Kundenbetreuer:in im Nahverkehr Jobs | Deutsche Bahn (Münster)

Neu

Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

Als Kundenbetreuer:in arbeitest du im Zug und bist erste:r Ansprechpartner:in fü...

Standort

Germany , Gronau (Westfalen)

Gehalt:

44200.00 - 55400.00 EUR / Year

Deutsche Bahn

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Idealerweise hast du eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung z. B. als Hotelkaufmann, Flugbegleiter:in, Verkäufer:in, Einzelhandelskaufmann oder einschlägige Erfahrung im Servicebereich
Der Umgang mit mobilen Endgeräten ist dir vertraut
Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit hast du dir in deinem Berufsleben angeeignet
Kunden- sowie Servicebewusstsein sind für dich selbstverständlich
Du hast ein gepflegtes und freundliches Auftreten sowie die Bereitschaft, Unternehmensbekleidung zu tragen
Unregelmäßiger Schichtdienst macht dir nichts aus
Wenn du nicht in der Nähe des Einsatzortes wohnst, verfügst du idealerweise über einen gültigen Führerschein der Klasse B, um flexibel und zuverlässig zur Schicht erscheinen zu können

Verantwortlichkeiten

Aktiv berätst und betreust du unsere Kund:innen am und im Zug
Du erteilst Fahrplan- und Tarifauskünfte und gibst Informationen über Anschlussverbindungen und Unregelmäßigkeiten
Die Kontrolle und der Verkauf von Fahrkarten liegen in deiner Verantwortung
Du bist für die Ordnung und Sicherheit im Zug zuständig
Mit hoher Servicequalität steigerst du die Zufriedenheit unserer Kund:innen
Die Zusammenarbeit mit Kolleg:innen, wie z. B. Triebfahrzeugführer:innen, Servicepersonal oder Sicherheitsmitarbeitenden, gehört zu deinem Alltag

Was wir biete

Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr
Fahrvergünstigungen wie z.B. DB Job-Ticket
günstige Mitnahmemöglichkeiten für Familie und Freunde
marktübliches Gehaltspaket
in der Regel unbefristete Arbeitsverträge
Beschäftigungssicherung
viele Extras
betriebliche Altersvorsorge

Vollzeit

Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Kundenbetreuer:in im Nahverkeh...

Standort

Germany , Düsseldorf

Gehalt:

39730.00 - 55400.00 EUR / Year

Deutsche Bahn

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Completed training or retraining as a customer service representative in local transport
Familiarity with handling mobile devices
Customer and service awareness
Good conflict and communication skills
Well-groomed and friendly appearance
Willingness to wear company clothing
Willingness to work irregular shift schedules
Good German language skills (min. B1) in speaking and writing
Good Dutch language skills (min. B1) or willingness to acquire them in a company-offered language course

Verantwortlichkeiten

Actively advise and support our customers at and on the train
Provide timetable and tariff information and give information about connecting services and irregularities
Responsibility for checking and selling tickets
Responsible for order and safety on the train
Increase customer satisfaction with high service quality
Collaboration with colleagues, such as train drivers, service staff or security personnel

Was wir biete

16 free trips within Germany per year
Further travel discounts such as DB job ticket for daily commute
Cheap accompanying tickets for family and friends
Discounted shopping offers for employees (e.g., mobile phone contracts, insurance, hotel chain discounts, fashion, lifestyle)
Market-competitive salary package
Usually unlimited employment contracts
Job security
Extras
Company pension plan
Long-term perspective in a future-oriented group

Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

Als Kundenbetreuer:in arbeitest du im Zug und bist erste:r Ansprechpartner:in fü...

