Kundenberater, CHECK24 - Stellenangebot

CHECK24

Standort:
Germany, Hamburg

Kategorie:
Kundendienst

Vertragstyp:
Arbeitsvertrag

Gehalt:

Nicht angegeben

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Jobbeschreibung:

Starte jetzt deine Karriere als Kundenberater (m/w/d) Zahnzusatzversicherung bei CHECK24 in Hamburg – Quereinsteiger (m/w/d) willkommen! CHECK24, Deutschlands führendes Vergleichsportal, sucht Dich für den Kundenservice im Team Zahnzusatzversicherungen. Du berätst Bestands- und Neukunden (m/w/d) kompetent und serviceorientiert rund um Zahnzusatzversicherungen – ohne Kaltakquise. Dabei nutzt Du digitale Tools und KI-gestützte Services für effiziente Kundenbetreuung.

Verantwortlichkeiten:

Kundenberatung: Kompetente telefonische und schriftliche Betreuung von Bestands- und Neukunden (m/w/d) im Bereich Zahnzusatzversicherung
Angebotsentwicklung: Erstellung und Präsentation passgenauer Versicherungsangebote, abgestimmt auf die individuellen Bedürfnisse der Kunden
Datenmanagement: Sorgfältige Erfassung und Pflege von Kundendaten zur Gewährleistung einer lückenlosen Dokumentation
Antragsbearbeitung: Koordination und Abwicklung von Versicherungsanträgen zwischen Kunden und Versicherungsgesellschaften für eine schnelle Bearbeitung

Anforderungen:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Kaufmann/-frau für Büromanagement, Versicherungskaufmann/-frau) oder alternativ eine Ausbildung als Zahnmedizinische Fachangestellte (m/w/d) sind erforderlich
Idealerweise brigst Du erste Erfahrung im Kontakt mit Kunden mit, beispielsweise im Büro, im Innendienst, der Sachbearbeitung oder im Call Center
Hohe Motivation und Lernbereitschaft, um Dich schnell in die Zahnzusatzversicherung und unsere Prozesse einzuarbeiten
Starkes Servicebewusstsein mit Fokus auf ein positives Kundenerlebnis
Ausgeprägte Kundenorientierung sowie sicheres und freundliches Auftreten am Telefon ist für Dich selbstverständlich
Du zeichnest Dich durch eine eigenverantwortliche, gewissenhafte und strukturierte Arbeitsweise aus

Was wir biete:

Attraktives Gehaltspaket: Zusätzlich bieten wir attraktive Gutscheine für eine Vielzahl an CHECK24-Produkten, eine großzügige Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge sowie eine sehr gute Kostenbeteiligung am EGYM Wellpass
Food & Drinks: Die ganze Arbeitswoche über kostenfreier Office-Lunch, frisches Obst, Heiß- und Kaltgetränke zur freien Verfügung und eine Auswahl an verschiedenen Müslisorten sind bei uns selbstverständlich!
Nachhaltige Mobilität: Unser zentraler Standort im Herzen Hamburgs ermöglicht eine bequeme Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem Fahrrad – dafür bieten wir Dir ein 100 % kostenfreies Deutschlandticket oder fördern Dein Firmenfahrradleasing
Umfangreiches Gesundheitspaket: Ein flexibel abrufbares Gesundheitsbudget und die Möglichkeit, an unseren gemeinsamen sportlichen Aktivitäten (z.B. Fußball, Alsterläufe, Rückenfit – im Sommer auch auf der Dachterrasse) teilzunehmen
Work-Life-Balance: Von Montag bis Donnerstag arbeiten wir eng vor Ort zusammen. Am Freitag besteht die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Neben 28 Tagen Urlaub kannst Du bei uns bis zu 10 Tage unbezahlten Urlaub in Anspruch nehmen
CHECKito-Spirit: Da wir großen Wert auf ein gutes Miteinander vor Ort in unserem Office legen, erwartet Dich bei uns eine lockere Arbeitsatmosphäre mit Duz-Kultur, regelmäßigen Drink-Outs und coolen Team-Events. Für die Pause locken eine Tischtennisplatte, ein Kicker, unser Grill auf der Dachterrasse sowie der einzigartige Blick über die Außenalster
Wir statten Dich aus: Ergonomischer Arbeitsplatz mit modernem Equipment (wie z.B. MacBook sowie zusätzliche Bildschirme) und höhenverstellbarem Tisch ab dem ersten Tag

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
05. Juli 2025

Beschäftigungsart:

Vollzeit

Arbeitsart:

Arbeit vor Ort

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