Koordinator im IT-Support mit Fokus Application

• Ticket-Dispatching und eigenständige Ticketbearbeitung
• Kommunikative Schnittstelle zwischen Fachbereichen und Team
• Koordination und Leitung von Projekten innerhalb des Teams (z.B. Software-Upgrades)
• Kommunikation mit externen Dienstleistern
• Unterstützung des Teams bei der Administration verschiedener zentraler Application in der IT
• Entlastung der Entwickler bei täglichen und wiederkehrenden Tätigkeiten (unter anderem kleinere Programmieraufgaben / Skript)
• Unterstützung bei Prüfungen (z.B. durch Wirtschaftsprüfer)

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker
• Kaufmännisches Grundverständnis
• Gute Kenntnisse im Umgang mit einer heterogenen Umgebung (Windows, Linux, SAP, Drittsysteme etc.)
• Erste Programmierungserfahrung
• Kenntnisse mit Datenbanken (MS-SQL-Server)
• Erfahrung im Umgang mit SAP und aus dem EDI-Umfeld (idealerweise)
• Eigenverantwortliches, zielorientiertes Handeln
• Schnelle Auffassungsgabe
• Ausgeprägte soziale Kompetenz
• Gute Kommunikationsfähigkeiten
• Hohe Serviceorientierung
• Gute analytisch-konzeptionelle Fähigkeiten

Erfahrung im Umgang mit SAP und aus dem EDI-Umfeld