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Major Incident Manager

Germany, Düsseldorf · Job veröffentlicht 05. Mai 2026
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Verantwortlichkeiten

  • Steuerung von Major Incidents und Eskalationsfällen
  • Weiterentwicklung des Problem Managements
  • Durchführung von Problem-Management-Reviews
  • Sicherstellung professioneller Reaktionen in Eskalationssituationen
  • Analyse und Bewertung von Incidents und Problemstellungen
  • Koordination der Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern

Anforderungen

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich IT oder vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung im Incident- und Problemmanagement, idealerweise in der Telekommunikationsbranche
  • Erfahrung in der Koordination bereichsübergreifender Incident- oder Problemprozesse sowie ITIL-Zertifizierung
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsstärke sowie Organisationstalent und Fähigkeit zur eigenverantwortlichen Arbeitsweise
  • Flexibilität und Belastbarkeit sowie hohe Durchsetzungsfähigkeit
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Bereitschaft zur Teilnahme an Rufbereitschaften

Was wir biete

  • Flexibles Arbeiten
  • Homeoffice-Ausstattung inklusive ergonomischer Möbel
  • Weiterbildung & Schulungsangebote
  • 30 Tage Urlaub plus zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester
  • Corporate Benefits & Rabatte
  • Flexibler Benefit

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Major Incident Manager

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Standort
Germany , Saarlouis
Gehalt
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Nicht angegeben
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Deutsche Glasfaser
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossenes Studium im Bereich IT oder vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung im Incident- und Problemmanagement, idealerweise in der Telekommunikationsbranche
  • Erfahrung in der Koordination bereichsübergreifender Incident- oder Problemprozesse sowie ITIL-Zertifizierung
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsstärke sowie Organisationstalent und Fähigkeit zur eigenverantwortlichen Arbeitsweise
  • Flexibilität und Belastbarkeit sowie hohe Durchsetzungsfähigkeit
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Bereitschaft zur Teilnahme an Rufbereitschaften
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Steuerung von Major Incidents und Eskalationsfällen: Du sorgst durch deine strukturierte Koordination dafür, dass kritische Störungen schnell eingegrenzt und wirksame Lösungen eingeleitet werden
  • Weiterentwicklung des Problem Managements: Mit deinem Blick für nachhaltige Lösungen etablierst du Prozesse, die wiederkehrende Störungen langfristig vermeiden
  • Durchführung von Problem-Management-Reviews: Durch deine regelmäßige Analyse bestehender Prozesse identifizierst du Optimierungspotenziale und steigerst Effizienz sowie Stabilität im Betrieb
  • Sicherstellung professioneller Reaktionen in Eskalationssituationen: Auch unter Druck bewahrst du einen kühlen Kopf und triffst fundierte Entscheidungen, die schnell Wirkung zeigen
  • Analyse und Bewertung von Incidents und Problemstellungen: Auf Basis deiner analytischen Fähigkeiten erkennst du Muster, leitest fundierte Maßnahmen ab und entwickelst tragfähige Lösungsansätze
  • Koordination der Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern: In enger Abstimmung mit allen Beteiligten beschleunigst du die Lösungsfindung und stellst einen reibungslosen Informationsfluss sicher
Was wir biete
Was wir biete
  • Flexibles Arbeiten - dein Job, dein Rhythmus, deine Wahl
  • Homeoffice-Ausstattung - inklusive ergonomischer Möbel für mehr Komfort
  • Weiterbildung & Schulungsangebote - mit unserer Academy einen Schritt voraus
  • 30 Tage Urlaub - plus zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester
  • Corporate Benefits & Rabatte - exklusive Vorteile für deinen Alltag
  • Flexibler Benefit - wähle das ideale Extra, das zu dir passt
  • Vollzeit
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It Process & Solution Manager

