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Kundenservice Mitarbeiter mit Fokus auf Customer Happiness

Germany · Job veröffentlicht 04. Februar 2026
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Jobbeschreibung

Für unsere offene Position als Kundenservice Mitarbeiter (d/m/w) suchen wir dich! Starte im Quality Management Team und stelle sicher, dass auch nach dem Fahrzeugkauf unsere Qualitätsstandards eingehalten werden. Durch die sorgfältige und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenbewertungen sorgst du für eine nachhaltige Kundenbindung. In dieser Abteilung ermöglichen wir unseren Kundinnen und Kunden ein unvergleichliches online Autokauf-Erlebnis.

Verantwortlichkeiten

  • Du bist Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden nach dem Fahrzeugkauf und bearbeitest deren Bewertungen auf Trustpilot und Google durch persönliche Gespräche und per E-Mail
  • Verbessere maßgeblich unseren Service, indem du aktiv Kundenfeedback einholst, auswertest und eine zufriedenstellende Lösung findest
  • Sorge mit kreativen und kundenorientierten Antworten auf diversen Bewertungsplattformen für eine exzellente Servicequalität und unterstütze dein Teamlead beim Monitoring und Analyse der Portale
  • Überblicke unsere KPIs für Kundenzufriedenheit (z.B. Bearbeitungsgeschwindigkeit), indem du Feedbacks analysierst und Maßnahmen zur Qualitätssicherung ableitest
  • Unterstütze bei der Weiterentwicklung der Autohero Social Media Strategie, indem du aktuelle Themen, News und Trends recherchierst
  • Du agierst als kommunikative Schnittstelle zwischen unseren Kunden, internen Abteilungen und Dienstleistern

Anforderungen

  • Du bist ein Kommunikationstalent, serviceorientiert und hast Spaß am Kundenkontakt
  • Eine strukturierte, eigenverantwortliche und teamorientierte Arbeitsweise
  • Interesse an Autos und die Bereitschaft, Neues in diesem Bereich zu erlernen - Quereinsteiger sind herzlich willkommen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ein sicherer Umgang mit den Google Tools (Sheets, Gmail, Calendar etc.)

Was wir biete

  • Nach Absprache bis zu 100% Remote Work innerhalb Deutschlands
  • Individuelle Trainings und Coachings durch unsere internen Trainer für deine persönliche Entwicklung bei Autohero
  • Eine offene Unternehmenskultur, in der Wert auf Feedback und Transparenz gelegt wird
  • Rabatte auf namhafte Marken wie Apple, Expedia, Adidas, Sky und Bosch
  • Vergünstigungen auf unseren gesamten Fahrzeugbestand für dich, deine Familie und deinen Freundeskreis
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Vorgeschlagene Tags: Küchenkraft Administrator AI Manager Team-Assistenz
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Neu

It Koordinator

Standort
Standort
Schweiz , Zürich
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
30. September 2026
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung als Mediamatiker:in, ICT-Fachmann/-frau oder Informatiker:in (Fachrichtung Betriebsinformatik) von Vorteil
  • Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein, hohe Flexibilität sowie starke Kundenorientierung
  • Starke Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Berufserfahrung im IT-Support
  • Deutsch fliessend in Wort und Schrift (CH - Deutsch ist ein Plus)
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • 1st / 2nd Level Support via Tickets/Telefon/Persönlich
  • Organisation und Durchführung Schulung neuer Mitarbeiter: Laptop aufsetzen und erklären
  • Weiterleitung von komplexeren Fällen an die höheren Instanzen
  • Installation und Konfiguration von Windows 10
  • Betreuung der Festnetz- und Mobiltelefonie
  • Pflege der IT-Dokumentation
  • Vollzeit
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Neu

