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Kundenservicemitarbeiter Innendienst

Germany, Köln Arbeitsvertrag · Job veröffentlicht 28. Mai 2026
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Jobbeschreibung

Elis ist Europas führender Experte für Textildienstleistungen. Mehr als 60.000 Menschen sorgen an 480+ Standorten in 31 Ländern dafür, dass die textilen Versorgungskonzepte von ca. 400.000 Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen. Eine Glanzleistung unserer Mitarbeitenden, die unsere Hochachtung verdient! In Deutschland und Österreich sorgen unsere 49 Standorte dafür, dass Kunden aus Hotellerie und Gastronomie, dem Gesundheitswesen sowie Industrie und Handel zuverlässig mit Miettextilien versorgt werden. Das Headoffice in Hamburg unterstützt die Niederlassungen mit zentralen Services und sorgt für reibungslose Abläufe im Hintergrund. So entstehen beste Voraussetzungen für den täglichen Betrieb in unterschiedlichsten Branchen. Dieses Konzept ist nicht nur wirtschaftlich sinnvoll, sondern auch nachhaltig – und befindet sich auf einem kontinuierlichen Wachstumskurs. Wir suchen dich als Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) Innendienst.

Verantwortlichkeiten

  • Kundenanfragen & Auftragsmanagement: Bearbeitung von Anfragen, Bestellungen, Rückgaben und Reklamationen
  • Dokumentenmanagement & Termine: Prüfung relevanter Unterlagen und Sicherstellung termingerechter Neuauslieferungen
  • Potenzialentwicklung: Erkennen von Entwicklungsmöglichkeiten bei Kunden und aktive Nutzung zur Erweiterung des Serviceportfolios
  • Schnittstelle Außendienst: Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst und Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses

Anforderungen

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Erfahrung in einer kundenorientierten Tätigkeit
  • Sicherer Umgang mit MS Office
  • Souveräne Kommunikation in Deutsch, mündlich und schriftlich
  • Kontaktfreudig
  • Überzeugend
  • Freude am Umgang mit Kunden
  • Gut organisiert
  • Eigenständig
  • Behält bei mehreren Aufgaben den Überblick

Was wir biete

  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen
  • Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
  • Company-Bike
  • Corporate Benefits
  • Mitarbeiterrabatte
  • Systemrelevante und krisensichere Tätigkeit
  • Feste Ansprechperson während des gesamten Bewerbungsprozesses
  • Firmenevents
  • Teamwork mit flachen Hierarchien
  • Agile Arbeits- und Entscheidungsmethoden
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Pünktliche Gehaltsauszahlung

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Kundenservicemitarbeiter Innendienst

Du betreust Bestandskunden bei Anfragen, Bestellungen und Reklamationen; bearbei...
Standort
Standort
Germany , Heilbad Heiligenstadt
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
de.elis.com Logo
Elis
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice
  • Sicherer Umgang mit MS Office
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Kommunikations- und Lösungsorientierung
  • Strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise
  • Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Kundenbetreuung
  • Auftragsabwicklung
  • Dokumentenprüfung
  • Terminsteuerung
  • Schnittstellenarbeit
Was wir biete
Was wir biete
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen
  • Firmenevents
  • Systemrelevant und krisensicher
  • Teamwork mit flachen Hierarchien
  • Feste Ansprechperson während des Bewerbungsprozesses
  • Vollzeit
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Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) Innendienst

Elis ist Europas führender Experte für Textildienstleistungen. Mehr als 60.000 M...
Standort
Standort
Germany , Wismar
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
de.elis.com Logo
Elis
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in einer kundenorientierten Tätigkeit
  • Sicherer Umgang mit MS Office
  • Souveräne Kommunikation in Deutsch, mündlich und schriftlich
  • Kontaktfreudig, überzeugend und Freude am Umgang mit Kund*innen
  • Gut organisiert, eigenständig und behält auch bei mehreren Aufgaben den Überblick
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellungen, Rückgaben und Reklamationen
  • Prüfung relevanter Unterlagen und Sicherstellung termingerechter Umsetzung von Neuauslieferungen
  • Erkennen von Entwicklungsmöglichkeiten bei Kund*innen zur Erweiterung des Serviceportfolios
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst und Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses
Was wir biete
Was wir biete
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen wie z.B. eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
  • Zuschuss zum Traumfahrrad im Rahmen unseres Company-Bike Programms
  • Mitarbeiterrabatte für verschiedene Aktionen & Marken
  • Systemrelevante und krisensichere Dienstleistung
  • Feste Ansprechperson während des gesamten Bewerbungsprozesses
  • Firmenevents und monatliche Mitarbeiteraktionen
  • Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und Entscheidungsmethoden
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag und pünktliche Gehaltsauszahlung
  • Vollzeit
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Kundenservicemitarbeiter im Innendienst

