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Medizinischer Call Center Agent

Germany, Hamburg Arbeitsvertrag · Job veröffentlicht 19. März 2026
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Jobbeschreibung

Als führender privater Klinikbetreiber in Deutschland suchen wir für unser Asklepios Termin- und Service Center eine engagierte Persönlichkeit, die unser Team verstärkt. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Medizinischer Call Center Agent (w/m/d) für medizinisches Call center für unser Team im Asklepios Termin- und Service Center am Standort Altona in Teilzeit (20 bis 30 Wochenstunden).

Verantwortlichkeiten

  • Unterstützung der Patienten bei der Suche, Auswahl und Vermittlung von Terminen im Rahmen des vielfältigen medizinischen Behandlungsangebotes bei Asklepios
  • Telefonische Erstaufnahme und Koordination von Anfragen seitens Patienten, Angehörigen, Zuweisern oder anderen medizinischen Einrichtungen
  • Bereitstellung von Informationen zu Behandlungsmöglichkeiten, Öffnungszeiten und Ansprechpartnern
  • Beratung von Wahlleistungen
  • Kommunikation und Abstimmung zu Terminvereinbarungen mit den Fach- und Funktionsbereichen der Asklepios Kliniken und Facharztpraxen
  • Sorgfältige Erfassung medizinischer Daten und persönlicher Informationen im digitalen Terminbuchungstool
  • Aktive Mitarbeit zur kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse, dem inhaltlichen Qualitätsmanagement und der Kundenzufriedenheit

Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen oder einschlägige Berufserfahrung im medizinischen Call Center Bereich / in einer medizinischen Facheinrichtung mit direktem Patientenkontakt
  • Vorkenntnisse aus dem medizinischen Bereich / medizinischem Call Center sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung
  • Erfahrung im Umgang mit Krankheits- und Notfallbildern
  • Kommunikative Persönlichkeit
  • Sehr gute Deutschkenntnisse oder weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
  • Grundkenntnisse in den MS Office Anwendungen (Outlook, Excel, Teams)
  • Freude an der Arbeit im Team

Wünschenswert

  • Sehr gute Deutschkenntnisse oder weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
  • Vorkenntnisse aus dem medizinischen Bereich / medizinischem Call Center sind von Vorteil

Was wir biete

  • Attraktive Vergütung inkl. Jahressonderzahlung
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Geregelte Arbeitszeiten von Montags bis Freitags in der Zeit zwischen 08.00 Uhr und 18.00 Uhr
  • Keine Wochenend- und Feiertagsdienste
  • Fundierte Einarbeitung
  • JobRad
  • Möglichkeit des mobilen Arbeitens
  • Offene Unternehmenskultur
  • Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
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Vorgeschlagene Tags: Küchenkraft Administrator AI Manager Team-Assistenz
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Call Center Agent

Unser Auftraggeber, die Ärztezentrale im 1. Wiener Stadbezirk, ist eine renommie...
Standort
Standort
Austria , Vienna
Gehalt
Gehalt:
2555.00 - 2700.00 EUR / Month
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
27. Juli 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau in Wort und Schrift
  • Sehr gute Englischkenntnisse
  • Freundliche, geduldige und empathische Kommunikationsfähigkeiten
  • Grundlegende Computerkenntnisse wie MS-Office
  • Berufserfahrung im Bereich Telefonie von Vorteil
  • Stressresistenz, hohe Einsatzbereitschaft und kundenorientiertes Auftreten
  • Teamfähigkeit und Flexibilität
  • Keine spezifischen medizinischen Kenntnisse erforderlich
  • Einwandfreier Leumund
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Anrufe von Patienten entgegennehmen (einschließlich solcher mit eingeschränkten Deutschkenntnissen)
  • Informationen bereitstellen, wie Ärzte erreichbar sind
  • Gespräche protokollieren sowie weiterleiten
  • Online-Kalender von Arztpraxen einsehen, Termine mit Patienten vereinbaren und vermerken
  • Telefonate von Unternehmen entgegennehmen (einschließlich englischsprachiger Ansprechpartner) und dokumentieren
  • Unterstützung bei der Koordination zwischen Ärzten und Patienten
Was wir biete
Was wir biete
  • Langfristige Anstellung
  • Angenehmes Arbeitsumfeld im öffentlich gut erreichbaren 1. Bezirk
  • Keine Wochenenddienste oder Überstunden
  • Marktkonformes Bruttomonatsgehalt ab € 2.555 pro 40 Wochenstunden
  • Abhängig von Qualifikation und Erfahrung besteht die Bereitschaft zur Überzahlung
  • Fahrtkostenersatz in Form einer Jahreskarte der Wiener Linien nach der Probzeit
  • Vollzeit
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Call Center Agent

Als versierter Kundenservicemitarbeiter passen Sie perfekt zu diesem Job bei uns...
Standort
Standort
Germany , Unterschleißheim
Gehalt
Gehalt:
19.00 - 24.00 EUR / Hour
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Call Center Erfahrung oder Erfahrung in der Dienstleistungsbranche im Kundenservice, gerne auch Berufserfahrung als Medizinische Fachangestellte oder Zahnmedizinische Fachangestellte
  • Hohe Kundenorientierung
  • Offenheit für sich ändernde Prozessabläufe
  • Sicherer Umgang mit digitalen Tools
  • Arbeitszeiten: 07:00 bis 19:00 Uhr Montag bis Freitag, 39h/Woche. Teilzeit mit min. 30h/Woche an 5 Tagen die Woche ebenfalls möglich
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
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Med.call center agent

