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Kundenservice Mitarbeiter für Beschwerdemanagement

Germany · Job veröffentlicht 20. Januar 2026
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Jobbeschreibung

Start im Quality Management Team und Sicherstellung, dass auch nach dem Fahrzeugkauf die Qualitätsstandards eingehalten werden. Durch Bearbeitung von Reklamationen sorgst du für eine nachhaltige Kundenbindung. In dieser Abteilung ermöglichen wir unseren Kundinnen und Kunden ein unvergleichliches online Autokauf-Erlebnis.

Verantwortlichkeiten

  • Ansprechperson für Kunden nach dem Fahrzeugkauf
  • Bearbeitung von Reklamationen durch persönliche Gespräche am Telefon oder per E-Mail
  • Erkennen und Bewerten von Schäden und Mängeln an Gebrauchtwagen unter Berücksichtigung der Qualitätsstandards und in Zusammenarbeit mit Kfz-Technikern
  • Agieren als kommunikative Schnittstelle zwischen Kunden, internen Abteilungen und Dienstleistern
  • Abrunden des Autohero Kauferlebnisses mit lösungsorientierter Art und qualifizierter Bearbeitung von Kundenreklamationen

Anforderungen

  • Fließende Deutschkenntnisse
  • Sicherer Umgang mit Google Tools (Sheets, Gmail, Calendar etc.)
  • Erste Berufserfahrung im Kundenservice und/oder Berufserfahrung in der Automobilbranche als Mechatroniker, Karosseriebauer und/oder KFZ-Serviceberater sind von Vorteil
  • Kommunikationstalent, serviceorientiert und Spaß am Kundenkontakt
  • Strukturierte, eigenverantwortliche und teamorientierte Arbeitsweise
  • Interesse an Autos und Bereitschaft, Neues in diesem Bereich zu erlernen

Was wir biete

  • Bis zu 100% Remote Work innerhalb Deutschlands nach Absprache
  • Individuelle Trainings und Coachings durch interne Trainer für persönliche Entwicklung
  • Offene Unternehmenskultur mit Wert auf Feedback und Transparenz
  • Rabatte auf namhafte Marken wie Apple, Expedia, Adidas, Sky und Bosch
  • Vergünstigungen auf den gesamten Fahrzeugbestand für Mitarbeiter, Familie und Freundeskreis
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Vorgeschlagene Tags: Küchenkraft Administrator AI Manager Team-Assistenz
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Kundenservice Mitarbeiter für Beschwerdemanagement

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Mitarbeiter:in Beschwerdemanagement

Hej! You are in control of your cookies On our website www.jobs.ikea.com we use ...
Standort
Standort
Austria , Vösendorf
Gehalt
Gehalt:
2440.00 EUR / Month
https://www.ikea.com Logo
IKEA
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Du kommunizierst kompetente und leistungsorientiert mit unseren Kund:innen über Telefon, Mail, Chat und Soziale Medien
  • Stress-Resistenz ist für dich kein Fremdwort
  • Du beherrschst Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Du bearbeitest alle Kund:innenanliegen von Informations- und Serviceanfragen sowie Reklamationen
  • Du findest für jedes Kund:innenanliegen schnell und sicher die optimale Lösung
  • Du begeisterst unsere Kund:innen mit deiner zuverlässigen und freundlichen Art
  • Du baust dir ein umfassendes Produkt-, Servicewissen und Fachwissen auf
  • Du unterstützt neue Kolleg:innen und kannst dich auch Zuhause gut auf deine Arbeit konzentrieren
Was wir biete
Was wir biete
  • Ein sicherer Arbeitsplatz mit einem Einstiegsgehalt über dem Kollektivvertrag in einem inklusiven und werteorientierten Unternehmen
  • ONE IKEA Bonus (jährlich bei Zielerreichung für alle Mitarbeiter:innen)
  • Ein Dienstplan, abgestimmt auf deine Bedürfnisse, 4 Wochen im Vorhinein
  • Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten im In- und Ausland
  • Lebens- und private Unfallversicherung
  • 15% Einkaufsrabatt und vergünstigtes Essen
  • Vollzeit
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Teamleiter*in Akquise und Kundenservice