Standort

Germany , Stendal

Gehalt:

37000.00 - 39000.00 EUR / Year

Deutsche Bahn

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung z. B. als Hotelkaufmann, Flugbegleiter:in, Verkäufer:in, Einzelhandelskaufmann oder einschlägige Erfahrung im Servicebereich
Vertrautheit mit mobilen Endgeräten
Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit
Kunden- sowie Servicebewusstsein
Gepflegtes und freundliches Auftreten sowie Bereitschaft, Unternehmensbekleidung zu tragen
Bereitschaft für unregelmäßigen Schichtdienst

Verantwortlichkeiten

Aktiv berätst und betreust du unsere Kund:innen am und im Zug
Du erteilst Fahrplan- und Tarifauskünfte und gibst Informationen über Anschlussverbindungen und Unregelmäßigkeiten
Die Kontrolle und der Verkauf von Fahrkarten liegen in deiner Verantwortung
Du bist für die Ordnung und Sicherheit im Zug zuständig
Mit hoher Servicequalität steigerst du die Zufriedenheit unserer Kund:innen
Die Zusammenarbeit mit Kolleg:innen, wie z. B. Triebfahrzeugführer:innen, Servicepersonal oder Sicherheitsmitarbeitenden, gehört zu deinem Alltag

Was wir biete

16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr
DB Job-Ticket für den täglichen Arbeitsweg
Günstige Mitnahmemöglichkeiten für Familie und Freunde
Marktübliches Gehaltspaket mit in der Regel unbefristeten Arbeitsverträgen
Beschäftigungssicherung
Betriebliche Altersvorsorge
Mobiles Endgerät, das auch privat genutzt werden kann
Wahlmodell für Urlaub, Arbeitszeit oder Verdienst
Günstige Shopping-Angebote auf dem DB Reisemarkt (Mobilfunkverträge, Versicherungen, Hotelketten, etc.)

Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

Als Kundenbetreuer:in arbeitest du im Zug und bist erste:r Ansprechpartner:in fü...

Standort

Germany , Erfurt; Gera

Gehalt:

36612.00 - 39720.00 EUR / Year

Deutsche Bahn

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Idealerweise hast du eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung z. B. als Hotelkaufmann, Flugbegleiter:in, Verkäufer:in, Einzelhandelskaufmann und einschlägige Erfahrung im Servicebereich
Der Umgang mit mobilen Endgeräten ist dir vertraut
Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit hast du dir in deinem Berufsleben angeeignet
Kunden- sowie Servicebewusstsein sind für dich selbstverständlich
Du hast ein gepflegtes und freundliches Auftreten sowie die Bereitschaft, Unternehmensbekleidung zu tragen
Unregelmäßiger Schichtdienst macht dir nichts aus
Ein gültiger Führerschein der Klasse B ist von Vorteil

Verantwortlichkeiten

Aktiv berätst und betreust du unsere Kund:innen am und im Zug
Du erteilst Fahrplan- und Tarifauskünfte und gibst Informationen über Anschlussverbindungen und Unregelmäßigkeiten
Die Kontrolle und der Verkauf von Fahrkarten liegen in deiner Verantwortung
Du bist für die Ordnung und Sicherheit im Zug zuständig
Mit hoher Servicequalität steigerst du die Zufriedenheit unserer Kund:innen
Die Zusammenarbeit mit Kolleg:innen, wie z. B. Triebfahrzeugführer:innen, Servicepersonal oder Sicherheitsmitarbeitenden, gehört zu deinem Alltag

Was wir biete

Freifahrten
16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr
DB Job-Ticket für deinen täglichen Arbeitsweg
günstige Mitnahmemöglichkeiten für Familie und Freunde
marktübliches Gehaltspaket mit in der Regel unbefristeten Arbeitsverträgen
Beschäftigungssicherung
betriebliche Altersvorsorge

Schülerpraktikant zum Kaufmann für Dialogmarketing

Du interessierst Dich für ein Schülerpraktikum im Ausbildungsberuf zum Kaufmann ...

