Diese Liste enthält nur Länder, für die in der ausgewählten Sprache Stellenangebote veröffentlicht wurden (z. B. in der französischen Version werden nur Stellenangebote in Französisch angezeigt, und in der englischen Version nur solche in Englisch).
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Verantwortlichkeiten
Du bist am Serviceschalter Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen für Reklamationen, Rückgabe und Umtausch
Du nutzt dein Wissen und deine Problemlösungskompetenz, um Kundenbeschwerden zu bearbeiten und gehst dabei positiv und schnell auf alle auftretenden Anliegen ein
Du stellst eine korrekte Bearbeitung aller retournierten Produkte sicher und machst Produktprobleme sofort sichtbar und leitest sie weiter
Du unterstützt Kund:innen, die Schwierigkeiten beim Zusammenbau von Produkten haben, und kannst bei Bedarf Ersatzteile bestellen und austauschen
Anforderungen
Du hast Freude im Umgang mit Menschen und siehst lieber Lösungen als Probleme
Mit Microsoft Office bist du bestens vertraut, neue Programme lernst du gerne und schnell
Körperliche Tätigkeiten und Mitanpacken gehören für dich dazu
Du kannst gut auf Deutsch kommunizieren
Du bist mind. 18 Jahre alt
Was wir biete
Sicherer Arbeitsplatz
Einstiegsgehalt über dem Kollektivvertrag
ONE IKEA Bonus (jährlich bei Zielerreichung)
Dienstplan abgestimmt auf deine Bedürfnisse 4 Wochen im Vorhinein
Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten im In- und Ausland
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