Als zentrale Serviceeinheit bündeln wir in der Wiener Stadtwerke Kundenservicege...
Standort
Standort
Austria , Wien
Gehalt
Gehalt:
3760.54 EUR / Month
https://www.wienerstadtwerke.at Logo
Wiener Linien
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung auf Maturaniveau
  • Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Kund*innenservice (Führungserfahrung von Vorteil)
  • Lösungsorientierte*r Teamplayer*in mit ausgeprägter Freude an der Arbeit
  • Kund*innenorientiertes und teamübergreifendes Denken und Handeln
  • Strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise mit hoher Sales- und Serviceorientierung
  • Zeitliche sowie örtliche Flexibilität und Einsatzbereitschaft im Hinblick auf unsere Standorte im gesamten Versorgungsgebiet
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Leitung des Teams mit Themenschwerpunkt persönliche/telefonische/schriftliche/digitale Kund*innenberatung unter anderem zu den Themen Wärme, Energie und Netz
  • Optimierung der internen Prozesse, Abläufe und Handlungsanweisungen sowie operative Steuerung aller Aktivitäten und Koordination der Zusammenarbeit mit anderen Schnittstellen
  • Übernahme von komplexen Problemstellungen hinsichtlich schwierigen und herausfordernden telefonischen, persönlichen bzw. schriftlichen Kund*innenkontakten
  • Durchführung von operativen Tätigkeiten und Mitarbeit im Team sowie Reklamations- und Beschwerdemanagement
Was wir biete
Was wir biete
  • Mindestgehalt von EUR 3.760,54 brutto pro Monat
  • Topmodernes Büro mit guter öffentlicher Anbindung, Duschen und Fahrradraum
  • State-of-the-art IT-Ausstattung
  • Umfangreiches Bildungsprogramm
  • Welcome Journey
  • Jobtausch
  • Teilnahme am Wien Energie Business Run kostenlos
  • Gratis Vorsorgeuntersuchung
  • Impf- und Blutspendeaktionen
  • Arbeitspsychologische Beratung
  • Vollzeit
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Teamleiter*in Akquise und Kundenservice

Als zentrale Serviceeinheit bündeln wir in der Wiener Stadtwerke Kundenservicege...
Standort
Standort
Austria , Wien
Gehalt
Gehalt:
3760.54 EUR / Month
https://www.wienerstadtwerke.at Logo
Wiener Linien
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung auf Maturaniveau
  • Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Kund*innenservice (Führungserfahrung von Vorteil)
  • Lösungsorientierte*r Teamplayer*in mit ausgeprägter Freude an der Arbeit
  • Kund*innenorientiertes und teamübergreifendes Denken und Handeln
  • Strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise mit hoher Sales- und Serviceorientierung
  • Zeitliche sowie örtliche Flexibilität und Einsatzbereitschaft in Hinblick auf unsere Standorte im gesamten Versorgungsgebiet
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Leitung des Teams mit Themenschwerpunkt persönlich/telefonische/schriftliche/digitale Kund*innenberatung unter anderem zu den Themen Wärme, Energie und Netz
  • Optimierung der internen Prozesse, Abläufe und Handlungsanweisungen sowie operative Steuerung aller Aktivitäten und Koordination der Zusammenarbeit mit anderen Schnittstellen
  • Übernahme von komplexen Problemstellungen hinsichtlich schwierigen und herausfordernden telefonischen, persönlichen bzw. schriftlichen Kund*innenkontakten
  • Durchführung von operativen Tätigkeiten und Mitarbeit im Team sowie Reklamations- und Beschwerdemanagement
Was wir biete
Was wir biete
  • Gehalt: Mindestgehalt von EUR 3.760,54 brutto pro Monat
  • Topmodernes Büro mit guter öffentlicher Anbindung, Duschen und Fahrradraum
  • State-of-the-art IT-Ausstattung
  • Umfangreiches Bildungsprogramm
  • Welcome Journey mit Einblicken in innovative Projekte und optionalem Jobtausch
  • Teilnahme am Wien Energie Business Run kostenlos
  • Gratis Vorsorgeuntersuchung, Impf- und Blutspendeaktionen
  • Arbeitspsychologische Beratung und günstige private Gruppenkrankenversicherung
  • Jobticket mit voller Refundierung der Wiener Linien Jahreskarte
  • Kantine "Kuchl" mit günstigen Preisen, gratis Kaffee, Tee und Obstkorb
  • Vollzeit
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Neu

