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Kundenberater im Innendienst

Germany, Erfurt · Job veröffentlicht 14. Februar 2026

Das Stellenangebot ist abgelaufen

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Jobbeschreibung

Als Kundenberater:in bist du erste:r Ansprechpartner:in für unsere Bestandskund:innen und begleitest sie langfristig in allen Versicherungsfragen – persönlich, verbindlich und lösungsorientiert.

Verantwortlichkeiten

  • Aktive und reaktive Terminvereinbarung mit Bestandskund:innen
  • Strukturierte Bedarfsermittlung und passgenaue Lösungsvorschläge
  • Begleitung des gesamten Antragsprozesses bis zum Policengespräch
  • Vor- und Nachbereitung jährlicher Kundentermine („Versicherungs-TÜV“)
  • Persönliche Betreuung bei Anfragen und Schadenmeldungen
  • Pflege und Aktualisierung der Kundendaten im Bestandsprogramm

Anforderungen

  • IHK-Abschluss als Fachmann/-frau für Versicherungsvermittlung oder Ausbildung als Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzanlagen (oder vergleichbare Qualifikation)
  • Erfahrung im Privatkundenvertrieb von Versicherungen
  • Überzeugende, professionelle Kommunikation – persönlich, telefonisch & schriftlich
  • Eigenständige, strukturierte Arbeitsweise und hohe Zuverlässigkeit
  • Sicherer Umgang mit Windows 10/11, MS Office und digitalen Beratungstools
  • Teamgeist, Leistungsbereitschaft und Freude an gemeinsamen Erfolgen

Was wir biete

  • Attraktives Vergütungsmodell aus Fixgehalt + leistungsorientierter Beteiligung
  • Dienstwagen & Firmenhandy (auch zur privaten Nutzung)
  • Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
  • Steuerfreie Sachleistungen
  • Moderne Arbeitsmittel & digitale Prozesse
  • Familienfreundliche Arbeitszeitgestaltung
  • Gezielte Weiterentwicklung durch interne & externe Schulungen
  • Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und echte Mitgestaltung

