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Leiter Kundenbetreuung

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Elis

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Standort:
Germany , Mörlenbach

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Kategorie:

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Vertragstyp:
Nicht angegeben

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Gehalt:

Nicht angegeben

Jobbeschreibung:

Elis ist Europas führender Experte für Textildienstleistungen. Mehr als 60.000 Menschen sorgen an 480+ Standorten in 31 Ländern dafür, dass die textilen Versorgungskonzepte von ca. 400.000 Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen. Eine Glanzleistung unserer Mitarbeitenden, die unsere Hochachtung verdient! In Deutschland und Österreich sorgen unsere 49 Standorte dafür, dass Kunden aus Hotellerie und Gastronomie, dem Gesundheitswesen sowie Industrie und Handel zuverlässig mit Miettextilien versorgt werden. Das Headoffice in Hamburg unterstützt die Niederlassungen mit zentralen Services und sorgt für reibungslose Abläufe im Hintergrund. So entstehen beste Voraussetzungen für den täglichen Betrieb in unterschiedlichsten Branchen. Dieses Konzept ist nicht nur wirtschaftlich sinnvoll, sondern auch nachhaltig – und befindet sich auf einem kontinuierlichen Wachstumskurs.

Verantwortlichkeiten:

  • Führung & Teamentwicklung: Du leitest und entwickelst ein Team von 5 Kundenservicemitarbeitenden im Innen- und Außendienst und schaffst ein motivierendes Arbeitsumfeld
  • Kundenbeziehungen B2B: Du verantwortest die Betreuung und Weiterentwicklung unserer Geschäftskund*innen aus dem Bereich Hotel und Gastronomie und stellst eine hohe Kundenzufriedenheit sicher
  • Preisverhandlungen: Du führst eigenständig Preisverhandlungen mit Bestandskund*innen und sicherst die wirtschaftliche Weiterentwicklung der Verträge
  • Jahresgespräche: Du planst und führst Jahresgespräche, um langfristige Partnerschaften zu stärken und Potenziale auszubauen
  • Wachstum & Optimierung: Du identifizierst Upselling- und Optimierungspotenziale innerhalb bestehender Geschäftsbeziehungen
  • Schnittstellenkoordination: Du arbeitest eng mit Vertrieb, Produktion und Logistik zusammen, um eine reibungslose Kundenbetreuung sicherzustellen

Anforderungen:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium in Wirtschaft, Betriebswirtschaft, Marketing oder vergleichbar
  • Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im B2B-Umfeld
  • Führungskompetenz
  • Verhandlungsgeschick
  • Kundenorientierung
  • Analytische Stärke
Was wir biete:
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen wie z.B. eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
  • Company-Bike
  • Zuschuss zum Traumfahrrad im Rahmen unseres Company-Bike Programms
  • Corporate Benefits
  • Mitarbeiterrabatte für verschiedene Aktionen & Marken
  • Systemrelevant und krisensicher
  • Firmenevents
  • Firmenwagen (VW, Skoda oder BMW), der auch privat genutzt werden darf
  • Teamwork
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag und pünktliche Gehaltsauszahlung

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
14. Mai 2026

Beschäftigungsart:
Vollzeit
Arbeitsart:
Arbeit vor Ort
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Leiter Kundenbetreuung (m/w/d) - B2B Bereich Healthcare

