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Kundenservice Mitarbeiter mit Fokus auf Customer Happiness

Germany · Job veröffentlicht 04. Februar 2026
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Jobbeschreibung

Für unsere offene Position als Kundenservice Mitarbeiter (d/m/w) suchen wir dich! Starte im Quality Management Team und stelle sicher, dass auch nach dem Fahrzeugkauf unsere Qualitätsstandards eingehalten werden. Durch die sorgfältige und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenbewertungen sorgst du für eine nachhaltige Kundenbindung. In dieser Abteilung ermöglichen wir unseren Kundinnen und Kunden ein unvergleichliches online Autokauf-Erlebnis.

Verantwortlichkeiten

  • Du bist Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden nach dem Fahrzeugkauf und bearbeitest deren Bewertungen auf Trustpilot und Google durch persönliche Gespräche und per E-Mail
  • Verbessere maßgeblich unseren Service, indem du aktiv Kundenfeedback einholst, auswertest und eine zufriedenstellende Lösung findest
  • Sorge mit kreativen und kundenorientierten Antworten auf diversen Bewertungsplattformen für eine exzellente Servicequalität und unterstütze dein Teamlead beim Monitoring und Analyse der Portale
  • Überblicke unsere KPIs für Kundenzufriedenheit (z.B. Bearbeitungsgeschwindigkeit), indem du Feedbacks analysierst und Maßnahmen zur Qualitätssicherung ableitest
  • Unterstütze bei der Weiterentwicklung der Autohero Social Media Strategie, indem du aktuelle Themen, News und Trends recherchierst
  • Du agierst als kommunikative Schnittstelle zwischen unseren Kunden, internen Abteilungen und Dienstleistern

Anforderungen

  • Du bist ein Kommunikationstalent, serviceorientiert und hast Spaß am Kundenkontakt
  • Eine strukturierte, eigenverantwortliche und teamorientierte Arbeitsweise
  • Interesse an Autos und die Bereitschaft, Neues in diesem Bereich zu erlernen - Quereinsteiger sind herzlich willkommen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ein sicherer Umgang mit den Google Tools (Sheets, Gmail, Calendar etc.)

Was wir biete

  • Nach Absprache bis zu 100% Remote Work innerhalb Deutschlands
  • Individuelle Trainings und Coachings durch unsere internen Trainer für deine persönliche Entwicklung bei Autohero
  • Eine offene Unternehmenskultur, in der Wert auf Feedback und Transparenz gelegt wird
  • Rabatte auf namhafte Marken wie Apple, Expedia, Adidas, Sky und Bosch
  • Vergünstigungen auf unseren gesamten Fahrzeugbestand für dich, deine Familie und deinen Freundeskreis
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Germany , Bernterode
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Gehalt:
Nicht angegeben
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Randstad
Ablaufdatum
20. August 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Fahrzeuglackierer (m/w/d), Maler und Lackierer (m/w/d) – Fachrichtung Fahrzeuglackierung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Routinierter Umgang mit Spritzpistole, gängigen Lacksystemen (Wasserbasislacke) und Werkzeugen
  • Hohes Qualitätsbewusstsein, handwerkliches Geschick und eine zuverlässige, saubere Arbeitsweise
  • Gute Deutschkenntnisse für die Bearbeitung von Arbeitsaufträgen
  • Vollzeit
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Mitarbeiter Vertriebsinnendienst

Standort
Standort
Germany , Pölzig
Gehalt
Gehalt:
2900.00 - 3500.00 EUR / Month
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Randstad
Ablaufdatum
06. August 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Sie haben eine abgeschlossene kfm. Ausbildung und besitzen idealerweise erste Berufserfahrung
  • Sie können sicher mit den MS-Office-Anwendungen umgehen
  • Sie arbeiten zielorientiert, gut organisiert und selbstständig
  • Sie haben eine motivierte aufgeschlossene Persönlichkeit, sind teamfähig und belastbar
  • Sie haben ein sicheres, kundenorientiertes Auftreten, sind kontaktfreudig und bringen Durchsetzungskraft mit
  • Vollzeit
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Neu

Lagerhelfer (m/w/d)

