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Kaufmann für Verkehrsservice

Germany, Munich Arbeitsvertrag 1274.00 - 1481.00 EUR / Month · Job veröffentlicht 16. Juni 2025

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Jobbeschreibung

The 3-year training program to become a Kaufmann für Verkehrsservice (m/f/d) in Munich includes responsibilities such as ticket control, passenger care, safety assurance, and customer service at DB Information and mobile service points. The role requires working with modern systems and maintaining calm in difficult situations.

Verantwortlichkeiten

  • Ticket control and passenger care during train journeys
  • Informing passengers about delays or disruptions
  • Ensuring safety and assisting in emergencies
  • Providing information and advice to customers at DB Information and mobile service points
  • Working with modern systems to find schedules or connections

Anforderungen

  • School completion with a recognized diploma in Germany
  • German language skills at least at B2 level
  • Good English skills
  • Ability to remain calm and maintain overview in difficult situations
  • Responsible, reliable, and flexible

Was wir biete

  • Mobile device for learning and private use
  • 16 free trips within Germany per year
  • DB Job-Ticket for daily commute
  • Rent subsidy up to 350 € per month
  • Guaranteed employment after successful completion of training
  • Christmas bonus
  • DB Youngster Community with workshops, events, and community trips
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Kaufmann für Verkehrsservice

3-year apprenticeship as Kaufmann für Verkehrsservice (w/m/d) starting 1 Septemb...
Standort
Standort
Germany , Hamburg
Gehalt
Gehalt:
1324.00 - 1531.00 EUR / Month
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Deutsche Bahn
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • School successfully completed (or soon to be completed) with a degree recognized in Germany
  • German language skills at least at B2 level
  • foreign language skills
  • ability to remain calm and maintain an overview in difficult situations
  • responsible, reliable, flexible, and mobile
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Acquire important basics in customer consulting and care, marketing, and project management
  • learn everything necessary about travel offers, service, and safety services
  • support and advise our customers at the DB information desk and in the mobile service at train stations
  • handle modern communication and sales systems as part of daily business
Was wir biete
Was wir biete
  • Mobile device for learning and private use
  • 16 free trips within Germany per year and further travel discounts (e.g., DB job ticket for daily commute)
  • cheap travel options for family and friends
  • rental cost subsidy of up to €400 per month if moving closer
  • guaranteed employment after successful completion
  • Christmas bonus
  • DB Youngster Community with workshops, events, community trips
  • Vollzeit
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Kaufmann für Verkehrsservice

Einwöchiges Schülerpraktikum als Kaufmann für Verkehrsservice (w/m/d) bei der DB...
Standort
Standort
Germany , Hamm; Paderborn
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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Deutsche Bahn
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Mindestens 14 Jahre alt
  • Befindet sich in der 8. bis 13. Klasse
  • Interesse an der Berufswelt der DB
  • Deutschkenntnisse mindestens auf Sprachniveau B2
  • Gewissenhafte und selbstständige Arbeitsweise
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Erfahren, wie Reisende in Zügen oder an der DB Information sowie im mobilen Service der Bahnhöfe beraten und informiert werden
  • Einblicke in den Verkauf und Service erhalten
  • Mit Zügen, Preisangeboten sowie Sicherheits- und Serviceleistungen vertraut machen
  • Umgang mit modernen Kommunikations- und Verkaufssystemen lernen
Was wir biete
Was wir biete
  • Individuelle Weiterentwicklung
  • Nachhaltigkeit
  • Diversität
  • Mitmachen
  • Austausch mit Azubis
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Schülerpraktikum Kaufmann für Verkehrsservice