Elis ist Europas führender Experte für Textildienstleistungen. Mehr als 60.000 M...
Standort
Standort
Germany , Berlin
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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Elis
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Wirtschaft, Betriebswirtschaft, Marketing oder vergleichbar
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im B2B-Bereich z.Bsp. als Customer Service Manager (m/w/d), Customer Care Manager (m/w/d), Key Account Manager (m/w/d)
  • Erfahrung in der Führung kleiner Teams, stark in Kommunikation und Motivation
  • Ausgeprägte Fähigkeit zu Preisverhandlungen mit Geschäftskunden
  • Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Servicebereitschaft
  • Starke analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Leiten, motivieren und entwickeln der 4 Kundenservicemitarbeitenden, sowohl im Außendienst als auch im Innendienst
  • Verantwortung für die Betreuung und Pflege unserer Geschäftskunden (B2B), Sicherstellen einer hohen Kundenzufriedenheit
  • Durchführen von Preisverhandlungen mit bestehenden Kunden zur Sicherstellung der Rentabilität und Weiterentwicklung der Geschäftsbeziehungen
  • Planung und Durchführung von Jahresgesprächen mit unseren Geschäftskunden, um langfristige Partnerschaften zu stärken
  • Identifizierung von Wachstums- und Optimierungspotentialen innerhalb bestehender Geschäftsbeziehungen
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Vertrieb, Produktion und Logistik, um eine reibungslose Kundenbetreuung sicherzustellen
Was wir biete
Was wir biete
  • Attraktives, variables Gehaltsmodell
  • Firmenevents
  • Firmenwagen (VW, Skoda oder BMW), der auch privat genutzt werden darf
  • Kostenlose Mitarbeitenden-Parkplätze
  • Systemrelevant und krisensicher
  • Teamwork
  • Vollzeit
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Neu

Sachbearbeiter Dispatching

Du suchst ein Umfeld, das zu deinem Anspruch passt? Bei persona service begleite...
Standort
Standort
Germany , Potsdam
Gehalt
Gehalt:
16.00 - 18.00 EUR / Hour
persona.de Logo
persona service AG & Co.
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • erste kaufmännische Berufserfahrungen kommen dir zugute
  • mit dem PC gehst du sicher und routiniert um
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift bringst du mit
  • gültige Arbeitspapiere liegen bei dir vor
  • du arbeitest serviceorientiert und organisiert
  • Teamgeist zeichnet dich aus
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • du bearbeitest eingehende E-Mails zuverlässig und strukturiert
  • bei Anfragen übernimmst du die Vorklärung und sorgst für eine erste Einordnung
  • Kundenstammdaten erfasst du sorgfältig und pflegst sie laufend
  • Kundenanfragen leitest du gezielt an die zuständigen Stellen weiter
Was wir biete
Was wir biete
  • umfangreiche, intensive Einarbeitung
  • Arbeiten an einem modernen Arbeitsplatz
  • minutengenaue Zeiterfassung
  • sehr gute Übernahmechancen
  • 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
  • Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster
  • zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
  • exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
  • vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Vollzeit
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Technical Support Team Lead

Der ideale Kandidat ist dafür verantwortlich, technische und funktionale Unterst...
Standort
Standort
Australia , Sydney
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
amcsgroup.com Logo
AMCS Group
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • 7+ Jahre Erfahrung im Anwendungs- oder technischen Produktsupport in einer SaaS- oder Unternehmenssoftwareumgebung
  • 3+ Jahre nachgewiesene Erfahrung in der Leitung technischer oder Anwendungs-Support-Teams
  • Nachgewiesene Fähigkeit, Eskalationen und Kundenkommunikation effektiv zu steuern
  • Starke Führungs- und Personalmanagementfähigkeiten mit einer Coaching-Mentalität
  • Erfahrung mit Enterprise-Ticketing-Systemen (Zendesk, Salesforce oder ähnlich)
  • Ausgezeichnete Kommunikations- und Kooperationsfähigkeiten, sowohl mündlich als auch schriftlich
  • In Sydney, Australien, ansässig und berechtigt, dort zu arbeiten
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Leiten, coachen und entwickeln Sie ein leistungsstarkes Team von Product Support Engineers, um erstklassigen Kundensupport zu bieten
  • Stellen Sie ein, integrieren Sie und behalten Sie erstklassige technische Talente der Region
  • Leiten, betreuen und vergrößern Sie ein Team von Produktsupport-Ingenieuren, die sich auf hochwertige Kundenbetreuung konzentrieren
  • Fördern Sie Teamengagement und Entwicklung
  • Überwachen Sie den täglichen Abgang, die Ticketbearbeitung und die Einhaltung von SLA-Vorschriften, um eine rechtzeitige und effektive Lösung von Kundenproblemen sicherzustellen
  • Fungieren Sie als Eskalationspunkt für komplexe Kundenprobleme und arbeiten funktionsübergreifend mit Produkt und Unternehmen zusammen
  • Aufbauen Sie starke Beziehungen zu Kunden und internen Partnern, um Abstimmung und Kundenzufriedenheit sicherzustellen
  • Unterstützung der Einstellung und Einarbeitung neuer Ingenieure, um langfristige lokale Fähigkeiten aufzubauen
  • Prozessverbesserungs- und Schulungsinitiativen leiten
  • Vollzeit
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Leiter (m/w/d) Kundenservice für Bestandskunden im B2B-Bereich

