Kundenbetreuer:in im Nahverkehr, Deutsche Bahn

Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

Deutsche Bahn

Standort:
Germany, Uelzen

Kategorie:
Kundendienst

Vertragstyp:
Arbeitsvertrag

Gehalt:

44000.00 - 49000.00 EUR / Year

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Verantwortlichkeiten:

Beratung und Betreuung von Kund:innen am und im Zug
Erteilung von Fahrplan- und Tarifauskünften
Informationen über Anschlussverbindungen und Unregelmäßigkeiten
Kontrolle und Verkauf von Fahrkarten
Verantwortung für Ordnung und Sicherheit im Zug
Zusammenarbeit mit Kolleg:innen wie Triebfahrzeugführer:innen, Servicepersonal und Sicherheitsmitarbeiter:innen

Anforderungen:

Abgeschlossene Ausbildung oder Umschulung als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr
Unterweisung gem. § 34a GewO wünschenswert
Umgang mit mobilen Endgeräten
Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit
Kunden- und Servicebewusstsein
Gepflegtes und freundliches Auftreten
Bereitschaft, Unternehmensbekleidung zu tragen
Fähigkeit, unregelmäßigen Schichtdienst zu leisten
Führerschein der Klasse B von Vorteil

Wünschenswert:

Unterweisung gem. § 34a GewO
Führerschein der Klasse B

Was wir biete:

16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr
weitere Fahrvergünstigungen wie DB Job-Ticket
günstige Mitnahmemöglichkeiten für Familie und Freunde
Vergünstigungen bei Mobilfunkverträgen und Hotelketten
langfristige Perspektive durch festes Arbeitsverhältnis

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
25. September 2025

Arbeitsart:

Arbeit vor Ort

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