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Kundenservice Mitarbeiter für Beschwerdemanagement

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AUTO1 Group

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Standort:
Germany

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Kategorie:

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Vertragstyp:
Nicht angegeben

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Gehalt:

Nicht angegeben

Jobbeschreibung:

Start im Quality Management Team und Sicherstellung, dass auch nach dem Fahrzeugkauf die Qualitätsstandards eingehalten werden. Durch Bearbeitung von Reklamationen sorgst du für eine nachhaltige Kundenbindung. In dieser Abteilung ermöglichen wir unseren Kundinnen und Kunden ein unvergleichliches online Autokauf-Erlebnis.

Verantwortlichkeiten:

  • Ansprechperson für Kunden nach dem Fahrzeugkauf
  • Bearbeitung von Reklamationen durch persönliche Gespräche am Telefon oder per E-Mail
  • Erkennen und Bewerten von Schäden und Mängeln an Gebrauchtwagen unter Berücksichtigung der Qualitätsstandards und in Zusammenarbeit mit Kfz-Technikern
  • Agieren als kommunikative Schnittstelle zwischen Kunden, internen Abteilungen und Dienstleistern
  • Abrunden des Autohero Kauferlebnisses mit lösungsorientierter Art und qualifizierter Bearbeitung von Kundenreklamationen

Anforderungen:

  • Fließende Deutschkenntnisse
  • Sicherer Umgang mit Google Tools (Sheets, Gmail, Calendar etc.)
  • Erste Berufserfahrung im Kundenservice und/oder Berufserfahrung in der Automobilbranche als Mechatroniker, Karosseriebauer und/oder KFZ-Serviceberater sind von Vorteil
  • Kommunikationstalent, serviceorientiert und Spaß am Kundenkontakt
  • Strukturierte, eigenverantwortliche und teamorientierte Arbeitsweise
  • Interesse an Autos und Bereitschaft, Neues in diesem Bereich zu erlernen
Was wir biete:
  • Bis zu 100% Remote Work innerhalb Deutschlands nach Absprache
  • Individuelle Trainings und Coachings durch interne Trainer für persönliche Entwicklung
  • Offene Unternehmenskultur mit Wert auf Feedback und Transparenz
  • Rabatte auf namhafte Marken wie Apple, Expedia, Adidas, Sky und Bosch
  • Vergünstigungen auf den gesamten Fahrzeugbestand für Mitarbeiter, Familie und Freundeskreis

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
20. Januar 2026

Arbeitsart:
Fernarbeit
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Ähnliche Jobs für Kundenservice Mitarbeiter für Beschwerdemanagement

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Außendienstmitarbeiter Ernährungsberatung

Entwicklung ärztlich betreuter Ernährungskonzepte zur nachhaltigen Gewichtsreduk...
Standort
Standort
Germany , Kirkel
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
nestlehealthscience.com Logo
Nestle Health Science
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Medizin, Ernährungswissenschaften oder einer vergleichbaren Fachrichtung
  • Alternativ einer relevanten Ausbildung
  • Erste Berufserfahrung im Gesundheitssystem
  • Sehr gute Kenntnisse des deutschen Gesundheitssystems
  • Belastbares Netzwerk zu relevanten Entscheider:innen
  • Ausgeprägtes Verkaufstalent
  • Nachweisbare Erfolge im Aufbau und in der Pflege von Kundenbeziehungen
  • Fähigkeit, komplexe medizinische oder wissenschaftliche Inhalte verständlich, überzeugend und adressatengerecht mündlich wie schriftlich zu präsentieren
  • Regionale Flexibilität (Wohnsitz im oder Verlagerung in das Betreuungsgebiet)
  • Fließende Deutschkenntnisse
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Netzwerkaufbau zu fokussierten Ärztegruppen, Ernährungsberater:innen, Krankenhäusern und weiteren Gesundheitsdienstleistern
  • Gewinnung neuer Partner:innen
  • Aktive Vermarktung der BODYMED-Konzepte
  • Kompetente Schulung und Begleitung von Partner:innen in der Anwendung der Produkte und Konzepte
  • Analyse von Kundendaten
  • Entwicklung und Realisierung eigenständiger Verkaufsstrategien
  • Teilnahme an Konferenzen und Kongressen zum Aufbau und zur Pflege von Kundenbeziehungen
  • Strategische Steuerung und Weiterentwicklung der Partner:innen
Was wir biete
Was wir biete
  • Individueller Onboarding-Plan
  • Firmenfahrzeug
  • 30 Tage Urlaub
  • Ausstattung mit Equipment (z.B. Ipad, Firmenhandy oder Notebook)
  • Jährliche Entwicklungsgespräche
  • Vollzeit
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Neu

