Kundenberater:in Medizintechnik Jobs

Kundenberater:in

Der 1st Level Kundenservice hat den Wunsch eine optimale Betreuung und Therapie ...

Standort

Germany , Munich; Gremsdorf

Gehalt:

Nicht angegeben

ResMed

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Abgeschlossene Ausbildung im medizinischen oder technischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung in der Telefonischen Kundenbetreuung, Kundenservice oder Kunden-/Patientenkontakt (idealerweise im medizinischen Bereich)
Lust auf Kommunikation und Freude am Umgang mit Menschen
Kommunikationsfähigkeit mit Mitarbeitern und Kunden, Führungsqualität, Problemlösungsfähigkeit, Organisationstalent und analytische Fähigkeit
Gute Kenntnisse in MS Office sowie Erfahrung mit CRM System
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Verantwortlichkeiten

Unterstützung bei technischen Problemen und Fragen zur Bedienung der Therapiegeräte
Erfassung und Bearbeitung von Bestellungen
Erfassung von Vorgängen/Aufträgen im Rahmen der Therapieversorgung im ERP-System
Beratung zur richtigen Anwendung der CPAP-Geräte oder dem Zubehör
Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank
Terminierung von Terminen (Filiale oder Videosprechstunde) mithilfe eines Planungstools
Beantwortung schriftlicher Beratungsanfragen, z. B. per E-Mail oder über Kundenportale
Einsatz digitaler Systeme wie Videotelefonie und Telemonitoring zur Unterstützung und Beratung
Erfassung und Bearbeitung von Beschwerden und Reklamationen
Umsetzung relevanter regulatorischer Anforderungen und unternehmensspezifischer Qualitätsziele

Was wir biete

30 Tage Urlaubsanspruch plus 24.12. und 31.12.
Möglichkeit, am Aktienkaufprogramm teilzunehmen
Zwei zusätzliche Tage Volunteer Leave
Wahl aus JobRad, EGym Wellpass, Hansefit, Restaurantzuschuss oder Kinderbetreuungszuschuss (auch in Kombinationen)
Möglichkeit bis zu 4 Tage im Home Office zu arbeiten
Betriebliche Altersvorsorge mit einem Sockelzuschuss von 55 EUR
Mental Health Support durch TELUS Health
Umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, einschließlich Zugang zu LinkedIn Learning

Vollzeit

Kundenberater:in

Der 1st Level Kundenservice hat den Wunsch eine optimale Betreuung und Therapie ...

Standort

Germany , Munich; Gremsdorf

Gehalt:

Nicht angegeben

ResMed

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Abgeschlossene Ausbildung im medizinischen oder technischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung in der Telefonischen Kundenbetreuung, Kundenservice oder Kunden-/Patientenkontakt (idealerweise im medizinischen Bereich)
Lust auf Kommunikation und Freude am Umgang mit Menschen
Kommunikationsfähigkeit mit Mitarbeitern und Kunden, Führungsqualität, Problemlösungsfähigkeit, Organisationstalent und analytische Fähigkeit
Gute Kenntnisse in MS Office sowie Erfahrung mit CRM System
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Verantwortlichkeiten

Unterstützung bei technischen Problemen und Fragen zur Bedienung der Therapiegeräte
Erfassung und Bearbeitung von Bestellungen
Erfassung von Vorgängen/Aufträgen im Rahmen der Therapieversorgung im ERP-System
Beratung zur richtigen Anwendung der CPAP-Geräte oder dem Zubehör
Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank
Terminierung von Terminen (Filiale oder Videosprechstunde) mithilfe eines Planungstools
Beantwortung schriftlicher Beratungsanfragen, z. B. per E-Mail oder über Kundenportale
Einsatz digitaler Systeme wie Videotelefonie und Telemonitoring zur Unterstützung und Beratung
Erfassung und Bearbeitung von Beschwerden und Reklamationen
Umsetzung relevanter regulatorischer Anforderungen und unternehmensspezifischer Qualitätsziele

Was wir biete

30 Tage Urlaubsanspruch plus 24.12. und 31.12.
Möglichkeit, am Aktienkaufprogramm teilzunehmen
Zwei zusätzliche Tage Volunteer Leave
Wahl aus JobRad, EGym Wellpass, Hansefit, Restaurantzuschuss oder Kinderbetreuungszuschuss (auch in Kombinationen)
Nach der Einarbeitung, die Möglichkeit bis zu 4 Tage im Home Office zu arbeiten
Betriebliche Altersvorsorge mit einem Sockelzuschuss von 55 EUR
Mental Health Support durch TELUS Health
Umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, einschließlich Zugang zu LinkedIn Learning

Vollzeit

Aussendienstmitarbeiter Vertrieb Wound & Skin Care

Für unseren wachsenden Geschäftsbereich Wundversorgung suchen wir zum nächstmögl...

