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Kundenservice-Experte Trainer im Customer Success

Germany, Frankfurt am Main · Job veröffentlicht 18. Februar 2026
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Verantwortlichkeiten

  • Training & Coaching: Aktive Unterstützung der Elis-Kundenbetreuungs-Teams vor Ort durch gezielte Trainings und Coachings deutschlandweit
  • On-the-Job-Training: Durchführung praxisnaher Trainings für Kundenbetreuungsmitarbeitende, insbesondere in den Bereichen Kundenkommunikation, Bestandskundenbetreuung und Bestandskundenvertrieb
  • Standardisierung: Sicherstellung der standortübergreifend einheitlichen Umsetzung der Kundenbetreuungs-Standards
  • Trainingskonzepte: Eigenständige Erstellung sowie kontinuierliche Aktualisierung von Trainingsmaterialien
  • Customer-Success-Entwicklung: Aktive Weiterentwicklung der Customer-Success-Standards auf Basis von Feedback aus Trainingsmaßnahmen
  • Performance-Analyse: Kontinuierliche Messung und Analyse der Team-Performance sowie Ableitung und Umsetzung geeigneter Coaching-Maßnahmen

Anforderungen

  • Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium, kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung in der Schulung und im Training von Kundenservice- oder Vertriebsteams
  • Deutschlandweite, sehr hohe Reisebereitschaft
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und sicheres Auftreten
  • Proaktive, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
  • Tiefes Verständnis für operative Abläufe in der Kundenbetreuung bzw. im Kundenservice
  • Starke analytische Fähigkeiten sowie ausgeprägte Präsentationskompetenz
  • Hohe Hands-on-Mentalität und praktische Umsetzungskompetenz
  • Leidenschaft für vertriebliche Aufgaben und eine ausgeprägte Kundenorientierung

Was wir biete

  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen wie z.B. eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
  • Company-Bike: Zuschuss zum Traumfahrrad im Rahmen unseres Company-Bike Programms
  • Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte für verschiedene Aktionen & Marken
  • Firmenwagen: Dienstwagen (VW, Skoda oder BMW), der auch privat genutzt werden darf
  • Fit und gesund mit EGYM Wellpass: Mit dem EGYM Wellpass gibt es vergünstigten Zugang zu Fitnessstudios, Yoga-Kursen, Schwimmbädern und vielen weiteren Gesundheitsangeboten
  • Onboarding: Ein strukturiertes und auf die Position abgestimmtes Einarbeitungsprogramm
  • Systemrelevant und krisensicher: Durch unsere systemrelevante Dienstleistung sind wir auch in Krisenzeiten ein sicherer Arbeitgeber

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  • Erste Berufserfahrung in der Produktion wünschenswert
  • Breitschaft zur Schichtarbeit (2-3 Schichten)
  • Zuverlässigkeit
  • Teamfähigkeit
  • Hohe Flexibilität
  • Bereitschaft zur Teilzeit (es werden volle Schichten gearbeitet, aber dafür nicht jeden Tag, je nach Bedarf des Kunden)
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  • Anerkannte Arbeitserlaubnis für das Bundesgebiet
  • Arbeit im Schichtdienst (Früh-, Spät- und Nachtschicht) ist Teil der Tätigkeit
  • Deutschkenntnisse auf B1-Niveau
  • Genauigkeit und Verantwortungsbewusstsein
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Anforderungen
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  • Abgeschlossenes Betriebswirtschaftsstudium oder vergleichbare Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich (Einzelhandelskaufmann/Handelsassistent etc.)
  • Schnelle Auffassungsgabe und sehr gute analytische Fähigkeiten
  • Durchsetzungsvermögen, sicheres Auftreten und Kommunikationsstärke
  • Belastbarkeit und Freude an Verantwortung
  • Führungstalent, Fähigkeit Menschen und Teams zu begeistern, Spaß an wechselnden Einsatzorten
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Steuerung, Überwachung und Kontrolle einer eigenen Abteilung im Küchen oder Möbelbereich
  • Leitung und organisatorisch-wirtschaftliche Weiterentwicklung der Abteilung
  • Fachliche und disziplinarische Führung des Teams
  • Termingerechte Dienstleistungserfüllung unter Beachtung vorgegebener Qualitätsstandards
  • Teilnahme an Trainingsprogrammen und Mentorings der hauseigenen Akademie
Was wir biete
Was wir biete
  • Persönliche Weiterentwicklung durch Schulungen der hauseigenen Akademie
  • Leistungsorientierte Bezahlung und attraktives Gehalt
  • Attraktive Personalrabatte
  • Vergünstigtes Mittagessen in Restaurants Kochmütze
  • Gesundheitsmanagement
  • Mitarbeiter-Benefits und Incentivereisen
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Vollzeit
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Möbel Höffner
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Anforderungen
Anforderungen
  • gutem handwerklichen Geschick
  • belastbar
  • konditionsstark
  • flexibel
  • qualitätsbewusst
  • Führerschein der Klasse B
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Lieferung und fachgerechte Montage von Möbeln und Küchen beim Kunden
Was wir biete
Was wir biete
  • leistungsorientierte Entlohnung
  • sicherer Arbeitsplatz
  • gute persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
  • intensive Einarbeitung
  • interne Schulungen
  • moderner Fuhrpark
  • effiziente Lagerabläufe
  • kostenlose Bereitstellung von Arbeitskleidung und Werkzeug
  • wohnortnahe Auslieferungen
  • verantwortungsvoller, interessanter und abwechslungsreicher Arbeitsplatz
  • Vollzeit
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Sie suchen einen Job mit abwechslungsreichen Aufgaben? Als Mitarbeiter in der Pr...
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Anforderungen
Anforderungen
  • Erfahrung in der Produktion von Vorteil, aber nicht Bedingung - auch für Quereinsteiger
  • Erlaubnis, in Deutschland zu arbeiten
  • Bereitschaft zur 2-Schicht-Arbeit
  • Deutschkenntnisse
  • Genauigkeit und Sorgfalt
  • Gutes Sehvermögen
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  • Als Mitarbeiter in der Produktion bei unserem Kunden in Neu-Isenburg sind Sie bei uns richtig
  • Vollzeit
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Lagerhelfer (m/w/d)

