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Kundenservice Mitarbeiter mit Fokus auf Customer Happiness

Germany · Job veröffentlicht 04. Februar 2026
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Jobbeschreibung

Für unsere offene Position als Kundenservice Mitarbeiter (d/m/w) suchen wir dich! Starte im Quality Management Team und stelle sicher, dass auch nach dem Fahrzeugkauf unsere Qualitätsstandards eingehalten werden. Durch die sorgfältige und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenbewertungen sorgst du für eine nachhaltige Kundenbindung. In dieser Abteilung ermöglichen wir unseren Kundinnen und Kunden ein unvergleichliches online Autokauf-Erlebnis.

Verantwortlichkeiten

  • Du bist Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden nach dem Fahrzeugkauf und bearbeitest deren Bewertungen auf Trustpilot und Google durch persönliche Gespräche und per E-Mail
  • Verbessere maßgeblich unseren Service, indem du aktiv Kundenfeedback einholst, auswertest und eine zufriedenstellende Lösung findest
  • Sorge mit kreativen und kundenorientierten Antworten auf diversen Bewertungsplattformen für eine exzellente Servicequalität und unterstütze dein Teamlead beim Monitoring und Analyse der Portale
  • Überblicke unsere KPIs für Kundenzufriedenheit (z.B. Bearbeitungsgeschwindigkeit), indem du Feedbacks analysierst und Maßnahmen zur Qualitätssicherung ableitest
  • Unterstütze bei der Weiterentwicklung der Autohero Social Media Strategie, indem du aktuelle Themen, News und Trends recherchierst
  • Du agierst als kommunikative Schnittstelle zwischen unseren Kunden, internen Abteilungen und Dienstleistern

Anforderungen

  • Du bist ein Kommunikationstalent, serviceorientiert und hast Spaß am Kundenkontakt
  • Eine strukturierte, eigenverantwortliche und teamorientierte Arbeitsweise
  • Interesse an Autos und die Bereitschaft, Neues in diesem Bereich zu erlernen - Quereinsteiger sind herzlich willkommen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ein sicherer Umgang mit den Google Tools (Sheets, Gmail, Calendar etc.)

Was wir biete

  • Nach Absprache bis zu 100% Remote Work innerhalb Deutschlands
  • Individuelle Trainings und Coachings durch unsere internen Trainer für deine persönliche Entwicklung bei Autohero
  • Eine offene Unternehmenskultur, in der Wert auf Feedback und Transparenz gelegt wird
  • Rabatte auf namhafte Marken wie Apple, Expedia, Adidas, Sky und Bosch
  • Vergünstigungen auf unseren gesamten Fahrzeugbestand für dich, deine Familie und deinen Freundeskreis
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Vorgeschlagene Tags: Küchenkraft Administrator AI Manager Team-Assistenz
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Staplerfahrer

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Standort
Germany , Nürnberg
Gehalt
Gehalt:
15.69 - 18.50 EUR / Hour
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Gabelstaplerschein
  • Erlaubnis, in Deutschland zu arbeiten
  • Bereitschaft zum Schichtdienst (Frühschicht und Spätschicht)
  • Deutschkenntnisse
  • Genauigkeit und Sorgfalt
  • Freude, in einem Team zu arbeiten
  • Vollzeit
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Mitarbeiter IKEA Gastronomie - Studentenjob / Teilzeit

Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit bis zum 31.01.2027 be...
Standort
Standort
Germany , Hanau
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
https://www.ikea.com Logo
IKEA
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Als Quereinsteiger:in bist du bei uns herzlich willkommen
  • Du bist ein Servicetalent und bei dir steht das Wohl der Gäste immer an erster Stelle
  • Vielleicht bringst du auch schon erste Erfahrung als Koch/Köchin, Servicekraft, Kellner:in, Restaurantfachmann /-frau, Gastronom:in / Systemgastronom:in oder Hauswirtschaftler:in mit und/oder hast eine gastronomische Ausbildung
  • Idealerweise hast du Erfahrung mit den HACCP Vorgaben in der Gastronomie
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Mit deinem Kommunikationstalent stehst du unseren Kund:innen im Restaurant, Schwedenshop, Bistro und Mitarbeiterrestaurant stets freundlich zur Seite
  • Du sorgst dafür, dass unsere Gäste immer ein appetitliches Gericht erhalten
  • Du berechnest und kassierst die Speisen
  • Du stellst sicher, dass dein Arbeitsbereich stets sauber, ordentlich und einladend ist
Was wir biete
Was wir biete
  • tariflicher Stundenlohn
  • 13. Gehalt und Urlaubsgeld
  • 15 % Personalrabatt
  • betriebliche Altersvorsorge
  • freie Sonn – und Feiertage
  • ausgewogene Work-Life Balance
  • die Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- sowie Loyalitätsprogramm)
  • Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad
  • vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant
  • vielfältige Karrierewege
  • Teilzeit
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Neu

Lagerist

Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln? Dann haben wir das passende Job-Ang...
Standort
Standort
Germany , Nürnberg
Gehalt
Gehalt:
15.23 - 18.50 EUR / Hour
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
19. Juli 2026
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Gabelstaplerschein
  • Vollständige Arbeitspapiere
  • 2-Schicht-Bereitschaft
  • Deutschkenntnisse
  • Zuverlässigkeit
  • Teamfähigkeit
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Beladen, Entladen
  • Warenannahme, Wareneingangskontrolle
  • Lagerarbeit
  • Vollzeit
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Neu

Mitarbeiter IKEA Gastronomie - Studentenjob / Teilzeit

Standort
Standort
Germany , Hanau
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
https://www.ikea.com Logo
IKEA
Ablaufdatum
31. Januar 2027
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Als Quereinsteiger:in bist du bei uns herzlich willkommen
  • Du bist ein Servicetalent und bei dir steht das Wohl der Gäste immer an erster Stelle
  • Vielleicht bringst du auch schon erste Erfahrung als Koch/Köchin, Servicekraft, Kellner:in, Restaurantfachmann /-frau, Gastronom:in / Systemgastronom:in oder Hauswirtschaftler:in mit und/oder hast eine gastronomische Ausbildung
  • Idealerweise hast du Erfahrung mit den HACCP Vorgaben in der Gastronomie
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Mit deinem Kommunikationstalent stehst du unseren Kund:innen im Restaurant, Schwedenshop, Bistro und Mitarbeiterrestaurant stets freundlich zur Seite
  • Du sorgst dafür, dass unsere Gäste immer ein appetitliches Gericht erhalten
  • Du berechnest und kassierst die Speisen
  • Du stellst sicher, dass dein Arbeitsbereich stets sauber, ordentlich und einladend ist
Was wir biete
Was wir biete
  • tariflicher Stundenlohn
  • 13. Gehalt und Urlaubsgeld
  • 15 % Personalrabatt
  • betriebliche Altersvorsorge
  • freie Sonn – und Feiertage
  • ausgewogene Work-Life Balance
  • die Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- sowie Loyalitätsprogramm)
  • Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad
  • vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant
  • vielfältige Karrierewege
  • Teilzeit
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Neu

Ferienjob IKEA Gastronomie - Teilzeit (6 Std./Woche) - befristet

Standort
Standort
Germany , Dresden
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
https://www.ikea.com Logo
IKEA
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Du bist Schüler:in oder Student:in oder auf der Suche nach einem Ferienjob.
  • Du bist mindestens 16 Jahre alt.
  • Du bist zuverlässig und arbeitest gerne im Team.
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Du unterstützt uns im IKEA Restaurant, Schwedenshop, Bistro und/oder Mitarbeiterrestaurant.
  • Du sorgst dafür, dass unsere Gäste immer ein appetitliches Gericht erhalten.
  • Du berechnest und kassierst die Speisen.
  • Du stellst sicher, dass dein Arbeitsbereich stets sauber, ordentlich und einladend ist.
Was wir biete
Was wir biete
  • 15 % Personalrabatt
  • Kostengünstiges Essen in unserem Mitarbeiterrestaurant
  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem tollen Team
  • Teilzeit
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Neu