Im IT Service Management-Bereich gestalten und steuern wir die gesamte IT-Servic...
Standort
Standort
Germany , Köln
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REWE digital
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • IT-Ausbildung, ein Studium im Bereich (Wirtschafts-) Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
  • fundierte Erfahrung im IT-Service- und Prozessmanagement – idealerweise nach ITIL
  • Moderne IT-Infrastrukturen und Cloud-Technologien sind vertraut
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Du übernimmst die End‑to‑End‑Verantwortung für die ITSM‑Prozesse Change und Problem Management und entwickelst diese strategisch weiter
  • Du stellst stabile, effiziente und ITIL‑konforme Prozessabläufe inklusive Major‑Incident‑Handling sicher
  • Du analysierst Störungen und Trends und leitest nachhaltige Maßnahmen zur Service‑Stabilisierung ab
  • Du gewährleistest die Einhaltung von SLAs, KPIs und Qualitätsstandards über alle Teams hinweg
  • Du fungierst als Schnittstelle zwischen Fachbereichen, Service Ownern, Betriebseinheiten und IT-Bereichen
  • Du koordinierst kritische Incidents, Reviews sowie kontinuierliche Verbesserungsmaßnahmen
  • Du treibst Transparenz durch Reporting sowie die Weiterentwicklung von Prozessen, Standards und Automatisierungen voran
  • Du begleitest neue Services mit Fokus auf Prozessintegration und Betriebsfähigkeit
Was wir biete
Was wir biete
  • Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten
  • 30 Tage Urlaub + regionale Brauchtumstage
  • Auszeitmodelle (Sabbatical, Pflegeauszeit etc.)
  • Betriebskindergarten
  • Jährliches Weiterbildungsbudget von ca. 2.000 €
  • IT Learning Hub
  • Inhouse Workshops und Events (Hackathon, Tech Talks)
  • Mitbestimmung der Hardware (MacBooks, ThinkPads) und des Betriebssystems (MacOS, Linux, Windows)
  • Vergünstigtes Deutschlandticket
  • Jobrad
  • Vollzeit
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Neu

Software Test Engineer

Der/Die Stelleninhaber/in ist als Junior-AIT-Ingenieur für Galileo (d/m/w) tätig...
Standort
Standort
Germany , Immenstaad am Bodensee
Gehalt
Gehalt:
5000.00 - 6000.00 EUR / Month
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
08. August 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • mind. Bachelor-Studiengang Luft- und Raumfahrt
  • mind. Bachelor-Studiengang Technisches Studium
  • Technische Informatik IT
  • Unix mind. vertiefte Anwendungskenntnis
  • MS-Office mind. detaill. Spezialkenntnisse
  • Deutsch mind. verhandlungssicher
  • Englisch mind. verhandlungssicher
  • 1-2 Jahre Berufserfahrung im Bereich des funktionalen Satelliten-AIT Kenntnisse
  • Teamplayer mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten
  • Dienstleistungs- und kundenorientierte Persönlichkeit mit hohem Verantwortungsbewusstsein
  • Vollzeit
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Neu

Paketzusteller (m/w) 60%

Für unseren Kunden, ein grosses Logistikunternehmen in Kriens , suchen wir ab so...
Standort
Standort
Switzerland , Kriens
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
10. Juli 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • sehr gute Deutschkenntnisse
  • körperliche Fitness, Pakete sind bis zu 30kg schwer
  • Führerschein Kat. B (Fahrzeuge sind mit Gangschaltung)
  • keine Einträge im Strafregister
  • Erfahrung als Chauffeur/Zusteller von Vorteil
  • Hohe Belastbarkeit und Flexibilität
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Zustellung von Paketen (max. 30 kg) an Firmen und Privatkunden
  • Selbstständige Beladung des Fahrzeugs
  • Eigene Planung der Tour
  • Sortierung der Ladung
  • Teilzeit
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Neu

Chauffeur Kat. B 60-80%

Suchst du eine neue Herausforderung in der Logistik? Bist du gerne Unterwegs und...
Standort
Standort
Switzerland , Härkingen
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
09. Juli 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • sehr gute Deutschkenntnisse B1
  • körperliche Fitness, Pakete sind 30kg schwer
  • Führerschein Kat. B
  • Idealalter zwischen 20 - 45 Jahre
  • mindestens 1 Jahr Erfahrung als Chauffeur/Zusteller
  • Hohe Belastbarkeit und Flexibilität
  • Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
  • keine Einträge im Strafregister
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Zustellung von Express- / LeShop-& Zalandopakete
  • Termingerechte Auslieferung der Ware
  • Beladung des Fahrzeugs mit Sendungen und Paketen
  • Verantwortung für die Pflege und Instandhaltung des Fahrzeugs
  • mithilfe im Lager
Was wir biete
Was wir biete
  • langfristige temporäre Anstellung
  • Potential für Festanstellung
  • selbständiges Arbeiten (nach Einarbeitung)
  • interessante Lohn- und Lohnnebenleistungen
  • Teilzeit
Mehr lesen
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Neu

