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Medizinischer Call Center Agent

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Asklepios

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Standort:
Germany, Hamburg

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Kategorie:
Callcenter

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Vertragstyp:
Arbeitsvertrag

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Gehalt:

Nicht angegeben
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Jobbeschreibung:

Medizinischer Call Center Agent für medizinisches Callcenter im Asklepios Termin- und Service Center am Standort Altona. Als führender privater Klinikbetreiber in Deutschland suchen wir für unser Asklepios Termin- und Service Center eine engagierte Persönlichkeit, die unser Team verstärkt.

Verantwortlichkeiten:

  • Unterstützung der Patienten bei der Suche, Auswahl und Vermittlung von Terminen im Rahmen des vielfältigen medizinischen Behandlungsangebotes
  • Telefonische Erstaufnahme und Koordination von Anfragen seitens Patienten, Angehörigen, Zuweisern oder anderen medizinischen Einrichtungen
  • Bereitstellung von Informationen zu Behandlungsmöglichkeiten, Öffnungszeiten und Ansprechpartnern
  • Beratung von Wahlleistungen
  • Kommunikation und Abstimmung zu Terminvereinbarungen mit den Fach- und Funktionsbereichen der Asklepios Kliniken und Facharztpraxen
  • Erfassung medizinischer Daten und persönlicher Informationen im digitalen Terminbuchungstool
  • Aktive Mitarbeit zur kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse, dem inhaltlichen Qualitätsmanagement und der Kundenzufriedenheit

Anforderungen:

  • Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen oder einschlägige Berufserfahrung im medizinischen Call Center Bereich / in einer medizinischen Facheinrichtung mit direktem Patientenkontakt
  • Erfahrung im Umgang mit Krankheits- und Notfallbildern
  • Kommunikative Persönlichkeit
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Grundkenntnisse in MS Office Anwendungen (Office, Teams)
  • Freude an der Arbeit im Team

Wünschenswert:

  • Vorkenntnisse aus dem medizinischem Bereich / medizinischem Call Center
  • Weitere Sprachkenntnisse
Was wir biete:
  • Attraktive Vergütung inkl. Jahressonderzahlung
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Geregelte Arbeitszeiten von montags bis freitags in der Zeit zwischen 08.00 Uhr und 20.00 Uhr
  • Keine Wochenend- und Feiertagsdienste
  • Fundierte Einarbeitung
  • JobRad
  • Möglichkeit des mobilen Arbeitens
  • Offene Unternehmenskultur
  • Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
03. November 2025

Arbeitsart:
Arbeit vor Ort
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice bzw. Call Center
  • Deutsch und Englisch fließend
  • Gutes geographisches Wissen und Affinität zur Reisebranche
  • Flexibilität und Bereitschaft im Schichtbetrieb zu arbeiten
  • Absolute Serviceorientierung sehen Sie als selbstverständlich an
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Entgegennahme medizinischer Notfälle aus dem Ausland
  • Beratung und Hilfeleistung für unsere Kunden am Telefon und per E-Mail
  • Computergestützte Dokumentation der eingeleiteten Maßnahmen
  • Kommunikation mit Leistungsträgern weltweit
Was wir biete
Was wir biete
  • Work-Well-Programme tragen zu einer guten Work-Life-Balance bei
  • Gezielte Entwicklungsprogramme
  • Vollzeit
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Ablaufdatum
15. Februar 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene einschlägige technische Ausbildung (HTL-Matura oder facheinschlägiges Studium)
  • vorzugsweise im Bereich Elektrotechnik, der technischen Gebäudeausrüstung und/oder Versorgungstechnik
  • Berufserfahrung in der Elektroplanung sowie modellbasierten 3D-Planung
  • IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit Auto-CAD, Revit
  • Gute Deutschkenntnisse sind erforderlich
  • Du bist ein Teamplayer mit hoher Eigeninitiative, Verlässlichkeit und Genauigkeit
  • Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie deine Motivation, dir neue Kenntnisse und Fähigkeiten anzueignen
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Du übernimmst die Planungstätigkeit im integralen Team, erstellst und pflegst mittels BIM (Building Information Modeling) umfassende 3D-Modelle für die Elektrotechnik (TGA)
  • Mit Revit als zentralem Werkzeug entwickelst du präzise Modelle, die als Grundlage für die Planerstellung und Ausschreibung dienen
  • In enger Abstimmung mit der Projektleitung integrierst du die Elektroplanung nahtlos in die Gesamtmodelle und stellst dabei eine hohe Datenqualität sicher
  • Du arbeitest selbstständig und sorgst dafür, dass die Modelle den geforderten Qualitätsstandards und den Projektanforderungen entsprechen
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Was wir biete
  • Die Möglichkeit, an anspruchsvollen internationalen und interdisziplinären Projekten mitzuarbeiten
  • Die Planung erfolgt ausschließlich in integralen Teams, unterstützt durch BIM
  • Deine Position bietet dir Gelegenheit, deine Erfahrungen auch standortübergreifend in komplexe, internationale Hochbauvorhaben einzubringen
  • Du erhältst spezifische Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Zukunftsorientierte Karriere- und Entwicklungsperspektiven, die individuell auf deine Bedürfnisse zugeschnitten sind
  • Flexible Arbeitszeiten, die sich an dein Leben anpassen
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Anforderungen
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  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, vorzugsweise mit Fokus auf Rechnungswesen oder Finanzwesen
  • Praktische Erfahrung in der Finanzbuchhaltung
  • Routinierter Umgang mit einschlägiger Buchhaltungssoftware
  • Eine gewissenhafte, selbstständige und präzise Vorgehensweise
  • Ausgeprägte Team- und Kommunikationskompetenz
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Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossenes Studium der Veterinärmedizin mit österreichischer Berufsberechtigung
  • Kollegialität & Teamgeist
  • Freundlichkeit im Umgang mit Patienten und Besitzer:innen
  • Klinikerfahrung von Vorteil, aber kein Muss
  • Freude an fachlicher Weiterentwicklung
  • Gute Deutschkenntnisse (B2 oder vergleichbar)
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Medizinische Versorgung ambulanter und stationärer Patienten
  • Gemeinsames Aufarbeiten von Patienten mit Spezialisten diverser Fachrichtungen
  • Einsatz in Spezialgebieten je nach Interesse und Ausbildung
  • Teilnahme am Dienstrad für Nacht- und Notdienste
Was wir biete
Was wir biete
  • Zusammenarbeit mit einem kollegialem Team, u.a. bestehend aus Spezialist:innen diverser Fachrichtungen
  • 4-Tage Arbeitswoche mit Zeiterfassungssystem
  • Unterstützung deiner persönlichen Karriere mit den Vorteilen des großen AniCura Teams
  • Individuelle Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen zur Förderung deiner fachlichen und persönlichen Kompetenzen
  • Top moderne und innovative Kleintierklinik
  • Corporate Benefits
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Student:innen für Feiertags-, Nacht- und Wochenenddienste

