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Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

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Deutsche Bahn

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Standort:
Germany , Sigmaringen

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Kategorie:

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Vertragstyp:
Arbeitsvertrag

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Gehalt:

35832.00 - 37764.00 EUR / Year

Jobbeschreibung:

Als Kundenbetreuer:in arbeitest du im Zug und bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Fahrgäste. Die Stelle ist ein Quereinstieg mit einer 3-monatigen Funktionsausbildung in Vollzeit (39 Stunden/Woche), bestehend aus theoretischem Unterricht in Ulm und praktischen Einsätzen am späteren Einsatzort.

Verantwortlichkeiten:

  • Aktiv berätst und betreust du unsere Kund:innen am und im Zug
  • Du erteilst Fahrplan- und Tarifauskünfte und gibst Informationen über Anschlussverbindungen und Unregelmäßigkeiten
  • Die Kontrolle der Fahrkarten liegt in deiner Verantwortung
  • Du bist für die Ordnung und Sicherheit im Zug zuständig
  • Mit hoher Servicequalität steigerst du die Zufriedenheit unserer Kund:innen
  • Die Zusammenarbeit mit Kolleg:innen, wie z. B. Triebfahrzeugführer:innen, Servicepersonal oder Sicherheitsmitarbeitenden, gehört zu deinem Alltag

Anforderungen:

  • Idealerweise hast du eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung z. B. als Hotelkaufmann, Flugbegleiter:in, Verkäufer:in, Einzelhandelskaufmann oder einschlägige Erfahrung im Servicebereich
  • Der Umgang mit mobilen Endgeräten ist dir vertraut
  • Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit hast du dir in deinem Berufsleben angeeignet
  • Kunden- sowie Servicebewusstsein sind für dich selbstverständlich
  • Du hast ein gepflegtes und freundliches Auftreten sowie die Bereitschaft, Unternehmensbekleidung zu tragen
  • Unregelmäßiger Schichtdienst macht dir nichts aus
  • Ein gültiger Führerschein der Klasse B ist von Vorteil
Was wir biete:
  • Freifahrten innerhalb Deutschlands (16 pro Jahr)
  • Fahrvergünstigungen (z.B. DB Job-Ticket)
  • Günstige Mitnahmemöglichkeiten für Familie und Freunde
  • Marktübliches Gehaltspaket
  • Unbefristete Arbeitsverträge
  • Beschäftigungssicherung
  • Betriebliche Altersvorsorge

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
21. März 2026

Beschäftigungsart:
Vollzeit
Arbeitsart:
Arbeit vor Ort
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Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Ausbildung bzw. Umschulung als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr abgeschlossen
  • wünschenswerterweise im Besitz der Unterweisung gem. § 34a GewO
  • vertraut mit Umgang mit mobilen Endgeräten
  • Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit
  • Kunden- und Servicebewusstsein
  • gepflegtes und freundliches Auftreten
  • Bereitschaft, Unternehmensbekleidung zu tragen
  • Bereitschaft für unregelmäßigen Schichtdienst
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Aktiv berätst und betreust du unsere Kund:innen am und im Zug
  • erteilst Fahrplan- und Tarifauskünfte und gibst Informationen über Anschlussverbindungen sowie Unregelmäßigkeiten
  • Kontrolle und Verkauf von Fahrkarten
  • zuständig für Ordnung und Sicherheit im Zug
  • mit hoher Servicequalität steigerst du die Zufriedenheit unserer Kund:innen
  • Zusammenarbeit mit Kolleg:innen, wie z.B. Triebfahrzeugführer:innen, Servicepersonal oder Sicherheitsmitarbeiter:innen
Was wir biete
Was wir biete
  • 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr
  • Fahrvergünstigungen wie z.B. DB Job-Ticket für täglichen Arbeitsweg
  • günstige Mitnahmemöglichkeiten für Familie und Freunde
  • günstig shoppen auf DB Reisemarkt (Mobilfunkverträge, Versicherungen, Vergünstigungen bei Hotelketten, Mode und Lifestyle)
  • langfristige Perspektive durch festes Arbeitsverhältnis in zukunftsorientiertem Konzern
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Quereinstieg als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr bei der DB Regio AG. Die Stelle...
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Germany , Coesfeld
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Gehalt:
44200.00 - 55400.00 EUR / Year
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Deutsche Bahn
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung z. B. als Hotelkaufmann, Flugbegleiter:in, Verkäufer:in, Einzelhandelskaufmann oder einschlägige Erfahrung im Servicebereich
  • Vertrautheit mit dem Umgang mit mobilen Endgeräten
  • Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit
  • Kunden- sowie Servicebewusstsein
  • Gepflegtes und freundliches Auftreten sowie die Bereitschaft, Unternehmensbekleidung zu tragen
  • Bereitschaft für unregelmäßigen Schichtdienst
  • Idealerweise einen gültigen Führerschein der Klasse B, wenn nicht in der Nähe des Einsatzortes wohnhaft
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Aktiv beraten und betreuen der Kund:innen am und im Zug
  • Erteilen von Fahrplan- und Tarifauskünften und Informationen über Anschlussverbindungen und Unregelmäßigkeiten
  • Kontrolle und Verkauf von Fahrkarten
  • Zuständigkeit für die Ordnung und Sicherheit im Zug
  • Steigerung der Kundenzufriedenheit mit hoher Servicequalität
  • Zusammenarbeit mit Kolleg:innen, wie z. B. Triebfahrzeugführer:innen, Servicepersonal oder Sicherheitsmitarbeitenden
Was wir biete
Was wir biete
  • 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr
  • Fahrvergünstigungen wie z.B. DB Job-Ticket für den täglichen Arbeitsweg
  • Günstige Mitnahmemöglichkeiten für Familie und Freunde
  • Marktübliches Gehaltspaket mit in der Regel unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Vollzeit
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Kundenbetreuer im Nahverkehr

