Kundenbetreuer, Deutsche Bahn

Deutsche Bahn

Standort:
Germany, Stuttgart

Kategorie:
Kundendienst

Vertragstyp:
Arbeitsvertrag

Gehalt:

Nicht angegeben

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Jobbeschreibung:

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Zeitarbeitnehmer:in im Auftrag der DB Regio AG für einen Einsatz als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr in Teilzeit (20h/Woche) (w/m/d) am Standort Stuttgart. Als Zeitarbeitnehmer:in erbringst du deine Arbeitsleistung direkt vor Ort im genannten Geschäftsfeld, während du dein Arbeitsverhältnis mit uns, der DB Zeitarbeit, abschließt.

Verantwortlichkeiten:

Zugabfertigung, -beobachtung und -freigabe an den Stationen der Deutschen Bahn
Unterstützung der Fahrgäste beim Ein- und Ausstieg
Im Fall einer Betriebsstörung gibst du Informationen an die Fahrgäste weiter
Du kontrollierst Fahrscheine in der S-Bahn
Im Not- oder Krankheitsfall bist du erste:r Ansprechpartner:in für Erste Hilfe

Anforderungen:

Keine Berufsausbildung notwendig
Erfahrung in der Dienstleistungsbranche und im Umgang mit Kund:innen
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Der Umgang mit Menschen liegt dir, auch in stressigen Situationen bewahrst du einen kühlen Kopf
Bereitschaft zum Schichtdienst (3-Schicht, Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit) sowie zum Tragen von Unternehmensbekleidung
Ein sicheres und freundliches Auftreten, gute Umgangsformen sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild runden dein Profil ab

Was wir biete:

Ein tarifvertraglich geregeltes Gehaltspaket inkl. verschiedener Ausgleichmodelle für Überstunden, Weihnachtsgeld sowie vielfältige Nebenleistungen
Bis zu 34 Tage Urlaub
16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen wie z.B. DB Job-Ticket für deinen täglichen Arbeitsweg
Günstige Mitnahmemöglichkeiten für Familie und Freunde
Faszinierende Projekte und Aufgaben bei einer der vielfältigsten Arbeitgeberinnen des Landes
Sprungbrett in den DB-Konzern
Vielfältige berufliche Perspektiven durch verschiedene Einsätze

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
29. August 2025

Beschäftigungsart:

Teilzeit

Arbeitsart:

Arbeit vor Ort

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