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In dieser Rolle unterstützt du die Konfiguration und Weiterentwicklung moderner CxM-Lösungen innerhalb anspruchsvoller Kunden- und Projektumgebungen. Dabei wirkst du bei Analyse, Konzeption und strukturierter Dokumentation fachlicher Anforderungen in enger Zusammenarbeit mit Projektteams und unseren Kunden mit. Die Umsetzung einfacher technischer Anforderungen sowie Plattformkonfigurationen innerhalb etablierter CxM-Systeme gehört ebenso zu deinem Aufgabenbereich. Darüber hinaus unterstützt du Workshops durch gründliche Vorbereitung, klare Dokumentation und strukturierte Zuarbeit für Consultants und Projektverantwortliche. Aufgaben in Tests, Qualitätssicherung und Go-Live-Support übernimmst du zur Sicherstellung stabiler und qualitativ hochwertiger Lösungen. Du arbeitest eng mit erfahrenen Consultants zusammen und entwickelst dich durch kontinuierliches Lernen im Projektalltag fachlich sowie technologisch weiter. Beratung heißt Flexibilität: Dein Projekteinsatz richtet sich nach unseren Kunden und deiner Projektsituation – du arbeitest deutschlandweit in unseren Offices, beim Kunden vor Ort und von zu Hause.
Verantwortlichkeiten
Unterstützung der Konfiguration und Weiterentwicklung moderner CxM-Lösungen
Mitwirkung bei Analyse, Konzeption und strukturierter Dokumentation fachlicher Anforderungen
Umsetzung einfacher technischer Anforderungen sowie Plattformkonfigurationen innerhalb etablierter CxM-Systeme
Unterstützung von Workshops durch Vorbereitung, Dokumentation und Zuarbeit
Übernahme von Aufgaben in Tests, Qualitätssicherung und Go-Live-Support
Enge Zusammenarbeit mit erfahrenen Consultants und kontinuierliches Lernen
Anforderungen
Ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder -Mathematik
Erste Programmierkenntnisse, etwa in Java, C#, JavaScript, Python oder vergleichbaren Sprachen, idealerweise aus Studium, Praxisprojekten oder ersten Berufserfahrungen
Grundverständnis moderner Cloud-Technologien und Plattformen sowie Interesse an skalierbaren und cloudbasierten Systemlandschaften
Erste Berührungspunkte mit Datenmodellen, APIs oder technischen Workflows und Motivation, diese im Projektumfeld weiter auszubauen
Bereitschaft, sich in Beratung, Kommunikation und Kundenarbeit weiterzuentwickeln und Verantwortung im Team zu übernehmen
Gute Deutschkenntnisse (ab C1 Niveau) sowie Englischkenntnisse runden dein Profil ab
Was wir biete
Umfangreiche fachliche und methodische Trainings inkl. Zertifizierungen
Hybrides Arbeiten
Familienservice
Firmenfitness
Möglichkeit zu einem Sabbatical
30 Tage Urlaub
Möglichkeit zur individuellen Erhöhung oder Verringerung des jährlichen Urlaubs um bis zu 5 Tage
SpenditCard: monatlich 50 Euro steuerfreies Guthaben
Unterstützung bei der Ausstattung von benötigtem Zusatz-Equipment für ortsflexibles Arbeiten
Firmenwagen und Dienstfahrrad per Gehaltsumwandlung
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