Fachperson Finanz- und Rechnungswesen

Für unseren Kunden, ein führendes und innovatives Unternehmen im Bereich der Onl...
Standort
Standort
Switzerland , Kreuzlingen
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
25. Juli 2026
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Kaufmännische Grundausbildung (EFZ) mit einer fundierten Weiterbildung im Finanz- und Rechnungswesen (z.B. Sachbearbeiter:in oder idealerweise Eidg. Fachausweis)
  • Mindestens 4–5 Jahre fundierte Praxis in der Schweizer Finanzbuchhaltung (sicher im Obligationenrecht sowie im Schweizer MWST-Wesen)
  • Erste Berührungspunkte mit dem deutschen Steuer- oder Lohnwesen sowie Erfahrung mit modernen ERP-Systemen (z.B. Odoo) sind ein grosses Plus, aber kein Ausschlusskriterium
  • Strukturierte, exakte Arbeitsweise, proaktives Mitdenken, schätzt ein dynamisches KMU-Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen
  • Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Operatives Finanzwesen: Führen der laufenden Finanzbuchhaltung (Debitoren, Kreditoren, Belegwesen) selbstständig in einem modernen ERP-System
  • Schnittstellenfunktion: Koordination der Zusammenarbeit mit externen Treuhändern, Ämtern und Behörden
  • Administration & Struktur: Digitalisieren des Posteingangs, Pflege der Vertragsverwaltung und Optimierung administrativer Prozesse
  • Fokus Grenzüberschreitung: Unterstützung bei der Abwicklung von grenzüberschreitenden Sachverhalten (CH/DE), inklusive Umsatzsteuer-Voranmeldungen und Lohnbuchhaltung
  • Teilzeit
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Arrow Right
Neu

Technical Project Manager Hydropower

In dieser Position übernehmen Sie die technische Federführung bei komplexen Mode...
Standort
Standort
Switzerland , Kriens
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
30. September 2026
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossenes Studium als Maschineningenieur (FH/HF oder Bachelor/Master)
  • Mehrjährige Erfahrung in der technischen Projektleitung im industriellen Großanlagenbau, idealerweise mit spezifischen Kenntnissen im Turbinenbau oder dem klassischen Stahlwasserbau
  • Kommunikationsstarkes, verhandlungssicheres und verbindliches Auftreten im Umgang mit anspruchsvollen Stakeholdern sowie eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens Niveau B2)
  • Französisch- oder Italienischkenntnisse sind ein wertvolles Plus
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Technische Projektsteuerung: Sie koordinieren und überwachen sämtliche Engineering- und Konstruktionsaktivitäten im Einklang mit der Meilensteinplanung
  • Design- und Qualitätsverantwortung: Sie tragen die Verantwortung für die Effizienz und Qualität der Entwicklungsprozesse und stellen die Einhaltung technischer Standards sicher
  • Technical Procurement: Sie definieren technische Spezifikationen, erstellen präzise Beschaffungsunterlagen für Hauptkomponenten und begleiten die Lieferantenverhandlungen bis zur erfolgreichen Abnahme
  • Schnittstellen-Management: Als zentraler, technisch versierter Ansprechpartner begleiten Sie Endkunden (Energieversorger) und Partner durch alle Projektphasen – von der ersten Konzeption bis zur finalen Übergabe
Was wir biete
Was wir biete
  • Attraktive Anstellungsbedingungen nach GAV Swissmem
  • Flexible Jahresarbeitszeit
  • Gelebter Homeoffice-Anteil
  • Überdurchschnittliche Arbeitgeberbeiträge in die Pensionskasse
  • Zentral gelegener Arbeitsplatz mit exzellenter Infrastruktur in der Zentralschweiz
  • Vollzeit
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Neu

Aussendienstmitarbeiter ganze Schweiz- Technik

Standort
Standort
Switzerland , Solothurn
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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Randstad
Ablaufdatum
28. Juli 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Technische Ausbildung oder kaufmännische Basis mit ausgeprägter Affinität zu technischen Produkten
  • Erfolgreiche Laufbahn im Aussendienst, idealerweise innerhalb eines dynamischen Industrieunternehmens
  • Hohe Reisebereitschaft
  • Hohes Maß an Selbstorganisation
  • Verhandlungssicheres Deutsch
  • Souveränes Französisch
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Systematische Bearbeitung des Schweizer Marktes
  • Gezielte Akquisition von Neukunden
  • Strategische Weiterentwicklung der Key Accounts
  • Pflege langjähriger Kundenbeziehungen
  • Marktbeobachtung
  • Repräsentation des Kunden auf Fachveranstaltungen
  • Nutzung moderner CRM- und digitaler Vertriebstools für effizientes Gebietsmanagement
  • Koordination der Reisetätigkeit vom Home-Office aus
Was wir biete
Was wir biete
  • Firmenfahrzeug
  • Firmentelefon und Laptop
  • Hoher Anteil Fixlohn
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Chance, die Zukunft eines internationalen Qualitätsführers aktiv mitzugestalten
  • Verantwortungsvolle Position in einem dynamischen Transformationsumfeld
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Neu