Standort
Standort
Germany , Flechtingen, Schönebeck
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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Elis
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium im Bereich Wirtschaft, Betriebswirtschaft, Marketing oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice oder Außendienst, idealerweise im B2B-Umfeld
  • Erfahrung in der Führung kleiner Teams und starke Kommunikationsfähigkeiten sowie Motivationsstärke
  • Erfahrungen in der standortübergreifenden Personalbetreuung sind von Vorteil
  • Reisebereitschaft
  • Ausgeprägte Fähigkeiten in der Durchführung von Preisverhandlungen mit Geschäftskunden
  • Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Servicebereitschaft
  • Starke analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte Problemlösungskompetenz
  • Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere in PowerPoint und Excel
  • Führerschein der Klasse B ist zwingend erforderlich
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Du leitest, motivierst und entwickelst ein Team von 6 Kundenbetreuungsmitarbeitenden im Innen- und Außendienst
  • Du übernimmst die ganzheitliche Betreuung unserer Geschäftskunden (B2B) und stellst eine hohe Kundenzufriedenheit sicher
  • Du setzt unsere Customer-Success-Strategie aktiv um und entwickelst bestehende Kundenbeziehungen nachhaltig weiter
  • Du führst eigenständig Preisverhandlungen mit Bestandskunden, mit dem Ziel, die Rentabilität zu sichern und Geschäftsbeziehungen auszubauen
  • Du planst, organisierst und führst Jahresgespräche mit unseren Geschäftskunden und stärkst dadurch langfristige Partnerschaften
  • Du identifizierst Wachstums- und Optimierungspotenziale innerhalb bestehender Geschäftsbeziehungen
  • Du arbeitest eng mit internen Abteilungen wie Vertrieb, Produktion und Logistik zusammen, um eine reibungslose und effiziente Kundenbetreuung sicherzustellen
  • Du betreust unsere Niederlassungen in Flechtingen und Schönebeck und bist regelmäßig vor Ort präsent
Was wir biete
Was wir biete
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen wie z.B. eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
  • Company-Bike
  • Corporate Benefits
  • Systemrelevant und krisensicher
  • Firmenevents
  • Firmenwagen (VW, Skoda oder BMW), der auch privat genutzt werden darf
  • Teamwork
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag und pünktliche Gehaltsauszahlung
  • Vollzeit
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Leiter Produkt