Sie sind Mitarbeiter im Lager und suchen einen sicheren Arbeitsplatz mit tarifli...
Standort
Standort
Germany , Gröditz
Gehalt
Gehalt:
14.96 - 16.50 EUR / Hour
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
25. Juli 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Vollständige Arbeitspapiere
  • Bereitschaft zur 3-Schicht-Arbeit
  • Deutschkenntnisse
  • Gründliche Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit
Was wir biete
Was wir biete
  • tariflich gesichertem Einkommen
  • geregelten Arbeitszeiten
  • guten Sozialleistungen
  • Vollzeit
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Produktionshelfer

Sie möchten beruflich vorankommen? Unser Geschäftspartner hat derzeit eine spann...
Standort
Standort
Deutschland , Gröditz
Gehalt
Gehalt:
14.96 - 16.50 EUR / Hour
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
25. Juli 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Nachweis einer gültigen Arbeitserlaubnis
  • Flexibilität für Schichtbetrieb erforderlich
  • Solide Deutschkenntnisse
  • Gründliche Arbeitsweise
  • Freude, in einem Team zu arbeiten
  • Vollzeit
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Neu

Produktionshelfer

Wir bringen Menschen zusammen – das ist unsere Mission. Tag für Tag bieten wir v...
Standort
Standort
Germany , Landsberg am Lech
Gehalt
Gehalt:
14.96 - 16.00 EUR / Hour
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
15. Juli 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Keine Berufserfahrung notwendig, Quereinsteiger willkommen
  • Erlaubnis, in Deutschland zu arbeiten
  • Deutschkenntnisse
  • Bereitschaft zum Schichtdienst (Frühschicht und Spätschicht)
  • Zuverlässigkeit
  • Handwerkliches Geschick
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Montagetätigkeit
  • Qualitätskontrolle (einfache Kontrolltätigkeit)
  • Produktion, Fertigung
  • Vollzeit
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Wir bringen Menschen zusammen – das ist unsere Mission. Tag für Tag bieten wir v...
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Germany , Bamberg
Gehalt
Gehalt:
14.96 - 15.00 EUR / Hour
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Randstad
Ablaufdatum
24. Juli 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Vollständige Arbeitspapiere
  • Arbeit im Zwei-Schicht-System
  • Solide Deutschkenntnisse
  • Genauigkeit und Verantwortungsbewusstsein
  • Freude an der Zusammenarbeit im Team
  • Vollzeit
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Lagerleiter

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Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Logistik/Lagerwirtschaft
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der Lagerlogistik, vorzugsweise aus einem produzierenden Industrieumfeld
  • Nachweisbare Erfahrung in der fachlichen oder disziplinarischen Führung kleinerer Teams
  • Sicherer Umgang mit gängigen Lagerverwaltungssystemen, idealerweise erste Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365
  • Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Team- und Kommunikationskompetenz
  • Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Arbeitssicherheit, Inventurwesen und der Lagerung von Gefahrstoffen
  • Beherrschung der gängigen MS-Office-Anwendungen
  • Solide Grundkenntnisse in der englischen Sprache (mindestens A2-Niveau)
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Verantwortung für den reibungslosen täglichen Materialfluss und die termingerechte Versorgung der Produktion
  • Führung eines eingespielten Teams von ca. sechs Mitarbeitenden
  • Mitarbeit an der Modernisierung der logistischen Prozesse, wie der Einführung eines neuen ERP-Systems
  • Vollzeit
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Staplerfahrer

Es ist Zeit für einen Tapetenwechsel? Für unseren Kunden in Brose Fahrzeugteile ...
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Ablaufdatum
15. Juli 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Gabelstaplerführerschein
  • Gültige Arbeitserlaubnis
  • Bereitschaft zur Arbeit in 3 Schichten und am Wochenende
  • Deutschkenntnisse
  • Genaue Arbeitsweise
  • Gute Auffassungsfähigkeit
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Beladen, Entladen
  • Gabelstapler (Diesel-, Benzin-, Elektro-, Gas-)
  • Lagerwirtschaft
  • Führerschein Gabelstapler, Flurförderzeuge
  • Vollzeit
Mehr lesen
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