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Gehalt:
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Anforderungen
Anforderungen
  • Student:in der Veterinärmedizin
  • Bereitschaft für Feiertags-, Nacht- und Wochenenddienste
  • Kollegialität & Teamgeist
  • Freundlichkeit im Umgang mit Patienten und Besitzer:innen
  • Freude an fachlicher Weiterentwicklung
  • Gute Deutschkenntnisse (B2 oder vergleichbar)
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Unterstützung unserer Tierärzt:innen bei Versorgung unserer stationärer Patienten
  • Assistenz bei Untersuchungen und Behandlungen unserer Patienten
  • Durchführung von Laboruntersuchungen
  • Telefonische Terminvergabe
  • Kassatätigkeit
Was wir biete
Was wir biete
  • Zusammenarbeit mit einem kollegialem Team, u.a. bestehend aus Spezialist:innen diverser Fachrichtungen
  • Zeiterfassungssystem
  • Unterstützung deiner persönlichen Karriere mit den Vorteilen des großen AniCura Teams
  • Individuelle Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen zur Förderung deiner fachlichen und persönlichen Kompetenzen
  • Möglichkeiten für das Pflichtpraktikum
  • Top moderne und innovative Kleintierklinik
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Anforderungen
Anforderungen
  • Aufgeschlossene, begeisterte und teamfähige Tiermedizinstudenten (gerne auch junge Semester)
  • Tiermedizinstudenten und Famulanten oder Werkstudenten (m/w/d)
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Nacht- und Notdienste am Wochenende sowie unter der Woche
Was wir biete
Was wir biete
  • Faire, leistungsgerechte Bezahlung mit steuerfreien Zuschlägen
  • Umfangreiche diagnostische Möglichkeiten (u.a. Ultraschall, Röntgen, Endoskopie, CT, In-House-Labor)
  • Übernahmemöglichkeit nach erfolgreicher Approbation
  • Ein tolles, familiäres Team, mit dem man viel Spaß haben kann
  • Abwechslung zum trockenen Unialltag
  • Teilzeit
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Anforderungen
Anforderungen
  • Ein abgeschlossenes Studium der Tiermedizin sowie eine deutsche Approbation
  • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau)
  • Eine Fachtierarztausbildung oder Zusatzbezeichnung ist von Vorteil
  • Bestenfalls erste Erfahrung in der Führung einer Abteilung, Praxis oder Tierklinik
  • Die Fähigkeit, Wissen an Kollegen (m/w/d) weiter zu geben und sie bei der Weiterentwicklung zu unterstützen
  • Eine professionelle Ausstrahlung, flexibel und übernimmt gerne Verantwortung
  • Eine Kunden-, patienten- und teamorientierte Verhaltensweise
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Praxisleitung
  • Gestaltungsspielraum, um die Praxis erfolgreich zu führen
Was wir biete
Was wir biete
  • Individuelle Fort-, Weiterbildungs- und Spezialisierungsmöglichkeiten
  • Ein offenes, wertschätzendes und dynamisches Team
  • Attraktives Vergütungsmodell
  • Jobrad
  • Zugriff auf Corporate Benefits Plattform mit Vergünstigungen bei über 700 Anbietern
  • Givve Card (personalisierte Mastercard mit 50€ Guthaben pro Monat)
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Großes Netzwerk von AniCura
  • Attraktive Lage der Praxis
  • Vollzeit
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Assistenztierarzt / Tierarzt

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Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossenes Studium der Veterinärmedizin und eine deutsche Approbation
  • Erste Berufserfahrung als Kleintierarzt (m/w/d), gerne in einem Klinikumfeld
  • Ausgeprägtes Interesse an fachlicher Weiterbildung und Spezialisierung
  • Kunden-, und patientenorientierte Verhaltensweise
  • Hohes Maß an Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Was wir biete
Was wir biete
  • Ein nettes, dynamisches Team aus 15 Tierärzten mit unterschiedlichen Spezialgebieten
  • Weiterbildungsmöglichkeit zum Fachtierarzt für Kleintiere
  • Sehr attraktive Arbeitszeiten und gute Bezahlung
  • Umfangreiche diagnostische Möglichkeiten: gut ausgestattetes In-house-Labor, Farb-Doppler-Ultraschall, Computertomographie, Video-Endoskopie, Ophthalmoskopie
  • Die Vorteile und Karrieremöglichkeiten der AniCura Klinikgruppe gepaart mit den Vorteilen einer lokalen TOP Tierklinik
  • Vollzeit
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