Standort

Switzerland , Zürich; Aargau

Gehalt:

Nicht angegeben

Coloplast

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Fundierte und erfolgreich abgeschlossene paramedizinische Grundausbildung (z.B. als Pflegefachperson)
Erfahrung in der Wundversorgung
Idealerweise Zusatzausbildung als Wundexperte/in
Mehrjährige Verkaufserfahrung in der Medizintechnik (idealerweise in der ausgeschriebenen Region)
Sehr versiert im Umgang mit gängigen MS Office Produkten
Idealerweise Erfahrung mit virtuellen Kundengesprächen
Fähigkeit, sich schnell und sicher mit IT- und CRM-Systemen vertraut zu machen
Fliessende Sprachkenntnisse in Deutsch
Gute Englischkenntnisse (vorteilhaft)
Vertrautheit mit den Strukturen und Entwicklungen im Gesundheitsmarkt Schweiz

Verantwortlichkeiten

Verkauf von Wundversorgungsprodukten
Individuelle und kompetente Kundenberatung bei Produkt- und Therapiefragen (vor Ort, virtuell, per Telefon)
Enge Zusammenarbeit mit dem On- und Offline-Marketing
Nachverfolgung von generierten Leads
Erreichung der Umsatzziele durch Umsetzung der Verkaufsstrategie und Marketingmassnahmen
Betreuung bestehender Kunden
Akquisition von Neukunden
Aufbau und Pflege eines professionellen Beziehungsmanagements
Organisation und Durchführung von Fortbildungen
Teilnahme an Kongressen und Tagungen

Was wir biete

Attraktive Sozialleistungen
Betriebliche Altersvorsorge
Spesenpauschale
Umfangreiches Versicherungspaket

Vollzeit

Anwendungsberater:in Beatmung

Resmed verbessert das Leben von Millionen Menschen und wir sind weltweit führend...

Standort

Germany , Frankfurt; Würzburg; Aschaffenburg

Gehalt:

Nicht angegeben

ResMed

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Medizinisch pflegerische Berufsausbildung, bestenfalls mit Fachweiterbildung in der Intensivpflege und Anästhesie oder als Atemtherapeut:in
Erfahrung in der Beatmungsmedizin
Erfahrung im Kundenkontakt
Sicheres, souveränes Auftreten und eine positive Ausstrahlung
Ausgeprägtes Einfühlungs-, Kommunikations- und Organisationsvermögen
Reisebereitschaft, Flexibilität im Kopf
Arbeits- und Gesundheitsschutz: Masern Impfung
Führerscheinklasse B

Verantwortlichkeiten

Vollständige Übernahme der Tätigkeiten der zu vertretenden Medizinprodukteberater Schlaf- und Beatmungstherapie, regional und überregional
Patientenüberleitung im Hilfsmittelbereich Sauerstoff und Beatmung
Beratung der verantwortlichen Stellen und Patienten in Bezug auf die Sauerstoff- und Beatmungstherapie
Geräteausgabe gemäß Verordnungsvorgaben sowie Maskenanpassungen
Reklamationsannahme und -bearbeitung
Versorgung der Patienten mit Zubehör in den POCs bzw. Weiterleitung der Bestellung an ResMed GmbH oder ResMed Medizintechnik zur Sicherstellung der definierten regionalen KPIs
Verkauf von therapiebegleitenden Produkten aus dem Direktverkaufsportfolio
Terminierung und Beratung von Neu- u. Bestandskunden mit Hilfe unterschiedlicher Kanäle (z.B. telefonisch, online, per Video) sowie Dokumentation in CRM Tools
Bestellung sowie Inventur
Anleitung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter des Fachbereichs

