Kaufmann für Verkehrsservice, Deutsche Bahn

Deutsche Bahn

Standort:
Germany, Hamm

Kategorie:
Kundendienst

Vertragstyp:
Arbeitsvertrag

Gehalt:

1224.00 - 1431.00 EUR / Month

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Jobbeschreibung:

Zum 1. September 2025 suchen wir dich für die dreijährige Ausbildung zum Kaufmann für Verkehrsservice (w/m/d) bei der DB Vertrieb GmbH am Standort Hamm. Die Berufsschule befindet sich in Bochum-Wattenscheid.

Verantwortlichkeiten:

Du berätst unsere Kund:innen bei der Reiseplanung, beim Ticketkauf sowie bei Serviceanliegen in unseren DB Reisezentren
Grundlagen der Kundenbetreuung sowie Wissen rund um unsere Reiseangebote und Serviceleistungen
Du bist von Beginn an ein fester Bestandteil des Teams und lebst dabei unsere Gastgeberhaltung mit ganzem Herzen
Der Umgang mit modernen Kommunikations- und Verkaufssystemen gehört zu deinem Tagesgeschäft
Ein Blick hinter die Kulissen des Bahnbetriebes und die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Akteur:innen am Bahnhof gehört ebenfalls dazu

Anforderungen:

Du hast (bald) die Schule erfolgreich beendet und einen in Deutschland anerkannten Schulabschluss
Kunden- und Serviceorientierung sind dir eine Herzensangelegenheit
Du hast Freude daran, mit Menschen aus verschiedenen Kulturen in Kontakt zu kommen, und verfügst über gute Fremdsprachenkenntnisse
Auch in schwierigen Situationen bewahrst du Ruhe und behältst den Überblick
Du bist verantwortungsbewusst, zuverlässig, lösungsorientiert und arbeitest gern im Team
Schichtdienst sowie die Arbeit am Wochenende und an Feiertagen ist eine willkommene Abwechslung für dich

Was wir biete:

Mobiles Endgerät
Freifahrten innerhalb Deutschlands
Fahrvergünstigungen für Freunde und Familie
Übernahmegarantie bei erfolgreichem Abschluss
Attraktive Vergütung
DB Youngster Community für Workshops, Events und Reisen

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
24. April 2025

Arbeitsart:

Arbeit vor Ort

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Kaufmann für Verkehrsservice