrankenversicherung (auch für Familie)
  • Volle Refundierung der Wiener Linien Jahreskarte bzw. Teilrückerstattung anderer Monats- oder Jahreskarten
  • Kantine mit günstigen Preisen
  • Kaffee, Tee und Obstkorb gratis
  • Vergünstigungen bei Freizeitangeboten und Partnergeschäften
  • 37,5 h Normalarbeitszeit
  • Gleitzeitvereinbarung
  • Home-Office
  • Sonderurlaube

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  • Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
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  • Erlaubnis, in Deutschland zu arbeiten
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  • Erfahrung in der Maschinen- oder Anlagenbedienung
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  • Hohes Qualitäts- und Hygienebewusstsein
  • Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
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  • Abgeschlossene Ausbildung im Produktionsbereich wünschenswert
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  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Bereitschaft zur 3-Schicht-Arbeit
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