Chauffeur Kat. B 60-80% (m/w)

Bist du flexibel und Arbeitest gerne selbständig? Exaktes Arbeiten ist für dich ...
Standort
Standort
Switzerland , Rupperswil
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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Randstad
Ablaufdatum
03. Juli 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Erfahrung im Lebensmitteltransport erwünscht
  • Körperlich sehr belastbar
  • Flair für Kundenkontakt
  • Gute Deutschkenntnisse
  • Zwingend leeren Strafregister
  • gültiger schweizer Führerschein
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Mo-Sa von 11 Uhr bis ca. 22 Uhr
  • Lebensmitteltransport für Privat- sowie Geschäftskunden
  • Termingerechte Belieferung der Kunden
  • Wartung und Pflege der Fahrzeuge
  • Allgemeine Unterstützung im Lager
  • Teilzeit
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Neu

Nebenjob Frühzusteller/in 10%-20%

Sind Sie ein*e Frühaufsteher*in, die/der die Stille des Morgens liebt und gerne ...
Standort
Standort
Switzerland , Rothenburg
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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Randstad
Ablaufdatum
02. Juli 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Führerausweis der Kategorie B oder A1, oder eigenes Fahrrad für die Zustellung
  • Wetterfest
  • Guter Orientierungssinn
  • Zuverlässig, eigenverantwortlich und flexibel
  • Körperlich fit
  • Bereitschaft zur Einarbeitung in digitale Zustellabwicklung (App) oder physische Dokumentation
  • Meldung wichtiger Vorkommnisse an die Zentrale
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Zustellung von Zeitungen, Zeitschriften und anderen Printprodukten
  • Bewältigung der Touren mit Zustellfahrzeug A1, Auto, Fahrrad oder zu Fuss
  • Garantie der Zustellung von Tageszeitungen an Wochentagen spätestens um 6:30 Uhr und Sonntagszeitungen bis 7:30 Uhr
  • Eigenverantwortliche Organisation der Tour
  • Einhalten der festgelegten Zeitvorgabe
  • Sicherstellung hoher Zustellqualität
Was wir biete
Was wir biete
  • Faire Anstellungsbedingungen
  • Attraktive Früh- und Nachtzulagen
  • 5 Wochen Ferien pro Jahr
  • Vergütung der privaten Fahrzeugkosten falls kein Zustellfahrzeug genutzt werden kann
  • Notwendige Hilfsmittel für die Zustellung (Taschen, Handwagen oder Veloanhänger)
  • Teilzeit
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Neu

Frühzusteller

Sind Sie ein*e Frühaufsteher*in, die/der die Stille des Morgens liebt und gerne ...
Standort
Standort
Switzerland , Eschenbach
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
02. Juli 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Führerausweis der Kategorie B oder A1 oder eigenes Fahrrad zur Verfügung
  • wetterfest
  • guter Orientierungssinn
  • zuverlässig
  • eigenverantwortlich
  • flexibel
  • körperlich fit
  • Bereitschaft zur Einarbeitung in digitale Zustellabwicklung (App) oder physische Dokumentation
  • Meldung von Vorkommnissen
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Zustellung von Zeitungen, Zeitschriften und anderen Printprodukten
  • Bewältigung der Touren mit Zustellfahrzeug A1, Auto, Fahrrad oder zu Fuss
  • Garantie der Zustellung bis 6:30 Uhr an Wochentagen und bis 7:30 Uhr an Sonntagen
  • eigenverantwortliche Organisation der Tour
  • Einhalten der Zeitvorgabe
  • hohe Zustellqualität
Was wir biete
Was wir biete
  • Faire Anstellungsbedingungen
  • attraktive Früh- und Nachtzulagen
  • 5 Wochen Ferien pro Jahr
  • Vergütung der privaten Fahrzeugkosten falls kein Zustellfahrzeug
  • notwendige Hilfsmittel für die Zustellung
  • Teilzeit
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