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Kundenbetreuer:in in der S-Bahn

Germany, Berlin Arbeitsvertrag · Job veröffentlicht 30. Mai 2025

Das Stellenangebot ist abgelaufen

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Jobbeschreibung

The DB Sicherheit GmbH is looking for a Kundenbetreuer:in in der S-Bahn (w/m/d) for the DB Sicherheit GmbH at the Berlin location. The position is limited until 31.12.2026.

Verantwortlichkeiten

  • informing passengers in the S-Bahn and at the platform
  • providing information
  • conducting ticket inspection service while ensuring self-protection
  • passenger guidance and care during local construction work, replacement services, and other deviations from regular operations
  • actively addressing passengers when information needs are recognized
  • providing first aid and calling for help
  • assisting passengers with mobility impairments
  • ensuring high service quality in the S-Bahn trains (including visual inspection for cleanliness and functionality)

Anforderungen

  • successfully completed vocational training as a Kaufmann für Verkehrsservice or comparable training in a service profession
  • several years of professional experience in the service sector
  • willingness to complete approximately two months of training as a Fachkraft für Verkehrsservice in the VBB with certificate
  • service-oriented demeanor
  • high resilience
  • communication and conflict resolution skills
  • pronounced customer orientation
  • enjoyment of working with people
  • flawless knowledge of German language in word and writing
  • basic knowledge of English language with willingness to expand
  • affinity for dealing with digital technology
  • shift work readiness and suitability (early, mid, and late shifts, including weekends)

Was wir biete

  • discounted shopping for DB employees
  • individual further development with seminars, trainings, and qualifications
  • mobile device for all employees that can also be used privately

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Kundenbetreuer:in in der S-Bahn

Standort
Standort
Germany , Berlin
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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Deutsche Bahn
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann für Verkehrsservice, eine vergleichbare Ausbildung in einem Serviceberuf oder mehrjährige Berufserfahrung im Servicebereich, z. B. als Verkäufer:in
  • Die Bereitschaft, eine ca. zweimonatige Ausbildung als Fachkraft für Verkehrsservice im VBB mit Zertifikat zu absolvieren, bringst du mit
  • Ein serviceorientiertes Auftreten, eine hohe Belastbarkeit sowie Kommunikations- und Konfliktfähigkeit sind für dich selbstverständlich
  • Du verfügst über eine ausgeprägte Kundenorientierung und hast Freude am Umgang mit Menschen
  • Einwandfreie Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift, aber auch Grundkenntnisse der englischen Sprache mit Bereitschaft zu deren Erweiterung bringst du mit
  • Eine Affinität für den Umgang mit digitaler Technik sowie Schichtdienstbereitschaft und -tauglichkeit (Früh-, Mittel- und Spätschicht, auch an Wochenenden) runden dein Profil ab
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Du informierst die Fahrgäste in der S-Bahn und am Bahnsteig, erteilst Auskünfte und übernimmst den Fahrkartenprüfdienst unter Beachtung der Eigensicherung
  • Zudem bist du für die Reisendenlenkung und somit für die Betreuung der Fahrgäste bei örtlichen Bauarbeiten, Ersatzverkehren und sonstigen Abweichungen vom Regelbetrieb zuständig
  • Bei erkennbarem Informationsbedürfnis sprichst du unsere Fahrgäste aktiv an
  • Die Leistung Erster Hilfe und das Herbeirufen von Hilfe liegen in deiner Verantwortung, wie auch die Hilfe für Fahrgäste mit Mobilitätsbeeinträchtigungen
  • Durch deine Tätigkeit als Kundenbetreuer:in in der S-Bahn stellst du eine hohe Dienstleistungsqualität (u. a. Sichtkontrolle auf Sauberkeit und Funktionstüchtigkeit) in den Zügen der S-Bahn sicher
Was wir biete
Was wir biete
  • Arbeitsplätze deutschlandweit
  • Attraktive Konditionen
  • Stabilität und Sicherheit
  • Individuelle Weiterentwicklung
  • Vollzeit
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Ablaufdatum
11. Juli 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Führerschein für Gabelstapler
  • Aufenthaltstitel und Arbeitserlaubnis
  • Arbeit im Zwei-Schicht-System
  • Deutschkenntnisse auf B1-Niveau
  • Genauigkeit und Sorgfalt
  • Hohe Auffassungsgabe und Lernbereitschaft
  • Vollzeit
!
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Staplerfahrer