Standort

Germany , Würzburg

Gehalt:

Nicht angegeben

WVV GmbH

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Du bist auf dem Weg zur mittleren Reife oder einem höheren Abschluss
Du hast Interesse an persönlicher Kundenberatung und betriebswirtschaftlichen Sachverhalten
Du bringst Respekt im Umgang mit anderen Menschen und Kontaktfreude mit

Verantwortlichkeiten

Kennenlernen der Kundenbetreuung über das Telefon oder persönlich in unserem Kundenzentrum, insbesondere zu unseren Angeboten im Bereich Strom, Gas, Wasser, Fernwärme und dem Nahverkehr
Unterstützung bei der Umsetzung von Marketing- und Vertriebsmaßnahmen

Was wir biete

Wir bieten Dir spannende Einblicke in die Ausbildung und den WVV- Konzern

Neu

Praktikum IP Transport und Netzwerk - Student Track Programm

Sechsmonatiges Praktikantenprogramm mit mehreren Bausteinen: Gemeinsame Kick-off...

Standort

Germany , Frankfurt am Main

Gehalt:

Nicht angegeben

Deutsche Bahn

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Fortgeschrittenes Bachelor- oder Masterstudium Telekommunikationstechnik, Informationssicherheit (IT-Security), Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Fachrichtung mit IT-Schwerpunkt
Begeisterung für strukturiertes und eigenständiges Arbeiten
Fähigkeit, sich schnell in neue Aufgaben einzuarbeiten
Verständnis als Teamplayer
Lust, mit Komponenten zu arbeiten, Kabel zu binden und vor Ort Testing durchzuführen
Gute Deutschkenntnisse
Sichere MS Office Kenntnisse
Grundkenntnisse in Jira

Verantwortlichkeiten

Mitarbeit an Architektur und Designvorgabe für sicheres bahnbetriebliches IP Netz
Aktive Mitwirkung bei Dokumentation des Aufbaus von Testinfrastruktur und bei der Testdurchführung
Erhalt umfassender Einblicke in die Arbeit der Bauartbetreuung und ins Produktmanagement
Mitwirken bei der Digitalisierung des Bahnbetriebs

Was wir biete

Vergünstigungen (z.B. günstige Freizeitangebote für Reisen)
DB StudentsClub (Event- und Vernetzungsangebot)
Individuelle Weiterentwicklung mit gezieltem Feedback
Arbeit an spannenden und aktuellen Projekten

Vollzeit

Neu

Praktikum technische Betriebsführung und Instandhaltung - Student Track Programm

Sechsmonatiges Praktikantenprogramm mit mehreren Bausteinen: Gemeinsame Kick-off...

Standort

Germany , Frankfurt am Main

Gehalt:

Nicht angegeben

Deutsche Bahn

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Fortgeschrittenes Bachelor- oder Masterstudium der Elektrotechnik, Wirtschaftsinformatik, Automatisierungstechnik oder vergleichbare Fachrichtung mit technischem Schwerpunkt
Begeisterung für strukturiertes und eigenständiges Arbeiten
Fähigkeit, sich schnell in neue Aufgaben einzuarbeiten
Teamplayer mit guter Zusammenarbeit im Team
Sehr gute MS Office-Kenntnisse (insbesondere Excel und PowerPoint)
Motivation und Engagement
Fließende Deutschkenntnisse

Verantwortlichkeiten

Übernahme eigenständiger Aufgabenpakete zur Unterstützung der Anforderungsmanager bei der tecWatch Entwicklung (Desktop/Mobile App)
Mitwirkung bei der Übersetzung komplexer, technischer Daten in praxisnahe, verständliche Meldetexte und Handlungshinweise
Erstellung von Vorlagen, Übersichten und Dokumentationen für tecWatch
Begleitung von Initiativen zur Automatisierung und Digitalisierung von Instandhaltungsprozessen
Organisation interner und externer Termine und Aufbereitung der Ergebnisse

Was wir biete

Vergünstigungen (z.B. günstige Freizeitangebote für Reisen)
DB StudentsClub mit Event- und Vernetzungsangebot
Individuelle Weiterentwicklung mit gezieltem Feedback
Arbeit an spannenden und aktuellen Projekten

Vollzeit

Neu

Praktikum Testmanagement und Entwicklung DSTW - Student Track Programm

Sechsmonatiges Praktikantenprogramm mit mehreren Bausteinen: Gemeinsame Kick-off...