Die Passion 4 Gästezimmer GmbH ist Teil der FUNKE Mediengruppe und bringt mit Pl...
Standort
Standort
Germany , Berlin
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
karriere.funkemedien.de Logo
Funke Mediengruppe
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Mehrjährige Erfahrung als Product Lead / Head of Product oder in einer vergleichbaren Rolle
  • Klare und wirkungsvolle Kommunikation – intern wie extern – und Entscheidungsstärke
  • Konsequent zielgruppenorientiertes Denken und Freude daran, Produkte zu bauen, die Menschen begeistern und befähigen
  • Tiefes Verständnis für Plattform- und Marktplatz-Geschäftsmodelle (B2B/B2C)
  • Erfahrung in skalierenden Organisationen mit Wachstum und steigender Komplexität
  • Verbindung von strategischem Denken mit hoher Umsetzungsstärke sowie ausgeprägten Leadership- und Stakeholder-Management-Skills
  • KPI- und datengetriebene Arbeitsweise und Erfahrung mit agilen Methoden, OKRs und Produkt-Governance
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Verantwortung für das Produkt-Team inklusive Coaching, Weiterentwicklung und den Aufbau einer leistungsfähigen Produktorganisation
  • Priorisierung von Initiativen, Steuerung des Ressourceneinsatzes und Verantwortung für komplexe Produkt-, Monetarisierungs- und Plattformthemen mit klarem Fokus auf Business Impact
  • Verantwortung für die Produkt-Roadmap über mehrere Marken hinweg und Gestaltung deren strategischer Weiterentwicklung
  • Enge Zusammenarbeit mit Geschäftsführung, Tech, Marketing, Kundenbetreuung und Konzern-Stakeholdern
  • Verantwortung für die relevanten KPIs, u. a. finanzielle Kennzahlen, Produkt- und Wachstumsmetriken, CLV, NPS sowie OKRs
  • Idealerweise Begleitung von M&A- oder PMI-Prozessen aus Produktsicht
Was wir biete
Was wir biete
  • Teilnahme an individuellen Coachings, Workshops oder (Online)-Trainings im Rahmen der FUNKE Akademie
  • Hybrides Arbeitsmodell
  • Strukturiertes Onboarding, dynamisches Team, offene Feedbackkultur, kurze Kommunikationswege
  • Benefit-Portal mit attraktiven Rabatten und Abos
  • Kooperationen mit verschiedensten Fitnessstudios
  • Individuelle Beratung für mentale und körperliche Gesundheit
  • Vollzeit
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Neu

Elektrotechniker

Unser Kunde ist ein führendes Traditionsunternehmen in Linz, das sich durch sein...
Standort
Standort
Austria , Linz
Gehalt
Gehalt:
3250.00 EUR / Month
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
26. Juni 2026
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene höhere technische Ausbildung (HTL oder FH) im Bereich Elektrotechnik oder Automatisierungstechnik
  • Mehrjährige Praxis im Anlagenbau sowie fundierte Erfahrung in der Planung mit E-PLAN und in der Fehlersuche
  • Kenntnisse in der SPS-Programmierung sowie ein sicherer Umgang mit MS Office
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Eigenverantwortliche Arbeitsweise, Belastbarkeit und ein sicheres, freundliches Auftreten gegenüber Kunden
  • Führerschein der Klasse B sowie Flexibilität in der Arbeitszeitgestaltung
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Planung & Projektierung: Ausarbeitung von Installationsplänen und Erstellung von E-Stücklisten mittels E-PLAN für Schiffsneubauten, Umbauten und Reparaturen
  • Technische Auslegung: Auswahl elektrotechnischer Komponenten sowie Planung und Dimensionierung elektrischer Anlagen und Schiffselektronik
  • SPS-Programmierung: Eigenverantwortliche Programmierung und Optimierung von Steuerungen
  • Inbetriebnahme: Begleitung der Anlagen bis zur finalen Inbetriebnahme vor Ort
  • Schnittstellenmanagement: Technische Koordination mit Unterlieferanten, interne Abstimmung und professionelle Betreuung der Kunden in allen elektrotechnischen Belangen
  • Dokumentation: Erstellung lückenloser technischer Unterlagen (E-PLAN, MS Office)
Was wir biete
Was wir biete
  • Stabilität: Ein sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive und Übernahmeoption in das Stammpersonal
  • Flexibilität: Attraktives Gleitzeitmodell und freie Fenstertage (gem. Arbeitszeitregelung)
  • Umfangreiche Corporate Benefits (Vergünstigungen bei namhaften Marken wie Apple, Samsung, IKEA etc.)
  • Leasingfahrrad (JobRad) und verschiedene Sportsektionen (Motorsport, Tennis, etc.)
  • Mitarbeiterbeteiligung und regelmäßige Firmenevents
  • Hauseigenes Betriebsrestaurant (Essenszuschuss), Mitarbeiterparkplätze und Gesundheitsprävention
  • Gezielte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Vollzeit
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Neu

