Kund*innenberaterin, Wiener Linien

Wiener Linien

Standort:
Austria, Vienna

Kategorie:
Kundendienst

Vertragstyp:
Arbeitsvertrag

Gehalt:

2886.51 EUR / Month

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Jobbeschreibung:

We are looking for a Kund*innenberaterin (w/m/d) to sell tickets, merchandise, and advisory services for Vienna's public transport system. Primary responsibilities include competent customer support, data management, and maintaining stock levels. The role demands good communication and willingness to work irregular hours in different locations.

Verantwortlichkeiten:

Verkauf von Fahrausweisen, Merchandising- und sonstigen Artikeln
Beratung unserer Kund*innen
Betreuung von Jahreskartenbesitzer*innen, Studierenden, Schüler*innen und Lehrlingen
Erfassung und Pflege von Daten
Bearbeitung von Beschwerden
Kassiervorgänge und Prüfung der Lagerbestände
Einsatz bei Außenveranstaltungen oder Messen

Anforderungen:

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre oder berufsbildende Schule Z.B. HAS)
Erfahrung im Verkauf oder persönliche Kund*innenbetreuung von Vorteil
Lernfähigkeit und Bereitschaft, umfangreiches Wissen zu Tarif- und Fahrausweiswesen sowie Handelskassensystem WILIPOS anzueignen
Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse (mind. Niveau A2)
Bereitschaft im Schichtdienst zu arbeiten, auch an Wochenenden und Feiertagen
Flexibilität bezüglich Einsatzort und Tragen von Dienstkleidung

Wünschenswert:

Erfahrung im Verkauf
persönliche Kund*innenbetreuung

Was wir biete:

Einstiegsgehalt von 2.886,51 EUR brutto pro Monat
fachliche und persönliche Weiterbildungen
Talente-Programme
gratis Jahreskarte für Wien
Teilrückerstattung für Klimaticket Österreich
Gesundheitsmanagement mit Sportangeboten und Impfaktionen
vergünstigte Zusatzversicherung
Mitarbeiter*innenausweis mit Vergünstigungen
nachhaltige Willkommenstasche
vernetzte Communities und Events

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
23. September 2025

Beschäftigungsart:

Vollzeit

Arbeitsart:

Arbeit vor Ort

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