Was wir biete

Eine attraktive Vergütung und ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem krisensicheren Umfeld
Ein Dienstwagend der Mittelklasse inkl. Tankkarte, den du auch privat nutzen kannst
30 Tage Urlaubsanspruch plus 24.12. und 31.12.
Zwei zusätzliche Tage Volunteer Leave für deinen ehrenamtlichen Einsatz
Die Möglichkeit, am Aktienkaufprogramm teilzunehmen
Eine betriebliche Altersvorsorge mit einem Sockelzuschuss von 55 EUR
Ein flexibles Benefits-Programm (z.B. Zuschuss für die Kinderbetreuung, Sportangebot, Jobrad Leasing)
Mental Health Support durch TELUS Health
Umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, einschließlich Zugang zu LinkedIn Learning
Regelmäßige Events

Vollzeit

Anwendungsberater:in Beatmung

ResMed verbessert das Leben von Millionen Menschen und wir sind weltweit führend...

Standort

Germany , Landshut

Gehalt:

Nicht angegeben

ResMed

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Medizinisch pflegerische Berufsausbildung, bestenfalls mit Fachweiterbildung in der Intensivpflege und Anästhesie oder als Atemtherapeut:in
Erfahrung in der Beatmungsmedizin
Erfahrung im Kundenkontakt
Sicheres, souveränes Auftreten und eine positive Ausstrahlung
Ausgeprägtes Einfühlungs-, Kommunikations- und Organisationsvermögen
Reisebereitschaft, Flexibilität im Kopf
Arbeits- und Gesundheitsschutz: Masern Impfung
Führerscheinklasse B

Verantwortlichkeiten

Vollständige Übernahme der Tätigkeiten der zu vertretenden Medizinprodukteberater Schlaf- und Beatmungstherapie, regional und überregional
Patientenüberleitung im Hilfsmittelbereich Sauerstoff und Beatmung
Beratung der verantwortlichen Stellen und Patienten in Bezug auf die Sauerstoff- und Beatmungstherapie
Geräteausgabe gemäß Verordnungsvorgaben sowie Maskenanpassungen
Reklamationsannahme und -bearbeitung
Versorgung der Patienten mit Zubehör in den POCs bzw. Weiterleitung der Bestellung an ResMed GmbH oder ResMed Medizintechnik zur Sicherstellung der definierten regionalen KPIs
Verkauf von therapiebegleitenden Produkten aus dem Direktverkaufsportfolio
Terminierung und Beratung von Neu- u. Bestandskunden mit Hilfe unterschiedlicher Kanäle (z.B. telefonisch, online, per Video) sowie Dokumentation in CRM Tools
Bestellung sowie Inventur
Anleitung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter des Fachbereichs

Was wir biete

Eine attraktive Vergütung und ein vorerst auf 24 Monate befristetes Arbeitsverhältnis in einem krisensicheren Umfeld
Ein Dienstwagen der Mittelklasse inkl. Tankkarte, den du auch privat nutzen kannst
30 Tage Urlaubsanspruch plus 24.12. und 31.12.
Zwei zusätzliche Tage Volunteer Leave für deinen ehrenamtlichen Einsatz
Die Möglichkeit, am Aktienkaufprogramm teilzunehmen
Eine betriebliche Altersvorsorge mit einem Sockelzuschuss von 55 EUR
Ein flexibles Benefits-Programm, aus dem du dir deine persönlichen Benefits individuell zusammenstellen kannst. Es gibt hier die Möglichkeit aus einem Zuschuss für die Kinderbetreuung, Sportangebot sowie Jobrad Leasing zu wählen
Mental Health Support durch TELUS Health
Umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, einschließlich Zugang zu LinkedIn Learning
Regelmäßige Events, um das Teamgefühl zu stärken und neue Kontakte zu knüpfen

Vollzeit

Neu

Staplerfahrer (m/w/d)

Neues Glück im neuen Job! Wir suchen einen motivierten Lagerarbeiter mit Stapler...

Standort

Hamburg

Gehalt:

15.80 - 17.50 EUR / Hour

Randstad

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Fahrerlaubnis für Gabelstapler
Gültige Arbeitserlaubnis
Bereitschaft zum Schichtdienst (Frühschicht und Spätschicht)
Deutschkenntnisse
Sorgfältige Arbeitsweise
Gute Auffassungsfähigkeit

Vollzeit

Neu

Customer Experience Manager

Gemeinsam die Zukunft der Arbeit gestalten. Wir sind überzeugt, dass jede Person...

