Junior Kundenberater, CHECK24

CHECK24

Standort:
Germany, Hamburg

Kategorie:
Versicherungen

Vertragstyp:
Nicht angegeben

Gehalt:

Nicht angegeben

Job speichern

Auf Position bewerben

Jobbeschreibung:

Starte jetzt als Junior Kundenberater (m/w/d) in der privaten Krankenversicherung bei CHECK24 in Hamburg! CHECK24, Deutschlands führendes Vergleichsportal, sucht Dich zur Verstärkung im Kundenservice für private Krankenversicherungen (PKV). Direkt in der Hamburger Innenstadt – nur wenige Minuten vom Hauptbahnhof – unterstützt Du als Junior Kundenberater (m/w/d) unser Bestandskundenteam. Du betreust unsere Kunden (m/w/d) rund um ihre Krankenversicherungsverträge – ohne Akquise, mit Fokus auf kompetente Beratung und digitale Prozesse. Unterstützt wirst Du durch moderne Tools und KI-gestützte Services in einem dynamischen Arbeitsumfeld.

Verantwortlichkeiten:

Digitale Beratung und Betreuung von Bestandskunden: Serviceorientierte Betreuung unserer Bestandskunden bei Fragen zu privaten Krankenversicherungen (PKV)
Keine Akquise, sondern Service: Du kümmerst Dich um eingehende Anfragen und sorgst dafür, dass unsere Kunden den bestmöglichen Service und eine bedarfsgerechte Beratung zu den bestehenden Verträgen erhalten
Beratung und Abschluss: Du unterstützt unsere Kunden bei der Anpassung ihrer bestehenden Krankenversicherungen
Prozessoptimierung: Mitgestaltung und Verbesserung interner Abläufe im Kundenservice

Anforderungen:

gut abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Versicherungsbereich
Erste Berufserfahrung in der Versicherungsbranche ist von Vorteil
ausgeprägte Kundenorientierung und ein souveränes, freundliches Auftreten am Telefon
Eigeninitiative, Offenheit für neue Themen (z.B. KI) und eine klare Zielorientierung

Was wir biete:

attraktive Gutscheine für eine Vielzahl an CHECK24-Produkten
großzügige Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge
sehr gute Kostenbeteiligung am EGYM Wellpass
kostenfreier Office-Lunch, frisches Obst, Heiß- und Kaltgetränke zur freien Verfügung und eine Auswahl an verschiedenen Müslisorten
100 % kostenfreies Deutschlandticket oder Förderung des Firmenfahrradleasings
flexibel abrufbares Gesundheitsbudget und die Möglichkeit, an gemeinsamen sportlichen Aktivitäten teilzunehmen
28 Tagen Urlaub und bis zu 10 Tage unbezahlten Urlaub
lockere Arbeitsatmosphäre mit Duz-Kultur, regelmäßigen Drink-Outs und coolen Team-Events
Tischtennisplatte, ein Kicker, unser Grill auf der Dachterrasse sowie der einzigartige Blick über die Außenalster
Ergonomischer Arbeitsplatz mit modernem Equipment (wie z.B. MacBook sowie zusätzliche Bildschirme) und höhenverstellbarem Tisch ab dem ersten Tag

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
30. Juni 2025

Beschäftigungsart:

Vollzeit

Arbeitsart:

Hybride Arbeit

Alle Jobs in diesem Unternehmen anzeigen

Job-Link teilen:

Junior Kundenberater