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Kundenservicemitarbeiterin

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Wiener Linien

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Standort:
Austria, Wien

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Kategorie:
Kundendienst

Job Type Icon

Vertragstyp:
Arbeitsvertrag

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Gehalt:

2886.51 EUR / Month

Jobbeschreibung:

Die Bestattung Wien, der größte Bestatter Österreichs, sucht eine Kundenservicemitarbeiterin in Wien. Aufgaben umfassen Beratung und Planung von Trauerfeiern, Kundenbetreuung und organisatorische Tätigkeiten. Das Unternehmen bietet zahlreiche Benefits wie Weiterbildung, betriebliche Pensionsvorsorge und klare Arbeitszeiten.

Verantwortlichkeiten:

  • Beratung und einfühlsame Begleitung von Hinterbliebenen bei der Planung und Gestaltung individueller Trauerfeiern
  • professionelle Abwicklung von Bestattungs- und Vorsorgeaufträgen
  • Organisation des Ablaufs von Bestattungsfeiern in Abstimmung mit den umsetzenden Stellen
  • Betreuung von Kund*innen persönlich, telefonisch sowie im Rahmen von Hausbesuchen
  • regelmäßige Bereitschaftsdienste.

Anforderungen:

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung sowie Erfahrung im Verkauf oder Kund*innenbetreuung
  • psychische Belastbarkeit
  • Einfühlungsvermögen
  • sicherer Umgang mit IT-Systemen insbesondere MS-Office (Excel, Word)
  • klare Kommunikation, soziale Kompetenz und Verhandlungssicher
  • Teamarbeit
  • Bereitschaft zum Einsatz in allen Kund*innenservicestellen sowie im Raum Wien und Umgebung.
Was wir biete:
  • Mindestgehalt von EUR 2.886,51 brutto pro Monat
  • familiäres Team
  • Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Events und Aktivitäten wie Vienna Business Run, Mitarbeiter*innenfest
  • regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen
  • wechselndes Aktiv-Angebot
  • günstige Konditionen einer privaten Krankenversicherung
  • Jobticket mit voller Refundierung der Wiener Linien Jahreskarte
  • kostenlose Kinderbetreuungsplätze während der Schulferien
  • bedarfsorientierte Weiterbildungsangebote
  • Onboarding-Programm
  • sinnstiftende Aufgaben
  • Teamgeist, Offenheit, Wertschätzung, Kollegialität
  • Nachhaltigkeit
  • gute öffentliche Anbindung
  • Dienstkleidung
  • gesunde Ernährung in Kantine oder Gemeinschaftsräumen
  • betriebliche Pensionsvorsorge
  • spezielle Konditionen einer Gruppenkrankenversicherung
  • Kinderzulage
  • klar geregelte Arbeitszeiten
  • mögliche Home Office oder Gleitzeit.

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
12. September 2025

Beschäftigungsart:
Vollzeit
Arbeitsart:
Arbeit vor Ort
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