Standort

Germany , Dusseldorf

Gehalt:

Nicht angegeben

StepStone

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Abgeschlossenes Studium der Wirtschafts-, Sozialwissenschaften oder ein vergleichbarer Abschluss
Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Customer Experience Management auf Unternehmensseite oder mehrjährige Erfahrung in der Unternehmensberatung
Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie ein überzeugendes Auftreten
Fundierte Kenntnisse in Statistik und Datenanalyse im Kontext von Unternehmensdaten
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Verantwortlichkeiten

Verantwortung für das NPS-Kundenfeedbackprogramm – von der Konzeption in Qualtrics bis zur strukturierten Auswertung der Ergebnisse
Planung und Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen sowie zielgruppengerechte Aufbereitung und Präsentation der Ergebnisse für Management und C-Level
Aktive Weiterentwicklung des CX-Programms mit Fokus auf den Übergang von klassischen Befragungen hin zu KI-gestützten Analyseansätzen
Konzeption und Entwicklung von Customer Journeys in enger Abstimmung mit den Fachbereichen

Was wir biete

30 Tage Urlaub + 1 Brauchtumstag + 2 extra Tage für Weihnachten und Neujahr
Hybrides Arbeitsmodell
Betriebliche Altersvorsorge
Betriebliche Risikolebensversicherung
Volunteer days
Jobbike
In-house Gym
In-house Barista
Vergünstigte Urban Sports Club Mitgliedschaft
Vergünstigtes Parken, Job- oder Deutschland-Ticket

Vollzeit

Neu

Senior Commercial Manager – Pricing & Subscription Strategy

Standort

Germany , Düsseldorf

Gehalt:

Nicht angegeben

StepStone

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Abgeschlossenes Masterstudium in Betriebswirtschaft, Volkswirtschaft oder einem vergleichbaren Fach
Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Commercial Strategy, Pricing oder in einer Management-/Strategieberatung
Nachweisbare Erfahrung im Aufbau oder in der Weiterentwicklung von Subscription- bzw. wiederkehrenden Geschäftsmodellen
Starke analytische und konzeptionelle Fähigkeiten – du denkst datengetrieben und handelst lösungsorientiert
Exzellente Kommunikations- und Projektmanagementfähigkeiten
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Spaß daran, unternehmerisch zu denken, Verantwortung zu übernehmen und Dinge wirklich voranzubringen

Verantwortlichkeiten

End-to-End-Verantwortung für die strategische Planung, Umsetzung und Weiterentwicklung unserer kommerziellen Produkte
Fokus auf nachhaltige Geschäftsmodelle, insbesondere Subscription-Strategien, Pricing-Modelle und Go-to-Market-Exzellenz
Arbeit an der Schnittstelle zwischen Business, Product & Tech
Entwicklung und Verantwortung von Business Cases für neue oder bestehende kommerzielle Produkte
Verbindung von Kundenbedürfnissen, Markttrends und Wettbewerbsanalysen zu zukunftsorientierten kommerziellen Lösungen
Definition und Optimierung kommerzieller Modelle, insbesondere Subscription- und wiederkehrende Umsatzmodelle
Gestaltung von Vertragsstrukturen und Pricing-Frameworks, Festlegung klarer Standards für Preis- und Rabattstrategien
Verantwortung für Umsatz- und Margenziele, Analyse der Performance und Ableitung datenbasierter Handlungsempfehlungen
Entwicklung von Pricing-Tools, Kalkulatoren und Reports zur Unterstützung von Entscheidungen im Vertrieb
Sicherstellung einer klaren Produktpositionierung und überzeugenden Marktkommunikation

Was wir biete

30 Tage Urlaub
1 Brauchtumstag
2 extra Tage für Weihnachten und Neujahr
Hybrides Arbeitsmodell
Betriebliche Altersvorsorge
Betriebliche Risikolebensversicherung
Volunteer days
Jobbike
In-house Gym
In-house Barista

Vollzeit

Land auswählen

Kundenberater:in Medizintechnik

Jobbeschreibung

Verantwortlichkeiten

Anforderungen

Was wir biete

Looking for more opportunities?

Kundenberater:in Medizintechnik

Kundenberater:in

Kundenberater:in

Aussendienstmitarbeiter Vertrieb Wound & Skin Care

Anwendungsberater:in Beatmung

Anwendungsberater:in Beatmung

Staplerfahrer (m/w/d)

Customer Experience Manager

Senior Commercial Manager – Pricing & Subscription Strategy

Unsere KI antwortet in Ihrer Sprache