Kaufmann für Verkehrsservice, Deutsche Bahn

Kaufmann für Verkehrsservice

Deutsche Bahn

Standort:
Germany, Friedrichshafen

Kategorie:
Kundendienst

Vertragstyp:
Arbeitsvertrag

Gehalt:

1224.00 - 1431.00 EUR / Month

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Jobbeschreibung:

Zum 01.09.2025 suchen wir dich für die 3-jährige Ausbildung zum Kaufmann für Verkehrsservice (w/m/d) bei der DB InfraGO AG am Standort Friedrichshafen. Die Berufsschule befindet sich in Ludwigsburg. Du betreust und berätst unsere Kund:innen an der DB Information sowie im mobilen Service der Bahnhöfe. Du eignest dir wichtige Grundlagen der Kundenberatung und -betreuung, des Marketings und Projektmanagements an und lernst mit modernen Kommunikations- und Verkaufssystemen umzugehen. Für den Zeitraum, den du in der Berufsschule tätig bist, wird dir eine Unterkunft von der DB gestellt.

Verantwortlichkeiten:

Du betreust und berätst unsere Kund:innen an der DB Information sowie im mobilen Service der Bahnhöfe
Kenntnisse zu Reiseangeboten sowie Service- und Sicherheitsleistungen
Du eignest dir wichtige Grundlagen der Kundenberatung und -betreuung, des Marketings und Projektmanagements an
Umgang mit modernen Kommunikations- und Verkaufssystemen

Anforderungen:

Du hast (bald) die Schule erfolgreich beendet und einen in Deutschland anerkannten Schulabschluss
Gute Fremdsprachenkenntnisse bringst du mit
Kunden- und Serviceorientierung sind dir wichtig
Auch in schwierigen Situationen bewahrst du Ruhe und behältst den Überblick
Du bist verantwortungsbewusst, zuverlässig sowie flexibel und mobil

Was wir biete:

Für den Zeitraum, den du in der Berufsschule tätig bist, wird dir eine Unterkunft von der DB gestellt
Mobiles Endgerät zum Lernen und privat nutzen
16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr
Weitere Fahrvergünstigungen wie z.B. DB Job-Ticket
Mietkostenzuschuss bis 350 € monatlich
Übernahmegarantie bei erfolgreichem Abschluss der Berufsausbildung
Attraktive Vergütung je nach Ausbildungsjahr zwischen 1.224 Euro und 1.431 Euro im Monat und ein 13. Monatsgehalt
DB Youngster Community mit spannenden Workshops, Events und Reisen
Kostenübernahme für den Erwerb des Führerscheins bis zu 3.500 Euro

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
26. Mai 2025

Beschäftigungsart:

Vollzeit

Arbeitsart:

Arbeit vor Ort

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