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Kaufmännischer Mitarbeiter im Service Innendienst

Deutschland, Wilsdruff bei Dresden · Job veröffentlicht 20. Mai 2026
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Jobbeschreibung

Unser familiengeführtes Unternehmen entwickelt und produziert seit mehr als 40 Jahren anspruchsvolle IT-Lösungen für den industriellen Einsatz. Unsere Vision: Unsere Kunden mit hochwertigen und langzeitverfügbaren Lösungen für die Industrie 4.0 fit zu machen. Dafür setzen wir auf 100% Entwicklungstiefe, modernste Prozesse und Technik Made in Germany. ADS-TEC – Industrial IT Made in Germany. Wirken Sie mit bei der Entwicklung von Industriecomputern und zukunftsweisenden IT-Lösungen für unsere Kunden aus dem Maschinen- und Anlagenbau, der Logistik, Medizintechnik, Lebensmittel- und Getränketechnik.

Verantwortlichkeiten

  • Annahme und Erfassung von Servicegeräten im ERP-System
  • Koordination und Organisation von Serviceaufträgen
  • Erstellung von Kostenvoranschlägen sowie Kommunikation mit Kunden
  • Bearbeitung von Kundenanfragen und Kommunikation mit internen Schnittstellen
  • Unterstützung bei der Optimierung von Serviceprozessen
  • Administrative und organisatorische Unterstützung der Serviceleitung

Anforderungen

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Erfahrung
  • Kommunikationsstärke und kundenorientiertes Auftreten
  • Idealerweise Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen (z. B. SAP, Navision) sowie fundierte Kenntnisse in Microsoft Office
  • Hohe Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
  • Gründliche, gewissenhafte und systematische Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Eigeninitiative
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, Grundlagen in englischer Sprache von Vorteil

Wünschenswert

  • Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen (z. B. SAP, Navision)
  • Grundlagen in englischer Sprache

Was wir biete

  • Modernes und offen gestaltetes Gebäude
  • Firmenfitness mit EGYM Wellpass
  • Möglichkeit auf ein JobRad
  • Duschen im Haus vorhanden
  • Kostenlose Parkplätze
  • Lademöglichkeiten für E-Autos
  • 30 Tage Urlaub (Vollzeit)
  • Sonderleistungen bei Heirat oder Geburt
  • Kindergartenzuschuss
  • Unfallversicherung
  • Jährliche Vorsorgeuntersuchungen bei unserem Betriebsarzt

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Anforderungen
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  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Hochschulstudium (z. B. BWL/VWL) oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Vertriebsadministration oder Service Administration (Plus, kein Muss)
  • Sicheres Umgang mit CRM- und ERP-Systemen (idealerweise Salesforce)
  • Gute Kenntnisse mit Google Workspace
  • Selbstständige, strukturierte und initiativreiche Arbeitsweise
  • Ausgeprägte lösungsorientierte und effiziente Arbeitsweise
  • Kommunikativer Teamplayer mit Hands-on Mentalität
  • Geduld im Umgang mit Kunden
  • Freude an internationalem, dynamischem Umfeld
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (mündlich und schriftlich, mind. Level C1)
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Kundenberatung & Solutions: Souveräner Ansprechpartner für Kunden (telefonisch und schriftlich), Entwicklung individueller Lösungen, Aufbau langfristiger Partnerschaften
  • Prozess-Steuerung: Verantwortung für gesamten Vertriebs- und After-Sales-Prozess von Kalkulation und Angebotserstellung bis zur Auftragsbestätigung und Rechnungsstellung
  • Projektkoordination International: Sicherstellung reibungsloser Projektabwicklung durch Koordination von Lieferterminen mit internationalen Teams
  • Effizienz & Optimierung: Aktive Mitwirkung an Prozessoptimierung und Automatisierung im Innendienst
  • Daten-Management: Pflege und Aktualisierung vertriebsrelevanter Daten in CRM-/ERP-Systemen
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Ablaufdatum
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Anforderungen
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  • Erlaubnis, in Deutschland zu arbeiten
  • Wechselschicht (Früh/Spät(Nacht))
  • Deutschkenntnisse auf B1-Niveau
  • Genaue und gewissenhafte Arbeitsweise
  • Handwerkliches Geschick
  • Vollzeit
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Anforderungen
Anforderungen
  • Gültige Arbeitserlaubnis vorausgesetzt
  • Bereitschaft zur Arbeit im 3-Schichtbetrieb
  • Deutschkenntnisse
  • Sorgfältiges und zuverlässiges Arbeiten
  • Teamgeist
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  • Qualitätskontrolle (einfache Kontrolltätigkeit)
  • Montagetätigkeit
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21. Juni 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Facharbeiterbrief als Industriemechaniker
  • Schichtbereitschaft wünschenswert (3-Schicht)
  • Qualifikation für Flurförderzeuge oder Krane von Vorteil
  • Mobilität (PKW / Führerschein) wünschenswert
  • Gute Sprachkenntnisse in Deutsch von Vorteil
  • Vollzeit
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Ablaufdatum
10. Juli 2026
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Anforderungen
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  • Abgeschlossene Ausbildung alternativ Metallbauer, Schlosser
  • Fundierte Berufserfahrung im genannten Aufgabenfeld
  • Erfahrung im Schienenfahrzeugbau, bestenfalls Erfahrung in der Be- und Verarbeitung von Aluminium
  • Grundlagenkenntnisse im Flammrichten wünschenswert
  • Gültiger Kranschein von Vorteil
  • Bereitschaft zur Arbeit in einem 3-Schicht-System
  • Vollzeit
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  • Vollständige Arbeits- und Aufenthaltsgenehmigung
  • Flexibilität für den 3-Schichtbetrieb
  • Deutsch in Wort und Schrift
  • Verantwortungsbewusstsein
  • Quereinstieg möglich, Erfahrung in der Produktion von Vorteil
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Ablaufdatum
23. Juni 2026
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Anforderungen
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  • Abgeschlossene Ausbildung zum Fahrzeuglackierer oder Verfahrensmechaniker für Beschichtungstechnik
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Lackierung
  • Bereitschaft zur Arbeit im 3-Schicht-System
  • Deutsch in Wort und Schrift
  • Vollzeit
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Ablaufdatum
10. Juli 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Lackierer möglichst mit Ausbildung zum Fahrzeuglackierer Industrielackierer oder Verfahrensmechaniker für Beschichtungstechnik
  • Abgeschlossene Berufsausbildung mit fundierter Berufserfahrung
  • Qualifizierte Kenntnisse Vorbereiten des Umfeldes und Rüsten der Anlage
  • Soziale Kompetenz Teamarbeit Kommunikationsfähigkeit und Einfühlungsvermögen
  • Bereitschaft zur Arbeit im Dreischichtbetrieb
  • Vollzeit
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