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Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH · Callcenter

Kundenbetreuer Pannenhilfe

Germany, Frankfurt (Oder) Arbeitsvertrag · Job veröffentlicht 23. Dezember 2025

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Jobbeschreibung

Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Kundenbetreuer Pannenhilfe (m/w/d) genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams in Frankfurt (Oder) zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!

Verantwortlichkeiten

telefonischer Kundenservice rund um den Bereich Pannen- und Unfallhilfe
Kundenbetreuung und Kundenberatung bei eingehenden Pannen- und Unfallmeldungen
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
Dokumentation und Nachbereitung der Kundengespräche

Anforderungen

gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
motiviert und starke Service- und Kundenorientierung
Bereitschaft zur Schichtarbeit
Andere zu beraten ist deine Stärke

Was wir biete

sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung
unkomplizierter Einstieg in den Job durch bezahlte Einarbeitung und Schulungen
vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und flache Hierarchien
umfangreiche Mitarbeiterrabatte für Events, Onlineshops, Sport u.v.m.

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Vorgeschlagene Tags: Küchenkraft Administrator AI Manager Team-Assistenz

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Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium mit Schwerpunkt Marketing oder eine vergleichbare Aus-/Weiterbildung
Berufserfahrung im Marketing im internationalen Kontext
Idealerweise Branchenerfahrung im Bereich Verpackung-, Lebensmittelindustrie, oder Handel
Ein tiefes Verständnis für Kommunikationszusammenhänge auf unterschiedlichen Ebenen
Fundierte Kenntnisse im digitalen Marketing (GEO, AEO, SEO, SEM, Kampagnen) sowie sicherer Umgang mit dem CMS Typo3
Erfahrung und Freude an Social-Media: Nachweisbare Praxis in der Profilpflege, Content-Erstellung und der Moderation digitaler Gruppen
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Du bringst echten Teamgeist für das kleine Team sowie eine selbstständige, strukturierte Vorgehensweise mit.

Verantwortlichkeiten

Verantwortlichkeiten

Strategische Marketingberatung
Aktive Unterstützung lokaler Marktaktivitäten
Effiziente Steuerung der zentralen Marketing-Systeme

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Arbeit im Schichtdienst (Früh-, Spät- und Nachtschicht) ist Teil der Tätigkeit
Solide Deutschkenntnisse
Zuverlässigkeit und Flexibilität
Geschicklichkeit in der Ausführung

Verantwortlichkeiten

Verantwortlichkeiten

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Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Kaufmann für Büromanagement, Bürokaufmann, Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
Erste Berufserfahrung im Vertrieb, Kundenservice, Call Center oder in der administrativen Auftragserfassung ist von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für eine professionelle Kundenkorrespondenz
Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen und eine schnelle Auffassungsgabe bei der Einarbeitung in neue Systeme

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Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für die Arbeitssicherheit
Sorgfältige und qualitätsbewusste Arbeitsweise
Bereitschaft zur Arbeit im Werk in Friedrichshafen
Flexibilität hinsichtlich der benötigten Einsatzzeiten

Was wir biete

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