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Kundenservice-Experte Trainer im Customer Success

Germany, Frankfurt am Main · Job veröffentlicht 18. Februar 2026
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Verantwortlichkeiten

  • Training & Coaching: Aktive Unterstützung der Elis-Kundenbetreuungs-Teams vor Ort durch gezielte Trainings und Coachings deutschlandweit
  • On-the-Job-Training: Durchführung praxisnaher Trainings für Kundenbetreuungsmitarbeitende, insbesondere in den Bereichen Kundenkommunikation, Bestandskundenbetreuung und Bestandskundenvertrieb
  • Standardisierung: Sicherstellung der standortübergreifend einheitlichen Umsetzung der Kundenbetreuungs-Standards
  • Trainingskonzepte: Eigenständige Erstellung sowie kontinuierliche Aktualisierung von Trainingsmaterialien
  • Customer-Success-Entwicklung: Aktive Weiterentwicklung der Customer-Success-Standards auf Basis von Feedback aus Trainingsmaßnahmen
  • Performance-Analyse: Kontinuierliche Messung und Analyse der Team-Performance sowie Ableitung und Umsetzung geeigneter Coaching-Maßnahmen

Anforderungen

  • Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium, kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung in der Schulung und im Training von Kundenservice- oder Vertriebsteams
  • Deutschlandweite, sehr hohe Reisebereitschaft
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und sicheres Auftreten
  • Proaktive, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
  • Tiefes Verständnis für operative Abläufe in der Kundenbetreuung bzw. im Kundenservice
  • Starke analytische Fähigkeiten sowie ausgeprägte Präsentationskompetenz
  • Hohe Hands-on-Mentalität und praktische Umsetzungskompetenz
  • Leidenschaft für vertriebliche Aufgaben und eine ausgeprägte Kundenorientierung

Was wir biete

  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen wie z.B. eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
  • Company-Bike: Zuschuss zum Traumfahrrad im Rahmen unseres Company-Bike Programms
  • Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte für verschiedene Aktionen & Marken
  • Firmenwagen: Dienstwagen (VW, Skoda oder BMW), der auch privat genutzt werden darf
  • Fit und gesund mit EGYM Wellpass: Mit dem EGYM Wellpass gibt es vergünstigten Zugang zu Fitnessstudios, Yoga-Kursen, Schwimmbädern und vielen weiteren Gesundheitsangeboten
  • Onboarding: Ein strukturiertes und auf die Position abgestimmtes Einarbeitungsprogramm
  • Systemrelevant und krisensicher: Durch unsere systemrelevante Dienstleistung sind wir auch in Krisenzeiten ein sicherer Arbeitgeber

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Anforderungen
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  • Abgeschlossene Ausbildung als Karosserie- und Fahrzeugbaumechaniker, Industriemechaniker, Mechatroniker oder eine ähnliche Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung im genannten Aufgabenbereich
  • Sorgfältige, lösungsorientierte und qualitätsbewusste Arbeitsweise
  • Schichtbereitschaft (2-Schicht System)
  • Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens B2)
  • Vollzeit
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Produktionshelfer (m/w/d)

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Anforderungen
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  • Gültige Berechtigung zur Arbeit in Deutschland
  • Arbeit in einem 3-Schicht-Betrieb
  • Ausreichende Deutschkenntnisse
  • Genaue und gewissenhafte Arbeitsweise
  • Fingerfertigkeit
  • Idealerweise Erfahrung in der Produktion oder Fertigung, offen für Quereinsteiger
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Lagerhelfer (m/w/d)

Sie sind bereit für eine berufliche Veränderung und suchen einen Einstieg als Mi...
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Anforderungen
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  • Arbeitserlaubnis für Deutschland
  • 3-Schichtarbeit
  • Kenntnisse der deutschen Sprache
  • Genauigkeit und Verantwortungsbewusstsein
  • Freude an der Zusammenarbeit mit Kollegen
  • Erfahrung als Lagerarbeiter nicht Voraussetzung, Quereinsteiger möglich
  • Vollzeit
!
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Lagerhelfer

Dla jednego z naszych partnerów biznesowych w Ludwigsfelde rekrutujemy obecnie n...
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05. August 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Praca w systemie 3-zmianowym
  • Znajomość języka niemieckiego będzie dodatkowym atutem
  • Dokładność i poczucie odpowiedzialności
  • Lubimy współpracę z kolegami
  • Doświadczenie na stanowisku magazyniera nie jest wymagane
  • Zapraszamy osoby zmieniające karierę
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Metallbauer (m/w/d)

