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Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice

Germany, Köln Arbeitsvertrag 1324.00 - 1531.00 EUR / Month · Job veröffentlicht 15. Juni 2026
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Jobbeschreibung

Du hast gerne Kontakt mit Menschen und Service ist voll dein Ding - dann ist die Ausbildung im Verkehrsservice genau das Richtige für dich! Zum 01.09.2027 suchen wir dich für die 3-jährige Ausbildung als Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice (w/m/d) bei der DB Fernverkehr AG in Köln. In Köln-Zollstock befindet sich das Alfred-Müller-Armack-Berufskolleg.

Verantwortlichkeiten

  • Du eignest dir wichtige Grundlagen in der Kundenberatung und -betreuung an
  • In der Ausbildung als Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice erlernst du außerdem alles Nötige zu unseren Reiseangeboten, Service- und Sicherheitsleistungen
  • Du betreust und berätst dann unsere Kund:innen in unseren Fernzügen und begleitest den nationalen und internationalen Zugverkehr
  • Der Umgang mit modernen Kommunikations- und Verkaufssystemen gehört dabei zu deinem Tagesgeschäft
  • Die Fahrscheinkontrolle und gastronomische Abläufe auch

Anforderungen

  • Du hast die Schule (bald) erfolgreich beendet und dein Schulabschluss ist in Deutschland anerkannt
  • Deine Deutschkenntnisse entsprechen mindestens dem B2-Sprachniveau
  • Fremdsprahen, besonders Englisch sind voll dein Ding
  • Auch in schwierigen Situationen bewahrst du Ruhe und behältst den Überblick
  • Du bist verantwortungsbewusst, zuverlässig sowie flexibel und mobil
  • Schichtdienst und Übernachtungen in anderen Städten sind für dich eine willkommene Abwechslung

Was wir biete

  • Mobiles Endgerät
  • Fahrvergünstigungen
  • Mietkostenzuschuss
  • Attraktive Vergütung
  • Übernahmemöglichkeit
  • DB Youngster Community
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Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice

Du hast gerne Kontakt mit Menschen und Service ist voll dein Ding - dann ist die...
Standort
Standort
Germany , Dortmund
Gehalt
Gehalt:
1324.00 - 1531.00 EUR / Month
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Deutsche Bahn
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Schule (bald) erfolgreich beendet und Schulabschluss in Deutschland anerkannt
  • Deutschkenntnisse mindestens B2-Sprachniveau
  • Fremdsprachen
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Grundlagen in Kundenberatung und -betreuung, Marketing und Projektmanagement aneignen
  • Reiseangebote, Service- und Sicherheitsleistungen erlernen
  • Kund:innen an der DB Information sowie im mobilen Service der Bahnhöfe betreuen und beraten
  • Umgang mit modernen Kommunikations- und Verkaufssystemen
Was wir biete
Was wir biete
  • Mobiles Endgerät
  • Freifahrten
  • Mietkostenzuschuss
  • Übernahmegarantie
  • Attraktive Vergütung
  • DB Youngster Community
  • PKW-Führerschein (Kostenübernahme bis zu 3.500 Euro)
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Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice

Du hast gerne Kontakt mit Menschen und Service ist voll dein Ding - dann ist die...
Standort
Standort
Germany , Hannover
Gehalt
Gehalt:
1324.00 - 1531.00 EUR / Month
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Deutsche Bahn
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Anforderungen
Anforderungen
  • Schule (bald) erfolgreich beendet und Schulabschluss in Deutschland anerkannt
  • Deutschkenntnisse mindestens B2-Sprachniveau
  • Fremdsprachen sind sowieso dein Ding
  • Auch in schwierigen Situationen Ruhe bewahren und Überblick behalten
  • Verantwortungsbewusst, zuverlässig sowie flexibel und mobil
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Grundlagen in Kundenberatung und -betreuung, Marketing und Projektmanagement aneignen
  • Alles Nötige zu Reiseangeboten, Service- und Sicherheitsleistungen der Deutschen Bahn sowie Grundlagen des Eisenbahnbetriebs erlernen
  • Kund:innen an der DB Information, den Bahnsteigen sowie im mobilen Service der Bahnhöfe betreuen und beraten
  • Umgang mit modernen Kommunikations- und Verkaufssystemen
Was wir biete
Was wir biete
  • Mobiles Endgerät
  • 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen
  • Günstig shoppen auf DB Reisemarkt
  • Mietkostenzuschuss bis zu 400 € pro Monat
  • Übernahmegarantie nach erfolgreichem Abschluss
  • Attraktive Vergütung je nach Ausbildungsjahr zwischen 1.324 Euro und 1.531 Euro im Monat sowie Weihnachtsgeld
  • DB Youngster Community
  • Vollzeit
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Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice

Zum 01.09.2027 suchen wir dich für die 3-jährige Ausbildung als Kaufmann für Mob...
Standort
Standort
Germany , Stuttgart
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Du hast die Schule (bald) erfolgreich beendet und dein Schulabschluss ist in Deutschland anerkannt
  • Deine Deutschkenntnisse entsprechen mindestens dem B2-Sprachniveau
  • Fremdsprachen sind sowieso dein Ding
  • Auch in schwierigen Situationen bewahrst du Ruhe und behältst den Überblick
  • Du bist verantwortungsbewusst, zuverlässig sowie flexibel und mobil
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Du eignest dir wichtige Grundlagen in der Kundenberatung und -betreuung, im Marketing und im Projektmanagement an
  • In der Ausbildung als Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice erlernst du außerdem alles Nötige zu unseren Reiseangeboten, Service- und Sicherheitsleistungen
  • Du betreust und berätst dann unsere Kund:innen an der DB Information sowie im mobilen Service der Bahnhöfe
  • Der Umgang mit modernen Kommunikations- und Verkaufssystemen gehört dabei zu deinem Tagesgeschäft
Was wir biete
Was wir biete
  • Mobiles Endgerät
  • Freifahrten
  • Mietkostenzuschuss
  • Übernahmegarantie
  • DB Youngster Community
  • Vollzeit
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Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice

Du hast gerne Kontakt mit Menschen und Service ist voll dein Ding - dann ist die...
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Standort
Germany , Hamburg
Gehalt
Gehalt:
1324.00 - 1531.00 EUR / Month
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Anforderungen
Anforderungen
  • Schule (bald) erfolgreich beendet und Schulabschluss in Deutschland anerkannt
  • Deutschkenntnisse mindestens B2-Sprachniveau
  • Fremdsprachen sind von Vorteil
  • Arbeit im Schichtbetrieb sowie vereinzelte Wochenend- und Nachtdienste
  • Ruhe bewahren in schwierigen Situationen
  • Verantwortungsbewusst, zuverlässig, flexibel und mobil
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Kundenberatung und -betreuung
  • Marketing, Verwaltung und Projektmanagement
  • Beratung zu Reiseangeboten, Service- und Sicherheitsleistungen der Deutschen Bahn sowie zum Eisenbahnverkehrswesen
  • Betreuung und Beratung von Kunden an der DB Information, auf den Bahnsteigen sowie im mobilen Service der Bahnhöfe in Hamburg
  • Umgang mit modernen Kommunikations- und Verkaufssystemen
Was wir biete
Was wir biete
  • Mobiles Endgerät
  • 16 Freifahrten pro Jahr
  • Mietkostenzuschuss bis zu 400 € pro Monat
  • Übernahmegarantie
  • Weihnachtsgeld
  • DB Youngster Community
  • Vollzeit
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Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice

Du hast gerne Kontakt mit Menschen und Service ist voll dein Ding - dann ist die...
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Deutschland , München
Gehalt
Gehalt:
1324.00 - 1531.00 EUR / Month
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Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Mittelschulabschluss
  • Deutschkenntnisse B2
  • Fremdsprachen
  • Schichtdienst und Übernachtungen
  • Verantwortungsbewusst, zuverlässig, flexibel, mobil
  • Ruhe bewahren
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Betreuung und Beratung von Kund:innen in Fernzügen (ICE/IC)
  • Umgang mit Kommunikations- und Verkaufssystemen
  • Fahrscheinkontrolle und gastronomische Abläufe
  • Erlernen von Reiseangeboten, Service- und Sicherheitsleistungen
  • Grundlagen in Kundenberatung und -betreuung
Was wir biete
Was wir biete
  • Mobiles Endgerät
  • Freifahrten
  • Mietkostenzuschuss
  • Attraktive Vergütung
  • DB Youngster Community
  • Vollzeit
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Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice

3-year apprenticeship as Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice (m/f/d) at D...
Standort
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Germany , Hannover
Gehalt
Gehalt:
1324.00 - 1531.00 EUR / Month
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Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • School successfully completed (or soon to be completed) with a recognized German school-leaving certificate
  • German language skills at least at B2 level
  • willingness to work shifts and overnight stays in other cities
  • foreign language skills
  • responsible, reliable, flexible, and mobile
  • ability to remain calm and maintain an overview in difficult situations
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Customer care and advice for customers in long-distance trains (ICE/IC)
  • handling modern communication and sales systems
  • ticket inspection and gastronomic processes
  • learning everything necessary about travel offers, service and safety services
  • acquiring important basics in customer advice and care, marketing and project management
Was wir biete
Was wir biete
  • Mobile device for learning and private use
  • 16 free trips within Germany per year and further travel discounts (e.g., DB job ticket for daily commute)
  • cheap travel options for family and friends
  • rental cost subsidy of up to €400 per month (if commuting time from previous residence is more than 2.5 hours daily)
  • guaranteed employment after successful completion of training
  • Christmas bonus
  • DB Youngster Community with workshops, events, community trips
  • Vollzeit
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Ausbildung Disponent:in / Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice

Du hast gerne Kontakt mit Menschen und Service ist voll dein Ding - dann ist die...
Standort
Standort
Germany , Köln
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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Deutsche Bahn
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Du hast die Schule (bald) erfolgreich beendet und dein Schulabschluss ist in Deutschland anerkannt
  • Deine Deutschkenntnisse entsprechen mindestens dem B2-Sprachniveau
  • Auch in schwierigen Situationen bewahrst du Ruhe und behältst den Überblick
  • Schichtdienst und Wochenendarbeit sind für dich kein Problem
  • Du bist verantwortungsbewusst, zuverlässig sowie flexibel
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Du bist in der Leitstelle im Einsatz und machst dich mit dem Bahnbetrieb und der Schlüsselrolle, die du als Disponent:in im System wahrnimmst, intensiv vertraut
  • Bei Abweichungen im Betriebsablauf sorgst du dafür, dass unsere Kund:innen auch im Störungsfall ihr Ziel sicher und möglichst pünktlich erreichen
  • Du lernst wie man Personal und Fahrzeuge disponiert
  • Grundlagen der Kommunikation, des Marketings und des Projektmanagements bekommst du ebenfalls vermittelt
Was wir biete
Was wir biete
  • Mobiles Endgerät
  • Freifahrten
  • Mietkostenzuschuss
  • Übernahmegarantie
  • DB Youngster Community
  • Vollzeit
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Ausbildung Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice im Bahnhof

Du hast gerne Kontakt mit Menschen und Service ist voll dein Ding - dann ist die...
Standort
Standort
Germany , Lübeck
Gehalt
Gehalt:
1324.00 - 1531.00 EUR / Month
https://www.bahn.de Logo
Deutsche Bahn
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Du hast die Schule (bald) erfolgreich beendet und dein Schulabschluss ist in Deutschland anerkannt
  • Deine Deutschkenntnisse entsprechen mindestens dem B2-Sprachniveau
  • Fremdsprachen sind sowieso dein Ding
  • Auch in schwierigen Situationen bewahrst du Ruhe und behältst den Überblick
  • Du bist verantwortungsbewusst, zuverlässig sowie flexibel und mobil
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Du eignest dir wichtige Grundlagen in der Kundenberatung und -betreuung, im Marketing und im Projektmanagement an
  • In der Ausbildung als Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice erlernst du außerdem alles Nötige zu unseren Reiseangeboten, Service- und Sicherheitsleistungen
  • Du betreust und berätst dann unsere Kund:innen an der DB Information sowie im mobilen Service der Bahnhöfe
  • Der Umgang mit modernen Kommunikations- und Verkaufssystemen gehört dabei zu deinem Tagesgeschäft
Was wir biete
Was wir biete
  • Mobiles Endgerät
  • Fahrvergünstigungen
  • Mietkostenzuschuss
  • Attraktive Vergütung
  • Feste Ansprechpartner:innen
  • DB Youngster Community
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