Immobilienbewirtschafter

Standort
Standort
Switzerland , Zürich
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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Randstad
Ablaufdatum
28. Juli 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Mindestens 3 Jahre fundierte Erfahrung in der Immobilienbewirtschaftung
  • Eine Weiterbildung im Immobilienbereich idealerweise Fachausweis Immobilienbewirtschafter/in
  • Kommunikationsstark, organisationsstark
  • Stilsicheres Deutsch (weitere Fremdsprachen sind nicht notwendig)
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Betreuung eines vielseitigen Immobilien-Portfeuilles (primär Geschäfts- und Betriebsimmobilien sowie ein kleiner Anteil an Wohnimmobilien) im Raum Zürich
  • Verantwortlich für die marktkonforme Vollvermietung, das Leerstandsmanagement sowie die Abnahme und Übergabe bei Mieterwechseln
  • Pflege des direkten Kontakts zu Mietern, Hauswartungen, Handwerkern und Behörden
  • Verwaltung von (Mit-)Eigentumsliegenschaften und Teilnahme an Eigentümerversammlungen
  • Durchführung periodischer Liegenschaftsbegehungen, Erstellung von Zustandsbeurteilungen und aktive Mitarbeit bei Sanierungs- und Umbauvorhaben
Was wir biete
Was wir biete
  • Flexibilität & Homeoffice: Nach einer gründlichen Einarbeitung profitieren Sie von modernen Homeoffice-Regelungen (2 Tage/Woche bei 100%)
  • Team & Kultur: Ein eingespieltes und kollegiales Team von rund 12 Mitarbeitenden in der Bewirtschaftung
  • Arbeitsort: Moderner Bürostandort in Zürich-West (Top ÖV-Anbindung)
  • Vollzeit
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Neu

Mitarbeiter Qualitätssicherung / Prüfmittelverwalter (m/w/d)

Standort
Standort
Germany , Sömmerda
Gehalt
Gehalt:
17.65 - 18.00 EUR / Hour
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Randstad
Ablaufdatum
23. August 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in einem Metallberuf mit Fokus auf Qualität (z. B. Messtechniker, Werkzeugmechaniker, Zerspanungsmechaniker, Qualitätsfachmann) oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Fundierte Praxis im Bereich der Prüfmittelverwaltung oder der Qualitätssicherung in einem Industrieunternehmen
  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen und idealerweise erste Erfahrung mit Qualitäts- bzw. CAQ-Software
  • Eine stark strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise, ein hohes Maß an Organisationsgeschick und ausgeprägte Entscheidungsfähigkeit
  • Vollzeit
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Neu

Staplerfahrer

Unser Auftraggeber sucht einen Lagerarbeiter mit Staplerschein, der sein Team in...
Standort
Standort
Germany , Euskirchen
Gehalt
Gehalt:
15.69 - 15.70 EUR / Hour
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
22. Juli 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Staplerschein erforderlich
  • Arbeits- und Aufenthaltsberechtigung
  • Bereitschaft zur Arbeit im Früh- und Spätschichtsystem
  • Deutsch in Wort und Schrift
  • Zuverlässigkeit und Flexibilität
  • Beladen, Entladen
  • Gabelstapler (Diesel-, Benzin-, Elektro-, Gas-)
  • Lagerwirtschaft
  • Führerschein Gabelstapler, Flurförderzeuge
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Team in Euskirchen unterstützen
Was wir biete
Was wir biete
  • Fairness in der Zusammenarbeit
  • Chancengleichheit für alle
  • Vollzeit
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Neu

Kommissionierer (m/w/d)

Ihr Können macht den Unterschied: Für unseren Geschäftspartner in Weilerswist su...
Standort
Standort
Germany , Weilerswist
Gehalt
Gehalt:
14.53 - 14.54 EUR / Hour
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Randstad
Ablaufdatum
20. Juli 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Quereinstieg willkommen
  • Gültige Arbeitspapiere
  • Bereitschaft zur 2-Schicht-Arbeit
  • Deutschkenntnisse
  • Gewissenhaftigkeit und Sorgfalt
  • Teamgeist
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