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IKEA · Kundendienst

Kundenservice Mitarbeiter

Germany, Freiburg Arbeitsvertrag · Job veröffentlicht 16. Oktober 2025

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Jobbeschreibung

Customer service employee position in the after-sales area for kitchens, full-time until April 30, 2026. Working time averages 37.5 hours per week, distributed over 5 days from Monday to Saturday between 09:00 and 20:00 in early, middle and late shifts.

Verantwortlichkeiten

Support customer service operations
Greet customers at entrance area
Supervise children in Småland play area
Assist with cash register operations
Handle returns and backoffice tasks
Find quick and uncomplicated solutions based on internal guidelines

Anforderungen

Experience in retail or customer service preferred
Friendly demeanor and good interpersonal skills
Passion for IKEA and its products
Careful and precise work ethic

Wünschenswert

Career changers are welcome

Was wir biete

Collective agreement pay
13th month salary and holiday pay
15% employee discount
Company pension plan
Balanced work-life balance
Participation in company success (bonus and loyalty program)
Discount portal (Corporate Benefits) and job bike
Discounted meals in staff restaurant
Diverse career paths
Support for diversity and team cohesion
Learning time and above-tariff allowance for digitalization

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Vorgeschlagene Tags: Küchenkraft Administrator AI Manager Team-Assistenz

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Standort

Germany , Oldenburg

Gehalt

Nicht angegeben

28. Februar 2027

Anforderungen

Du hast idealerweise Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice. Quereinsteiger:innen sind bei uns herzlich willkommen.
Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
Du hast eine Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte.
Du arbeitest sorgfältig und genau.

Verantwortlichkeiten

Verantwortlichkeiten

Du unterstützt uns im Kundenservice. In welchen Bereichen du schwerpunktmäßig arbeitest, besprichst du mit deiner Führungskraft.
Eingangsbereich: Du begrüßt unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass sie sich willkommen und gut informiert fühlen.
Småland: Bei dir sind Kinder von 3 bis 10 Jahren bestens aufgehoben.
Kasse: Du sorgst dafür, dass alle Waren in unserem Kassensystem registriert werden und unterstützt unsere Kund:innen an den Selbstbedienungskassen.
Umtausch und Backoffice: Du findest auf Grundlage unserer internen Vorgaben eine schnelle und unkomplizierte Lösung.

Was wir biete

tarifgerechte Bezahlung
13. Gehalt und Urlaubsgeld
15 % Personalrabatt
betriebliche Altersvorsorge
ausgewogene Work-Life Balance
die Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- sowie Loyalitätsprogramm)
Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad
vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant
vielfältige Karrierewege
wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams

Teilzeit

Kundenservice Mitarbeiter

Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit bis zum 31.12.2026 be...

Standort

Germany , Duisburg

Gehalt

Nicht angegeben

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Du hast idealerweise Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice. Quereinsteiger:innen sind bei uns herzlich willkommen.
Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
Du hast eine Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte.
Du arbeitest sorgfältig und genau.

Verantwortlichkeiten

Verantwortlichkeiten

Du unterstützt uns im Kundenservice. In welchen Bereichen du schwerpunktmäßig arbeitest, besprichst du mit deiner Führungskraft.
Eingangsbereich: Du begrüßt unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass sie sich willkommen und gut informiert fühlen.
Småland: Bei dir sind Kinder von 3 bis 10 Jahren bestens aufgehoben.
Kasse: Du sorgst dafür, dass alle Waren in unserem Kassensystem registriert werden und unterstützt unsere Kund:innen an den Selbstbedienungskassen.
Umtausch und Backoffice: Du findest auf Grundlage unserer internen Vorgaben eine schnelle und unkomplizierte Lösung.

Was wir biete

eine tarifgerechte Bezahlung
13. Gehalt und Urlaubsgeld
15 % Personalrabatt
betriebliche Altersvorsorge
ausgewogene Work-Life Balance
die Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- sowie Loyalitätsprogramm)
Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad
vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant
vielfältige Karrierewege
wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams

Teilzeit

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Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) - Teilzeit (8 Std./Woche). Diese Stelle ist zu...

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Nicht angegeben

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Du hast idealerweise Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice. Quereinsteiger:innen sind bei uns herzlich willkommen
Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen
Du hast eine Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte
Du arbeitest sorgfältig und genau

Verantwortlichkeiten

Verantwortlichkeiten

Du unterstützt uns im Kundenservice. In welchen Bereichen du schwerpunktmäßig arbeitest, besprichst du mit deiner Führungskraft
Eingangsbereich: Du begrüßt unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass sie sich willkommen und gut informiert fühlen
Småland: Bei dir sind Kinder von 3 bis 10 Jahren bestens aufgehoben
Kasse: Du sorgst dafür, dass alle Waren in unserem Kassensystem registriert werden und unterstützt unsere Kund:innen an den Selbstbedienungskassen
Umtausch und Backoffice: Du findest auf Grundlage unserer internen Vorgaben eine schnelle und unkomplizierte Lösung

Was wir biete

tarifgerechte Bezahlung
13. Gehalt und Urlaubsgeld
15 % Personalrabatt
betriebliche Altersvorsorge
ausgewogene Work-Life Balance
die Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- sowie Loyalitätsprogramm)
Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad
vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant
vielfältige Karrierewege
wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams

Teilzeit

Kundenservice Mitarbeiter

Standort

Germany , Oldenburg

Gehalt

Nicht angegeben

28. Februar 2027

Anforderungen

Du hast idealerweise Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice. Quereinsteiger:innen sind bei uns herzlich willkommen.
Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
Du hast eine Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte.
Du arbeitest sorgfältig und genau.

