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Als zentrale Serviceeinheit bündeln wir in der Wiener Stadtwerke Kundenservicegesellschaft die Service- und Abrechnungsprozesse im Energiebereich und sorgen mit effizienten Abläufen für eine starke Servicequalität. Tag für Tag sind wir mit vollem Einsatz für rund zwei Millionen Kund*innen in und um Wien da. Was uns antreibt? Lösungen zu schaffen, die sich konsequent an den Bedürfnissen unserer Kund*innen orientieren.
Verantwortlichkeiten
Eigenständige Bearbeitung fachspezifischer Agenden der Forderungsbetreibung unter Einhaltung gesetzlicher und interner Vorgaben
Mitarbeit im operativen Forderungsmanagement inkl. außergerichtlicher und gerichtlicher Einbringung sowie Reporting Analyse komplexer kaufmännischer, technischer und rechtlicher Sachverhalte
Strukturierte Dokumentation, Weiterentwicklung und Optimierung von Prozessen in Zusammenarbeit mit internen Abteilungen
Fachlicher Input bei IT‑Änderungsanforderungen sowie Verantwortung für deren Umsetzung Planung, Erstellung und Durchführung von End‑to‑End‑Testfällen inkl. Testkoordination
Anwendung und Analyse relevanter Kennzahlen und KPIs
Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Schnittstellen und Stakeholder*innen
Anforderungen
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung auf Maturaniveau
Erfahrung in der Energiewirtschaft, insbesondere Abrechnung oder Forderungsmanagement wünschenswert
Gute Kenntnisse in SAP IS‑U und MS Office
Verständnis für kaufmännische und technische Zusammenhänge
Kenntnisse gesetzlicher Grundlagen sowie betrieblicher Prozesse von Vorteil
Strukturierte, selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Hohe Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit, Umsetzungsstärke und analytisches Denken
Den Wunsch, gemeinsam mit der Wiener Stadtwerke-Gruppe, Wien klimafit für die Zukunft zu machen
Wünschenswert
Erfahrung in der Energiewirtschaft, insbesondere Abrechnung oder Forderungsmanagement
Kenntnisse gesetzlicher Grundlagen sowie betrieblicher Prozesse
Was wir biete
Mindestgehalt von EUR 3.760,54 brutto pro Monat (auf Basis Vollzeit)
Topmodernes Büro mit guter öffentlicher Anbindung, Duschen und Fahrradraum
State-of-the-art IT-Ausstattung
Umfangreiches Bildungsprogramm
Welcome Journey mit Vernetzung und Einblicke in innovative Projekte
Jobtausch
Events und Aktivitäten (Sommerfest, Punschstand, Wien Energie Business Run kostenlos)
Gratis Vorsorgeuntersuchung
Impf- und Blutspendeaktionen
Arbeitspsychologische Beratung
Günstige private Gruppenkrankenversicherung (auch für Familie)
Volle Refundierung der Wiener Linien Jahreskarte bzw. Teilrückerstattung anderer Monats- oder Jahreskarten
Kantine mit günstigen Preisen
Kaffee, Tee und Obstkorb gratis
Vergünstigungen bei Freizeitangeboten und Partnergeschäften
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