Stahlbautechniker für Leichtbau

Unser Kunde ist ein renommiertes oberösterreichisches Traditionsunternehmen, das...
Standort
Standort
Linz
Gehalt
Gehalt:
3250.00 EUR / Month
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
26. Juni 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Lehre im Metallbereich (z. B. Stahlbautechnik, Blechtechnik, Schlosser)
  • Sehr gute Kenntnisse in den Verfahren MIG/MAG/WIG, idealerweise mit gültigen Prüfungen im Dünnblechbereich (3 mm)
  • Routinierter Umgang mit technischen Zeichnungen und gutes Materialverständnis
  • Kranschein für flur- und laufgesteuerte Kräne erforderlich
  • Zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise, handwerkliches Geschick und ausgeprägte Teamfähigkeit
  • Gute Deutschkenntnisse zur sicheren Interpretation von Arbeitsanweisungen
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Passgenauer Zusammenbau von Kabinen und Dächern aus Stahl- und Alublechen nach technischen Zeichnungen
  • Fachgerechtes Verschweißen der Bauteile unter strikter Einhaltung der Vorgaben
  • Richten, Schleifen und finales Ausfertigen der Bauteile für ein perfektes Oberflächenergebnis
  • Eigenständige Kontrolle der Maßhaltigkeit und Qualität der gefertigten Komponenten
Was wir biete
Was wir biete
  • Ein langfristig orientierter Arbeitsplatz in einem stabilen Wirtschaftszweig
  • Angenehme Tagesarbeitszeit, attraktives Gleitzeitmodell sowie freie Fenstertage laut Betriebsvereinbarung
  • Hervorragende öffentliche Anbindung und kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
  • Hauseigenes Betriebsrestaurant (mit Essenszuschuss) und präventive Gesundheitsmaßnahmen
  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit der Option auf Übernahme in das Stammpersonal
  • Vollzeit
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Neu

Cnc-maschinenbediener (m/w/d)

Du liebst das Zusammenspiel von Technik und Fingerspitzengefühl? Du willst nicht...
Standort
Standort
Austria , Asten
Gehalt
Gehalt:
2600.00 EUR / Month
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Randstad
Ablaufdatum
26. Juni 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Eine technische Ausbildung oder fundierte Berufserfahrung an CNC-Maschinen
  • Technisches Verständnis und einen sicheren Umgang mit dem PC
  • Zuverlässigkeit wie ein Schweizer Uhrwerk und echte Teamplayer-Mentalität
  • Gute Deutschkenntnisse für die Abstimmung im Team
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Du fertigst Einzelstücke und mittlere Serien
  • Du rüstest und stellst die CNC-Bearbeitungsmaschinen selbstständig ein
  • Nach einer intensiven Einschulung lädst du Programme und passt diese bei Bedarf an
  • Du hast den Fertigungsprozess voll im Blick und sorgst dafür, dass die Qualität immer auf Top-Niveau bleibt
  • Du übernimmst kleinere Wartungsarbeiten
  • Du arbeitest im 2-Schicht-Modell (bei hoher Auftragslage auch mal in 3 Schichten)
Was wir biete
Was wir biete
  • Ein langfristiger Arbeitsplatz bei einem globalen Marktführer
  • Flache Hierarchien, kurze Wege und ein Team, das sich gegenseitig unterstützt
  • Eine intensive Einarbeitung
  • Zuschuss zur Kantine für deine Mittagspause und täglich frisches Obst
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Vollzeit
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