Sie suchen einen Job, bei dem Sie wertgeschätzt werden? Dann kommen Sie zu uns! ...
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Ablaufdatum
25. Juli 2026
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  • Keine Berufserfahrung notwendig, Quereinsteiger willkommen
  • Deutsche Sprachkenntnisse
  • Gültige Arbeitserlaubnis
  • Bereitschaft zum Schichtdienst (Frühschicht und Spätschicht)
  • Sorgfältige Arbeitsweise
  • Gute Auffassungsfähigkeit
  • Vollzeit
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Mitarbeiter:in Verkauf Textilabteilung

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Switzerland , Spreitenbach
Gehalt
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IKEA
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Du interessierst dich für Möbel und Wohnungseinrichtung.
  • Du hast bereits Erfahrung im Vertrieb oder Kundenservice.
  • Der tägliche Kontakt mit vielen unterschiedlichen Menschen macht dir Spass.
  • Du bist geübt im Umgang mit dem Computer und kannst dich schnell in neue Programme einarbeiten.
  • Du arbeitest selbstständig und hast das Zeitmanagement im Griff.
  • Du sprichst ein sicheres Deutsch und Englischkenntnisse sind von Vorteil.
  • Du bist bereit von Mo-Sa sowohl in Früh- als auch Spätschichten zu arbeiten.
  • Du bist in der Lage, körperlich anstrengende Arbeiten auszuführen.
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Das IKEA-Einkaufserlebnis aktiv mitgestalten.
  • Kund:innen bei ihrem Einkauf beraten und ihre Zufriedenheit sicherstellen.
  • Die gesamte Dienstleistungspalette kennen und den Besucherinnen und Besucher anbieten.
  • Verantwortung über deinen Einkaufsbereich wahrnehmen.
  • Zusammenarbeit mit weiteren Abteilungen, um das gesamte Einkaufserlebnis sicherzustellen.
  • Gemeinsam mit dem Logistik-Team die Verfügbarkeit der Produkte garantieren.
Was wir biete
Was wir biete
  • 28 Ferientage (basierend auf einem 100%-Pensum)
  • 8 Wochen bezahlte Elternzeit für Väter, 20 Wochen bezahlte Elternzeit für Mütter
  • Sehr attraktive Sozialleistungen
  • 15% Personalrabatt auf deinen Einkauf – und das in jedem IKEA Einrichtungshaus
  • Du kommst mit dem ÖV? Wir bezahlen zwischen 85% bis 100% des Abonnements
  • Kostenfreie Parkmöglichkeiten
  • Unlimitierter Zugang zur LinkedIn-Learning-Plattform
  • Günstige und gesunde Mahlzeiten in der Kantine (CHF 4,50 für Fleisch- und CHF 3,50 für Vegi-Gerichte)
  • Bonuszahlungen für alle Mitarbeitenden
  • Teilzeit
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Hebamme für den Kreißsaal in unserem Perinatalzentrum Level 1

Die Asklepios Klinik Hamburg Altona ist ein Haus der Maximalversorgung. In 20 Fa...
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Anforderungen
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  • Abgeschlossene Ausbildung / Studium als Hebamme (w/m/d)
  • Engagement, Team- und Integrationsfähigkeit
  • Organisationstalent und Belastbarkeit
  • Verantwortungsbewusstsein, Empathie und Teamgeist
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Begleitung von Schwangeren, Gebärenden und Familien vor, während und nach der Geburt
  • Beratung und Unterstützung im Wochenbett sowie in der Stillzeit
  • Vertrauensvolle Zusammenarbeit mit unseren Ärztinnen / Ärzten und anderen Professionen
  • Dokumentation und Qualitätssicherung deiner Arbeit
  • Aktive Gestaltung einer modernen und respektvollen Geburtshilfe
Was wir biete
Was wir biete
  • Vergütung nach TVöD-VKA Entgeltgruppe P 11
  • diverse Zulagen wie Pflegezulagen, Wechselschicht- und Schichtzulage sowie Fachbereichszulagen
  • Jahressonderzahlung (ca. 13. Gehalt)
  • mindestens 30 Tage Urlaub pro Jahr
  • Fort- und Weiterbildungen
  • Programm #PlusAltona (bis zu drei Dienste pro Monat in einem anderen Bereich)
  • Zuschuss zum Deutschlandticket oder Sachbezugskarte
  • JobRad-Leasing
  • Mitarbeiterrabatte
  • flexible Teilzeitmodelle
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