Fahrbahnmechaniker:in / Meister:in Gleisbau / Fachkraft Oberbau

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Fahrbahnmechaniker:in / Meiste...
Standort
Standort
Germany , Hannover
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
https://www.bahn.de Logo
Deutsche Bahn
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • successfully completed apprenticeship/training as Werkmeister:in, Fahrbahnmechaniker:in or IHK-Meister:in in Gleisbau
  • experience in maintenance and troubleshooting in the Oberbau (superstructure) field
  • goal-oriented work approach
  • high sense of responsibility
  • willingness to learn
  • team skills
  • valid Class B driver's license
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • responsible for proper, professional, and timely execution of maintenance orders in the Oberbau (superstructure) trade (major component replacement, maintenance of facilities)
  • ensure infrastructure facilities in the Oberbau trade are available according to requirements to enable safe, punctual, and economical operations
  • work in the maintenance team and take on technical leadership
  • perform duties outdoors and be available for shift work (night, weekend, and holiday work)
Was wir biete
Was wir biete
  • 16 free trips within Germany per year
  • further travel discounts (e.g., DB Job-Ticket for daily commute)
  • favorable options for bringing family and friends
  • market-standard salary package
  • usually permanent employment contracts
  • job security
  • many extras
  • company pension plan
  • long-term perspective in a future-oriented group
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Neu

Vermessungsingenieur:in

Standort
Standort
Germany , Frankfurt am Main
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
https://www.bahn.de Logo
Deutsche Bahn
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossenes Fach-/Hochschulstudium als Vermessungsingenieur:in oder vergleichbare Studienrichtung
  • Mehrjährige Berufserfahrung als Vermessungsingenieur:in, idealerweise im Bereich Eisenbahnvermessung
  • Erfahrung in der eigenständigen Bearbeitung und optional Leitung von Projekten
  • Sicherer Umgang mit geodätischen Koordinatensystemen, modernen Vermessungsinstrumenten und gängiger Fachsoftware
  • Routinierter Einsatz von MS Office (Excel, Word, PowerPoint)
  • Kenntnisse in Anwendungen der Autodesk-Familie und im Bereich 3D-Laserscanning von Vorteil
  • Idealerweise Erfahrung mit Leica-Vermessungsgeräten und Fachsoftware wie GL-Survey, Betan/Neptan, Verm.esn oder GND-Edit
  • Außendienstkenntnisse, insbesondere in der Bahnvermessung
  • Bereitschaft zu mehrtägigen Dienstreisen mit Schwerpunkt Außendienst
  • Mobilität und Flexibilität
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Durchführung baubegleitender sowie bauüberwachender Vermessungsarbeiten
  • Eigenverantwortliche Durchführung von Grundlagen-, Entwurfs- und Ingenieurvermessungen im Innen- und Außendienst mit Schwerpunkt Eisenbahnvermessung
  • Anlegen von Festpunktfeldern
  • Umsetzung und Auswertung von Netzmessungen sowie gleisgeometrischen Aufmaßen
  • Berechnung von Ausgleichungen
  • Erstellung prüffähiger Dokumentationen
  • Erstellung von Bestandsunterlagen (Lagepläne, Quer- und Längsprofile, digitale Geländemodelle) auf Basis von Aufnahmen
  • Erfassung von 3D-Daten mittels Laserscanner, Photogrammetrie oder Tachymeter
  • Modellierung und Weiterverarbeitung von 3D-Daten im Zuge der BIM-Planungsmethodik
  • Sicherstellung einer termin-, kosten- und qualitätsgerechten Bewertung und Auswertung der gewonnenen Daten
Was wir biete
Was wir biete
  • 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr
  • Fahrvergünstigungen (z.B. DB Job-Ticket)
  • Günstige Mitnahmemöglichkeiten für Familie und Freunde
  • Marktgerechtes Gehaltspaket
  • In der Regel unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Arbeitsplatzgarantie
  • Vielfältige Nebenleistungen
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Flexible, individuelle Arbeitsmodelle
  • Unterstützung mobiler Arbeitsformen
  • Vollzeit
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Neu

