Kundenservice Mitarbeiter, CHECK24

CHECK24

Standort:
Germany, Hamburg

Kategorie:
Kundendienst

Vertragstyp:
Arbeitsvertrag

Gehalt:

Nicht angegeben

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Jobbeschreibung:

Mitten im Herzen der Hansestadt, nur wenige Gehminuten vom Hamburger Hauptbahnhof entfernt, arbeiten unsere CHECK24 Versicherung-Teams am Fortschritt unseres Vergleichsportals. Unser Bestandskundenteam ist auf der Suche nach Verstärkung. Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Versicherungen und Finanzen mit und verfügst über mehrjährige Berufserfahrung in der Versicherungsbranche? Dann laden wir Dich herzlich ein, Dich als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice Krankenversicherungen bei der CHECK24 Vergleichsportal für Krankenversicherungen GmbH zu bewerben.

Verantwortlichkeiten:

Digitale Beratung und Betreuung unserer Bestandskunden (m/w/d): Du beantwortest alle Fragen rund um bestehende Verträge – serviceorientiert und kompetent
Keine Akquise, sondern Service: Du kümmerst Dich um eingehende Anfragen und sorgst dafür, dass unsere Kunden den bestmöglichen Service und eine bedarfsgerechte Beratung zu den bestehenden Verträgen erhalten
Beratung und Abschluss: Du unterstützt unsere Kunden bei der Anpassung ihrer bestehenden Krankenversicherungen
Ansprechpartner für Kundenanfragen: Du bist der erste Kontakt für alle eingehenden Kundenanfragen und sorgst für eine schnelle und kompetente Bearbeitung, indem Du als Schnittstelle zwischen den Kunden und Versicherern fungierst
Prozessoptimierung: Du bringst Dich aktiv in die Weiterentwicklung und Verbesserung unserer Arbeitsabläufe ein

Anforderungen:

Eine abgeschlossene Ausbildung z.B. als Versicherungskauffrau (m/w/d), Versicherungsfachmann (m/w/d), Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen ist wünschenswert
Mehrjährige Berufserfahrung in der Versicherungsbranche
Hohe Kundenorientierung sowie sicheres und freundliches Auftreten am Telefon
Eigeninitiative, Offenheit für Neues sowie Zielorientierung
Begeisterung für digitale Prozesse

Was wir biete:

Attraktives Gehaltspaket: Zusätzlich bieten wir attraktive Gutscheine für eine Vielzahl an CHECK24-Produkten, eine großzügige Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge sowie eine sehr gute Kostenbeteiligung am EGYM Wellpass
Kostenfreier Office-Lunch, frisches Obst, Heiß- und Kaltgetränke zur freien Verfügung und verschiedene Müslisorten
100 % kostenfreies Deutschlandticket oder Förderung von Firmenfahrradleasing
Umfangreiches Gesundheitspaket mit flexibel abrufbarem Gesundheitsbudget und sportlichen Aktivitäten
Work-Life-Balance mit bis zu 10 Tagen unbezahltem Urlaub sowie mobiler Arbeit am Freitag
Lockere Arbeitsatmosphäre mit Duz-Kultur, regelmäßigen Drink-Outs, Team-Events, einer Tischtennisplatte, einem Kicker und Grillen auf der Dachterrasse
Ergonomischer Arbeitsplatz mit modernem Equipment wie MacBook und höhenverstellbarer Tisch

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
28. April 2025

Beschäftigungsart:

Vollzeit

Arbeitsart:

Arbeit vor Ort

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