Einwöchiges Schülerpraktikum als Kaufmann für Verkehrsservice (w/m/d) bei der DB...
Standort
Standort
Germany , Coesfeld; Münster; Rheine; Siegen
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
https://www.bahn.de Logo
Deutsche Bahn
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Mindestens 14 Jahre alt
  • Befindet sich in der 8. bis 13. Klasse
  • Deutschkenntnisse mindestens Sprachniveau B2
  • Gewissenhafte und selbstständige Arbeitsweise
  • Spannende Berufswelt der DB
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Einblick in den Arbeitsbereich von Kaufleuten für Verkehrsservice im Zug oder im Bahnhof
  • Beratung und Information von Reisenden in Zügen, an der DB Information oder im mobilen Service der Bahnhöfe
  • Einblicke in Verkauf und Service
  • Vertraut machen mit Zügen, Preisangeboten sowie Sicherheits- und Serviceleistungen
  • Umgang mit modernen Kommunikations- und Verkaufssystemen
Was wir biete
Was wir biete
  • Individuelle Weiterentwicklung mit Einarbeitung, Begleitung und gezieltem Feedback
  • Nachhaltigkeit - Erleben der grünen Mobilität von morgen
  • Diversität - Arbeiten in einem vielfältigen Team
  • Mitmachen - Ausprobieren und herausfinden, welcher Ausbildungsberuf passt
  • Austausch mit Azubis
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Neu

Ausbildung Disponent:in / Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice

Du hast gerne Kontakt mit Menschen und Service ist voll dein Ding - dann ist die...
Standort
Standort
Germany , Köln
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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Deutsche Bahn
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Du hast die Schule (bald) erfolgreich beendet und dein Schulabschluss ist in Deutschland anerkannt
  • Deine Deutschkenntnisse entsprechen mindestens dem B2-Sprachniveau
  • Auch in schwierigen Situationen bewahrst du Ruhe und behältst den Überblick
  • Schichtdienst und Wochenendarbeit sind für dich kein Problem
  • Du bist verantwortungsbewusst, zuverlässig sowie flexibel
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Du bist in der Leitstelle im Einsatz und machst dich mit dem Bahnbetrieb und der Schlüsselrolle, die du als Disponent:in im System wahrnimmst, intensiv vertraut
  • Bei Abweichungen im Betriebsablauf sorgst du dafür, dass unsere Kund:innen auch im Störungsfall ihr Ziel sicher und möglichst pünktlich erreichen
  • Du lernst wie man Personal und Fahrzeuge disponiert
  • Grundlagen der Kommunikation, des Marketings und des Projektmanagements bekommst du ebenfalls vermittelt
Was wir biete
Was wir biete
  • Mobiles Endgerät
  • Freifahrten
  • Mietkostenzuschuss
  • Übernahmegarantie
  • DB Youngster Community
  • Vollzeit
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Arrow Right
Neu

Ausbildung Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice im Bahnhof

Du hast gerne Kontakt mit Menschen und Service ist voll dein Ding - dann ist die...
Standort
Standort
Germany , Lübeck
Gehalt
Gehalt:
1324.00 - 1531.00 EUR / Month
https://www.bahn.de Logo
Deutsche Bahn
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Du hast die Schule (bald) erfolgreich beendet und dein Schulabschluss ist in Deutschland anerkannt
  • Deine Deutschkenntnisse entsprechen mindestens dem B2-Sprachniveau
  • Fremdsprachen sind sowieso dein Ding
  • Auch in schwierigen Situationen bewahrst du Ruhe und behältst den Überblick
  • Du bist verantwortungsbewusst, zuverlässig sowie flexibel und mobil
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Du eignest dir wichtige Grundlagen in der Kundenberatung und -betreuung, im Marketing und im Projektmanagement an
  • In der Ausbildung als Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice erlernst du außerdem alles Nötige zu unseren Reiseangeboten, Service- und Sicherheitsleistungen
  • Du betreust und berätst dann unsere Kund:innen an der DB Information sowie im mobilen Service der Bahnhöfe
  • Der Umgang mit modernen Kommunikations- und Verkaufssystemen gehört dabei zu deinem Tagesgeschäft
Was wir biete
Was wir biete
  • Mobiles Endgerät
  • Fahrvergünstigungen
  • Mietkostenzuschuss
  • Attraktive Vergütung
  • Feste Ansprechpartner:innen
  • DB Youngster Community
  • Vollzeit
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Neu

