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Kund*innenservicemitarbeiterin Kremationsadministration & Infopoint

Austria, Wien Arbeitsvertrag 2840.30 EUR / Month · Job veröffentlicht 23. April 2026

Das Stellenangebot ist abgelaufen

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Jobbeschreibung

Sie beraten und betreuen Kund*innen des Wiener Zentralfriedhofs und Feuerhalle Simmering persönlich, schriftlich und telefonisch. Sie unterstützen bei der Vergabe von Grabstellen und dokumentieren diese systemisch. Sie geben Kund*innen und Besucher*innen Auskunft zu Lageplänen, Grabstellen und Angeboten am Wiener Zentralfriedhof und Feuerhalle Simmering. Sie bearbeiten, prüfen und erfassen Unterlagen im Rahmen der Kremationsadministration. Sie pflegen Daten sorgfältig in unterschiedlich Verwaltungssystemen.

Verantwortlichkeiten

  • Beratung und Betreuung von Kund*innen des Wiener Zentralfriedhofs und Feuerhalle Simmering persönlich, schriftlich und telefonisch
  • Unterstützung bei der Vergabe von Grabstellen und systemische Dokumentation
  • Auskunft zu Lageplänen, Grabstellen und Angeboten
  • Bearbeitung, Prüfung und Erfassung von Unterlagen im Rahmen der Kremationsadministration
  • Pflege von Daten in verschiedenen Verwaltungssystemen

Anforderungen

  • Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare schulische Ausbildung
  • Kund*innen- und serviceorientierte Arbeitsweise
  • Kommunikative Teamplayerfähigkeiten
  • Praktische Erfahrung in der Kund*innenbetreuung und im Zufriedenheitsmanagement
  • Psychische Belastbarkeit und ausgeprägtes Einfühlungsvermögen
  • Gute MS-Office-Kenntnisse
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und soziale Kompetenz

Wünschenswert

  • Lern- und Weiterbildungsbereitschaft
  • Leidenschaft zum Kundenservice

Was wir biete

  • Mindestgehalt EUR 2.840,30 brutto pro Monat (Vollzeit)
  • Familiäres Team in einem Unternehmen mit Konzernzugehörigkeit
  • Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Gemeinsame Events (Vienna Business Run, Mitarbeiter*innenfest, Nachklang)
  • Regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen
  • Aktiv-Angebot
  • Günstige Konditionen einer privaten Krankenversicherung
  • Volle Refundierung der Wiener Linien Jahreskarte bzw. Teilrückerstattung
  • Kostenlose Kinderbetreuungsplätze in den Schulferien
  • Bedarfsorientierte Weiterbildungsangebote
  • Dienstkleidung für definierte Tätigkeiten
  • Kantine am Wiener Zentralfriedhof
  • Gemeinschaftsräume
  • Betriebliche Pensionsvorsorge
  • Gruppenkrankenversicherung
  • Kollektivvertragliche Familienleistung (Kinderzulage)
  • Klar geregelte Arbeitszeiten
  • Home Office und Gleitzeit in gewissen Bereichen