Quereinsteiger:in als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr (Zugbegleiter:in, Schaffne...
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Germany , Lindau (Bodensee)
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44900.00 - 49200.00 EUR / Year
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Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Idealerweise Berufserfahrung im Kundenservice (z. B. als Mitarbeiter:in in der Gastronomie, Hotelkaufmann, Steward, Flugbegleiter:in, Verkäufer:in, Einzelhandelskaufmann)
  • Fähigkeit, mit Menschen zu arbeiten
  • Kunden- und Servicebewusstsein
  • gute Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit
  • sehr gute schriftliche und sprachliche Deutschkenntnisse (mind. B2-Level)
  • Bereitschaft für geplanten, unregelmäßigen Wechselschichtdienst sowie Wochenend- und Feiertagsarbeit
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Aktive Beratung und Betreuung der Kund:innen am und im Zug
  • Erteilung von Fahrplan- und Tarifauskünften sowie Informationen über Anschlussverbindungen und Unregelmäßigkeiten
  • Kontrolle und Verkauf von Fahrkarten
  • Zuständigkeit für Ordnung und Sicherheit im Zug
  • Steigerung der Kundenzufriedenheit mit hoher Servicequalität
  • Zusammenarbeit mit Kolleg:innen (z. B. Triebfahrzeugführer:innen, Servicepersonal, Sicherheitsmitarbeitenden)
Was wir biete
Was wir biete
  • 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr
  • Fahrvergünstigungen wie DB Job-Ticket
  • günstige Mitnahmemöglichkeiten für Familie und Freunde
  • günstige Shopping-Angebote (Mobilfunkverträge, Versicherungen, Hotelvergünstigungen, Mode, Lifestyle)
  • marktübliches Gehaltspaket
  • in der Regel unbefristete Arbeitsverträge
  • Beschäftigungssicherung
  • betriebliche Altersvorsorge
  • langfristige Perspektive in einem zukunftsorientierten Konzern
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Germany , Linz am Rhein
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Gehalt:
39730.00 - 41214.00 EUR / Year
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Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Idealerweise hast du eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung z. B. als Hotelkaufmann, Flugbegleiter:in, Verkäufer:in, Einzelhandelskaufmann oder einschlägige Erfahrung im Servicebereich
  • Der Umgang mit mobilen Endgeräten ist dir vertraut
  • Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit hast du dir in deinem Berufsleben angeeignet
  • Kunden- sowie Servicebewusstsein sind für dich selbstverständlich
  • Du hast ein gepflegtes und freundliches Auftreten sowie die Bereitschaft, Unternehmensbekleidung zu tragen
  • Unregelmäßiger Schichtdienst macht dir nichts aus
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Aktiv berätst und betreust du unsere Kund:innen am und im Zug
  • Du erteilst Fahrplan- und Tarifauskünfte und gibst Informationen über Anschlussverbindungen und Unregelmäßigkeiten
  • Die Kontrolle von Fahrkarten liegen in deiner Verantwortung
  • Du bist für die Ordnung und Sicherheit im Zug zuständig
  • Mit hoher Servicequalität steigerst du die Zufriedenheit unserer Kund:innen
  • Die Zusammenarbeit mit Kolleg:innen, wie z. B. Triebfahrzeugführer:innen, Servicepersonal oder Sicherheitsmitarbeitenden, gehört zu deinem Alltag
Was wir biete
Was wir biete
  • Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr
  • DB Job-Ticket für den täglichen Arbeitsweg
  • Günstige Mitnahmemöglichkeiten für Familie und Freunde
  • Günstige Shopping-Angebote (Mobilfunkverträge, Versicherungen, Hotelketten, Mode, Lifestyle)
  • Marktübliches Gehaltspaket mit in der Regel unbefristeten Arbeitsverträgen
  • Beschäftigungssicherung
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Individuelle Weiterentwicklung mit Seminaren, Trainings und Qualifizierungen
  • Vollzeit
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Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