Ausbildung Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice im Bahnhof 2027

Standort
Standort
Germany , Husum
Gehalt
Gehalt:
1324.00 - 1531.00 EUR / Month
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Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Du hast die Schule (bald) erfolgreich beendet und dein Schulabschluss ist in Deutschland anerkannt
  • Deine Deutschkenntnisse entsprechen mindestens dem B2-Sprachniveau
  • Fremdsprachen sind sowieso dein Ding
  • Auch in schwierigen Situationen bewahrst du Ruhe und behältst den Überblick
  • Du bist verantwortungsbewusst, zuverlässig sowie flexibel und mobil
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Du eignest dir wichtige Grundlagen in der Kundenberatung und -betreuung, im Marketing und im Projektmanagement an
  • In der Ausbildung als Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice erlernst du außerdem alles Nötige zu unseren Reiseangeboten, Service- und Sicherheitsleistungen
  • Du betreust und berätst dann unsere Kund:innen an der DB Information sowie im mobilen Service der Bahnhöfe
  • Der Umgang mit modernen Kommunikations- und Verkaufssystemen gehört dabei zu deinem Tagesgeschäft
Was wir biete
Was wir biete
  • Mobiles Endgerät
  • Fahrvergünstigungen
  • Mietkostenzuschuss bis zu 400 € pro Monat
  • Attraktive Vergütung
  • Feste Ansprechpartner:innen
  • DB Youngster Community
  • Vollzeit
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Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice (w/m/d)

Du hast gerne Kontakt mit Menschen und Service ist voll dein Ding - dann ist die...
Standort
Standort
Germany , Kiel
Gehalt
Gehalt:
1324.00 - 1531.00 EUR / Month
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Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Du hast die Schule (bald) erfolgreich beendet und dein Schulabschluss ist in Deutschland anerkannt
  • Deine Deutschkenntnisse entsprechen mindestens dem B2-Sprachniveau
  • Fremdsprachen sind sowieso dein Ding
  • Auch in schwierigen Situationen bewahrst du Ruhe und behältst den Überblick
  • Du bist verantwortungsbewusst, zuverlässig sowie flexibel und mobil
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Du eignest dir wichtige Grundlagen in der Kundenberatung und -betreuung, im Marketing und im Projektmanagement an
  • In der Ausbildung als Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice erlernst du außerdem alles Nötige zu unseren Reiseangeboten, Service- und Sicherheitsleistungen
  • Du betreust und berätst dann unsere Kund:innen an der DB Information sowie im mobilen Service der Bahnhöfe
  • Der Umgang mit modernen Kommunikations- und Verkaufssystemen gehört dabei zu deinem Tagesgeschäft
Was wir biete
Was wir biete
  • Mobiles Endgerät
  • Fahrvergünstigungen
  • Mietkostenzuschuss
  • Attraktive Vergütung
  • Feste Ansprechpartner:innen
  • DB Youngster Community
  • Vollzeit
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Neu

Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice

Du hast gerne Kontakt mit Menschen und Service ist voll dein Ding - dann ist die...
Standort
Standort
Germany , Dortmund
Gehalt
Gehalt:
1324.00 - 1531.00 EUR / Month
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Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Schule (bald) erfolgreich beendet und Schulabschluss in Deutschland anerkannt
  • Deutschkenntnisse mindestens B2-Sprachniveau
  • Fremdsprachen
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Grundlagen in Kundenberatung und -betreuung, Marketing und Projektmanagement aneignen
  • Reiseangebote, Service- und Sicherheitsleistungen erlernen
  • Kund:innen an der DB Information sowie im mobilen Service der Bahnhöfe betreuen und beraten
  • Umgang mit modernen Kommunikations- und Verkaufssystemen
Was wir biete
Was wir biete
  • Mobiles Endgerät
  • Freifahrten
  • Mietkostenzuschuss
  • Übernahmegarantie
  • Attraktive Vergütung
  • DB Youngster Community
  • PKW-Führerschein (Kostenübernahme bis zu 3.500 Euro)
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