Kundenbetreuer im Nahverkehr Jobs | Deutsche Bahn (Treuchtlingen)

Kundenbetreuer im Nahverkehr

Quereinsteiger:in als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr (Zugbegleiter:in, Schaffne...

Standort

Germany , Lindau (Bodensee)

Gehalt:

44900.00 - 49200.00 EUR / Year

Deutsche Bahn

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Idealerweise Berufserfahrung im Kundenservice (z. B. als Mitarbeiter:in in der Gastronomie, Hotelkaufmann, Steward, Flugbegleiter:in, Verkäufer:in, Einzelhandelskaufmann)
Fähigkeit, mit Menschen zu arbeiten
Kunden- und Servicebewusstsein
gute Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit
sehr gute schriftliche und sprachliche Deutschkenntnisse (mind. B2-Level)
Bereitschaft für geplanten, unregelmäßigen Wechselschichtdienst sowie Wochenend- und Feiertagsarbeit

Verantwortlichkeiten

Aktive Beratung und Betreuung der Kund:innen am und im Zug
Erteilung von Fahrplan- und Tarifauskünften sowie Informationen über Anschlussverbindungen und Unregelmäßigkeiten
Kontrolle und Verkauf von Fahrkarten
Zuständigkeit für Ordnung und Sicherheit im Zug
Steigerung der Kundenzufriedenheit mit hoher Servicequalität
Zusammenarbeit mit Kolleg:innen (z. B. Triebfahrzeugführer:innen, Servicepersonal, Sicherheitsmitarbeitenden)

Was wir biete

16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr
Fahrvergünstigungen wie DB Job-Ticket
günstige Mitnahmemöglichkeiten für Familie und Freunde
günstige Shopping-Angebote (Mobilfunkverträge, Versicherungen, Hotelvergünstigungen, Mode, Lifestyle)
marktübliches Gehaltspaket
in der Regel unbefristete Arbeitsverträge
Beschäftigungssicherung
betriebliche Altersvorsorge
langfristige Perspektive in einem zukunftsorientierten Konzern

Neu

Quereinsteiger:in als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

Standort

Germany , Gera

Gehalt:

37538.15 - 40723.67 EUR / Year

Deutsche Bahn

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Idealerweise hast du eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung z. B. als Hotelkaufmann, Flugbegleiter:in, Verkäufer:in, Einzelhandelskaufmann oder einschlägige Erfahrung im Servicebereich
Der Umgang mit mobilen Endgeräten ist dir vertraut
Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit hast du dir in deinem Berufsleben angeeignet
Kunden- sowie Servicebewusstsein sind für dich selbstverständlich
Du hast ein gepflegtes und freundliches Auftreten sowie die Bereitschaft, Unternehmensbekleidung zu tragen
Unregelmäßiger Schichtdienst macht dir nichts aus
Ein gültiger Führerschein der Klasse B ist notwendig

Verantwortlichkeiten

Aktiv berätst und betreust du unsere Kund:innen am und im Zug
Du erteilst Fahrplan- und Tarifauskünfte und gibst Informationen über Anschlussverbindungen und Unregelmäßigkeiten
Die Kontrolle und der Verkauf von Fahrkarten liegen in deiner Verantwortung
Du bist für die Ordnung und Sicherheit im Zug zuständig
Mit hoher Servicequalität steigerst du die Zufriedenheit unserer Kund:innen
Die Zusammenarbeit mit Kolleg:innen, wie z. B. Triebfahrzeugführer:innen, Servicepersonal oder Sicherheitsmitarbeitenden, gehört zu deinem Alltag

Was wir biete

Freifahrten
Attraktive Konditionen
Stabilität und Sicherheit

Neu

Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

Als Zeitarbeitnehmer:in erbringst du deine Arbeitsleistung im genannten Geschäft...

Standort

Deutschland , Bremen

Gehalt:

Nicht angegeben

Deutsche Bahn

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Der souveräne Umgang mit mobilen Endgeräten und digitalen Anwendungen ist für dich selbstverständlich
Dank deiner ausgeprägten Kommunikationsstärke und deines professionellen Auftretens meisterst du auch herausfordernde Kundensituationen sicher und souverän
Ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung zeichnet dich aus und spiegelt sich in deinem täglichen Handeln wider
Du überzeugst durch ein gepflegtes, freundliches Erscheinungsbild und bringst die Bereitschaft mit, die Unternehmensbekleidung zu tragen
Flexibilität gehört zu deinen Stärken und du hast Freude daran, im Schichtdienst zu arbeiten – auch zu wechselnden Einsatzzeiten

