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Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice

Germany, Hannover Arbeitsvertrag 1324.00 - 1531.00 EUR / Month · Job veröffentlicht 02. Februar 2026

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Jobbeschreibung

3-year apprenticeship as Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice (m/f/d) at DB Fernverkehr AG in Hannover. Block teaching at the vocational school in Burgdorf (near Hannover). Start date: 1 September 2026.

Verantwortlichkeiten

Customer care and advice for customers in long-distance trains (ICE/IC)
handling modern communication and sales systems
ticket inspection and gastronomic processes
learning everything necessary about travel offers, service and safety services
acquiring important basics in customer advice and care, marketing and project management

Anforderungen

School successfully completed (or soon to be completed) with a recognized German school-leaving certificate
German language skills at least at B2 level
willingness to work shifts and overnight stays in other cities
foreign language skills
responsible, reliable, flexible, and mobile
ability to remain calm and maintain an overview in difficult situations

Was wir biete

Mobile device for learning and private use
16 free trips within Germany per year and further travel discounts (e.g., DB job ticket for daily commute)
cheap travel options for family and friends
rental cost subsidy of up to €400 per month (if commuting time from previous residence is more than 2.5 hours daily)
guaranteed employment after successful completion of training
Christmas bonus
DB Youngster Community with workshops, events, community trips

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1324.00 - 1531.00 EUR / Month · Hannover

Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice

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Du hast gerne Kontakt mit Menschen und Service ist voll dein Ding - dann ist die...

Standort

Germany , Dortmund

Gehalt

1324.00 - 1531.00 EUR / Month

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Schule (bald) erfolgreich beendet und Schulabschluss in Deutschland anerkannt
Deutschkenntnisse mindestens B2-Sprachniveau
Fremdsprachen

Verantwortlichkeiten

Verantwortlichkeiten

Grundlagen in Kundenberatung und -betreuung, Marketing und Projektmanagement aneignen
Reiseangebote, Service- und Sicherheitsleistungen erlernen
Kund:innen an der DB Information sowie im mobilen Service der Bahnhöfe betreuen und beraten
Umgang mit modernen Kommunikations- und Verkaufssystemen

Was wir biete

Mobiles Endgerät
Freifahrten
Mietkostenzuschuss
Übernahmegarantie
Attraktive Vergütung
DB Youngster Community
PKW-Führerschein (Kostenübernahme bis zu 3.500 Euro)

Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice

Du hast gerne Kontakt mit Menschen und Service ist voll dein Ding - dann ist die...

Standort

Germany , Köln

Gehalt

1324.00 - 1531.00 EUR / Month

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Du hast die Schule (bald) erfolgreich beendet und dein Schulabschluss ist in Deutschland anerkannt
Deine Deutschkenntnisse entsprechen mindestens dem B2-Sprachniveau
Fremdsprahen, besonders Englisch sind voll dein Ding
Auch in schwierigen Situationen bewahrst du Ruhe und behältst den Überblick
Du bist verantwortungsbewusst, zuverlässig sowie flexibel und mobil
Schichtdienst und Übernachtungen in anderen Städten sind für dich eine willkommene Abwechslung

Verantwortlichkeiten

Verantwortlichkeiten

Du eignest dir wichtige Grundlagen in der Kundenberatung und -betreuung an
In der Ausbildung als Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice erlernst du außerdem alles Nötige zu unseren Reiseangeboten, Service- und Sicherheitsleistungen
Du betreust und berätst dann unsere Kund:innen in unseren Fernzügen und begleitest den nationalen und internationalen Zugverkehr
Der Umgang mit modernen Kommunikations- und Verkaufssystemen gehört dabei zu deinem Tagesgeschäft
Die Fahrscheinkontrolle und gastronomische Abläufe auch

Was wir biete

Mobiles Endgerät
Fahrvergünstigungen
Mietkostenzuschuss
Attraktive Vergütung
Übernahmemöglichkeit
DB Youngster Community

Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice

Du hast gerne Kontakt mit Menschen und Service ist voll dein Ding - dann ist die...

