Junior Kundenberater, CHECK24

CHECK24

Standort:
Germany, Hamburg

Kategorie:
Kundendienst

Vertragstyp:
Arbeitsvertrag

Gehalt:

Nicht angegeben

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Jobbeschreibung:

Du hast gerade Deine Ausbildung im Versicherungsbereich (z. B. Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen, Versicherungskaufmann/-frau oder Versicherungsfachmann/-frau) erfolgreich abgeschlossen und möchtest jetzt durchstarten? Bei CHECK24 bieten wir Dir den perfekten Einstieg in den Kundenservice – digital, modern und mit echtem Teamspirit. Du arbeitest mit digitalen Tools und lernst moderne E-Commerce-Prozesse von Grund auf kennen. Die CHECK24 Vergleichsportal für Krankenversicherungen GmbH, Teil von Deutschlands führendem Vergleichsportal, sucht Berufseinsteiger (m/w/d) direkt nach der Ausbildung, für den Bereich private Krankenversicherung (PKV). Direkt in der Hamburger Innenstadt – nur wenige Minuten vom Hauptbahnhof – unterstützt Du als Junior Kundenberater (m/w/d) unser Team im Bestandskundenservice.

Verantwortlichkeiten:

Kunden beraten & unterstützen: Du bist Ansprechpartner für unsere Bestandskunden und hilfst ihnen bei Fragen rund um ihre private Krankenversicherung (PKV) – digital und serviceorientiert
Service statt Verkauf: Bei uns musst Du keine neuen Kunden akquirieren. Du bearbeitest eingehende Anfragen und sorgst dafür, dass unsere Kunden die bestmögliche Beratung und Betreuung zu ihren bestehenden Verträgen erhalten
Verträge anpassen & begleiten: Du unterstützt unsere Kunden dabei, ihre bestehenden Krankenversicherungen zu prüfen und bei Bedarf anzupassen – Schritt für Schritt mit klarer Einarbeitung
Mitgestalten & lernen: Du bringst Deine Ideen ein, um unsere Abläufe im Kundenservice zu verbessern, und kannst Dich gleichzeitig fachlich und persönlich weiterentwickeln
Fokus auf PKV: Bei uns konzentrierst Du Dich ganz auf die private Krankenversicherung und entwickelst Dich Schritt für Schritt zum PKV-Experten.

Anforderungen:

Ausbildung im Versicherungsbereich abgeschlossen (z.B. Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen, Versicherungskaufmann/-frau, Versicherungsfachmann/-frau)
Erfahrung nach der Ausbildung ist willkommen, aber keine Voraussetzung
Kundenorientiert & kommunikativ: Du telefonierst gern, bleibst souverän und freundlich, auch wenn es mal hektisch wird
Neugierig & motiviert: Du willst lernen, Dich weiterentwickeln und neue Themen (z. B. Digitalisierung, KI) kennenlernen.

Was wir biete:

Attraktives Gehaltspaket: Zusätzlich bieten wir attraktive Gutscheine für eine Vielzahl an CHECK24-Produkten, eine großzügige Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge sowie eine sehr gute Kostenbeteiligung am EGYM Wellpass
Food & Drinks: Die ganze Arbeitswoche über kostenfreier Office-Lunch, frisches Obst, Heiß- und Kaltgetränke zur freien Verfügung und eine Auswahl an verschiedenen Müslisorten sind bei uns selbstverständlich
Nachhaltige Mobilität: Unser zentraler Standort im Herzen Hamburgs ermöglicht eine bequeme Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem Fahrrad – dafür bieten wir Dir ein 100 % kostenfreies Deutschlandticket oder fördern Dein Firmenfahrradleasing
Umfangreiches Gesundheitspaket: Ein flexibel abrufbares Gesundheitsbudget und die Möglichkeit, an unseren gemeinsamen sportlichen Aktivitäten (z.B. Fußball, Alsterläufe, Rückenfit – im Sommer auch auf der Dachterrasse) teilzunehmen
Work-Life-Balance: Von Montag bis Donnerstag arbeiten wir eng vor Ort zusammen. Am Freitag besteht die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Neben 28 Tagen Urlaub kannst Du bei uns bis zu 10 Tage unbezahlten Urlaub in Anspruch nehmen
CHECKito-Spirit: Da wir großen Wert auf ein gutes Miteinander vor Ort in unserem Office legen, erwartet Dich bei uns eine lockere Arbeitsatmosphäre mit Duz-Kultur, regelmäßigen Drink-Outs und coolen Team-Events. Für die Pause locken eine Tischtennisplatte, ein Kicker, unser Grill auf der Dachterrasse sowie der einzigartige Blick über die Außenalster
Ergonomischer Arbeitsplatz mit modernem Equipment (wie z.B. MacBook sowie zusätzliche Bildschirme) und höhenverstellbarem Tisch ab dem ersten Tag.

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
02. September 2025

Beschäftigungsart:

Vollzeit

Arbeitsart:

Arbeit vor Ort

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