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  • Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Metall, z.B. als Metallbauer, Industriemechaniker, Mechatroniker oder vergleichbar
  • Vollständige Arbeitspapiere
  • Einschlägige Berufserfahrung
  • Sichere Deutschkenntnisse (Mindestens B2)
  • Kranschein und G-25 Untersuchung wünschenswert (Kranschein wird bezahlt!)
  • 3-Schicht-Bereitschaft
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  • Gestalten Sie die Energiewende bei Siemens Energy
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Du wirst Teil des Teams Payroll & Services und bringst dich mit deinem Fachwisse...
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Anforderungen
Anforderungen
  • Praktische Erfahrungen in der Personalbuchhaltung
  • Umgang mit einer Gehaltsabrechnungssoftware
  • Fundierte Kenntnisse im Sozialversicherungsrecht, im Lohnrecht sowie idealerweise im Tarifvertragsrecht
  • Interesse an Prozessen von Buchungsbelegen und Kontenabstimmung
  • Hohe Selbstständigkeit und Gewissenhaftigkeit
  • Serviceorientierte, kommunikative und aufgeschlossene Arbeitsweise
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Zuordnung von Zahlungseingängen von Mitarbeitenden, Krankenkassen sowie Sozialversicherungsträgern
  • Eigenständige Abrechnung von Löhnen und Gehältern
  • Beantwortung von Fragen zu Personalverwaltungsthemen
  • Pflege und Verwaltung der Personal- und Abrechnungsstammdaten
  • Erfassung von Neueinstellungen und Austritten
  • Überwachung der Gehaltskonten und Zahlungen
  • Zusammenarbeit mit dem Rechnungswesen
  • Erstellung der monatlichen Kontoabstimmung und des Buchungsbelegs
  • Vorantreiben von Digitalisierungs- und Optimierungsprozessen
Was wir biete
Was wir biete
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Sabbatical
  • Vaterschaftsurlaub
  • Activity Based Working
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Digitale Lernplattformen
  • Mikrotrainings
  • Duz-Kultur
  • Gelebte Feedback-Mentalität
  • Co-Working Area
  • Vollzeit
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Anforderungen
Anforderungen
  • Mehrjährige fundierte Berufserfahrung im bankaufsichtlichen Meldewesen sowie tiefgehendes Wissen im Bereich der regulatorischen Vorgaben
  • Hohes Maß an Eigenständigkeit, logisch-analytisches Denkvermögen, Gewissenhaftigkeit und Freude am Umgang mit Zahlen
  • Professionelle Zusammenarbeit mit externen Prüfer*innen sowie internen Schnittstellen
  • Stark*e Teamplayer*in
  • Sehr gute Deutschkenntnisse auf annähernd muttersprachlichem Niveau (C1/C2)
  • Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die Analyse internationaler Vorgaben
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Du übernimmst eigenständig die Erstellung, Qualitätssicherung und fristgerechte Abgabe statistischer sowie aufsichtsrechtlicher Meldungen (wie ZISTA, BISTA, COREP und FINREP) an lokale Aufsichtsbehörden (Bundesbank, BaFin) und an die Konzerngesellschaft
  • Du studierst und analysierst deutsch- und englischsprachige Spezifikationen sowie regulatorische Vorgaben, um deren Bedeutung und Einfluss auf unsere Organisation zu bewerten
  • Du analysierst die Auswirkungen neuer Produkte oder Prozesse auf das Meldewesen und implementierst geeignete Maßnahmen
  • Du unterstützt bei der Bewertung und Umsetzung regulatorischer Änderungen innerhalb von Projekten und begleitest fachlich die Implementierungen, Testdurchführungen sowie Abnahmen zur Weiterentwicklung der Datenhaushalte
  • Du überprüfst bestehende Prozesse auf Optimierungs- und Automatisierungspotenziale und nutzt dafür Excel, SQL-Abfragen und weitere Anwendungen
Was wir biete
Was wir biete
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Sabbatical
  • Vaterschaftsurlaub
  • Activity Based Working
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Digitale Lernplattformen
  • Mikrotrainings
  • Duz-Kultur
  • Gelebte Feedback-Mentalität
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20. August 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung als Industriemechaniker, Anlagenmechaniker, Mechatroniker oder eine ähnliche Qualifikation
  • Gültige Arbeitserlaubnis vorausgesetzt
  • Erste Berufserfahrung im genannten Aufgabenbereich
  • Sorgfältige, lösungsorientierte und qualitätsbewusste Arbeitsweise
  • Schichtbereitschaft (2-Schicht System)
  • Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (B2)
  • Vollzeit
Mehr lesen
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