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Standort
Germany , Gronau (Westfalen)
Gehalt
Gehalt:
44200.00 - 55400.00 EUR / Year
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Deutsche Bahn
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Idealerweise hast du eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung z. B. als Hotelkaufmann, Flugbegleiter:in, Verkäufer:in, Einzelhandelskaufmann oder einschlägige Erfahrung im Servicebereich
  • Der Umgang mit mobilen Endgeräten ist dir vertraut
  • Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit hast du dir in deinem Berufsleben angeeignet
  • Kunden- sowie Servicebewusstsein sind für dich selbstverständlich
  • Du hast ein gepflegtes und freundliches Auftreten sowie die Bereitschaft, Unternehmensbekleidung zu tragen
  • Unregelmäßiger Schichtdienst macht dir nichts aus
  • Wenn du nicht in der Nähe des Einsatzortes wohnst, verfügst du idealerweise über einen gültigen Führerschein der Klasse B, um flexibel und zuverlässig zur Schicht erscheinen zu können
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Aktiv berätst und betreust du unsere Kund:innen am und im Zug
  • Du erteilst Fahrplan- und Tarifauskünfte und gibst Informationen über Anschlussverbindungen und Unregelmäßigkeiten
  • Die Kontrolle und der Verkauf von Fahrkarten liegen in deiner Verantwortung
  • Du bist für die Ordnung und Sicherheit im Zug zuständig
  • Mit hoher Servicequalität steigerst du die Zufriedenheit unserer Kund:innen
  • Die Zusammenarbeit mit Kolleg:innen, wie z. B. Triebfahrzeugführer:innen, Servicepersonal oder Sicherheitsmitarbeitenden, gehört zu deinem Alltag
Was wir biete
Was wir biete
  • Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr
  • Fahrvergünstigungen wie z.B. DB Job-Ticket
  • günstige Mitnahmemöglichkeiten für Familie und Freunde
  • marktübliches Gehaltspaket
  • in der Regel unbefristete Arbeitsverträge
  • Beschäftigungssicherung
  • viele Extras
  • betriebliche Altersvorsorge
  • Vollzeit
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Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