Mitarbeiter Im Internen Transport & Logistik

Du behältst auch in einer großen Produktionshalle immer den Überblick und bewegs...
Standort
Standort
Austria , Linz
Gehalt
Gehalt:
2821.00 EUR / Month
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
24. August 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Idealerweise eine abgeschlossene technische oder logistische Berufsausbildung (z. B. als Lagerlogistiker, Metalltechniker oder vergleichbar)
  • Berufserfahrung im beschriebenen Fachgebiet
  • Gültiger Stapler- und Kranschein mit fundierter Praxis
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Du übernimmst die fachgerechte und transportsichere Vorbereitung von Großtransformatoren für den weltweiten Versand
  • Du führst eigenverantwortlich Stapler- und Krantätigkeiten durch, um Materialien und Bauteile sicher im Werk zu bewegen
  • Du unterstützt aktiv bei der Lagerplatzverwaltung sowie bei der regelmäßigen Durchführung der Inventur
  • Du arbeitest tatkräftig im täglichen Produktions- und Logistikbetrieb mit und sorgst für einen reibungslosen Materialfluss
Was wir biete
Was wir biete
  • Ein Bruttomonatsgehalt ab € 2.820,64 + Referenzzuschlag + Schichtzulagen
  • Ein langfristiger und absolut krisensicherer Arbeitsplatz bei einem namhaften Top-Arbeitgeber der Region
  • Vollzeit
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Neu

Maschinenbautechniker (m/d/w)

Du hast ein Auge fürs Detail und möchtest einen gewaltigen Turbogeneratoren mitw...
Standort
Standort
Austria , Linz
Gehalt
Gehalt:
3551.59 EUR / Month
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
27. August 2026
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Lehre als Maschinenbautechniker oder ein vergleichbarer technischer Abschluss
  • Volle Bereitschaft zur Arbeit im flexiblen 3-Schicht-Modell
  • Du bist absolut sicher im Lesen und Umsetzen komplexer Fertigungszeichnungen
  • Grundkenntnisse in den Bereichen Pneumatik, Hydraulik und Elektrotechnik sowie ein sicherer Umgang mit Werk- und Hilfsstoffen
  • Gute Deutschkenntnisse für eine reibungslose und sichere Kommunikation im Arbeitsalltag
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Du übernimmst die präzise Produktion laminierter Blechpakete für große Turbogeneratoren bis zu einer Leistung von 350 MVA
  • Du bist für das maßgenaue Aufstellen sowie das exakte Justieren von Ständern verantwortlich
  • Du erledigst den manuellen Einbau von Blechpaketen und führst die anschließende Maßkontrolle durch
  • Du nimmst notwendige Feinjustierungen an den Bauteilen vor
  • Du bedienst die Anlagen für das hydraulische Pressen der Blechpakete
Was wir biete
Was wir biete
  • Ein Bruttomonatsgehalt ab € 3 551,59 auf Vollzeitbasis
  • Ein krisensicherer und langfristiger Arbeitsplatz bei einem Top-Unternehmen der Region
  • Attraktive Schichtzulagen für das 3-Schicht-Modell und eine gründliche Einarbeitung
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Neu