Sie sind bereit, in Ihrem Job Gas zu geben? Perfekt! Denn unser Kunde in Groß-Ge...
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Ablaufdatum
12. Juli 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Fahrerlaubnis für Gabelstapler
  • Aufenthaltstitel und Arbeitserlaubnis
  • Arbeit im Zwei-Schicht-System
  • Solide Deutschkenntnisse
  • Teamfähigkeit und Lernbereitschaft
  • Vollzeit
!
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Germany , Groß-Gerau
Gehalt
Gehalt:
15.69 - 16.00 EUR / Hour
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Randstad
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Führerschein für Gabelstapler
  • Aufenthaltstitel und Arbeitserlaubnis
  • Arbeit im Zwei-Schicht-System
  • Deutschkenntnisse auf B1-Niveau
  • Genauigkeit und Sorgfalt
  • Hohe Auffassungsgabe und Lernbereitschaft
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Beladen, Entladen
  • Lagerwirtschaft
  • Gabelstapler (Diesel-, Benzin-, Elektro-, Gas-)
  • Vollzeit
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Gehalt:
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Randstad
Ablaufdatum
20. Juli 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Gültige Fahrberechtigung für Gabelstapler
  • Aufenthaltstitel und Arbeitserlaubnis
  • Arbeit im Schichtdienst (Früh- und Spätschicht) ist Teil der Tätigkeit
  • Deutschkenntnisse auf B1-Niveau
  • Gewissenhaftigkeit
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Beladen
  • Entladen
  • Gabelstapler (Diesel-, Benzin-, Elektro-, Gas-)
  • Lagerwirtschaft
  • Vollzeit
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Ablaufdatum
27. Juli 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Deutschkenntnisse
  • Staplerschein erforderlich
  • Vollständige Arbeitspapiere
  • Bereitschaft zur Arbeit im Früh- und Spätschichtsystem
  • Gründliche Arbeitsweise
  • Gute Auffassungsfähigkeit
  • Vollzeit
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Lagerfachkraft

Packen Sie es an! Für unseren Kunden in Groß-Gerau suchen wir einen Lagerarbeite...
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Germany , Groß-Gerau
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Gehalt:
15.69 - 16.00 EUR / Hour
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Randstad
Ablaufdatum
27. Juli 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Gültiger Gabelstaplerschein
  • Nachweis einer gültigen Arbeitserlaubnis
  • Einverständnis zur Arbeit in wechselnden Schichten (früh und spät)
  • Verständigung auf Deutsch zur Kommunikation im Team
  • Verlässlichkeit
  • Teamplayer-Mentalität
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Beladen, Entladen
  • Gabelstapler (Diesel-, Benzin-, Elektro-, Gas-)
  • Lagerwirtschaft
  • Führerschein Gabelstapler, Flurförderzeuge
  • Vollzeit
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Lagerarbeiter

Wir suchen im Auftrag unseres Kunden in Neu-Isenburg einen Mitarbeiter im Lager,...
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Germany , Neu-Isenburg
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Randstad
Ablaufdatum
27. Juli 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Fahrerlaubnis für Gabelstapler
  • Erlaubnis, in Deutschland zu arbeiten
  • 2-Schicht-Bereitschaft
  • Deutschhkenntnisse
  • Genauigkeit und Sorgfalt
  • Freude, in einem Team zu arbeiten
  • Vollzeit
Mehr lesen
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