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Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice

Germany, Hamburg Arbeitsvertrag 1324.00 - 1531.00 EUR / Month · Job veröffentlicht 01. Juni 2026
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Jobbeschreibung

Du hast gerne Kontakt mit Menschen und Service ist voll dein Ding - dann ist die Ausbildung im Verkehrsservice genau das Richtige für dich! Zum 01. September suchen wir dich für die 3-jährige Ausbildung als Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice (w/m/d) bei der DB InfraGO AG in Hamburg. Die Berufsschule befindet sich ebenfalls in Hamburg.

Verantwortlichkeiten

  • Kundenberatung und -betreuung
  • Marketing, Verwaltung und Projektmanagement
  • Beratung zu Reiseangeboten, Service- und Sicherheitsleistungen der Deutschen Bahn sowie zum Eisenbahnverkehrswesen
  • Betreuung und Beratung von Kunden an der DB Information, auf den Bahnsteigen sowie im mobilen Service der Bahnhöfe in Hamburg
  • Umgang mit modernen Kommunikations- und Verkaufssystemen

Anforderungen

  • Schule (bald) erfolgreich beendet und Schulabschluss in Deutschland anerkannt
  • Deutschkenntnisse mindestens B2-Sprachniveau
  • Fremdsprachen sind von Vorteil
  • Arbeit im Schichtbetrieb sowie vereinzelte Wochenend- und Nachtdienste
  • Ruhe bewahren in schwierigen Situationen
  • Verantwortungsbewusst, zuverlässig, flexibel und mobil

Wünschenswert

Fremdsprachen

Was wir biete

  • Mobiles Endgerät
  • 16 Freifahrten pro Jahr
  • Mietkostenzuschuss bis zu 400 € pro Monat
  • Übernahmegarantie
  • Weihnachtsgeld
  • DB Youngster Community

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Ausbildung Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice im Bahnhof 2026

Du hast gerne Kontakt mit Menschen und Service ist voll dein Ding - dann ist die...
Standort
Standort
Germany , Darmstadt
Gehalt
Gehalt:
1324.00 - 1531.00 EUR / Month
https://www.bahn.de Logo
Deutsche Bahn
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Du hast die Schule (bald) erfolgreich beendet und dein Schulabschluss ist in Deutschland anerkannt
  • Deine Deutschkenntnisse entsprechen mindestens dem B2-Sprachniveau
  • Fremdsprachen sind sowieso dein Ding
  • Auch in schwierigen Situationen bewahrst du Ruhe und behältst den Überblick
  • Du bist verantwortungsbewusst, zuverlässig sowie flexibel und mobil
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Du eignest dir wichtige Grundlagen in der Kundenberatung und -betreuung, im Marketing und im Projektmanagement an
  • In der Ausbildung zum Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice erlernst du außerdem alles Nötige zu unseren Reiseangeboten, Service- und Sicherheitsleistungen
  • Du betreust und berätst dann unsere Kund:innen an der DB Information sowie im mobilen Service der Bahnhöfe
  • Der Umgang mit modernen Kommunikations- und Verkaufssystemen gehört dabei zu deinem Tagesgeschäft
Was wir biete
Was wir biete
  • Mobiles Endgerät
  • Freifahrten
  • Mietkostenzuschuss
  • Übernahmegarantie
  • Attraktive Vergütung
  • DB Youngster Community
  • PKW-Führerschein (nur InfraGO)
  • Vollzeit
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Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice

Du hast gerne Kontakt mit Menschen und Service ist voll dein Ding - dann ist die...
Standort
Standort
Deutschland , München
Gehalt
Gehalt:
1324.00 - 1531.00 EUR / Month
https://www.bahn.de Logo
Deutsche Bahn
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Mittelschulabschluss
  • Deutschkenntnisse B2
  • Fremdsprachen
  • Schichtdienst und Übernachtungen
  • Verantwortungsbewusst, zuverlässig, flexibel, mobil
  • Ruhe bewahren
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Betreuung und Beratung von Kund:innen in Fernzügen (ICE/IC)
  • Umgang mit Kommunikations- und Verkaufssystemen
  • Fahrscheinkontrolle und gastronomische Abläufe
  • Erlernen von Reiseangeboten, Service- und Sicherheitsleistungen
  • Grundlagen in Kundenberatung und -betreuung
Was wir biete
Was wir biete
  • Mobiles Endgerät
  • Freifahrten
  • Mietkostenzuschuss
  • Attraktive Vergütung
  • DB Youngster Community
  • Vollzeit
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Neu

Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice im ICE

Du hast gerne Kontakt mit Menschen und Service ist voll dein Ding - dann ist die...
Standort
Standort
Deutschland , Hamburg
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
https://www.bahn.de Logo
Deutsche Bahn
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Erfolgreicher Schulabschluss, in Deutschland anerkannt
  • Deutschkenntnisse mindestens B2-Sprachniveau
  • Ruhe und Überblick in schwierigen Situationen
  • Verantwortungsbewusst, zuverlässig, flexibel und mobil
  • Bereitschaft zu Schichtdienst und Übernachtungen in anderen Städten
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Grundlagen in Kundenberatung und -betreuung, Marketing und Projektmanagement aneignen
  • Erlernen von Reiseangeboten, Service- und Sicherheitsleistungen
  • Betreuung und Beratung von Kund:innen in Fernzügen
  • Begleitung des internationalen Zugverkehrs bis nach Frankreich
  • Umgang mit modernen Kommunikations- und Verkaufssystemen
  • Fahrscheinkontrolle und gastronomische Abläufe
Was wir biete
Was wir biete
  • Mobiles Endgerät
  • 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr
  • DB Job-Ticket
  • Mietkostenzuschuss bis zu 400 € pro Monat
  • Übernahmegarantie nach erfolgreichem Abschluss
  • DB Youngster Community
  • Vollzeit
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Neu

Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice im Bahnhof (Ausbildung)

Zum 01.09.2027 suchen wir dich für die 3-jährige Ausbildung als Kaufmann für Mob...
Standort
Standort
Germany , Friedrichshafen
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
https://www.bahn.de Logo
Deutsche Bahn
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Du hast die Schule (bald) erfolgreich beendet und dein Schulabschluss ist in Deutschland anerkannt
  • Deine Deutschkenntnisse entsprechen mindestens dem B2-Sprachniveau
  • Fremdsprachen sind sowieso dein Ding
  • Auch in schwierigen Situationen bewahrst du Ruhe und behältst den Überblick
  • Du bist verantwortungsbewusst, zuverlässig sowie flexibel und mobil
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Du eignest dir wichtige Grundlagen in der Kundenberatung und -betreuung, im Marketing und im Projektmanagement an
  • In der Ausbildung als Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice erlernst du außerdem alles Nötige zu unseren Reiseangeboten, Service- und Sicherheitsleistungen
  • Du betreust und berätst dann unsere Kund:innen an der DB Information sowie im mobilen Service der Bahnhöfe
  • Der Umgang mit modernen Kommunikations- und Verkaufssystemen gehört dabei zu deinem Tagesgeschäft
Was wir biete
Was wir biete
  • Mobiles Endgerät
  • Freifahrten (16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen wie z.B. DB Job-Ticket)
  • Mietkostenzuschuss (bis zu 400 € pro Monat)
  • Übernahmegarantie nach erfolgreichem Abschluss
  • DB Youngster Community
  • Vollzeit
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Neu

Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice im Bahnhof

Du hast gerne Kontakt mit Menschen und Service ist voll dein Ding - dann ist die...
Standort
Standort
Deutschland , Ulm
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
https://www.bahn.de Logo
Deutsche Bahn
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Du hast die Schule (bald) erfolgreich beendet und dein Schulabschluss ist in Deutschland anerkannt
  • Deine Deutschkenntnisse entsprechen mindestens dem B2-Sprachniveau
  • Fremdsprachen sind sowieso dein Ding
  • Auch in schwierigen Situationen bewahrst du Ruhe und behältst den Überblick
  • Du bist verantwortungsbewusst, zuverlässig sowie flexibel und mobil
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Du eignest dir wichtige Grundlagen in der Kundenberatung und -betreuung, im Marketing und im Projektmanagement an
  • In der Ausbildung als Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice erlernst du außerdem alles Nötige zu unseren Reiseangeboten, Service- und Sicherheitsleistungen
  • Du betreust und berätst dann unsere Kund:innen an der DB Information sowie im mobilen Service der Bahnhöfe
  • Der Umgang mit modernen Kommunikations- und Verkaufssystemen gehört dabei zu deinem Tagesgeschäft
Was wir biete
Was wir biete
  • Mobiles Endgerät
  • Freifahrten
  • Mietkostenzuschuss
  • Übernahmegarantie
  • DB Youngster Community
  • Vollzeit
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Neu

Ausbildung als Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice im Bahnhof

