Junior Kundenberater, CHECK24

CHECK24

Standort:
Germany, Berlin

Kategorie:
Kundendienst

Vertragstyp:
Nicht angegeben

Gehalt:

Nicht angegeben

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Jobbeschreibung:

Du suchst einen Einstieg im Kundenservice oder hast bereits erste Erfahrungen gesammelt – und möchtest dabei nicht nur Kund: innen glücklich machen, sondern auch einen spannenden, abwechslungsreichen Job? Bei uns spielst Du eine zentrale Rolle im Kundenservice für unser neuestes Projekt im Möbel-Onlinehandel. Du stehst unseren Kund: innen mit Rat und Tat zur Seite und schaffst ein erstklassiges Serviceerlebnis.

Verantwortlichkeiten:

Als zentrale Ansprechperson sorgst Du dafür, dass unsere Kund: innen rundum zufrieden sind und berätst diese bei ihren Anliegen – ganz egal ob per E-Mail, Telefon oder Chat
Mit Deinem Serviceverständnis und Deiner Kundenorientierung begeisterst Du unsere Kund: innen bei jeder Anfrage
Du scheust Dich nicht vor Problemfällen und Beschwerden, sondern betrachtest diese als Herausforderung und Chance, unsere Kund: innen zufriedenzustellen
Du hinterfragst bestehende Abläufe, erkennst Optimierungspotenziale und trägst so dazu bei, unseren Service kontinuierlich zu verbessern

Anforderungen:

Ein abgeschlossenes Studium oder Berufsausbildung mit kaufmännischem Schwerpunkt (z.B. im Bereich Dialogmarketing oder Büromanagement)
Ein professionelles Auftreten, gute Kommunikationsfähigkeit sowie eine stark ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Idealerweise erste Erfahrungen im Umgang mit Kund: innen
Sicherer Umgang mit MS-Office
verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C2) in Wort und Schrift

Was wir biete:

Top-Einstieg in die Arbeitswelt
Ownership für Deine Themen
Events & Teamspirit
Gemeinsame Mittagessen
Gesundheit & Fitness
Perfekte Erreichbarkeit

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
19. Mai 2025

Beschäftigungsart:

Vollzeit

Arbeitsart:

Arbeit vor Ort

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