Als Kundenbetreuer:in arbeitest du im Zug und bist erste:r Ansprechpartner:in fü...
Standort
Standort
Germany , Münster
Gehalt
Gehalt:
44200.00 - 55400.00 EUR / Year
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Deutsche Bahn
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Idealerweise hast du eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung z. B. als Hotelkaufmann, Flugbegleiter:in, Verkäufer:in, Einzelhandelskaufmann oder einschlägige Erfahrung im Servicebereich
  • Der Umgang mit mobilen Endgeräten ist dir vertraut
  • Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit hast du dir in deinem Berufsleben angeeignet
  • Kunden- sowie Servicebewusstsein sind für dich selbstverständlich
  • Du hast ein gepflegtes und freundliches Auftreten sowie die Bereitschaft, Unternehmensbekleidung zu tragen
  • Unregelmäßiger Schichtdienst macht dir nichts aus
  • Wenn du nicht in der Nähe des Einsatzortes wohnst, verfügst du idealerweise über einen gültigen Führerschein der Klasse B, um flexibel und zuverlässig zur Schicht erscheinen zu können
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Aktiv berätst und betreust du unsere Kund:innen am und im Zug
  • Du erteilst Fahrplan- und Tarifauskünfte und gibst Informationen über Anschlussverbindungen und Unregelmäßigkeiten
  • Die Kontrolle und der Verkauf von Fahrkarten liegen in deiner Verantwortung
  • Du bist für die Ordnung und Sicherheit im Zug zuständig
  • Mit hoher Servicequalität steigerst du die Zufriedenheit unserer Kund:innen
  • Die Zusammenarbeit mit Kolleg:innen, wie z. B. Triebfahrzeugführer:innen, Servicepersonal oder Sicherheitsmitarbeitenden, gehört zu deinem Alltag
Was wir biete
Was wir biete
  • Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr
  • DB Job-Ticket für den täglichen Arbeitsweg
  • günstige Mitnahmemöglichkeiten für Familie und Freunde
  • günstige Shopping-Angebote (Mobilfunkverträge, Versicherungen, Hotelketten, Mode und Lifestyle)
  • marktübliches Gehaltspaket
  • in der Regel unbefristete Arbeitsverträge
  • Beschäftigungssicherung
  • betriebliche Altersvorsorge
  • Vollzeit
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Schülerpraktikant zum Kaufmann für Dialogmarketing

Du interessierst Dich für ein Schülerpraktikum im Ausbildungsberuf zum Kaufmann ...
Standort
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Germany , Würzburg
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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WVV GmbH
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Du bist auf dem Weg zur mittleren Reife oder einem höheren Abschluss
  • Du hast Interesse an persönlicher Kundenberatung und betriebswirtschaftlichen Sachverhalten
  • Du bringst Respekt im Umgang mit anderen Menschen und Kontaktfreude mit
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Kennenlernen der Kundenbetreuung über das Telefon oder persönlich in unserem Kundenzentrum, insbesondere zu unseren Angeboten im Bereich Strom, Gas, Wasser, Fernwärme und dem Nahverkehr
  • Unterstützung bei der Umsetzung von Marketing- und Vertriebsmaßnahmen
Was wir biete
Was wir biete
  • Wir bieten Dir spannende Einblicke in die Ausbildung und den WVV- Konzern
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Lkw fahrer im nahverkehr

LKW Fahrer (m/w/d) im Nahverkehr für die Auslieferung von Mietwäsche im Umkreis ...
Standort
Standort
Germany , Fürstenwalde
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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Elis
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Führerschein Klasse C oder CE zwingend erforderlich
  • Fahrerkarte zwingend notwendig
  • Mehrjährige Fahrpraxis wünschenswert
  • Hohe Zuverlässigkeit sowie freundlicher und professioneller Umgang mit Kund*innen
  • Gutes Deutsch in Wort und Schrift
  • Ausgeprägte Eigeninitiative und Leistungsbereitschaft
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Auslieferung von Mietwäsche: Belieferung unserer Kunden mit vorkommissionierter Wäsche (in einem Umkreis von ca. 200 km)
  • Be- und Entladetätigkeiten: Heben und Transportieren von Wäschepaketen bis zu 20 kg
  • Kundenbetreuung vor Ort: Serviceleistungen direkt beim Kunden, z. B. Sortierung der Textilien in die vorgesehenen Fächer
  • Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen: Beachtung aller relevanten Sozialvorschriften, Ladungssicherung, Transportbestimmungen und Verkehrssicherheit
  • Fahrzeugführung und -pflege: Sichere Fahrt unserer Fahrzeuge sowie regelmäßige Pflege und Kontrolle
Was wir biete
Was wir biete
  • 1000 Euro Willkommensbonus
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen wie z.B. eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
  • Company-Bike: Zuschuss zum Traumfahrrad im Rahmen unseres Company-Bike Programms
  • Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte für verschiedene Aktionen & Marken
  • Systemrelevant und krisensicher
  • Feste Touren: Dienstbeginn und -schluss am Standort mit festen Touren im Nahverkehr
  • Firmenevents
  • Sonderleistungen: Geburtstags- und Jubiläumszuwendung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Teamwork: Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und Entscheidungsmethoden
  • Vollzeit
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