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Elis ist Europas führender Experte für Textildienstleistungen. Mehr als 60.000 Menschen sorgen an 480+ Standorten in 31 Ländern dafür, dass die textilen Versorgungskonzepte von ca. 400.000 Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen. Eine Glanzleistung unserer Mitarbeitenden, die unsere Hochachtung verdient! In Deutschland und Österreich sorgen unsere 49 Standorte dafür, dass Kunden aus Hotellerie und Gastronomie, dem Gesundheitswesen sowie Industrie und Handel zuverlässig mit Miettextilien versorgt werden. Das Headoffice in Hamburg unterstützt die Niederlassungen mit zentralen Services und sorgt für reibungslose Abläufe im Hintergrund. So entstehen beste Voraussetzungen für den täglichen Betrieb in unterschiedlichsten Branchen. Dieses Konzept ist nicht nur wirtschaftlich sinnvoll, sondern auch nachhaltig – und befindet sich auf einem kontinuierlichen Wachstumskurs. Wir suchen dich als Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) Innendienst.
Verantwortlichkeiten
Kundenanfragen & Auftragsmanagement: Bearbeitung von Anfragen, Bestellungen, Rückgaben und Reklamationen
Dokumentenmanagement & Termine: Prüfung relevanter Unterlagen und Sicherstellung termingerechter Neuauslieferungen
Potenzialentwicklung: Erkennen von Entwicklungsmöglichkeiten bei Kunden und aktive Nutzung zur Erweiterung des Serviceportfolios
Schnittstelle Außendienst: Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst und Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses
Anforderungen
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Erfahrung in einer kundenorientierten Tätigkeit
Sicherer Umgang mit MS Office
Souveräne Kommunikation in Deutsch, mündlich und schriftlich
Kontaktfreudig
Überzeugend
Freude am Umgang mit Kunden
Gut organisiert
Eigenständig
Behält bei mehreren Aufgaben den Überblick
Was wir biete
Betriebliche Altersvorsorge
Standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen
Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
Company-Bike
Corporate Benefits
Mitarbeiterrabatte
Systemrelevante und krisensichere Tätigkeit
Feste Ansprechperson während des gesamten Bewerbungsprozesses
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