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Anforderungen
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  • Kaufmännische Grundausbildung
  • Berufserfahrung im Kundendienst oder im Verkauf Innendienst
  • Muttersprache Deutsch, gute mündliche Französischkenntnisse zwingend
  • SAP-Kenntnisse von Vorteil
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Betreuung, Ausbau und Sicherung der Bestandskunden
  • Offerten erstellen (Preis- und Vertragsverhandlungen)
  • Abwicklung des Tourenrücklaufs und Einleitung von Massnahmen
  • Dokumentation der relevanten Daten
  • Unterstützung und Zusammenarbeit mit Aussendienst, Service Fahrer, Fuhrpark, Lager, Produktion, Vertrieb und Leitung Kundenmanagement
  • Gelegentliche Kundenbesuche mit dem Aussendienst
  • Reklamationsbearbeitungen
  • Bearbeiten der Kündigungen
  • Diverse administrative Aufgaben
Was wir biete
Was wir biete
  • 5 Wochen Ferien
  • Gleitzeit
  • Home-Office Möglichkeit
  • Gründliche Einarbeitung
  • 41,5 Std./Woche
  • Neue und moderne Infrastruktur
  • Interessante Tätigkeit & gute Anstellungsbedingungen
  • Teilzeit
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28. Juli 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Technische Grundausbildung (z.B. Polymechaniker, Elektrotechnik, o.ä.)
  • Verständnis für technische Zeichnungen, Toleranzen und relevante Normen
  • Gute Kenntnisse der Microsoft-Office-Anwendungen, insbesondere Excel
  • Muttersprache Deutsch, gute mündliche Englischkenntnisse
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Kundenberatung: Du unterstützt den technischen Verkauf und berätst Kunden kompetent bei ihren Anfragen
  • Projektleitung: Du begleitest technische Projekte in enger Zusammenarbeit mit Kunden und internen Abteilungen
  • Kalkulation: Das Erstellen von Berechnungen sowie das Ausarbeiten und Nachfassen von Offerten liegt in deiner Hand
  • Prüfung: Du checkst Verträge sowie technische Anforderungen auf Herz und Nieren
  • Support: Du hilfst in der Arbeitsvorbereitung mit und bringst dich bei Marketingaktivitäten ein
  • Team-Spirit: Gemeinsam mit einem kleinen Office-Team erledigst du allgemeine administrative Aufgaben
Was wir biete
Was wir biete
  • Familiäres Team und umfassende Einarbeit
  • Verantwortungsvolle Aufgaben
  • Flache Hierarchien - kurze Entscheidungswege
  • Moderner Arbeitsplatz
  • Attraktive Anstellungsbedingungen
  • Vollzeit
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Anforderungen
Anforderungen
  • Kaufmännische Ausbildung in der Versicherungsbranche oder langjährige Erfahrung in der Assekuranz zwingend
  • Bereitschaft sich regelmässig weiterzubilden
  • Dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit Freude am Umgang mit Kund:innen
  • Verkaufserfahrung im Verkaufsinnendienst von Vorteil
  • Selbstständige, exakte und speditive Arbeitsweise
  • Vertrauenswürdiger, souveräner Auftritt sowie stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
  • Freude an modernen und zeitgemässen digitalen Tools
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Beratung und Betreuung von Kund:innen am Telefon und Kundenempfang
  • Unterstützung der Versicherungsberater:innen bei der Vereinbarung von Kundenterminen
  • Vor- und Nachbearbeitung von Kundenterminen (Verkaufsunterstützung)
  • Erstellung von Offerten und Anträgen im Privat- und KMU-Geschäft
  • Allgemeine Korrespondenz
Was wir biete
Was wir biete
  • Rabatt von bis zu 30% auf Produkte der AXA
  • 5 Wochen Ferien
  • Flottenrabatt/Erstattung von Halbtax-Abo/GA (anteilig)
  • Zugang zur Swibeco-Plattform
  • Spielraum für eigenverantwortliches Handeln
  • Innovative Strukturen, Prozesse und moderne Tools
  • Fundierte, professionelle Aus - und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Vollzeit
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Anforderungen
Anforderungen
  • Kaufmännische Ausbildung in der Versicherungsbranche oder langjährige Erfahrung in der Assekuranz zwingend
  • Bestandene Vermittlerprüfung (VBV) von Vorteil
  • Bereitschaft sich regelmässig weiterzubilden
  • Freude am Ausbau bestehender Kundenbeziehungen
  • Zuverlässige, belastbare Persönlichkeit kombiniert mit speditiver Arbeitsweise
  • Hohes Engagement sowie Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Überzeugendes Auftreten mit Freude am Umgang mit Menschen
  • Positive und gewinnende Art, verkäuferisches Flair
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Beratung und Betreuung von Kund:innen, vorwiegend am Telefon oder am Kundenempfang
  • Unterstützung der Vorsorgeberater:innen bei der Vereinbarung von Kundenterminen
  • Vor- und Nachbearbeitung von Kundenterminen (Verkaufsunterstützung)
  • Administrative Unterstützung der Vorsorgeberater:innen
  • Erstellung von Offerten und Anträgen
  • Allgemeine Korrespondenz
Was wir biete
Was wir biete
  • Rabatt von bis zu 30% auf Produkte der AXA
  • 5 Wochen Ferien
  • Flottenrabatt/Erstattung von Halbtax-Abo/GA (anteilig)
  • Zugang zur Swibeco-Plattform
  • Spielraum für eigenverantwortliches Handeln
  • Innovative Strukturen, Prozesse und moderne Tools
  • Fundierte, professionelle Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Vollzeit
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Germany , Berlin
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Gehalt:
Nicht angegeben
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Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Du hast eine kaufmännische oder technische Ausbildung idealerweise im KFZ-Handwerk
  • Du hast bereits erste Erfahrungen in einem entsprechenden Tätigkeitsfeld, Erfahrungen in der Kraftfahrzeugteilehandelsbranche sind wünschenswert
  • Du hast Freude am Umgang mit Kunden
  • Du bist flexibel, teamfähig und kommunikationsstark
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Du berätst Kunden sowohl an der Verkaufstheke als auch am Telefon
  • Du verkaufst KFZ-Zubehör und Ersatzteile
  • Du bearbeitest Reklamationen
  • Du gestaltest und pflegst den Verkaufsraum
  • Du kümmerst dich um die Online-Teile-Identifikation
Was wir biete
Was wir biete
  • 30 Tage Urlaub inklusive Urlaubsgeld
  • Sonderurlaub für die großen Events deines Lebens wie Hochzeit
  • Weihnachtsgeld um dir deine Wünsche zu erfüllen
  • Internationale Karrierechancen dank unseres weltweiten Netzwerks
  • Tätigkeitsrelevante Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Hauseigener Tarifvertrag, gültig für alle Mitarbeiter:innen
  • Sportangebote mit HANSEFIT und Wellpass
  • Jobrad-Leasing
  • Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits
  • Vollzeit
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Kundenberatung Innendienst (m/w/d)

