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Sie sind eine kommunikationsstarke Persönlichkeit mit einem Herz für exzellente Kundenberatung? Dann ist das Ihre Chance! Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter in der Kundenberatung, der nicht nur in einem Team arbeitet, sondern auch aktiv Prozesse optimiert und den Service für Kundinnen und Kunden auf ein neues Level hebt. Bewerben Sie sich noch heute und übernehmen Sie eine Schlüsselrolle in der Kundenberatung. Wir freuen uns auf Sie! Vielfalt ist unsere Stärke. Menschen mit Behinderung sind bei uns herzlich willkommen!
Verantwortlichkeiten:
Aktiv Prozesse optimiert und den Service für Kundinnen und Kunden auf ein neues Level hebt
Anforderungen:
kfm. Ausbildung und relevante Berufserfahrung oder Sozialversicherungsfachangestellte/r oder Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen
Gründliche Fachkenntnisse in Bereichen der gesetzlichen Krankenversicherung
Vielseitige Fachkenntnisse im Aufgabengebiet
Gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
Deutsch in Wort und Schrift (mindestens Sprachlevel B2)
Gründliche Kenntnisse der Gesprächstechniken zur Kundenberatung
Fertigkeiten im Umgang mit der Office-Software
Eine selbstständige, strukturierte und kostenorientierte Arbeitsweise sowie Zuverlässigkeit
Wünschenswert:
Fertigkeiten im Umgang mit der IKK-Standardsoftware (21c|ng) und den Add-on Produkten des Arbeitsgebietes von Vorteil
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