Unser Auftraggeber, die Ärztezentrale im 1. Wiener Stadbezirk, ist eine renommie...
Standort
Standort
Austria , Vienna
Gehalt
Gehalt:
2555.00 - 2700.00 EUR / Month
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
27. Juli 2026
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau in Wort und Schrift
  • Sehr gute Englischkenntnisse
  • Freundliche, geduldige und empathische Kommunikationsfähigkeiten
  • Grundlegende Computerkenntnisse wie MS-Office
  • Berufserfahrung im Bereich Telefonie von Vorteil
  • Stressresistenz, hohe Einsatzbereitschaft und kundenorientiertes Auftreten
  • Teamfähigkeit und Flexibilität
  • Keine spezifischen medizinischen Kenntnisse erforderlich
  • Einwandfreier Leumund
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Anrufe von Patienten entgegennehmen (einschließlich solcher mit eingeschränkten Deutschkenntnissen)
  • Informationen bereitstellen, wie Ärzte erreichbar sind
  • Gespräche protokollieren sowie weiterleiten
  • Online-Kalender von Arztpraxen einsehen, Termine mit Patienten vereinbaren und vermerken
  • Telefonate von Unternehmen entgegennehmen (einschließlich englischsprachiger Ansprechpartner) und dokumentieren
  • Unterstützung bei der Koordination zwischen Ärzten und Patienten
Was wir biete
Was wir biete
  • Langfristige Anstellung
  • Angenehmes Arbeitsumfeld im öffentlich gut erreichbaren 1. Bezirk
  • Keine Wochenenddienste oder Überstunden
  • Marktkonformes Bruttomonatsgehalt ab € 2.555 pro 40 Wochenstunden
  • Abhängig von Qualifikation und Erfahrung besteht die Bereitschaft zur Überzahlung
  • Fahrtkostenersatz in Form einer Jahreskarte der Wiener Linien nach der Probzeit
  • Vollzeit
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Neu

Auftragssachbearbeiter

Standort
Standort
Germany , Lübeck
Gehalt
Gehalt:
3200.00 - 4000.00 EUR / Month
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Randstad
Ablaufdatum
28. August 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Spedition, Industrie oder Groß- und Außenhandel oder entsprechende Berufserfahrungen
  • Mindestens erste Berufserfahrungen im Bereich Auftragsmanagement
  • Gute MS-Office Anwenderkenntnisse
  • Erfahrungen im Umgang mit einem ERP-System
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Eigenständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeiten
  • Vollzeit
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Pharmareferent

Ein neuer Job wartet auf Sie! Suchen Sie als Pharmareferent nach einer beruflich...
Standort
Standort
Germany , Bremen
Gehalt
Gehalt:
72000.00 - 100000.00 EUR / Year
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
27. August 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossenes Studium oder Promotion, gerne aus den Bereichen Naturwissenschaft, Pharmazie, Gesundheitsökonomie oder Medizin
  • Alternativ die Anerkennung als Pharmaberater (m/w/d) nach § 75 Abs. 3
  • Erfahrung im Pharma-Außendienst, bevorzugt im Bereich Neurologie
  • Punktgenaue Kommunikation, um auch mit Meinungsbildnern auf Augenhöhe wissenschaftlich argumentieren zu können
  • Kenntnisse der Gesundheitspolitik und der Versorgungslandschaft in der Indikation Neuroscience / Neurologie
  • Pioniergeist, Lernbereitschaft, digitale Affinität sowie Freude an datenbasierter Arbeitsweise (inkl. Nutzung moderner Analyse- und KI-Tools zur Vorbereitung und Priorisierung)
  • Sehr gute kommunikative und rhetorische Fähigkeiten
  • Ausgeprägte Fähigkeit, Gebiets- und Account-Potenziale zu analysieren, Fokus-Accounts zu priorisieren und Maßnahmen konsequent zu planen, umzusetzen und nachzuhalten
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Führerschein Klasse B
  • Vollzeit
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Neu

Produktionshelfer

Frischer Wind für Ihre Karriere! Eine spannende Aufgabe als Mitarbeiter in der P...
Standort
Standort
Germany , Friedberg (Hessen)
Gehalt
Gehalt:
17.58 - 18.51 EUR / Hour
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Randstad
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Kranschein wünschenswert
  • Arbeit im Mehrschichtbetrieb (inklusive 3-Schicht)
  • Verständigung auf Deutsch zur Kommunikation im Team
  • Hohe Eigenverantwortung und Präzision
  • Technisches Verständnis
  • Handwerkliche Kenntnisse
  • Maschinenführung, Anlagenführung, -bedienung
  • Qualitätskontrolle (einfache Kontrolltätigkeit)
  • Kranschein
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Mitarbeiter in der Produktion
  • Vollzeit
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Neu

Industriemechaniker

Werden Sie Teil des Randstad-Teams – aktuell suchen wir einen Mechaniker in Eile...
Standort
Standort
Germany , Eilenburg
Gehalt
Gehalt:
17.65 - 22.00 EUR / Hour
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
14. Juli 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung zum Industriemechaniker oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Kenntnisse in der Pflege und Überholung von Maschinenparks
  • Bereitschaft zur Arbeit in Wechselschicht
  • Vollzeit
!
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Neu

Montagehelfer

Neuer Job gesucht? Wir bieten eine Stelle als Produktionshelfer bei unserem Kund...
Standort
Standort
Germany , Olbersdorf
Gehalt
Gehalt:
14.96 - 16.50 EUR / Hour
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
29. Juli 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Keine Berufserfahrung notwendig, Quereinsteiger willkommen
  • Gültige Arbeitserlaubnis
  • Bereitschaft zum Schichtdienst (3-Schicht)
  • Deutsche Sprachkenntnisse
  • Sorgfältige Arbeitsweise
  • Fingerfertigkeit
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