Standort

Germany , Hannover

Gehalt

1324.00 - 1531.00 EUR / Month

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Schule (bald) erfolgreich beendet und Schulabschluss in Deutschland anerkannt
Deutschkenntnisse mindestens B2-Sprachniveau
Fremdsprachen sind sowieso dein Ding
Auch in schwierigen Situationen Ruhe bewahren und Überblick behalten
Verantwortungsbewusst, zuverlässig sowie flexibel und mobil

Verantwortlichkeiten

Verantwortlichkeiten

Grundlagen in Kundenberatung und -betreuung, Marketing und Projektmanagement aneignen
Alles Nötige zu Reiseangeboten, Service- und Sicherheitsleistungen der Deutschen Bahn sowie Grundlagen des Eisenbahnbetriebs erlernen
Kund:innen an der DB Information, den Bahnsteigen sowie im mobilen Service der Bahnhöfe betreuen und beraten
Umgang mit modernen Kommunikations- und Verkaufssystemen

Was wir biete

Mobiles Endgerät
16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen
Günstig shoppen auf DB Reisemarkt
Mietkostenzuschuss bis zu 400 € pro Monat
Übernahmegarantie nach erfolgreichem Abschluss
Attraktive Vergütung je nach Ausbildungsjahr zwischen 1.324 Euro und 1.531 Euro im Monat sowie Weihnachtsgeld
DB Youngster Community

Vollzeit

Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice

Zum 01.09.2027 suchen wir dich für die 3-jährige Ausbildung als Kaufmann für Mob...

Standort

Germany , Stuttgart

Gehalt

Nicht angegeben

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Du hast die Schule (bald) erfolgreich beendet und dein Schulabschluss ist in Deutschland anerkannt
Deine Deutschkenntnisse entsprechen mindestens dem B2-Sprachniveau
Fremdsprachen sind sowieso dein Ding
Auch in schwierigen Situationen bewahrst du Ruhe und behältst den Überblick
Du bist verantwortungsbewusst, zuverlässig sowie flexibel und mobil

Verantwortlichkeiten

Verantwortlichkeiten

Du eignest dir wichtige Grundlagen in der Kundenberatung und -betreuung, im Marketing und im Projektmanagement an
In der Ausbildung als Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice erlernst du außerdem alles Nötige zu unseren Reiseangeboten, Service- und Sicherheitsleistungen
Du betreust und berätst dann unsere Kund:innen an der DB Information sowie im mobilen Service der Bahnhöfe
Der Umgang mit modernen Kommunikations- und Verkaufssystemen gehört dabei zu deinem Tagesgeschäft

Was wir biete

Mobiles Endgerät
Freifahrten
Mietkostenzuschuss
Übernahmegarantie
DB Youngster Community

Vollzeit

Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice

Du hast gerne Kontakt mit Menschen und Service ist voll dein Ding - dann ist die...

Standort

Germany , Hamburg

Gehalt

1324.00 - 1531.00 EUR / Month

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Schule (bald) erfolgreich beendet und Schulabschluss in Deutschland anerkannt
Deutschkenntnisse mindestens B2-Sprachniveau
Fremdsprachen sind von Vorteil
Arbeit im Schichtbetrieb sowie vereinzelte Wochenend- und Nachtdienste
Ruhe bewahren in schwierigen Situationen
Verantwortungsbewusst, zuverlässig, flexibel und mobil

Verantwortlichkeiten

Verantwortlichkeiten

Kundenberatung und -betreuung
Marketing, Verwaltung und Projektmanagement
Beratung zu Reiseangeboten, Service- und Sicherheitsleistungen der Deutschen Bahn sowie zum Eisenbahnverkehrswesen
Betreuung und Beratung von Kunden an der DB Information, auf den Bahnsteigen sowie im mobilen Service der Bahnhöfe in Hamburg
Umgang mit modernen Kommunikations- und Verkaufssystemen

Was wir biete

Mobiles Endgerät
16 Freifahrten pro Jahr
Mietkostenzuschuss bis zu 400 € pro Monat
Übernahmegarantie
Weihnachtsgeld
DB Youngster Community

Vollzeit

Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice

Du hast gerne Kontakt mit Menschen und Service ist voll dein Ding - dann ist die...

