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Kundenbetreuer:in in der S-Bahn

Germany, Berlin Arbeitsvertrag · Job veröffentlicht 30. Mai 2025

Das Stellenangebot ist abgelaufen

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Jobbeschreibung

The DB Sicherheit GmbH is looking for a Kundenbetreuer:in in der S-Bahn (w/m/d) for the DB Sicherheit GmbH at the Berlin location. The position is limited until 31.12.2026.

Verantwortlichkeiten

  • informing passengers in the S-Bahn and at the platform
  • providing information
  • conducting ticket inspection service while ensuring self-protection
  • passenger guidance and care during local construction work, replacement services, and other deviations from regular operations
  • actively addressing passengers when information needs are recognized
  • providing first aid and calling for help
  • assisting passengers with mobility impairments
  • ensuring high service quality in the S-Bahn trains (including visual inspection for cleanliness and functionality)

Anforderungen

  • successfully completed vocational training as a Kaufmann für Verkehrsservice or comparable training in a service profession
  • several years of professional experience in the service sector
  • willingness to complete approximately two months of training as a Fachkraft für Verkehrsservice in the VBB with certificate
  • service-oriented demeanor
  • high resilience
  • communication and conflict resolution skills
  • pronounced customer orientation
  • enjoyment of working with people
  • flawless knowledge of German language in word and writing
  • basic knowledge of English language with willingness to expand
  • affinity for dealing with digital technology
  • shift work readiness and suitability (early, mid, and late shifts, including weekends)

Was wir biete

  • discounted shopping for DB employees
  • individual further development with seminars, trainings, and qualifications
  • mobile device for all employees that can also be used privately

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Kundenbetreuer:in in der S-Bahn

Standort
Standort
Germany , Berlin
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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Deutsche Bahn
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann für Verkehrsservice, eine vergleichbare Ausbildung in einem Serviceberuf oder mehrjährige Berufserfahrung im Servicebereich, z. B. als Verkäufer:in
  • Die Bereitschaft, eine ca. zweimonatige Ausbildung als Fachkraft für Verkehrsservice im VBB mit Zertifikat zu absolvieren, bringst du mit
  • Ein serviceorientiertes Auftreten, eine hohe Belastbarkeit sowie Kommunikations- und Konfliktfähigkeit sind für dich selbstverständlich
  • Du verfügst über eine ausgeprägte Kundenorientierung und hast Freude am Umgang mit Menschen
  • Einwandfreie Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift, aber auch Grundkenntnisse der englischen Sprache mit Bereitschaft zu deren Erweiterung bringst du mit
  • Eine Affinität für den Umgang mit digitaler Technik sowie Schichtdienstbereitschaft und -tauglichkeit (Früh-, Mittel- und Spätschicht, auch an Wochenenden) runden dein Profil ab
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Du informierst die Fahrgäste in der S-Bahn und am Bahnsteig, erteilst Auskünfte und übernimmst den Fahrkartenprüfdienst unter Beachtung der Eigensicherung
  • Zudem bist du für die Reisendenlenkung und somit für die Betreuung der Fahrgäste bei örtlichen Bauarbeiten, Ersatzverkehren und sonstigen Abweichungen vom Regelbetrieb zuständig
  • Bei erkennbarem Informationsbedürfnis sprichst du unsere Fahrgäste aktiv an
  • Die Leistung Erster Hilfe und das Herbeirufen von Hilfe liegen in deiner Verantwortung, wie auch die Hilfe für Fahrgäste mit Mobilitätsbeeinträchtigungen
  • Durch deine Tätigkeit als Kundenbetreuer:in in der S-Bahn stellst du eine hohe Dienstleistungsqualität (u. a. Sichtkontrolle auf Sauberkeit und Funktionstüchtigkeit) in den Zügen der S-Bahn sicher
Was wir biete
Was wir biete
  • Arbeitsplätze deutschlandweit
  • Attraktive Konditionen
  • Stabilität und Sicherheit
  • Individuelle Weiterentwicklung
  • Vollzeit
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Gehalt:
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Ablaufdatum
04. August 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Deutschkenntnisse
  • Schichtarbeit (3-Schicht)
  • Keine Ausbildung notwendig
  • Studenten willkommen
  • Zuverlässigkeit
  • Teamfähigkeit
  • Vollzeit
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Lagerhelfer

Als Lagerarbeiter bei unserem Kunden, einem etablierten Hersteller von Tiernahru...
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Ablaufdatum
20. August 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Erfahrung im Produktions- oder Logistikbereich von Vorteil
  • Einsatzbereitschaft im 2-Schicht-System
  • Belastbarkeit und Einsatzbereitschaft
  • Gewissenhafte Arbeitsweise
  • Teamorientierung
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Beladen
  • Entladen
  • Kommissionieren
  • Warenannahme
  • Wareneingangskontrolle
  • Vollzeit
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Ablaufdatum
20. August 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Zerspanungsmechaniker Fachrichtung Frästechnik oder CNC-Fräser
  • Fundierte Kenntnisse in der Bedienung und Programmierung von CNC-Fräsmaschinen
  • Hoher Qualitätsanspruch sowie ausgeprägtes handwerkliches Geschick
  • Zuverlässige und präzise Arbeitsweise
  • Bereitschaft zur Arbeit im 2-Schicht-System (Früh- und Spätschicht)
  • Vollzeit
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Deutschland , Bad Lippspringe
Gehalt
Gehalt:
15.00 - 15.01 EUR / Hour
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Randstad
Ablaufdatum
04. August 2026
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Anforderungen
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  • Deutschkenntnisse
  • Bereitschaft zum Arbeiten im 3-Schichtsystem
  • Keine Ausbildung notwendig
  • Studenten geeignet
  • Sorgfalt
  • Teamfähigkeit
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Ablaufdatum
20. Juli 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abschluss einer technischen Ausbildung im Metallbereich wie Industriemechaniker oder Vergleichbares
  • Bereitschaft zur Arbeit im 3-Schicht-System wünschenswert
  • Besitz eines Stapler- oder Kranscheins von Vorteil
  • Verfügbarkeit von Führerschein und Pkw zum Pendeln
  • Kenntnis der deutschen Sprache in Wort und Schrift wünschenswert
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Maschineneinrichtung, Anlageneinrichtung
  • Maschinenführung, Anlagenführung, -bedienung
  • Vollzeit
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Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Erste Erfahrungen im Lager und im Kommissionieren
  • Gute Deutschkenntnisse
  • Grundlegende Computerkenntnisse
  • Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
  • 2-Schichtbereitschaft
  • Bereitschaft zur Samstagsarbeit
  • Vollzeit
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Ablaufdatum
19. Juli 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Aufenthalts- und Arbeitsgenehmigung
  • Arbeit im Drei-Schicht-System
  • Deutsch für die Verständigung im Arbeitsalltag
  • Gründliches Arbeiten
  • Teamfähigkeit und Lernfähigkeit
  • Erfahrung als Produktionsmitarbeiter nicht Voraussetzung, Quereinsteiger möglich
  • Vollzeit
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