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IKEA · Kundendienst

Kundenservice Mitarbeiter

Germany, Kassel Arbeitsvertrag · Job veröffentlicht 13. März 2026

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Jobbeschreibung

This position in the department with a focus on returns and Småland is to be filled on a temporary, part-time basis until 31.08.2026. The working time averages 12 hours per week (52 hours per month). It is distributed over 2 days per week from Monday to Saturday between 10:00 and 19:00 in early, mid, and late shifts.

Verantwortlichkeiten

Support in customer service
Greet customers at the entrance
Supervise children in Småland
Operate cash registers and assist at self-checkouts
Handle returns and back-office tasks

Anforderungen

Experience in retail or customer service
Friendly manner and a good sense for dealing with people
Passion for IKEA and its products
Careful and precise work

Was wir biete

Collective agreement pay
13th salary and holiday pay
15% employee discount
Company pension plan
Balanced work-life balance
Opportunity to participate in company success (bonus and loyalty program)
Discount portal (Corporate Benefits) and Job Bike
Subsidized meals in the staff restaurant
Diverse career paths
Promotion of diversity and teamwork
Support for digitalization through learning time and above-tariff allowance

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Kassel

Kundenservice Mitarbeiter

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Vorgeschlagene Tags: Küchenkraft Administrator AI Manager Team-Assistenz

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Wir bieten dir • eine tarifgerechte Bezahlung • 13. Gehalt und Urlaubsgeld • 15 ...

Standort

Germany , München-Eching

Gehalt

Nicht angegeben

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice
freundliche Art und sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen
Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte
sorgfältiges und genaues Arbeiten

Verantwortlichkeiten

Verantwortlichkeiten

Unterstützung im Kundenservice
Begrüßung der Kund:innen im Eingangsbereich
Betreuung von Kindern im Småland
Kassieren und Unterstützung an Selbstbedienungskassen
Umtausch und Backoffice

Was wir biete

tarifgerechte Bezahlung
13. Gehalt und Urlaubsgeld
15 % Personalrabatt
betriebliche Altersvorsorge
ausgewogene Work-Life Balance
Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- sowie Loyalitätsprogramm)
Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad
vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant
vielfältige Karrierewege
Förderung von Vielfalt und Miteinander

Teilzeit

Kundenservice Mitarbeiter

Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) - Minijob - samstags. Diese Stelle ist zum 01....

Standort

Germany , München-Eching

Gehalt

Nicht angegeben

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Du hast idealerweise Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice. Quereinsteiger:innen sind bei uns herzlich willkommen.
Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
Du hast eine Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte.
Du arbeitest sorgfältig und genau.

Verantwortlichkeiten

Verantwortlichkeiten

Du unterstützt uns im Kundenservice. In welchen Bereichen du schwerpunktmäßig arbeitest, besprichst du mit deiner Führungskraft.
Eingangsbereich: Du begrüßt unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass sie sich willkommen und gut informiert fühlen.
Småland: Bei dir sind Kinder von 3 bis 10 Jahren bestens aufgehoben.
Kasse: Du sorgst dafür, dass alle Waren in unserem Kassensystem registriert werden und unterstützt unsere Kund:innen an den Selbstbedienungskassen.
Umtausch und Backoffice: Du findest auf Grundlage unserer internen Vorgaben eine schnelle und unkomplizierte Lösung.

Was wir biete

eine tarifgerechte Bezahlung
13. Gehalt und Urlaubsgeld
15 % Personalrabatt
betriebliche Altersvorsorge
ausgewogene Work-Life Balance
die Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- sowie Loyalitätsprogramm)
Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad
vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant
vielfältige Karrierewege
wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams

Teilzeit

Kundenservice Mitarbeiter

Standort

Germany , Saarlouis

Gehalt

Nicht angegeben

31. Dezember 2026

Anforderungen

Du hast idealerweise Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice. Quereinsteiger:innen sind bei uns herzlich willkommen.
Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
Du hast eine Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte.
Du arbeitest sorgfältig und genau.

Verantwortlichkeiten

Verantwortlichkeiten

Du unterstützt uns im Kundenservice. In welchen Bereichen du schwerpunktmäßig arbeitest, besprichst du mit deiner Führungskraft.
Eingangsbereich: Du begrüßt unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass sie sich willkommen und gut informiert fühlen.
Småland: Bei dir sind Kinder von 3 bis 10 Jahren bestens aufgehoben.
Kasse: Du sorgst dafür, dass alle Waren in unserem Kassensystem registriert werden und unterstützt unsere Kund:innen an den Selbstbedienungskassen.
Umtausch und Backoffice: Du findest auf Grundlage unserer internen Vorgaben eine schnelle und unkomplizierte Lösung.

Was wir biete

eine tarifgerechte Bezahlung
13. Gehalt und Urlaubsgeld
15 % Personalrabatt
betriebliche Altersvorsorge
ausgewogene Work-Life Balance
die Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- sowie Loyalitätsprogramm)
Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad
vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant
vielfältige Karrierewege
wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams

Teilzeit

Kundenservice Mitarbeiter

Diese Stelle (an der Kasse und im Smaland) ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in ...