Standort

Deutschland , München

Gehalt

1324.00 - 1531.00 EUR / Month

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Mittelschulabschluss
Deutschkenntnisse B2
Fremdsprachen
Schichtdienst und Übernachtungen
Verantwortungsbewusst, zuverlässig, flexibel, mobil
Ruhe bewahren

Verantwortlichkeiten

Verantwortlichkeiten

Betreuung und Beratung von Kund:innen in Fernzügen (ICE/IC)
Umgang mit Kommunikations- und Verkaufssystemen
Fahrscheinkontrolle und gastronomische Abläufe
Erlernen von Reiseangeboten, Service- und Sicherheitsleistungen
Grundlagen in Kundenberatung und -betreuung

Was wir biete

Mobiles Endgerät
Freifahrten
Mietkostenzuschuss
Attraktive Vergütung
DB Youngster Community

Vollzeit

Ausbildung Disponent:in / Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice

Du hast gerne Kontakt mit Menschen und Service ist voll dein Ding - dann ist die...

Standort

Germany , Köln

Gehalt

Nicht angegeben

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Du hast die Schule (bald) erfolgreich beendet und dein Schulabschluss ist in Deutschland anerkannt
Deine Deutschkenntnisse entsprechen mindestens dem B2-Sprachniveau
Auch in schwierigen Situationen bewahrst du Ruhe und behältst den Überblick
Schichtdienst und Wochenendarbeit sind für dich kein Problem
Du bist verantwortungsbewusst, zuverlässig sowie flexibel

Verantwortlichkeiten

Verantwortlichkeiten

Du bist in der Leitstelle im Einsatz und machst dich mit dem Bahnbetrieb und der Schlüsselrolle, die du als Disponent:in im System wahrnimmst, intensiv vertraut
Bei Abweichungen im Betriebsablauf sorgst du dafür, dass unsere Kund:innen auch im Störungsfall ihr Ziel sicher und möglichst pünktlich erreichen
Du lernst wie man Personal und Fahrzeuge disponiert
Grundlagen der Kommunikation, des Marketings und des Projektmanagements bekommst du ebenfalls vermittelt

Was wir biete

Mobiles Endgerät
Freifahrten
Mietkostenzuschuss
Übernahmegarantie
DB Youngster Community

Vollzeit

Ausbildung Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice im Bahnhof

Du hast gerne Kontakt mit Menschen und Service ist voll dein Ding - dann ist die...

Standort

Germany , Lübeck

Gehalt

1324.00 - 1531.00 EUR / Month

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Du hast die Schule (bald) erfolgreich beendet und dein Schulabschluss ist in Deutschland anerkannt
Deine Deutschkenntnisse entsprechen mindestens dem B2-Sprachniveau
Fremdsprachen sind sowieso dein Ding
Auch in schwierigen Situationen bewahrst du Ruhe und behältst den Überblick
Du bist verantwortungsbewusst, zuverlässig sowie flexibel und mobil

Verantwortlichkeiten

Verantwortlichkeiten

Du eignest dir wichtige Grundlagen in der Kundenberatung und -betreuung, im Marketing und im Projektmanagement an
In der Ausbildung als Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice erlernst du außerdem alles Nötige zu unseren Reiseangeboten, Service- und Sicherheitsleistungen
Du betreust und berätst dann unsere Kund:innen an der DB Information sowie im mobilen Service der Bahnhöfe
Der Umgang mit modernen Kommunikations- und Verkaufssystemen gehört dabei zu deinem Tagesgeschäft

Was wir biete

Mobiles Endgerät
Fahrvergünstigungen
Mietkostenzuschuss
Attraktive Vergütung
Feste Ansprechpartner:innen
DB Youngster Community

Vollzeit