Du hast gerne Kontakt mit Menschen und Service ist voll dein Ding - dann ist die...
Standort
Standort
Germany , Osnabrück
Gehalt
Gehalt:
1324.00 - 1531.00 EUR / Month
https://www.bahn.de Logo
Deutsche Bahn
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Du hast die Schule (bald) erfolgreich beendet und dein Schulabschluss ist in Deutschland anerkannt
  • Deine Deutschkenntnisse entsprechen mindestens dem B2-Sprachniveau
  • Fremdsprachen sind sowieso dein Ding
  • Da du es als Bus- und Bahnreisende:r selbst zu schätzen weißt, dass der ÖPNV in deiner Heimatregion 24/7 läuft, ist die Arbeit im Schichtbetrieb sowie die Bereitschaft zu vereinzelten Nacht- und Wochenenddiensten für dich selbstverständlich
  • Auch in schwierigen Situationen bewahrst du Ruhe und behältst den Überblick
  • Du bist verantwortungsbewusst, zuverlässig sowie flexibel und mobil
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Du eignest dir wichtige Grundlagen in der Kundenberatung und -betreuung, im Marketing, der Auftragsvergabe sowie im Projektmanagement an
  • In der Ausbildung als Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice erlernst du außerdem alles Nötige zu unseren Reiseangeboten, den Service- und Sicherheitsleistungen der Deutschen Bahn sowie den Verwaltungsprozessen hinter den Reisendenströmen in unseren Stationen und Bahnhöfen
  • Du betreust und berätst an deinem einzigartigen und zudem denkmalgeschützten Arbeitsplatz unsere Kund:innen in der DB Information, auf dem Bahnsteig sowie im mobilen Service und leistest somit einen maßgeblichen Beitrag zum positiven Reiseerlebnis unserer Fahrgäste
  • Der Umgang mit modernen Kommunikations- und Verkaufssystemen in unserem höchst digitalisierten und stark vernetzten Konzern gehört dabei zu deinem Tagesgeschäft
Was wir biete
Was wir biete
  • Mobiles Endgerät
  • Freifahrten
  • Mietkostenzuschuss
  • Übernahmegarantie
  • Attraktive Vergütung
  • DB Youngster Community
  • Vollzeit
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Disponent:in / Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice 2026 (w/m/d)

Du hast gerne Kontakt mit Menschen und Service ist voll dein Ding - dann ist die...
Standort
Standort
Deutschland , Berlin
Gehalt
Gehalt:
1324.00 - 1531.00 EUR / Month
https://www.bahn.de Logo
Deutsche Bahn
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Du hast die Schule (bald) mit dem Mittleren Schulabschluss erfolgreich beendet und dein Schulabschluss ist in Deutschland anerkannt
  • Deine Deutschkenntnisse entsprechen mindestens dem B2-Sprachniveau
  • Auch in schwierigen Situationen bewahrst du Ruhe und behältst den Überblick
  • Gerne übernimmst du Verantwortung und bist bereit, Entscheidungen zu treffen
  • Arbeit in Schichten sowie am Wochenende und an Feiertagen ist eine willkommene Abwechslung für dich
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • In deinem ersten Ausbildungsjahr wirst du deine Kolleg:innen in den Regionalzügen begleiten
  • Anschließend wirst du die Personaleinsatzplanung, die Leitstelle und die Werkstatt in Berlin-Lichtenberg kennenlernen
  • Du machst dich mit dem Bahnbetrieb und der Schlüsselrolle, die du als Disponent:in im System wahrnimmst, intensiv vertraut
  • Kenntnisse zu Reiseangeboten, Service- und Sicherheitsleistungen, Liniennetzen, Verkehrsverträgen sowie Vertragsstrafen
  • Grundlagen der Kundenberatung und -betreuung, des Marketings und Projektmanagements
  • Umgang mit Störungen im Betriebsablauf und Einleiten geeigneter Gegenmaßnahmen
  • Du sorgst dafür, dass die Auswirkungen von Abweichungen im Betriebsablauf geringgehalten werden und unsere Kund:innen auch im Störungsfall ihr Ziel sicher und möglichst pünktlich erreichen
  • Nach deiner Ausbildung wirst du im Zugbegleitdienst oder in der Personaleinsatzplanung bzw. Leitstelle eingesetzt
Was wir biete
Was wir biete
  • Mobiles Endgerät
  • Freifahrten
  • Mietkostenzuschuss
  • Attraktive Vergütung
  • DB Youngster Community
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Ausbildung Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice im Reisezentrum

Zum 1. September 2026 suchen wir dich für die 3-jährige Ausbildung als Kaufmann ...
Standort
Standort
Germany , Frankfurt am Main
Gehalt
Gehalt:
1324.00 - 1531.00 EUR / Month
https://www.bahn.de Logo
Deutsche Bahn
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Schule (bald) erfolgreich beendet
  • Schulabschluss in Deutschland anerkannt
  • Deutschkenntnisse mindestens B2-Sprachniveau
  • Freude am Kontakt mit Menschen aus verschiedenen Kulturen
  • Fremdsprachenkenntnisse
  • Ruhe und Überblick in schwierigen Situationen
  • Verantwortungsbewusst
  • Zuverlässig
  • Lösungsorientiert
  • Teamarbeit
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Grundlagen der Kundenbetreuung erlernen
  • Beratung von Kund:innen bei Reiseplanung, Ticketkauf und Serviceanliegen
  • Teil des Teams und Gastgeberhaltung leben
  • Umgang mit modernen Kommunikations- und Verkaufssystemen
  • Einblick in Bahnbetrieb und Zusammenarbeit verschiedener Akteur:innen am Bahnhof
Was wir biete
Was wir biete
  • Mobiles Endgerät
  • 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr
  • DB Job-Ticket
  • Mietkostenzuschuss bis zu 400 € pro Monat
  • Attraktive Vergütung (1.324 Euro bis 1.531 Euro im Monat)
  • Weihnachtsgeld
  • DB Youngster Community
  • Vollzeit
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