Verantwortlichkeiten

Mit deiner offenen und serviceorientierten Art berätst und betreust du unsere Kund:innen kompetent am Bahnsteig sowie im Zug
Freundlich und lösungsorientiert erteilst du Fahrplan- und Tarifauskünfte und informierst über Anschlussverbindungen, Änderungen im Betriebsablauf oder Unregelmäßigkeiten
Die Prüfung sowie der Verkauf von Fahrkarten gehören zu deinem abwechslungsreichen Verantwortungsbereich
Für ein sicheres, sauberes und angenehmes Reiseumfeld sorgst du durch deine Präsenz und dein aufmerksames Handeln im Zug
Durch exzellenten Service und ein hohes Maß an Kundenorientierung trägst du aktiv zu einem positiven Reiseerlebnis unserer Kund:innen bei
Gemeinsam mit Triebfahrzeugführer:innen, Servicemitarbeitenden und weiteren Kolleg:innen arbeitest du Hand in Hand, um einen reibungslosen Betriebsablauf sicherzustellen

Was wir biete

16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr
DB Job-Ticket
Wahlmodell (bis zu 34 Tage Urlaub)
Tarifvertraglich geregeltes Gehaltspaket
Weihnachtsgeld

Quereinsteiger:in als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

Als Kundenbetreuer:in arbeitest du im Zug und bist erste:r Ansprechpartner:in fü...

Standort

Germany , Magdeburg

Gehalt:

35904.00 - 37764.00 EUR / Year

Deutsche Bahn

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, etwa als Hotelkaufmann, Flugbegleiter:in, Verkäufer:in, Einzelhandelskaufmann und idealerweise einschlägige Erfahrung im Servicebereich
Der Umgang mit mobilen Endgeräten ist dir vertraut
Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit hast du dir in deinem Berufsleben angeeignet
Kunden- sowie Servicebewusstsein sind für dich selbstverständlich
Du hast ein gepflegtes und freundliches Auftreten sowie die Bereitschaft, Unternehmensbekleidung zu tragen
Unregelmäßiger Schichtdienst macht dir nichts aus

Verantwortlichkeiten

Aktiv berätst und betreust du unsere Kund:innen am und im Zug
Du erteilst Fahrplan- und Tarifauskünfte und gibst Informationen über Anschlussverbindungen und Unregelmäßigkeiten
Die Kontrolle und der Verkauf von Fahrkarten liegen in deiner Verantwortung
Du bist für die Ordnung und Sicherheit im Zug zuständig
Mit hoher Servicequalität steigerst du die Zufriedenheit unserer Kund:innen
Die Zusammenarbeit mit Kolleg:innen, wie z. B. Triebfahrzeugführer:innen, Servicepersonal oder Sicherheitsmitarbeitenden, gehört zu deinem Alltag

Was wir biete

16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen wie z.B. DB Job-Ticket für deinen täglichen Arbeitsweg
günstige Mitnahmemöglichkeiten für Familie und Freunde
marktübliches Gehaltspaket mit in der Regel unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung
betriebliche Altersvorsorge
langfristige Perspektive durch dein festes Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten Konzern

Quereinsteiger:in als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

Als Kundenbetreuer:in arbeitest du im Zug und bist erste:r Ansprechpartner:in fü...

Standort

Deutschland , Merseburg

Gehalt:

35904.00 - 37764.00 EUR / Year

Deutsche Bahn

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, etwa als Hotelkaufmann, Flugbegleiter:in, Verkäufer:in oder Einzelhandelskaufmann und idealerweise einschlägige Erfahrung im Servicebereich
Der Umgang mit mobilen Endgeräten ist dir vertraut
Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit
Kunden- sowie Servicebewusstsein
Gepflegtes und freundliches Auftreten sowie die Bereitschaft, Unternehmensbekleidung zu tragen
Unregelmäßiger Schichtdienst
Gültiger Führerschein der Klasse B ist von Vorteil

Verantwortlichkeiten

Aktiv berätst und betreust du unsere Kund:innen am und im Zug
Du erteilst Fahrplan- und Tarifauskünfte und gibst Informationen über Anschlussverbindungen und Unregelmäßigkeiten
Die Kontrolle und der Verkauf von Fahrkarten liegen in deiner Verantwortung
Du bist für die Ordnung und Sicherheit im Zug zuständig
Mit hoher Servicequalität steigerst du die Zufriedenheit unserer Kund:innen
Die Zusammenarbeit mit Kolleg:innen, wie z. B. Triebfahrzeugführer:innen, Servicepersonal oder Sicherheitsmitarbeitenden, gehört zu deinem Alltag

Was wir biete

Freifahrten
Attraktive Konditionen
Stabilität und Sicherheit
Betriebliche Altersvorsorge
DB Job-Ticket

Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

Standort

Deutschland , Uelzen

Gehalt:

44000.00 - 49000.00 EUR / Year

Deutsche Bahn

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Deine Ausbildung bzw. Umschulung als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr hast du bereits abgeschlossen, wünschenswerterweise bist du im Besitz der Unterweisung gem. § 34a GewO
Der Umgang mit mobilen Endgeräten ist dir vertraut
Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit hast du dir in deinem Berufsleben angeeignet
Kunden- und Servicebewusstsein sind für dich selbstverständlich
Du hast ein gepflegtes und freundliches Auftreten sowie die Bereitschaft, Unternehmensbekleidung zu tragen
Unregelmäßiger Schichtdienst macht dir nichts aus
Ein gültiger Führerschein der Klasse B ist von Vorteil

Verantwortlichkeiten

Aktiv berätst und betreust du unsere Kund:innen am und im Zug
Du erteilst Fahrplan- und Tarifauskünfte und gibst Informationen über Anschlussverbindungen sowie Unregelmäßigkeiten
Die Kontrolle und der Verkauf von Fahrkarten liegen in deiner Verantwortung
Du bist für die Ordnung und Sicherheit im Zug zuständig
Mit hoher Servicequalität steigerst du die Zufriedenheit unserer Kund:innen
Die Zusammenarbeit mit Kolleg:innen, wie z. B. Triebfahrzeugführer:innen, Servicepersonal oder Sicherheitsmitarbeiter:innen, gehört zu deinem Alltag

Was wir biete

Freifahrten
Freizeit sponsored by Bahn
Stabilität und Sicherheit

Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

Standort

Germany , Marburg; Korbach

Gehalt:

Nicht angegeben

Deutsche Bahn

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Deine Ausbildung bzw. Umschulung als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr hast du bereits abgeschlossen
Der Umgang mit mobilen Endgeräten ist dir vertraut
Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit hast du dir in deinem Berufsleben angeeignet
Kunden- und Servicebewusstsein sind für dich selbstverständlich
Du hast ein gepflegtes und freundliches Auftreten sowie die Bereitschaft, Unternehmensbekleidung zu tragen
Unregelmäßiger Schichtdienst macht dir nichts aus

Verantwortlichkeiten

Aktiv berätst und betreust du unsere Kund:innen am und im Zug
Du erteilst Fahrplan- und Tarifauskünfte und gibst Informationen über Anschlussverbindungen sowie Unregelmäßigkeiten
Die Kontrolle und der Verkauf von Fahrkarten liegen in deiner Verantwortung
Du bist für die Ordnung und Sicherheit im Zug zuständig
Mit hoher Servicequalität steigerst du die Zufriedenheit unserer Kund:innen
Die Zusammenarbeit mit Kolleg:innen, wie z. B. Triebfahrzeugführer:innen, Servicepersonal oder Sicherheitsmitarbeiter:innen, gehört zu deinem Alltag

Was wir biete

Freifahrten: 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen wie z.B. DB Job-Ticket für deinen täglichen Arbeitsweg
Freizeit sponsored by Bahn: günstig einkaufen auf dem DB Reisemarkt mit neuen Angeboten, wie z.B. Mobilfunkverträge, Versicherungen, Vergünstigungen bei Hotelketten, Mode und Lifestyle
Stabilität und Sicherheit: langfristige Perspektive durch festes Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten Konzern

Vollzeit

Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

Als Kundenbetreuer:in arbeitest du im Zug und bist erste:r Ansprechpartner:in fü...

Standort

Germany , Marburg

Gehalt:

Nicht angegeben

Deutsche Bahn

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Idealerweise hast du eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung z. B. als Hotelkaufmann, Flugbegleiter:in, Verkäufer:in, Einzelhandelskaufmann oder einschlägige Erfahrung im Servicebereich
Der Umgang mit mobilen Endgeräten ist dir vertraut
Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit hast du dir in deinem Berufsleben angeeignet
Kunden- sowie Servicebewusstsein sind für dich selbstverständlich
Du hast ein gepflegtes und freundliches Auftreten sowie die Bereitschaft, Unternehmensbekleidung zu tragen
Unregelmäßiger Schichtdienst macht dir nichts aus
Ein gültiger Führerschein der Klasse B ist von Vorteil

Verantwortlichkeiten

Aktiv berätst und betreust du unsere Kund:innen am und im Zug
Du erteilst Fahrplan- und Tarifauskünfte und gibst Informationen über Anschlussverbindungen und Unregelmäßigkeiten
Die Kontrolle und der Verkauf von Fahrkarten liegen in deiner Verantwortung
Du bist für die Ordnung und Sicherheit im Zug zuständig
Mit hoher Servicequalität steigerst du die Zufriedenheit unserer Kund:innen
Die Zusammenarbeit mit Kolleg:innen, wie z. B. Triebfahrzeugführer:innen, Servicepersonal oder Sicherheitsmitarbeitenden, gehört zu deinem Alltag

Was wir biete

Freifahrten
Attraktive Konditionen
Stabilität und Sicherheit

Vollzeit

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