Technische:r Sachbearbeiter:in (Zeichner:in)

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Technische:r Sachbearbeiter:in...
Standort
Standort
Germany , Essen
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
https://www.bahn.de Logo
Deutsche Bahn
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Berufsausbildung mit mind. 2,5 Jahren Regeldauer mit einschlägigen Fachkenntnissen und entsprechender Berufserfahrung im fernmeldetechnischen Bereich
  • Gute EDV-Kenntnisse (Autodesk Auto CAD 2020 oder jünger und Auto CAD Rasterdesign, Adobe Acrobat, Visio)
  • Nach Möglichkeit Kenntnisse der Zeichenrichtlinien der DB
  • Verantwortungsvoller Umgang und gute Übersicht beim Umgang mit großen Datenmengen
  • Flexibilität
  • Hohes Maß an Selbstständigkeit
  • Lernbereitschaft
  • Teamfähigkeit
  • Verantwortungsbewusstsein
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Pflegen und Erstellen eigenverantwortlich CAD-Zeichnungen mit sämtlichen Zeichnungsarten der Kund:innen nach detaillierten Vorgaben
  • Bearbeiten teilweise komplexer Aufträge unter Einhaltung der jeweils vorgegebenen Bearbeitungsfristen
  • Vergabe von Plott-, Scan- und Vervielfältigungsarbeiten
  • Prüfen von Plänen auf Richtlinienkonformität und Einhaltung der gültigen Zeichenrichtlinien
  • Zusammenarbeit mit allen Projektbeteiligten und Abstimmung über laufende Projekte
  • Fachliche Beratung von Kolleg:innen und Kund:innen im Rahmen der Erstellung von teilweise komplexen Planunterlagen
  • Verantwortung für den Knowhow-Transfer innerhalb der Gruppe Zeichner:innen und in die übrigen Funktionen der Projekte
Was wir biete
Was wir biete
  • 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr
  • DB Job-Ticket für den täglichen Arbeitsweg
  • Günstige Mitnahmemöglichkeiten für Familie und Freunde
  • Günstige Shopping-Angebote auf dem DB Reisemarkt (Mobilfunkverträge, Versicherungen, Hotelketten, Mode, Lifestyle)
  • Flexible, individuelle Arbeitsmodelle
  • Moderne Arbeitsformen, z.B. mobiles Arbeiten (wenn betrieblich möglich)
  • Vollzeit
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Neu

Projektingenieur:in in der Projektrealisierung LST im Gewerk STE

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Projektingenieur:in in der Pro...
Standort
Standort
Germany , Karlsruhe
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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Deutsche Bahn
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Erfolgreich abgeschlossenes Fach- / Hochschulstudium als Elektrotechniker:in, Bauingenieur:in, Verkehrstechniker:in, Wirtschaftsingenieur:in oder in einem vergleichbaren Studiengang
  • Berufserfahrung im Projektmanagement, idealerweise im Bauen unter Betrieb bei der Eisenbahn
  • Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
  • Erfahrungen mit fachspezifischen Programmen wie SAP, iTWO, BBPneo und Doxis sind von Vorteil
  • Zielorientiertes, wirtschaftliches Handeln sowie Einsatzbereitschaft und hohe Eigeninitiative
  • Teamplayer:in
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Unterstützung der Projektleitung bei der Umsetzung von Infrastrukturprojekten, insbesondere Achszählprojekten, in der Region Südwest von der Planungsphase bis zum Projektabschluss
  • Ansprechpartner:in für alle an den Projekten beteiligten Personen, Firmen und Behörden
  • Eigenständige Übernahme von Teilaufgaben wie Organisation von Plänen, Ortsterminen oder Abstimmungsgesprächen sowie deren Dokumentation
  • Datenpflege in relevanten Projektmanagementsystemen wie Doxis und iTWO
  • Unterstützung des Teams bei der Einhaltung von Terminen, Kosten und Qualität
Was wir biete
Was wir biete
  • Unterstützung bei der Suche nach Kitaplätzen oder Ferienbetreuung
  • Auszeiten für die Pflege von Angehörigen oder Sabbaticals
  • Flexible Gestaltung von Arbeitszeit/-ort (je nach Job)
  • 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr
  • DB Job-Ticket für den täglichen Arbeitsweg
  • Günstige Mitnahmemöglichkeiten für Familie und Freunde
  • Günstige Shopping-Angebote auf dem DB Reisemarkt (Mobilfunkverträge, Versicherungen, Hotelketten, Mode, Lifestyle)
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Neu