Standort

Germany , Frankfurt am Main

Gehalt:

Nicht angegeben

Deutsche Bahn

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Fortgeschrittenes Bachelor- oder Masterstudium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Nachrichtentechnik oder vergleichbare Fachrichtung mit technischem Schwerpunkt
Begeisterung für strukturiertes und eigenständiges Arbeiten
Fähigkeit, sich schnell in neue Aufgaben einzuarbeiten
Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Gute MS Office-Kenntnisse (insbesondere Excel und PowerPoint)
Erste praktische Erfahrungen mit Jira von Vorteil
Teamplayer-Mentalität

Verantwortlichkeiten

Übernahme eigenständiger Aufgabenpakete
Unterstützung des Systems Engineering und Testmanagements bei der tecWatch Entwicklung (SPS-Systeme, Integrationstests) aus Sicht der technischen Betriebsführung und Anlagenüberwachung für die DSTW und weitere operative Technik
Mitwirkung bei der Erstellung von Testcases und der Durchführung von Testreihen für das System tecWatch und die angebundenen Anlagen
Dokumentation der Testergebnisse für die Abnahme
Unterstützung der Weiterentwicklung der Testautomatisierung
Begleitung von Initiativen zur Einführung der erweiterten Architektur der Zustandsüberwachung auf SPS-Basis
Mitwirkung bei der teamübergreifenden Entwicklung und dem Test der Prototypen
Organisation von internen und externen Terminen
Protokollierung von Besprechungen

Was wir biete

Vergünstigungen (z.B. günstige Freizeitangebote für Reisen)
DB StudentsClub (Event- und Vernetzungsangebot)
Individuelle Weiterentwicklung mit gezieltem Feedback
Arbeit an spannenden und aktuellen Projekten
Möglichkeit, nach dem Praktikum eine Abschlussarbeit zu verfassen
Möglichkeit, das Praktikum durch eine Werkstudententätigkeit zu verlängern

Vollzeit

Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

Deutsche Bahn

Standort:
Germany , Münster

Kategorie:
Kundendienst

Vertragstyp:
Arbeitsvertrag

Gehalt:

Jobbeschreibung:

Verantwortlichkeiten:

Anforderungen:

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
16. Februar 2026

Auf der Suche nach weiteren Möglichkeiten? Suchen Sie nach anderen Stellenangeboten, die zu Ihren Fähigkeiten und Interessen passen.

Ähnliche Jobs für Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

Schülerpraktikant zum Kaufmann für Dialogmarketing

Praktikum IP Transport und Netzwerk - Student Track Programm

Praktikum technische Betriebsführung und Instandhaltung - Student Track Programm

Praktikum Testmanagement und Entwicklung DSTW - Student Track Programm

Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

Deutsche Bahn

Standort:Germany , Münster

Kategorie:Kundendienst

Vertragstyp:Arbeitsvertrag

Gehalt:

Jobbeschreibung:

Verantwortlichkeiten:

Anforderungen:

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:16. Februar 2026

Auf der Suche nach weiteren Möglichkeiten? Suchen Sie nach anderen Stellenangeboten, die zu Ihren Fähigkeiten und Interessen passen.

Ähnliche Jobs für Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

Schülerpraktikant zum Kaufmann für Dialogmarketing

Praktikum IP Transport und Netzwerk - Student Track Programm

Praktikum technische Betriebsführung und Instandhaltung - Student Track Programm

Praktikum Testmanagement und Entwicklung DSTW - Student Track Programm

Standort:
Germany , Münster

Kategorie:
Kundendienst

Vertragstyp:
Arbeitsvertrag

Job veröffentlicht:
16. Februar 2026