Optische*r Inspekteur*in - Kanalnetz

Setz dich für eine saubere Umwelt in Linz ein! Bei unseren Kunden erwartet Sie e...
Standort
Standort
Austria , Linz
Gehalt
Gehalt:
3000.00 EUR / Month
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
17. August 2026
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre oder Fachschule)
  • Idealerweise erste Kenntnisse im Bereich Rohr-, Kanal- oder Industrieservice
  • Interesse an der Arbeit mit digitaler Unterstützung wie Tablets und Kamerasystemen
  • Führerschein B ist Pflicht, Klasse C ist ein Plus (oder die Bereitschaft, diese zu erwerben)
  • Bereitschaft zu Ruferreichbarkeitsdiensten
  • Bereitschaft zur Impfungen laut Impfplan
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Du arbeitest im Kanalbetrieb mit und unterstützt bei kleineren Instandsetzungen im Kanalnetz
  • Du fährst und bedienst moderne Inspektionsfahrzeuge inklusive der Kamerasysteme
  • Du führst optische Inspektionen an Kanälen und Bauwerken in abwassertechnischen Anlagen durch
  • Du kontrollierst den Zustand der Kanäle und Bauwerke vor Ort
  • Du wertest deine Ergebnisse aus und dokumentierst die durchgeführten Arbeiten
  • Du übernimmst Wartungs- und Reinigungsarbeiten mit Spezialfahrzeugen
Was wir biete
Was wir biete
  • Das Bruttogehalt liegt für Vollzeit bei EUR 3.000,- (exkl. Zulagen) monatlich
  • Es besteht die Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Qualifikation und beruflicher Erfahrung
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Maschinenbautechniker für die Montage von Generatoren

Wir suchen einen engagierten Maschinenbautechniker (m/d/w) für die Montage von G...
Standort
Standort
Österreich , Linz
Gehalt
Gehalt:
3551.59 EUR / Month
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
27. August 2026
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Lehre als Maschinenbautechniker (m/d/w) oder vergleichbarer Abschluss
  • Bereitschaft zur 3-Schicht
  • Lesen von Fertigungszeichnungen
  • Grundkenntnisse in Pneumatik, Hydraulik und Elektrotechnik
  • Sicherer Umgang mit Werk- und Hilfsstoffen
  • Lesen von Fertigungszeichnungen
  • Gute Deutschkenntnisse für eine reibungslose Kommunikation im Arbeitsalltag
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Montage von Turbogeneratoren (bis 350 MVA)
  • Bewegen von Schwerlastbauteilen (wie z.B.: Statoren, Rotoren)
  • Einbau von Lagerschildern, Luftwasserkühlern und Abdeckungen
  • Montage von Kleinteilen
  • Handhabung von Spezialwerkzeugen
  • Vollzeit
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Neu

Cad- & 3d-druck-produktionstechniker

Du bist fasziniert von moderner Technik und möchtest Ideen vom Bildschirm direkt...
Standort
Standort
Austria , Linz
Gehalt
Gehalt:
3533.72 EUR / Month
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
14. August 2026
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung (Lehrabschluss), z. B. als Modellbautischler, Technischer Zeichner, Maschinenbautechniker oder in einem vergleichbaren Bereich
  • Grundkenntnisse in der 3D-Modellierung, idealerweise mit NX oder vergleichbaren Programmen wie SolidWorks oder Solid Edge
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Du erstellst und entwickelst präzise CAD-Zeichnungen in enger Abstimmung mit Kolleginnen und Kollegen aus verschiedenen Fachbereichen
  • Du gestaltest Produktvarianten aktiv mit und passt diese vom ersten Entwurf bis zur finalen Umsetzung an
  • Du wendest moderne 3D-Druckverfahren an, um neue Ideen und Konzepte rasch sichtbar und greifbar zu machen
  • Du bringst deine eigenen Ideen ein, um bestehende Lösungen, Bauteile und Prozesse kontinuierlich zu optimieren
Was wir biete
Was wir biete
  • Attraktives Bruttomonatsgehalt von € 3.533,72 zuzüglich anfallender Zulagen
  • Perfekte Planbarkeit deiner Freizeit durch die reine Tagschicht bei einer Vollzeitbeschäftigung
  • Vollzeit
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