Schülerpraktikum Zugverkehrssteuerer

Schülerpraktikum als Zugverkehrssteuerer (w/m/d) bei der DB InfraGO AG. Einblick...
Standort
Standort
Germany , Duisburg; Emmerich am Rhein; Kerken; Moers; Oberhausen; Rheinberg
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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Deutsche Bahn
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Mindestens 14 Jahre alt
  • Befindet sich in der 8. bis 13. Klasse
  • Interesse an der Berufswelt der DB
  • Deutschkenntnisse mindestens Sprachniveau B2
  • Gewissenhafte und selbstständige Arbeitsweise
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Erfahren, wie Züge durch das Netz navigiert und koordiniert werden
  • Sitzen in einer Steuerungszentrale (Stellwerk)
  • Zeigen, welche Tasten und Knöpfe gedrückt werden müssen, um z. B. Signale oder Weichen umzuschalten
  • Eindruck von der Arbeit in einem mechanischen und computergestützten (elektronischen) Stellwerk erhalten
Was wir biete
Was wir biete
  • Individuelle Weiterentwicklung mit Einarbeitung, Begleitung und gezieltem Feedback
  • Nachhaltigkeit - Erleben der grünen Mobilität von morgen
  • Diversität - Arbeiten in einem vielfältigen Team
  • Mitmachen - selbst anpacken und ausprobieren
  • Austausch mit Azubis
  • Vollzeit
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Facharbeiter:in Weichenfertigung

Standort
Standort
Germany , Witten
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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Deutsche Bahn
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • successfully completed vocational training in a metal trade (e.g., as an industrial mechanic, process mechanic, fitter, metalworker, etc.) or comparable long-term professional experience in this field
  • interest in teamwork
  • independent, structured and reliable way of working
  • willingness to work outdoors
  • willingness to work in shift operation including night shift
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • working according to written order specifications and drawings
  • assembly of rail components up to complete switches using electrical/pneumatic hand tools (e.g., angle grinders or drills)
  • operation of various machines (e.g., stationary circular saws, surface grinders and bending machines)
  • transport of rails up to 37 meters in length
  • operation of overhead crane systems with a weight of up to 3.2 tons
Was wir biete
Was wir biete
  • 16 free trips within Germany per year
  • further travel discounts (e.g., DB job ticket for daily commute)
  • cheap options for bringing family and friends
  • market-standard salary package with usually permanent employment contracts and job security
  • many extras
  • company pension plan
  • long-term perspective through permanent employment in a future-oriented group
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Busfahrer:in

Als Busfahrer:in erwartet dich jeden Tag eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bei ...
Standort
Standort
Germany , Oberstdorf
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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Deutsche Bahn
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Berufskraftfahrer:in oder ein gültiger Führerschein für eine:n Busfahrer:in der Klasse D bzw. DE
  • Gültige Qualifikation nach dem Berufskraftfahrerqualifikationsgesetz (BKrFQG) (Eintragung der Schlüsselzahl “95“ im Führerschein oder Fahrerqualifikationsnachweis)
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Bereitschaft zum Schichtdienst (Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit)
  • Kundenfreundlichkeit, Flexibilität, Zuverlässigkeit
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Sichere und pünktliche Durchführung von Busfahrten im Linien- und Schülerverkehr
  • Information und Beratung der Fahrgäste über Fahrpläne, Tarife und ggf. Anschlussverbindungen
  • Verkauf und Kontrolle von Fahrscheinen
  • Prüfung der Einsatzfähigkeit deines Fahrzeugs inklusive der technischen Systeme
  • Sicherstellen von Ordnung und Sauberkeit vor und nach deinen Fahrten
Was wir biete
Was wir biete
  • Arbeitsplätze deutschlandweit
  • Attraktive Konditionen
  • Stabilität und Sicherheit
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Vollzeit
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