Verantwortlichkeiten

Verantwortlichkeiten

Du unterstützt uns im Kundenservice. In welchen Bereichen du schwerpunktmäßig arbeitest, besprichst du mit deiner Führungskraft.
Eingangsbereich: Du begrüßt unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass sie sich willkommen und gut informiert fühlen.
Småland: Bei dir sind Kinder von 3 bis 10 Jahren bestens aufgehoben.
Kasse: Du sorgst dafür, dass alle Waren in unserem Kassensystem registriert werden und unterstützt unsere Kund:innen an den Selbstbedienungskassen.
Umtausch und Backoffice: Du findest auf Grundlage unserer internen Vorgaben eine schnelle und unkomplizierte Lösung.

Was wir biete

eine tarifgerechte Bezahlung
13. Gehalt und Urlaubsgeld
15 % Personalrabatt
betriebliche Altersvorsorge
ausgewogene Work-Life Balance
die Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- sowie Loyalitätsprogramm)
Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad
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wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams

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Standort

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Nicht angegeben

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Du hast idealerweise Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice. Quereinsteiger:innen sind bei uns herzlich willkommen.
Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
Du hast eine Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte.
Du arbeitest sorgfältig und genau.

Verantwortlichkeiten

Verantwortlichkeiten

Du sorgst dafür, dass alle Waren in unserem Kassensystem registriert werden und unterstützt unsere Kund:innen an den Selbstbedienungskassen.

Was wir biete

eine tarifgerechte Bezahlung
13. Gehalt und Urlaubsgeld
15 % Personalrabatt
betriebliche Altersvorsorge
ausgewogene Work-Life Balance
die Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- sowie Loyalitätsprogramm)
Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad
vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant
vielfältige Karrierewege
wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams

Teilzeit

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Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) - Teilzeit (9 Std./Woche) - Berlin-Tempelhof; ...

Standort

Germany , Berlin (Tempelhof)

Gehalt

Nicht angegeben

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice
freundliche Art und sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen
Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte
sorgfältiges und genaues Arbeiten

Verantwortlichkeiten

Verantwortlichkeiten

Unterstützung im Kundenservice
Begrüßung der Kund:innen im Eingangsbereich
Betreuung von Kindern im Småland
Registrierung von Waren an der Kasse und Unterstützung an Selbstbedienungskassen
schnelle und unkomplizierte Lösung bei Umtausch und Backoffice

Was wir biete

tarifgerechte Bezahlung
13. Gehalt und Urlaubsgeld
15% Personalrabatt
betriebliche Altersvorsorge
ausgewogene Work-Life Balance
Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- sowie Loyalitätsprogramm)
Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad
vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant
vielfältige Karrierewege
Förderung von Vielfalt und Miteinander

Teilzeit

Kundenservice Mitarbeiter

Standort

Germany , Bremerhaven

Gehalt

Nicht angegeben

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice
freundliche Art und sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen
Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte
sorgfältiges und genaues Arbeiten

Verantwortlichkeiten

Verantwortlichkeiten

Unterstützung im Kundenservice
Begrüßung der Kund:innen im Eingangsbereich
Betreuung von Kindern im Småland
Registrierung von Waren an der Kasse und Unterstützung an Selbstbedienungskassen
schnelle und unkomplizierte Lösungen im Umtausch und Backoffice

Was wir biete

tarifgerechte Bezahlung
13. Gehalt und Urlaubsgeld
15% Personalrabatt
betriebliche Altersvorsorge
ausgewogene Work-Life Balance
Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- sowie Loyalitätsprogramm)
Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad
vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant
vielfältige Karrierewege
Förderung von Vielfalt und Miteinander

Teilzeit

Kundenservice Mitarbeiter

Standort

Germany , Walldorf

Gehalt

Nicht angegeben

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Du hast idealerweise Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice. Quereinsteiger:innen sind bei uns herzlich willkommen.
Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
Du hast eine Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte.
Du arbeitest sorgfältig und genau.

Verantwortlichkeiten

Verantwortlichkeiten

Du unterstützt uns im Kundenservice. In welchen Bereichen du schwerpunktmäßig arbeitest, besprichst du mit deiner Führungskraft.
Eingangsbereich: Du begrüßt unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass sie sich willkommen und gut informiert fühlen.
Småland: Bei dir sind Kinder von 3 bis 10 Jahren bestens aufgehoben.
Kasse: Du sorgst dafür, dass alle Waren in unserem Kassensystem registriert werden und unterstützt unsere Kund:innen an den Selbstbedienungskassen.
Umtausch und Backoffice: Du findest auf Grundlage unserer internen Vorgaben eine schnelle und unkomplizierte Lösung.

Was wir biete

eine tarifgerechte Bezahlung
13. Gehalt und Urlaubsgeld
15 % Personalrabatt
betriebliche Altersvorsorge
ausgewogene Work-Life Balance
die Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- sowie Loyalitätsprogramm)
Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad
vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant
vielfältige Karrierewege
wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams

Teilzeit