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Ablaufdatum
09. August 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossenes betriebs- oder verwaltungswirtschaftliches Studium (Bachelor) oder vergleichbarer Abschluss
  • Alternativ abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit mehrjähriger relevanter Berufserfahrung in den Bereichen Finanzwesen / Controlling, idealerweise ergänzt durch eine betriebswirtschaftliche Weiterbildung
  • Vorzugsweise Kenntnisse im öffentlichen Verwaltungs- und Haushaltsrecht, Bilanz- und Steuerrecht sowie Vertrags- und Insolvenzrecht
  • Beratungsstark und fließend Deutsch (C2-Level)
  • Zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
  • Teamarbeit
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Administrative Umsetzung der Förderrichtlinie Elektromobilität
  • Projektförderungen in den Förderschwerpunkten Elektromobilität sowie Wasserstoff- und Brennstoffzellentechnologien umsetzen
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Ablaufdatum
21. August 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • fundierte Erfahrung im Fahren von Lkw mit Sattel- und/oder Hängerzügen
  • Führerschein der Klassen C1, C1E, CE sowie die vorgeschriebenen Weiterbildungsmodule (Kennziffer 95 laut BKrFQG)
  • Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen und eine zuverlässige Arbeitsweise
  • Interesse an einer langfristigen und stabilen Zusammenarbeit
Was wir biete
Was wir biete
  • tägliche Heimkehr
  • Vollzeit
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Ablaufdatum
07. August 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise als Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Umgang mit gängiger EDV-Software (Word, Outlook, PowerPoint, Excel) sowie mit Datenbanken
  • sorgfältige Arbeitsweise
  • fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Teamfähigkeit
  • Belastbarkeit
  • hohe Serviceorientierung
  • hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
Was wir biete
Was wir biete
  • gutes Einkommen
  • planbare Arbeitszeiten
  • wertschätzendes Arbeitsumfeld
  • Vollzeit
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Ablaufdatum
09. August 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossenes Bachelorstudium im Bauingenieurwesen, in der Versorgungs- oder Energietechnik oder einer ähnlichen Fachrichtung
  • Einschlägige Berufspraxis, vor allem in den Bereichen Heizung, Lüftung und Klima
  • Freude an moderner Gebäudetechnik und Lust darauf, Projekte eigenverantwortlich voranzubringen
  • Vollzeit
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Ablaufdatum
08. August 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Kauffrau/-mann für Büromanagement, Groß- und Außenhandel) oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mindestens 2–3 Jahre praktische Erfahrung im Office Management, als Teamassistenz oder in einer ähnlichen Allrounder-Rolle – idealerweise in einer kleineren Niederlassung oder einem mittelständischen Unternehmen (KMU)
  • Kommunizieren absolut sicher auf Deutsch und Englisch (Wort und Schrift)
  • Sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen (wie Word und Outlook) und bringen solide Grundkenntnisse in Excel
  • Sie zeichnen sich durch Diskretion, eine hohe Eigeninitiative und eine gesunde „Hands-on-Mentalität“ aus
  • Vollzeit
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Anforderungen
Anforderungen
  • Fundierte technische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung oder ein entsprechender Studienabschluss
  • Langjährige einschlägige Erfahrung im Projekt- oder Service-Management
  • Erfahrung in der Analyse von KPIs, in der Erstellung strategischer Berichte und der Ableitung konkreter Verbesserungsmaßnahmen sowie Performance-Beurteilungen
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Analysefähigkeiten
  • Starke Präsentations- und Verhandlungskompetenz
  • Interkulturelle Sensibilität und hohe Servicekultur
  • Vollzeit
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08. August 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Fundierte Erfahrung in einer vergleichbaren Assistenzposition (z. B. als Management-, Vorstands- oder Executive Assistant)
  • Fließende, verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die tägliche Kommunikation im internationalen Umfeld
  • Versierter Umgang mit den MS-Office-Produkten, insbesondere tiefgehende Outlook-Kenntnisse, sowie Interesse an der Arbeit mit modernen digitalen Tools und neuen Technologien
  • Ausprägte Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Diskretion und die Fähigkeit, auch in dynamischen Situationen stets den Überblick zu behalten
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Ablaufdatum
22. August 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung als Rechtsanwaltsfachangestellte, Rechtsanwalts- und Notarfachangestellte oder Rechtsfachwirt
  • Erste Berufserfahrung in einer juristischen Kanzlei wünschenswert
  • Fundierte Kenntnisse im Fristenmanagement sowie in gerichtlichen Verfahren
  • Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
  • Vertrauter Einsatz des beA-Systems
  • Kenntnisse im Mahn- und Zwangsvollstreckungswesen
Verantwortlichkeiten
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  • Eigenverantwortliche Koordination des Sekretariats
  • Vollzeit
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