Medizinischer Call Center Agent, Asklepios

Medizinischer Call Center Agent

Asklepios

Standort:
Germany, Hamburg

Kategorie:
Callcenter

Vertragstyp:
Arbeitsvertrag

Gehalt:

Nicht angegeben

Job speichern

Auf Position bewerben

Jobbeschreibung:

Medizinischer Call Center Agent für medizinisches Callcenter im Asklepios Termin- und Service Center am Standort Altona. Als führender privater Klinikbetreiber in Deutschland suchen wir für unser Asklepios Termin- und Service Center eine engagierte Persönlichkeit, die unser Team verstärkt.

Verantwortlichkeiten:

Unterstützung der Patienten bei der Suche, Auswahl und Vermittlung von Terminen im Rahmen des vielfältigen medizinischen Behandlungsangebotes
Telefonische Erstaufnahme und Koordination von Anfragen seitens Patienten, Angehörigen, Zuweisern oder anderen medizinischen Einrichtungen
Bereitstellung von Informationen zu Behandlungsmöglichkeiten, Öffnungszeiten und Ansprechpartnern
Beratung von Wahlleistungen
Kommunikation und Abstimmung zu Terminvereinbarungen mit den Fach- und Funktionsbereichen der Asklepios Kliniken und Facharztpraxen
Erfassung medizinischer Daten und persönlicher Informationen im digitalen Terminbuchungstool
Aktive Mitarbeit zur kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse, dem inhaltlichen Qualitätsmanagement und der Kundenzufriedenheit

Anforderungen:

Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen oder einschlägige Berufserfahrung im medizinischen Call Center Bereich / in einer medizinischen Facheinrichtung mit direktem Patientenkontakt
Erfahrung im Umgang mit Krankheits- und Notfallbildern
Kommunikative Persönlichkeit
Sehr gute Deutschkenntnisse
Grundkenntnisse in MS Office Anwendungen (Office, Teams)
Freude an der Arbeit im Team

Wünschenswert:

Vorkenntnisse aus dem medizinischem Bereich / medizinischem Call Center
Weitere Sprachkenntnisse

Was wir biete:

Attraktive Vergütung inkl. Jahressonderzahlung
Betriebliche Altersvorsorge
Geregelte Arbeitszeiten von montags bis freitags in der Zeit zwischen 08.00 Uhr und 20.00 Uhr
Keine Wochenend- und Feiertagsdienste
Fundierte Einarbeitung
JobRad
Möglichkeit des mobilen Arbeitens
Offene Unternehmenskultur
Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
03. November 2025

Arbeitsart:

Arbeit vor Ort

Alle Jobs in diesem Unternehmen anzeigen

Job-Link teilen:

Willkommen bei CrawlJobs.com –
Ihre globale Job-Entdeckungsplattform

Bei CrawlJobs.com vereinfachen wir den Prozess, Ihre nächste Karrierechance zu finden, indem wir Stellenanzeigen aus allen Ecken des Internets direkt zu Ihnen bringen. Mithilfe modernster KI- und Web-Crawling-Technologien sammeln und kuratieren wir Stellenangebote aus einer Vielzahl von Quellen weltweit, damit Sie Zugang zu den aktuellsten Stellenangeboten an einem Ort haben.