Standort
Standort
Germany , Langenhagen
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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NAPA Auto Parts
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Du hast eine kaufmännische oder technische Ausbildung idealerweise im KFZ-Handwerk
  • Du hast bereits erste Erfahrungen in einem entsprechenden Tätigkeitsfeld, Erfahrungen in der Kraftfahrzeugteilehandelsbranche sind wünschenswert
  • Du hast Freude am Umgang mit Kunden
  • Du bist flexibel, teamfähig und kommunikationsstark
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Du berätst Kunden sowohl an der Verkaufstheke als auch am Telefon
  • Du verkaufst KFZ-Zubehör und Ersatzteile
  • Du bearbeitest Reklamationen
  • Du gestaltest und pflegst den Verkaufsraum
  • Du kümmerst dich um die Online-Teile-Identifikation
Was wir biete
Was wir biete
  • 30 Tage Urlaub inklusive Urlaubsgeld
  • Sonderurlaub für die großen Events deines Lebens wie Hochzeit
  • Weihnachtsgeld um dir deine Wünsche zu erfüllen
  • Internationale Karrierechancen dank unseres weltweiten Netzwerks
  • Tätigkeitsrelevante Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Hauseigener Tarifvertrag, gültig für alle Mitarbeiter:innen
  • Sportangebote mit HANSEFIT und Wellpass
  • Jobrad-Leasing
  • Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits
  • Vollzeit
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Kundenberatung Innendienst

Du berätst Kunden sowohl an der Verkaufstheke als auch am Telefon. Du verkaufst ...
Standort
Standort
Germany , Oberursel
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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Genuine Parts Company
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • kaufmännische oder technische Ausbildung idealerweise im KFZ-Handwerk
  • erste Erfahrungen in einem entsprechenden Tätigkeitsfeld, Erfahrungen in der Kraftfahrzeugteilehandelsbranche sind wünschenswert
  • Freude am Umgang mit Kunden
  • flexibel, teamfähig und kommunikationsstark
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Beratung von Kunden an der Verkaufstheke und am Telefon
  • Verkauf von KFZ-Zubehör und Ersatzteilen
  • Bearbeitung von Reklamationen
  • Gestaltung und Pflege des Verkaufsraums
  • Online-Teile-Identifikation
Was wir biete
Was wir biete
  • 30 Tage Urlaub inklusive Urlaubsgeld
  • Sonderurlaub für große Events (z.B. Hochzeit)
  • Weihnachtsgeld
  • Internationale Karrierechancen
  • Tätigkeitsrelevante Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Hauseigener Tarifvertrag
  • Sportangebote mit HANSEFIT und Wellpass
  • Jobrad-Leasing
  • Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits
  • Vollzeit
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Kundenberatung Innendienst

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Standort
Germany , Bremerhaven
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
napaonline.com Logo
NAPA Auto Parts
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Kaufmännische oder technische Ausbildung idealerweise im KFZ-Handwerk
  • Erste Erfahrungen in einem entsprechenden Tätigkeitsfeld, Erfahrungen in der Kraftfahrzeugteilehandelsbranche sind wünschenswert
  • Freude am Umgang mit Kunden
  • Flexibel, teamfähig und kommunikationsstark
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Berät Kunden sowohl an der Verkaufstheke als auch am Telefon
  • Verkauft KFZ-Zubehör und Ersatzteile
  • Kümmert sich um die Teile-Identifikation und Auftragsabwicklung
  • Bearbeitet und klärt Reklamationsanliegen
Was wir biete
Was wir biete
  • 30 Tage Urlaub inklusive Urlaubsgeld
  • Sonderurlaub für die großen Events deines Lebens wie Hochzeit
  • Weihnachtsgeld
  • Internationale Karrierechancen dank unseres weltweiten Netzwerks
  • Tätigkeitsrelevante Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Hauseigener Tarifvertrag, gültig für alle Mitarbeiter:innen
  • Sportangebote mit HANSEFIT und Wellpass
  • Jobrad-Leasing
  • Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits
  • Vollzeit
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