Kundenberater Automobil Jobs | Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH (Pforzheim)

Kundenberater Automobil

Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH

Standort:
Germany , Pforzheim

Kategorie:
Callcenter

Vertragstyp:
Nicht angegeben

Gehalt:

Nicht angegeben

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Jobbeschreibung:

Du hast Freude am Telefonieren und bist zuverlässig? Du findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Kundenberater (m/w/d) in Teilzeit - Automobil genau richtig, um ein Teil von Avedo Pforzheim zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!

Verantwortlichkeiten:

Kundenservice von Privat- und Geschäftskunden eines Automobilherstellers
telefonische Bearbeitung und Weiterleitung von Anfragen z.B. zu Reparaturen, Störungen, Leasingrückgaben
Terminvereinbarung zwischen Kunden und Werkstatt (z.B. Servicetermine)
durch dein professionelles Auftreten sicherst du die Kundenzufriedenheit
Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten

Anforderungen:

sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
idealerweise gutes Gespür für den Vertrieb und eine gute Kundenbindung
Andere zu beraten ist deine Stärke
starke Service- und Kundenorientierung sowie gewissenhaftes Arbeiten
Bereitschaft zur Schichtarbeit

Wünschenswert:

idealerweise gutes Gespür für den Vertrieb und eine gute Kundenbindung

Was wir biete:

krisensicherer Arbeitsplatz in Vollzeit oder Teilzeit (ab 16h/Woche)
flexible Arbeitszeiten im Zeitraum von Mo-Fr zwischen 7 und 19 Uhr, Sa. zwischen 9 und 16 Uhr
pünktliches Grundgehalt zzgl. leistungsorientierter Vergütung
professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
offene Kommunikation und regelmäßiges Feedback
bei Avedo hast du’s gut: Rabatte für Onlineshops und Fitnessstudio, Obsttage
zentrale Lage mit idealer Verkehrsanbindung und Blick auf den Schwarzwald