Karosseriebauer

Standort
Standort
Deutschland , Kassel
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
glinicke.de Logo
Autohaus Glinicke GmbH & Co. Vertriebs KG
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker (m/w/d) - Schwerpunkt Karosserietechnik oder Karosserie- und Fahrzeugbaumechatroniker (m/w/d) und idealerweise Berufserfahrung
  • Sicherer Umgang mit verschiedenen Diagnosemethoden
  • Hohe Qualitäts- und Terminorientierung
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Führen Sie Instandsetzungsarbeiten durch und beurteilen Schäden und Mängel
  • Führen Sie Auf- und Umrüstarbeiten gemäß den Kundenwünschen durch
Was wir biete
Was wir biete
  • Leistungsgerechte Vergütung
  • Sonderzahlungen
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte
  • Job-Bike
  • Corporate Benefits
  • Glinicke Campus mit Weiterbildungsangeboten
  • Herstellerbezogene Schulungen
  • Langfristig orientierter und moderner Arbeitsplatz
  • Vollzeit
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Neu

Verkaufsberater BYD

Wir suchen für unser Autohaus in Kassel zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Verk...
Standort
Standort
Deutschland , Kassel
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
glinicke.de Logo
Autohaus Glinicke GmbH & Co. Vertriebs KG
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
  • Geprüfter Automobilverkäufer (m/w/d) und Branchenkenntnisse von Vorteil
  • Selbstständige Arbeitsweise mit Engagement und Lernbereitschaft
  • Kundenorientiertes Denken und Handeln, sowie Überzeugungskraft
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Kundenberatung und Verkauf
  • Angebotserstellung für Leasing- und Finanzierungsangebote
  • Pflege der Kundendatenbank
Was wir biete
Was wir biete
  • Sicherheit an einem langfristig orientierten Arbeitsplatz in einer modernen Arbeitsumgebung
  • Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben und kontinuierliche Weiterbildungsangebote auf persönlicher und fachlicher Ebene dank dem Glinicke Campus
  • Motiviertes Kollegium für ein angenehmes Betriebsklima
  • Erfolgsorientierte Bezahlung
  • Dienstwagen
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Mitarbeiterrabatte
  • Job-Bike
  • Karriereperspektiven und vertrauensvolle Unternehmenskultur
  • Vollzeit
Mehr lesen
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Neu

Servicetechniker

Als Servicetechniker (m/w/d) sind Sie für eine kompetente Beratung unserer Kunde...
Standort
Standort
Germany , Baunatal
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
glinicke.de Logo
Autohaus Glinicke GmbH & Co. Vertriebs KG
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker (m/w/d)
  • Weiterbildung zum Servicetechniker (m/w/d)
  • Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
  • Gutes technisches Verständnis und eine rasche Auffassungsgabe
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Kompetente Beratung unserer Kunden hinsichtlich Inspektionen, Instandhaltungen und Reparaturen ihrer Fahrzeuge
  • Sicherstellung einer schnellen und anforderungsgerechten Lösung von technischen Problemstellungen
  • Unterstützung des Kollegiums im Tagesgeschäft
Was wir biete
Was wir biete
  • Leistungsgerechte Vergütung
  • Sonderzahlungen
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte
  • Angebote für ein Job-Bike
  • Vorteilswelt bei Corporate Benefits
  • Langfristig orientierter und moderner Arbeitsplatz
  • Kontinuierliche Weiterbildungsangebote über den Glinicke Campus
  • Qualifiziertes und motiviertes Kollegium
  • Vollzeit
Mehr lesen
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