Elis ist Europas führender Experte für Textildienstleistungen. In Deutschland un...
Standort
Standort
Germany , Zella-Mehlis
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
de.elis.com Logo
Elis
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice
  • Sicherer Umgang mit MS Office
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Serviceorientierung
  • Teamfähigkeit
  • Eigeninitiative
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Betreuung von Bestandskunden bei Anfragen, Bestellungen und Reklamationen
  • Bearbeitung und Überwachung von Aufträgen
  • Prüfung und Verwaltung auftragsbezogener Unterlagen
  • Sicherstellung der termingerechten Auslieferung
  • Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktion und Logistik
Was wir biete
Was wir biete
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen
  • Corporate Benefits
  • Firmenevents
  • Kostenlose Mitarbeitenden-Parkplätze
  • Teamwork
  • Systemrelevante und krisensichere Anstellung
  • Vollzeit
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Kundenservicemitarbeiter im Innendienst

Elis ist Europas führender Experte für Textildienstleistungen. Mehr als 60.000 M...
Standort
Standort
Germany , Erbach
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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Elis
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice
  • Sicherer Umgang mit MS Office
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Serviceorientierte und lösungsorientierte Kommunikation
  • Strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
  • Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Betreuung von Bestandskunden bei Anfragen, Bestellungen und Reklamationen
  • Bearbeitung und Überwachung von Aufträgen und relevanten Prozessen
  • Prüfung und Verwaltung auftragsbezogener Unterlagen
  • Sicherstellung der termingerechten Auslieferung
  • Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktion und Logistik
Was wir biete
Was wir biete
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen
  • Firmenevents
  • Monatliche Mitarbeiteraktionen
  • Systemrelevante und krisensichere Anstellung
  • Teamwork mit flachen Hierarchien
  • Feste Ansprechperson während des Bewerbungsprozesses
  • Vollzeit
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Arrow Right

Kundenservicemitarbeiter im Außendienst

Elis ist Europas führender Experte für Textildienstleistungen. In Deutschland un...
Standort
Standort
Germany , Zella-Mehlis
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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Elis
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in einer kundenorientierten Außendienstrolle
  • Sicherer Umgang mit MS Office
  • Souveräne Kommunikation in Deutsch, mündlich und schriftlich
  • Überzeugendes Auftreten, kontaktstark
  • Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise, Überblick bei mehreren Aufgaben
  • Führerschein der Klasse B
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Betreuung aktiver Bestandskunden, Erklärung der Dienstleistungen vor Ort, Management von Anfragen
  • Prüfung relevanter Unterlagen und Sicherstellung termingerechter Neuauslieferungen
  • Erkennen von Entwicklungsmöglichkeiten bei Kunden, Ausbau entlang des Leistungsportfolios
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Innendienst, Sicherstellung kontinuierlichen Informationsflusses
Was wir biete
Was wir biete
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen (z.B. bezuschusste betriebliche Altersvorsorge)
  • Firmenevents
  • Firmenwagen (VW, Skoda oder BMW), auch private Nutzung
  • Kostenlose Mitarbeitenden-Parkplätze
  • Systemrelevant und krisensicher
  • Teamwork mit flachen Hierarchien, agile Arbeits- und Entscheidungsmethoden
  • Vollzeit
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Kundenservicemitarbeiter im Außendienst