Standort

Germany , Essen

Gehalt

Nicht angegeben

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Du hast idealerweise Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice
Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen
Du hast eine Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte
Du arbeitest sorgfältig und genau

Verantwortlichkeiten

Verantwortlichkeiten

Du unterstützt uns im Kundenservice. In welchen Bereichen du schwerpunktmäßig arbeitest, besprichst du mit deiner Führungskraft
Eingangsbereich: Du begrüßt unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass sie sich willkommen und gut informiert fühlen
Småland: Bei dir sind Kinder von 3 bis 10 Jahren bestens aufgehoben
Kasse: Du sorgst dafür, dass alle Waren in unserem Kassensystem registriert werden und unterstützt unsere Kund:innen an den Selbstbedienungskassen
Umtausch und Backoffice: Du findest auf Grundlage unserer internen Vorgaben eine schnelle und unkomplizierte Lösung

Was wir biete

eine tarifgerechte Bezahlung
13. Gehalt und Urlaubsgeld
15 % Personalrabatt
betriebliche Altersvorsorge
ausgewogene Work-Life Balance
die Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- sowie Loyalitätsprogramm)
Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad
vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant
vielfältige Karrierewege
wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams

Teilzeit

Kundenservice Mitarbeiter

Standort

Germany , Bremen-Brinkum

Gehalt

Nicht angegeben

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice
freundliche Art und sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen
Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte
sorgfältige und genaue Arbeitsweise

Verantwortlichkeiten

Verantwortlichkeiten

Unterstützung im Kundenservice
Begrüßung der Kunden im Eingangsbereich
Betreuung von Kindern im Småland (3-10 Jahre)
Registrierung von Waren an der Kasse und Unterstützung an Selbstbedienungskassen
schnelle und unkomplizierte Lösungen im Umtausch und Backoffice

Was wir biete

tarifgerechte Bezahlung
13. Gehalt und Urlaubsgeld
15 % Personalrabatt
betriebliche Altersvorsorge
ausgewogene Work-Life Balance
Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- sowie Loyalitätsprogramm)
Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad
vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant
vielfältige Karrierewege
Förderung von Vielfalt und Miteinander

Teilzeit

Kundenservice Mitarbeiter

Wir bieten dir eine tarifgerechte Bezahlung, 13. Gehalt und Urlaubsgeld, 15 % Pe...

Standort

Germany , Kaarst

Gehalt

Nicht angegeben

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice
freundliche Art und sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen
Leidenschaft für IKEA und seine Produkte
sorgfältige und genaue Arbeitsweise

Verantwortlichkeiten

Verantwortlichkeiten

Unterstützung im Kundenservice
Begrüßung der Kunden im Eingangsbereich
Betreuung von Kindern im Småland
Registrierung von Waren an der Kasse und Unterstützung an Selbstbedienungskassen
schnelle und unkomplizierte Lösungen im Umtausch und Backoffice

Was wir biete

tarifgerechte Bezahlung
13. Gehalt und Urlaubsgeld
15 % Personalrabatt
betriebliche Altersvorsorge
ausgewogene Work-Life Balance
Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- sowie Loyalitätsprogramm)
Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad
vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant
vielfältige Karrierewege
Förderung von Vielfalt und Miteinander

Teilzeit

Kundenservice Mitarbeiter

Diese Stelle (Schwerpunkt: Kassenbereich) ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in T...

Standort

Germany , Kaiserslautern

Gehalt

Nicht angegeben

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Du hast idealerweise Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice. Quereinsteiger:innen sind bei uns herzlich willkommen.
Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
Du hast eine Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte.
Du arbeitest sorgfältig und genau.

Verantwortlichkeiten

Verantwortlichkeiten

Du unterstützt uns im Kundenservice. In welchen Bereichen du schwerpunktmäßig arbeitest, besprichst du mit deiner Führungskraft.
Eingangsbereich: Du begrüßt unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass sie sich willkommen und gut informiert fühlen.
Småland: Bei dir sind Kinder von 3 bis 10 Jahren bestens aufgehoben.
Kasse: Du sorgst dafür, dass alle Waren in unserem Kassensystem registriert werden und unterstützt unsere Kund:innen an den Selbstbedienungskassen.
Umtausch und Backoffice: Du findest auf Grundlage unserer internen Vorgaben eine schnelle und unkomplizierte Lösung.

Was wir biete

eine tarifgerechte Bezahlung
13. Gehalt und Urlaubsgeld
15 % Personalrabatt
betriebliche Altersvorsorge
ausgewogene Work-Life Balance
die Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- sowie Loyalitätsprogramm)
Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad
vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant
vielfältige Karrierewege
wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams

Teilzeit

Kundenservice Mitarbeiter

Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit bis zum 28.02.2027 be...

Standort

Germany , Oldenburg

Gehalt

Nicht angegeben

28. Februar 2027

Anforderungen

Du hast idealerweise Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice. Quereinsteiger:innen sind bei uns herzlich willkommen.
Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
Du hast eine Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte.
Du arbeitest sorgfältig und genau.

Verantwortlichkeiten

Verantwortlichkeiten

Du unterstützt uns im Kundenservice. In welchen Bereichen du schwerpunktmäßig arbeitest, besprichst du mit deiner Führungskraft.
Eingangsbereich: Du begrüßt unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass sie sich willkommen und gut informiert fühlen.
Småland: Bei dir sind Kinder von 3 bis 10 Jahren bestens aufgehoben.
Kasse: Du sorgst dafür, dass alle Waren in unserem Kassensystem registriert werden und unterstützt unsere Kund:innen an den Selbstbedienungskassen.
Umtausch und Backoffice: Du findest auf Grundlage unserer internen Vorgaben eine schnelle und unkomplizierte Lösung.

Was wir biete

tarifgerechte Bezahlung
13. Gehalt und Urlaubsgeld
15 % Personalrabatt
betriebliche Altersvorsorge
ausgewogene Work-Life Balance
die Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- sowie Loyalitätsprogramm)
Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad
vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant
vielfältige Karrierewege
wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams

Teilzeit