Standort
Standort
Deutschland , Erbach (Donau)
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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Elis
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Erfahrung in einer kundenorientierten Außendienstrolle
  • Sicherer Umgang mit MS Office
  • Souveräne Kommunikation in Deutsch, mündlich und schriftlich
  • Überzeugendes Auftreten
  • Kontaktstärke
  • Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
  • Führerschein der Klasse B
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Aktive Betreuung der Bestandskund*innen
  • Erklärung der Dienstleistungen vor Ort
  • Zuverlässiges Management aller Anfragen
  • Prüfung relevanter Unterlagen
  • Sicherstellung der termingerechten Umsetzung von Neuauslieferungen
  • Erkennen von Entwicklungsmöglichkeiten bei Kund*innen
  • Ausbau der Kunden entlang des Leistungsportfolios
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Innendienst
  • Sicherstellung eines kontinuierlichen Informationsflusses
Was wir biete
Was wir biete
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen
  • Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
  • Firmenevents
  • Monatliche Mitarbeiteraktionen
  • Systemrelevante und krisensichere Dienstleistung
  • Firmenwagen (VW, Skoda oder BMW), der auch privat genutzt werden darf
  • Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien
  • Agile Arbeits- und Entscheidungsmethoden
  • Vollzeit
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Leiter Kundenbetreuung (m/w/d) - B2B Bereich Healthcare

Elis ist Europas führender Experte für Textildienstleistungen. Mehr als 60.000 M...
Standort
Standort
Germany , Berlin
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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Elis
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Wirtschaft, Betriebswirtschaft, Marketing oder vergleichbar
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im B2B-Bereich z.Bsp. als Customer Service Manager (m/w/d), Customer Care Manager (m/w/d), Key Account Manager (m/w/d)
  • Erfahrung in der Führung kleiner Teams, stark in Kommunikation und Motivation
  • Ausgeprägte Fähigkeit zu Preisverhandlungen mit Geschäftskunden
  • Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Servicebereitschaft
  • Starke analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Leiten, motivieren und entwickeln der 4 Kundenservicemitarbeitenden, sowohl im Außendienst als auch im Innendienst
  • Verantwortung für die Betreuung und Pflege unserer Geschäftskunden (B2B), Sicherstellen einer hohen Kundenzufriedenheit
  • Durchführen von Preisverhandlungen mit bestehenden Kunden zur Sicherstellung der Rentabilität und Weiterentwicklung der Geschäftsbeziehungen
  • Planung und Durchführung von Jahresgesprächen mit unseren Geschäftskunden, um langfristige Partnerschaften zu stärken
  • Identifizierung von Wachstums- und Optimierungspotentialen innerhalb bestehender Geschäftsbeziehungen
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Vertrieb, Produktion und Logistik, um eine reibungslose Kundenbetreuung sicherzustellen
Was wir biete
Was wir biete
  • Attraktives, variables Gehaltsmodell
  • Firmenevents
  • Firmenwagen (VW, Skoda oder BMW), der auch privat genutzt werden darf
  • Kostenlose Mitarbeitenden-Parkplätze
  • Systemrelevant und krisensicher
  • Teamwork
  • Vollzeit
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Stapler-/ Flurförderfahrzeugmechaniker

Für unseren Kunden im Raum Baselland suchen wir per sofort oder nach Vereinbarun...
Standort
Standort
Switzerland , Pratteln
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
28. Juli 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Du hast idealerweise eine technische Berufslehre als Auto-, Landmaschinen- oder Lastwagenmechaniker oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Mit Hydraulik, Elektrik und Elektronik kennst du dich bereits aus
  • Du sprichst sehr gut Deutsch und kannst effektiv mit Kolleg:innen und Kund:innen kommunizieren
  • Lösungsorientiertes, selbstständiges und verantwortungsbewusstes Arbeiten ist für dich selbstverständlich
  • Du bist sicher im Umgang mit Office-Anwendungen und IT-Systemen
  • Den Führerausweis Kat. B hast du ebenfalls in der Tasche
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Du stellst den Unterhalt sämtlicher Stapler- und Flurförderfahrzeuge sicher
  • Selbstständige Durchführung von Reparaturen an Staplern und Flurförderfahrzeugen
  • Du koordinierst Reparaturen und Servicearbeiten mit den Abteilungen sowie der zentralen Staplerwerkstatt
  • Pflege und Aktualisierung aller relevanten Daten im System, um Wartungsaktivitäten, Fahrzeugzustände und gesetzliche Vorschriften werden von dir korrekt dokumentiert
  • Wartung von Batterien und Laderäumen, sodass alles einsatzbereit bleibt
  • Als Werkstattchef sorgst du für Ordnung und Sauberkeit
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